(Translated by Google) Indecent, inhuman, unworthy of respect for the human condition...words fail me for this establishment. Dilapidated rooms at 95 euros per day, window letting in the cold, no heating in the bathroom! Inedible meal, incessant noise impossible to sleep, worrying for a rest home!!! To avoid absolutely. The star is there because it is impossible to give an opinion otherwise. (Original) Indécent, inhumain, indigne du respect de la condition humaine ... les mots me manquent pour cet établissement. Chambres vétustes à 95 euros par jour, fenêtre laissant passer le froid, aucun chauffage dans la salle de bains ! Repas inmangeable, bruit incessant impossible de dormir, inquiétant pour une maison de REPOS !!! A fuir absolument. L'étoile est là car impossible de donner son avis sinon.

(Translated by Google) Avoid also, I share most of the negative opinions; The care was not complete and the doctor wanted to lock her up in their EHPAD (you have to find people to fit into their structures!) in a closed unit because she left once. Me, I would have saved myself several times if I had stayed there! (Original) A fuir également, je partage la plupart des avis négatifs; Les soins n'ont pas été complets et le médecin a voulu l'enfermer dans leur EHPAD (il faut bien trouver des personnes à faire rentrer dans leurs structures!) en unité fermée car elle est sortie une fois. Moi, je me serais sauvée plusieurs fois si j'y avais séjourné!

(Translated by Google) Disreputable establishment. The staff do what they can with the means at hand. Among the nursing staff, a lot of turnover and no one takes responsibility. Our mother's medical file was lost and it's been 1 month since she left the establishment without any news from the latter: this is unacceptable. After many interventions with the Management, no news to date so we must conclude that he is indeed lost. Do you find that normal? We are outraged to see so little involvement. Everything is treated very lightly. This is inconceivable when it comes to health. The only positive point is the reception with Marjorie who is very professional and who must serve as a buffer between the families and her superiors. (Original) Établissement peu recommandable. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord. Parmi le personnel soignant, beaucoup de turn over et personne ne prend ses responsabilités. Le dossier médical de notre mère a été perdu et voilà 1 mois qu'elle est sortie de l'établissement sans aucune nouvelle de ce dernier : c'est inadmissible. Après maintes interventions auprès de la Direction, aucune nouvelle à ce jour donc nous devons en conclure qu'il est bel et bien perdu. Trouvez vous ça normal ?Nous sommes outrés de constater si peu d'implication. Tout est traité avec beaucoup de légèreté. C'est inconcevable quand il s'agit de la santé. Seul point positif' l'accueil avec Marjorie qui est très professionnelle et qui doit servir de tampon entre les familles et sa hiérarchie.

Si je pouvais je donnerai o étoiles. Au début tout paraît parfait, l'accueil la directrice les infirmières le personnel en général. La réalité est tout autre. Surtout si le patient est une personne âgée avec très peu de mobilité et ayant besoin de beaucoup de soins. Dans ce cas il n'hésite pas à vous mettre à la porte très rapidement en utilisant de faux prétextes . Ce que veut cette clinique ce sont des patients faciles qui n'ont besoin que d'une petite rééducation et surtout qui sont autonomes. J'accorde une mention toute spéciale au médecin traitant, Dr Lenau je crois, qui après avoir vu mon oncle le lendemain de son arrivée en a décrété et a dit à ma tante et je le cite " il n'y a plus rien à en tirer", puis à tourné les talons et a laissé ma tante de 85 ans plantée au milieu du couloir. Alors oui mon oncle à 88 ans, il est âgé, un peu difficile et il perd parfois la tête mais l'attitude de ce médecin est inadmissible. Résultats aucune rééducation et mon oncle a été renvoyé chez lui en hospitalisation à domicile. En résumé cet établissement de rééducation n'en n'est pas un et il est à fuir absolument. Déplorable.

Établissement à fuir pour des personnes âgées vulnérables : turn over du personnel soignant, manque d'humanité et de bienveillance ( femmes de service... Les patients doivent manger rapidement pour vite ramasser les plateaux et surtout les couverts !?) Trop peu de personnel pour s'occuper correctement des malades . Impossible de joindre la clinique par téléphone, le standard ne répond jamais, quant à l'agent d'accueil le sourire est une expression qu'elle ne connait pas. Quel honte que de tels établissements puissent encore être ouverts. Heureusement ma mère en est sortie !

