(Translated by Google) This was the worst visit to a doctor I have ever had! After more than half a year of waiting for an appointment and another 1.5 hours in the waiting room, the doctor didn't even take 3 minutes to check my skin. Instead of being greeted, I was directly asked to pay for the “examination” out of my own pocket, although my health insurance covers this. My request to take a closer look at some critical points was not responded to at all. If you are already demanding cash directly from a patient, then you should take at least a few minutes and examine the patient properly!! I will never set foot in there again. A check-up looks completely different! (Original) Das war der schlechteste Besuch bei einem Arzt, den ich je hatte! Nach über einem halben Jahr warten auf einen Termin und weiteren 1,5 Stunden im Wartezimmer, nahm sich die Ärztin nicht mal 3 Minuten Zeit, um meine Haut zu checken. Statt einer Begrüßung wurde ich direkt aufgefordert, die „Untersuchung“ aus privater Tasche zahlen zu müssen, obwohl meine Krankenkasse dies übernimmt. Auf meine Bitte, einige kritische Stellen etwas genauer anzuschauen, wurde gar nicht reagiert. Wenn man schon direkt Bargeld von einem Patienten fordert, dann solle man sich auch wenigstens einige Minuten Zeit nehmen und den Patienten ordentlich untersuchen!! Nie wieder werde ich dort einen Fuß rein setzen. Eine Vorsorgeuntersuchung sieht komplett anders aus!

(Translated by Google) I have to say, when you read the reviews, I am very surprised about the evaluation of Dr. Goetz. I cannot share the negative experiences. Miss Dr. Götz helped me a lot with my complaints and was very competent. The entire practice team is very nice and you have to put up with "long" waiting times with every doctor. (Original) Ich muss sagen, wenn man sich die Rezensionen durchliest bin ich sehr verwundert über die Bewertung von Frau Dr. Götz. Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Frau Dr. Götz hat mir bei meinen Beschwerden sehr gut geholfen und war sehr kompetent. Das gesamte Praxisteam ist sehr nett und „lange“ Wartezeiten muss man bei jedem Arzt in Kauf nehmen.

You have to wait a bit, but that's now normal in Germany. I can only feel sorry for the woman at reception. I probably would have thrown out 10 patients because of their impatience. :-) The doctor isn't very talkative, but my "findings" were explained to me briefly and succinctly.

The employees at reception are very nice. But the doctor didn't let me finish explaining my symptoms and quickly gave me an assessment. I'm coming for a referral from my family doctor because my blood test says I have a severe allergy reaction. But the doctor says if I don't have any symptoms at the moment, I should go home and wait until I have symptoms. But I've been waiting for this appointment for 3 months. The most absurd argument I've heard is that I'm young, so it's not a problem. What does that mean, do I have to be so bad that I go straight to the emergency room? Then why do I still need an appointment in the practice?

Die Bewertungen geben einen ganz guten Eindruck, wie die Erfahrung in dieser Praxis ist… Frau Dr. Götz ist unhöflich (grüßt nicht, sieht einen nicht mal an sondern nur auf den Bildschirm) und hat mich bei den vielen Terminen nach 2stündiger Wartezeit (!!) nie beraten oder sich Zeit für mich genommen. Beim dritten und letzten Besuch in der Praxis hat sie gesagt, dass sie mir nicht helfen kann und ich mit meiner Symptomatik lernen muss zu leben. Ich frage mich wie man sich mit so wenig Lust für die Arbeit mit Menschen entscheiden kann… Nie wieder

(Translated by Google) Despite having an appointment, I waited more than an hour. In the end I was only in "treatment" for five minutes after waiting another 10 minutes in the treatment room without a doctor. The doctor was not interested in me at all and made a diagnosis without asking about my symptoms or anything like that. She just let me show her my skin and that was it. No questions were answered and the lady seemed very disinterested and after the "diagnosis" wanted me to leave immediately and left the room before I even got up from my chair. Although I still had questions. I asked her anyway, then she came back briefly and then left immediately. This happened three times. I will not go back to this practice and discourage other people from doing so. However, I have nothing against the ladies at the registration desk. They were really nice. (Original) Trotz Termin habe ich mehr als eine Stunde gewartet. Schlussendlich war ich gerade mal fünf Minuten in "Behandlung", nachdem ich wieder 10 Minuten im Behandlungsraum ohne Arzt wartete. Die Ärztin interessierte sich garnicht für mich und stellte eine Diagnose, ohne meine Symptome abzufragen oder ähnliches. Sie ließ sich ausschließlich kurz meine Haut zeigen und das war es. Keine Fragen wurden beantwortet und die Dame wirkte sehr desinteressiert und wollte nach der "Diagnose", dass ich sofort gehe und ging bevor ich überhaupt vom Stuhl aufgestanden bin aus dem Zimmer. Obwohl ich noch Fragen hatte. Ich stellte sie trotzdem, dann kam sie kurz zurück und ging danach sofort wieder. Dies geschah drei mal. Ich werde diese Praxis nicht mehr betreten und rate weiteren Personen davon ab. Gegen die Damen an der Anmeldung habe ich jedoch nichts auszusetzen. Sie waren sehr freundlich.

