Comme d'habitude, un déplacement pour rien au Drive Leclerc Brignoles. Beaucoup de produits manquants non remplacés. On vous donne un avoir sur votre prochaine commande et pas de remboursement ? La gestion de ce Drive n'est pas digne d'une enseigne Leclerc.

Super

Jamais eu une seule commande complète depuis un an que je fais le drive à Brignoles !! Toujours des manquants sur des produits basiques ras le bol, je vais à celui du Luc maintenant et rien à voir !!

Infrastructure vieillissante, mal conçue et des produits systématiquement manquants ! C’est un vieux hangar utilisé comme une espèce de sorte de drive … Les articles non délivrés sont soit disant remboursés en faisant la demande sur l’application, mais en réalité on obtient seulement un avoir sur la carte Leclerc ! Le personnel reste malgré tout sympathique !

Je fais mon drive chez Leclerc toutes les semaines depuis 7 mois et je n'ai jamais eu mes commandes complètes. Il manque beaucoup de produits à chaque fois. J'ai commandé 1 sachet de framboises de 1kg surgelées la dernière fois, évidemment produit absent qui à été remplacé par 3 sachets de fraises de 1kg surgelées. D'accord j'aime les fraises mais quand même. C'est abérant. Alors vous allez certainement me répondre et dire que ça va s'arranger mais il y a des avis négatifs qui remontent à 1 ans et plus et c'est toujours aussi catastrophique. Arrêtez de proposer le drive si vous n'en êtes pas capable.

Si vous souhaitez peu de produits en proposition et en plus toujours des produits manquant et avec des substitutions qui n'ont rien a voir, un sac pour un produit ... faites un drive dans ce magasin ! C'est incompréhensible de tenir une enseigne pareil et de négligé autant un super service comme le drive ! Il serait bien de prendre exemple sur d'autres enseignes voir les mêmes comme celui du Luc qui nous propose un service de qualité. Vraiment dommage.

Depuis 6 mois que je fais des drives pas une commande complète. Aujourd'hui j'ai récupéré mon drive (plusieurs manquant évidemment) par curiosité je suis rentré dans le magasin eh bien certains manquant étaient en rayon comme par exemple la pâte à tartiné eco+ 750gr à 4,25€/kg qu'on veut m'échanger contre la nustikao 400gr à 4,58 €/kg que j'ai refusé bien sûr. Les produits surgelés et frais sont rarement remplacé car pas la même catégorie (quand on prend de l'eco+ on évite de remplacer avec des produits plus cher). Pour les œufs X12 eco+ on me propose des X6 par ce que plus cher (si j'en commande 12 c'est que j'en veut 12) Brefs les produits manquants ne sont pas forcement manquants.

Énormément d'articles manquants sur le site , et le peu qu'on arrive à commander il y a encore des manquants. Beaucoup de produits mal localisé donc ne se trouve pas dans la bonne catégorie sur le site. Seul point positif à ce drive c'est le personnel qui est très sympathique.