(Translated by Google) One of my relatives spent several months in this establishment of the ORPEA group. This person was there to rehabilitate and be able to walk again, following a fracture. Nothing happened, there is no follow-up, the doctor in charge was invisible, we only saw him once, and again at our request. The staff did their best but without real means. Very little physical exercise allowing him to get better. This clinic, from the famous ORPEA group, is in fact just a “money box”. She only has a clinic in name. For example, patients can only be reached with a premium rate telephone number, which is scandalous for a supposedly healthcare establishment! There is no patient follow-up, except for the invoicing of the rooms which is present! In the end, after several months, and without any progress having been observed, we decided to release it. He could have spent years there, without us being alerted to anything. He was transferred to an establishment where he was followed correctly and with the necessary care and appropriate follow-up. Like it exists. The La Salette clinic is therefore to be avoided! She deserves “negative” stars. (Original) Un de mes proches a passé plusieurs mois dans cet établissement du groupe ORPEA. Cette personne était là pour se rééduquer et pouvoir remarcher, suite à une fracture. Il n’en a rien été, il n’y a aucun suivi, le médecin en charge a été invisible, on ne l’a vu qu’une fois, et encore à notre demande. Le personnel a fait de son mieux mais sans réel moyens. Très peu d’exercices physiques lui permettant d’aller mieux. Cette clinique, du célèbre groupe ORPEA, n’est en fait qu’une « boite à fric ». Elle n’a de clinique que le nom. A titre d’exemple, on ne peut joindre les patients qu’avec un numéro de téléphone surtaxé, ce qui est scandaleux pour un établissement prétendument de soins ! Il n’y a aucun suivi des patients, sauf pour la facturation des chambres qui elle est bien présente ! Au final au bout de plusieurs mois, et sans qu’aucun progrès n’ait été constaté, nous avons décidé de le faire sortir. Il aurait pu y passer des années, sans que nous soyions alertés de quoi que ce soit. Il a été transféré dans un établissement où il a été suivi correctement et avec les soins nécessaires et un suivi adapté. Comme quoi cela existe. La clinique de la Salette est donc à fuir ! Elle mérite des étoiles « négatives ».

Cette clinique est un scandale, où l'argent passe avant l'humain. Le comportement du medecin et de certains soignants frise la maltraitance. Notre grand mère y a sejourné pendant deux mois et demie et nous l'avons vu dépérir, aussi bien physiquement que moralement, du fait de l'incompetence, la condescendance et souvent même l'absence du personnel (elle a du attendre a de nombreuses reprises engluée dans ses excrements car personne ne repondait à ses appels pour venir changer sa poche de stomie). Au moment de partir, la secretaire a fait une "erreur" de facturation avec 500 euros de plus, heureusement que nous etions presents car ma grand-mère etait prete à faire le chèque. Heureusement qu'elle en est sortie et a retrouvé sa joie de vivre en quelques semaines. Lieu à éviter si vous tenez à vos proches.

Établissement à fuir comme le signalent de nombreux avis négatifs. Des manquements à tous les niveaux: la plupart du personnel invisible,des responsables peu empathiques qui ne sont pas à l'écoute du patient et de la famille, un service kiné à minima, et une des secrétaires à l'accueil, sans compétences, fort impolie voire agressive. Le service soi-disant rendu n'est en rien en rapport avec le prix très élevé du séjour.

Je tenais à manifester ma reconnaissance à toute l’équipe de la Salette pour la qualité de leurs soins dispensés à l’égard de maman avec tant de bienveillance, d’attention et de professionnalisme. Je recommanderai cet établissement pour le sérieux, la disponibilité et la prise en compte personnalisé des patients. Bravo de relever ainsi le défi de rendre ces lieux si humains. Bon courage pour la suite.,

J'ai travaillé dans cette clinique autant que médecin remplaçant pendant deux semaines en Aout 2022. Le cadre est joli et le personnel fait le maximum pour le patient. Hélas, j’attends depuis 7 mois la rémunération de mes frais de mission, malgré plusieurs relance à l'administration, via la boite d’intérim, vu que j'ai pas eu de réponse directe .

