Il serait intéressant que certains médecins du service IRM revoient leur façon de parler et de s'exprimer quand ils s'adressent aux personnes venant pour leur examen. Il n'est pas possible de discuter du fait de l'agressivité verbale, m'étant les personnes âgées en difficultés. Pourtant les stages sur la bientraitance et maltraitance sont à l'ordre du jour. (avoir pour ce service???)

A éviter si vous voulez des résultats.. Les résultats ne sont pas rendu le jour même et faut attendre au minimum 3 à 4 jours. Résultats sont seulement récupérable l'après-midi de 14 à 18h donc si vous travaillez cela n'ai pas possible ! Ils ne veulent pas non plus par courrier ou fax le compte rendu !

Rendez-vous ce jour pour une radio et un scanner... Honteux, inhumain, antipathique... Le médecin refuse de recevoir les patients pour communiquer les résultats qu'on refuse de vous donner... Secrétariat du Scanner désagréable, professionnalisme absent. Et lorsque l'on insiste pour être reçue par le médecin Dr Galand, 2 minutes et encore, condescendante, ne répond pas à vos questions, vous envoie dans les roses en vous disant "vous n'avez qu'à faire ça...." Seules les secrétaires de la radiologie sont gentilles, humaines et professionnelles.

Le manipulateur de l'examen très désagréable,on vous met dans une cabine en attendant que l'on vienne vous chercher et pdts se temps il y a des affiches qui vous expliqués le déroulement,on devrait vous remettre un casque ou des bouchons d'oreilles et que l'on vous expliqués a chaque cliché et ben Non on vous met dans un tunnel pdts 15mn envoie et merci Aucune spycologie ...le Point Positif les hôtesses d'accueils

Ce lundi 7 août j’avais rdv pour un Irm. Je suis claustrophobe. Je le signale au personnel qui fait l’examen. Aucune empathie à mon égard, pas de patience. J’ai demandé à faire un essai doucement pour rentrer dans ce tunnel. On m’a répondu il n’y a pas d’essai on fait l’examen point barre. Je devais faire l’examen sur le ventre donc au niveau respiration c’était plus compliqué en ajoutant l’angoisse que j’avais. Je commence à rentrer dans ce tunnel je leur dit que j’ai peur. Ils n’ont pas cherché à me rassurer et me dire que ça va aller. Ils ont dit on arrête tout on ne fait pas l’examen. Ils ont été inhumains envers moi. Je suis sortie totalement effondrée, en pleurs. Ces personnes devraient travailler aux pompes funèbres ils seraient sûres que leurs patients ne parleraient pas et ne demanderaient pas d’être rassurées. Plus jamais je ne mettrai un pied dans ce service de cette clinique. A FUIR !!!!!!!

Radiologie /IRM J’ai pris rdv pour ma mère de 83 ans en chaise roulante pour un irm des 2 genoux On me dit par téléphone que normalement c’est un genou à la fois mais qu’exceptionnellement compte tenu de son état et de mon éloignement (300 kms de Valenciennes) et dispos (je dois prendre congé). Quand j’arrive sur place on me dit que ce ne sera pas possible de faire les 2 genoux et qu’il faudra reprendre rdv pour le deuxième genou…et ce ne sera pas avant 2 mois (bien sûr). Génial non ? Donc ma mère souffre et aucun traitement ne pourra être prescrit avant septembre. Super ! A noter que cet établissement n’envoie pas les compte rendus par la poste et ce qui est vachement pratique quand le patient est seul et incapable de se déplacer et que l’aidant habite à 300 kms. Je tiens donc à remercier le service de radiologie de me rendre ainsi qu’à ma mère une vie encore plus facile et simple et de faire en sorte qu’elle puisse être traitée rapidement … Merci merci mais je vais désormais prendre rdv ailleurs

Mauvaise organisation, Mauvaise communication entre services. Demande si questionnaire rempli alors que personne ne l à reçu. Peut être lors de la prise de rdv demandé une adresse mail et l envoyer au patient....? Et si vous avez des difficultés à lire ou parler français je vous déconseille. .. à éviter

Pas de possibilité de stationnement handicap. Service sérieux. Dommage pas vu le médecin et que l'on puisse pas avoir le compte rendu irm par courrier vu le prix du carburant.

1 étoile pour pouvoir laisser un commentaire ! Par ou commencer... Tout d'abord la manipulatrice pas très agréable, ne met pas à laisse. Pas de casque audio qui diffuse de la musique comme dans d'autres établissements donc pour certains le stress peut vite monter ! Et pour finir la cabine pour se déshabiller pas de verrou pour fermer à clé donc tous le monde peut rentrer et voler pendant l'examen en plus il y a une affiche comme quoi l'établissement n'est pas responsable en cas de vol ... dans ce cas bah si un peu quand même, et en plus au lieu de sortir vers les salles d'examen on sort dans les couloirs donc patients comme personnel peut vous voir à moitié nu etc... super comme discrétion ! Plus jamais d examen chez vous !