(Translated by Google) I can only agree with the previous speakers. I'm sure that Mrs. Götz is meant. It is a mystery to me why one would want to become a doctor, even though people are obviously annoying. Underground bad treatment. (Original) Kann mich den Vorrednern nur anschliessen. Bin sicher, dass Frau Götz gemeint ist. Warum man Arzt werden will, obwohl einem Menschen offensichtlich lästig sind, ist mir ein Rätsel. Unterirdisch schlechte Behandlung.

Da ist noch viel Luft nach oben :-) Fehlerhafte tel. Auskunft, obwohl die Antwort nicht ad hoc zu geben war, sondern nach Bearbeitungszeit und Rückruf. Angeblich ungeschultes Personal, so die Erklärung der Ärztin. Vor Ort über zwei Stunden Wartezeit trotz Termin und letztlich war dann doch nicht die Untersuchung möglich, die vorher telefonisch angefragt war. Ergo Überweisung, vielleicht besser so. Kann alles ein bedauerlicher Einzelfall sein, würde ich aber nicht darauf wetten. (Translated by Google) There's still a lot of room for improvement :-) Incorrect tel. Information, although the answer was not to be given ad hoc, but after processing time and callback. Allegedly untrained staff, according to the doctor's explanation. There was a two-hour wait on site, despite an appointment, and ultimately the examination that had been requested by telephone was not possible. Ergo transfer, maybe better that way. It can all be an unfortunate isolated case, but I wouldn't bet on it.

Rudest doctor I have ever met. No hello, no goodbye. Diagnosis is made after 20 seconds by simply looking at it from a distance of 2 meters. Never again.

(Translated by Google) What I can't understand at all is ... You wait 4 months for the appointment. You get to your appointment on time. Wait 2 hours to get your turn. The treatment or the check did not take longer than 2 minutes. Finished! So, I felt ripped off! How can that be? I don't recommend this practice at all! (Original) Was ich überhaupt nicht verstehen kann ist... Man wartet 4 Monate auf den Termin. Man kommt pünktlich zu seinem Termin. Wartet 2 Stunden, bis man dran kommt . Die Behandlung bzw. Der Check hat nicht länger als 2 min gedauert. Fertig! Also, ich kam mir verarscht vor! Wie kann das sein? Ich kann diese Praxis überhaupt nicht empfehlen!

Trotz der doch durchwachsenen Bewertungen, habe ich bei der Praxis einen Termin vereinbart. Ich muss aber dazu sagen, ich hatte keine Ahnung wohin ich sonst hätte gehen sollen und bewertet war irgendwie kein Hautarzt überragend. Daher dachte ich mir, ich mache mir selbst ein Bild. Angekommen wurde ich freundlich empfangen und ins Wartezimmer geschickt. Was mir auffiel, es gab weder Zeitungen noch eine „ Spielecke“ für Kinder. Es kam dann ein Vater mit 2 kleinen Kindern und er musste sehen, wie er die beiden bei der langen Wartezeit bei Laune hält. Also dachte ich mir, verweilen muss man hier anscheinend nicht lange. Weit gefehlt! Es kamen bis zu 14 neue Patienten dazu aber kein weiterer wurde aufgerufen. Ich war schon soweit zu sagen, bis 1 Stunde (ich war die erste Patientin im Wartezimmer zu Beginn) Wartezeit geh ich mit. Ansonsten frag ich nach. Glücklicherweise wurde ich dann ins Zimmer 3 gebeten. Während ich da gewartet habe, musste ich leider schon die etwas schroffe Art der Ärztin gegenüber ihren Mitarbeiterinnen erleben und war auf alles vorbereitet. Aber ich muss sagen, so eine Begegnung mit jemanden der sich Arzt nennt hatte ich wirklich noch nicht. Ich glaub das ausziehen meiner Klamotten hat dreimal so lange gedauert wie die „ Untersuchung“ an sich. Fragen? Nicht geduldet oder in 2 Worten abgeschmettert. Nach gefühlt 80 Sekunden war alles vorbei. Während ich noch halb nackt im Raum stand wurde mir ein angenehmer Tag gewünscht. Das war’s🤷🏼‍♀️. Mir wurde nichts gesagt / Diagnose noch war es anscheinend gewünscht überhaupt Fragen äußern zu können. Ich war wirklich fassungslos und habe mich wieder angezogen und wie gewünscht beim verlassen des Raumes die Türe offen stehen lassen.

The doctor is very short and I think I have to go to the basement to laugh. I wasn't in good hands. The doctor couldn't give me good advice either and wasn't even in the treatment room for 1 minute.