Ma maman y a séjourné 3 mois. Elle est entrée là-bas en juin 2023, alitée, complètement dépendante et elle en est ressortie fin septembre en marchant et quasiment autonome au vu de ses diverses pathologies. Tout le personnel a été adorable, à l'écoute et professionnel, que ce soient les aides-soignants, ash, infirmiers, secrétaires, médecins, rééducateurs ou la Direction. Et pourtant il manquait du personnel pendant l'été. Seul bémol, les repas même quand on est pas difficile, c'est vraiment limite. Je recommande cet établissement et y remettrais ma maman si besoin.

(Translated by Google) Frankly I advise you to go there my daughter did her internship there and the staff, the nurses, caregivers, etc.. he was just great from his experience, she learned a lot (Original) Franchement je vous conseille d'aller la bas ma fille a fais son stage la bas et les personnels les infirmière aides soignante ect.. il était juste génial d'après son expérience elle a bcp appris

Bonjour Depuis hier soir d’après le médecin qui nous a appelé à 23h50 mon père ne va pas bien j’ai donc appeler ce matin à 9h et là une personne m’a dit de rappeler à 10h ce que j’ai fais et ça fait quelque chose comme 20 minutes que je téléphone et après une 20 ene de sonnerie ça raccroche du coup aucune nouvelles sur son état est ce que vous pensez que si c’était un de vos proche cela vous plairait ????

(Translated by Google) Good evening My mom was hospitalized at Clinique La Salette on November 16, 2021 until December 10, 2021 when she died 😪 she was on the 4th floor room 403 I wanted to thank the nursing staff on the 4th floor .... for their competence .. especially the nurses for their kindness towards me their listening excuse me gentlemen I don't know your first names too if you read or if someone tells you about my comment … know that I thank you from the bottom of my heart I will not forget….. My Mum passed away on December 10, 2021 thank you also to Marjorie at the reception … Many thanks to Axel Following my publication, I did not receive a single thank you from the Management…. I want to clarify that I did not publish to have a thank you but all the same !!! Is this normal???? or not … Maybe one day ? who knows ….. My mom being deceased you forgot it…. but not me of course hi (Original) Bonsoir Ma Maman a été hospitalisée à la Clinique La Salette le 16 Novembre 2021 jusqu’au 10 décembre 2021 date de son décès 😪 elle était au 4ème étage chambre 403 je tenais à remercier le personnel soignant du 4ème étage ….pour leur compétence.. tout particulièrement les infirmiers pour leur gentillesse envers moi leur écoute excusez-moi Messieurs je ne connais pas vos prénoms aussi si vous lisez ou si quelqu’un vous fait part de mon commentaire … sachez que je vous remercie du fond du cœur je n’oublierais pas….. Ma Maman est décédée le 10 décembre 2021 merci aussi à Marjorie à l’accueil … Mille merci à Axel Suite à ma publication je n’ai pas reçu un seul remerciement de la Direction…. je tiens à préciser que je n’ai pas publié pour avoir un merci mais tout de même !!! Est-ce normal ???? ou pas … peut-être qu’un jour ? qui sait ….. Ma Maman étant décédé vous l’avez oublié…. mais pas Moi à bon entendu salut

(Translated by Google) One star because obliged to validate in order to be able to issue a publication. Establishment unworthy of being able to qualify as follow-up care and rehabilitation services. Indeed. How can a management tolerate that a doctor can have an erroneous diagnosis and condemn and let die? dehydration and care for an elderly person with no proven pathology use of palliative care. why turn a blind eye to the unacceptable. the unworthy and intolerable for a family. hospital service . (Original) Une étoile car obligé de valider pour pouvoir émettre une publication .établissement indigne de pouvoir se qualifier de services de soins de suite et de rééducation.en effet .comment une direction peut elle tolérer qu un médecin puisse avoir un diagnostic erroné et condamner et laisser mourir de deshydration et de soins une personne âgée sans pathologie avérée d usage de soins palliatifs .pourquoi fermer les yeux sur de l innaceptable .de l indigne et de l intolérable pour une famille .ne serait ce que pour des conditions financières et de rentabilité d un service hospitalier .

le séjour de ma mère dans cet établissement a eu lieu au mois d'Aout (reprise du COVID). elle a été testée par le personnel 1 fois à ma connaissance. Cependant, la majorité du personnel (quasiment tous des vacataires qui donc ne connaissent pas leurs patients) ne portait pas de masque. Une semaine environ après sa sortie ma mère a contracté une embolie pulmonaire sévère causée par le Covid. le médecin de l'hôpital où elle se trouve aujourd'hui a confirmé qu'elle a attrapé le COVID à la clinique de la Salette (les dates correspondent). très peu d'informations sont données et il faut réclamer plusieurs fois un remède pour la constipation par exemple. Autre exemple de la mauvaise prise en charge: elle a été couchée un soir avec les habits qu'elle portait la journée précédente. J'insiste sur le fait que le personnel est fait de vacataires... et le ménage est fait de manière aléatoire. Elle n'a pas bénéficié des séances de Kinésithérapie annoncées.

Très bon accueil. Très propre. Nourriture impeccable. Personnel médical super. Très satisfaite. Merci

Personnels soignants bienveillants et professionnels vis à vis de mes parents. Personnels de Direction et d’accueil disponibles et à l écoute. Merci.

(Translated by Google) Student AS good establishment as part of learning the trade, with excellent AS and IDE in the service where I was. (Original) Éleve AS bon établissement dans le cadre de l'apprentissage du métier, avec excellente AS et IDE dans le service ou j'ai été.

Très bon séjour au sein de la clinique Infirmières, aides-soignantes, médecin super ! Un très bon accueil et une réception impeccable ! Félicitations à cette jeune fille, j’en garderai un super souvenir … Madame Diconstanzo Raymonde

Cet établissement est correct, bon accueil, personnel a l écoute, rien a signaler. Mon beau père a séjourné 3 semaines .Mr balsan Enrico. Viva Italia....

Une personne de ma famille (83 ans,) souhaite rentrer chez elle. Après m'être renseignée auprès de l'établissement : une "petite semaine de préavis seulement ". En réalité le contrat signé à l'entrée stipule un préavis de 1 MOIS !!!! Il faut tout lire !!! Personne non dépendante et sans soins spécifiques : obligée de rester encore un mois. Est-ce normal ???? Je modifie mon avis. En effet Madame la Directrice cela concerne l'Ehpad. Je vous présente mes excuses.

(Translated by Google) Hello If I could have put zero I would have put zero too. The switchboard occupied by girls who don't even know how to answer and who hang up on everything. A director who answers you that she has no authority above her, while the ARS SAYS ANYTHING OTHER. (okay ma'am) You have to do according to their wishes and that's it. Her sentence always begins with LISTEN I AM THE DIRECTOR She looks down on you and when you put yourself at her level she threatens to hang up then she hangs up. (a real banana republic) Staff not pleasant Avoid if you are looking for humanity for yourself or your loved ones. Old establishment. (Original) Bonjour Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis zéro aussi. Le standard occupé par des filles qui ne savent même pas repondre et qui raccroche à tout va. Une directrice qui vous reponds qu'elle a aucune autorité au dessus d'elle, alors que L'ARS DIT TOUT AUTRE CHOSE.( d'accord madame ) Vous devez faire selon leurs volontés et voilà. Sa phrase commence toujours par ECOUTEZ JE SUIS LA DIRECTRICE Elle vous prends de haut et lorsque vous vous mettez à son niveau elle.menace de raccrocher puis elle raccroche .(une véritable république bananiere) Personnel pas agréables A éviter si vous recherchez de l'humanité pour vous ou vos proches. Établissement vétuste .

Bon établissement de soins humainement géré par un personnel à l'écoute et dévoué portant beaucoup d'attention aux personnes agées . Ma mére y est resté 4 semaines avant de rentrer en EHPAD elle y a été trés bien soignée et j'ai pu constater que l'on s'est trés bien occupé d'elle Les critiques de certains commentaires me semblent vraiment exagérées Je recommande trés sincérement

(Translated by Google) Old, poorly maintained property The doctor listens to the patients and the staff. The nurses are very attentive to the patient and the lady on duty, but on the other hand the doctor and the management there are only the bills that relate For follow-up care flee this clinic (Original) Établissement vieux mal entretenu Le médecin audieux avec les patients et le personnel .les infirmiere son très a l écoute avec le patient les dame de service mais par contre le médecin et la direction il y a que lles factures qui conte Pour un suivi de soin fuir cette clinique

(Translated by Google) Very good establishment, the staff is very efficient and caring. Hygiene and food satisfactory. My parents were there for 15 days very well received and well supervised 😊 (Original) Très bon établissement, le personnel est très efficace et aux bons soins. Hygiène et nourriture satisfaisantes. Mes parents y étaient pendant 15 jours très bien accueillis et bien encadrés 😊