(Translated by Google) At first I was a little unsettled because there are really many bad reviews about Ms. Götz, but I can't confirm a single one. I didn't wait 5 minutes in the waiting room, it was answered very quickly. Office hours assistants were all very nice and so was Dr. Was very nice and understanding. I'm glad I wasn't put off by the many negative reviews. (Original) Anfangs war ich etwas verunsichert, da es wirklich viele schlechte Bewertungen über Frau Götz gibt, ich kann aber keine einzige bestätigen. Ich habe keine 5 Minuten im Wartezimmer gewartet, wurde sehr schnell dran genommen. Sprechstundenhilfen waren alle sehr nett und auch Frau Dr. War sehr nett und Verständnissvoll. Ich bin froh das ich mich nicht habe abschrecken lassen von den vielen negativen Bewertungen.

Almost 6 months of waiting time for an appointment - entering the practice at 3 p.m., waiting for 1.5 hours (appointment at 3:10 p.m., doctor's consultation at around 4:40 p.m.) while other patients came into the waiting room well after me and left earlier.

This doctor's license should be revoked! Dr. Götz is a complete disaster, you can't even say hello, let alone do anything nice. The examination took less than two minutes and was carried out from a distance of two meters. How someone like that could become a doctor is inexplicable. Absolutely incompetent. Take the reviews seriously! She's completely flawed and also has no idea. It's probably not for nothing that the appointments until the end of the year were completely canceled. I can hardly believe how lucky I am that I don't have to go there anymore. It's a shame there aren't zero stars.

(Translated by Google) Waited 4 months for the appointment for skin cancer screening (perfectly ok). On site finally after 2 hours of waiting it was my turn. 2 minutes later the doctor was gone and left me speechless. Prevention definitely looks different... (Original) 4 Monate auf den Termin zur Hautkrebsvorsorge gewartet (vollkommen ok). Vor Ort endlich nach 2 Stunden warten dran gewesen. 2 Minuten später war die Ärztin dann auch schon wieder weg und hat mich etwas sprachlos zurück gelassen. Eine Vorsorge sieht definitiv anders aus...

Tja, was kann ich sagen, die negativen Beurteilungen kann ich sehr gut verstehen. Frau Dr. Götz ist wirklich sehr speziell. Das mag manchen egal sein aber ich hab mich sehr unwohl gefühlt. Die Damen am Empfang waren ganz ok und der 2. Stern ist für den Fakt, dass man überhaupt einen Termin bekommt, auch wenn man mehrere Monate warten muss. Hautärzte in Bamberg zu finden ist extrem schwer. Auf jeden Fall viel Zeit mitbringen und keine Freundlichkeit erwarten.

(Translated by Google) Absolutely unfriendly staff at the front desk. With the doctor, I also had the feeling that she wanted me out of the room as soon as possible. Questions about my illness were as good as not answered. Never again. (Original) Absolut unfreundliches Personal am Empfang. Bei der Ärztin hatte ich auch das Gefühl sie möchte mich so schnell wie möglich aus dem Raum haben. Fragen zu meiner Krankheit wurden sogut wie nicht beantwortet. Nie wieder.

(Translated by Google) Hours of waiting for patients, sometimes more than 3 hours, despite an appointment, is unfortunately simply unbearable. Normally you shouldn't have to wait longer than 30 minutes with an appointment, if at all! And may then receive extensive treatment with many queries. (Original) Stundenlanges Warten teilweise über 3 Stunden der Patienten trotz Termin leider einfach untragbar. Normal sollte man mit Termin wenn überhaupt nicht länger als 30 Minuten warten müssen! Und darf dann umfangreiche Behandlung mit vielen Rückfragen erhalten.

(Translated by Google) Very unsympathetic doctor and very unfriendly does not address the problems. According to their statements, one should "try" all creams from time to time or use cortisone straight away. Long waiting times always at least 2 hours. If it would work, I would not give any stars here! (Original) Sehr unsympathische Ärztin und sehr unfreundlich geht auch nicht auf die Probleme ein. laut ihrer Aussagen soll man alle Cremes immer mal "probieren" oder gleich Cortison benutzen. Lange Wartezeiten immer mindestens 2 Stunden. Wenn es gehen würde, würde ich hier gar keine Sterne geben!

(Translated by Google) I waited four months for an appointment, which is more the norm with specialists. Treatment lasted three minutes? No hello, no bye. No questions. But a bored doctor 😁 was already out the door again, I wasn't even dressed yet. I should have read the reviews earlier... (Original) Habe vier Monate auf einen Termin gewartet, was bei Fachärzten ja eher die Regel ist. Behandlung dauerte drei Minuten? Kein Hallo, kein Tschüss. Keine Fragen. Dafür eine gelangweilte Ärztin 😁 war schon wieder zur Tür raus, da war ich noch nicht mal wieder angezogen. Hätte ich mal eher die Bewertungen gelesen…

(Translated by Google) I have my appointment with Dr. Götz booked at the beginning of June with severe acute problems and was given an appointment in mid-November. After almost an hour in the waiting room, within 2 minutes I was allowed to experience the worst experience that anyone else had ever had. Miss Dr. Götz wasn't interested in my problem. I wanted to show you pictures of the rash as it plagues me regularly, but of course it wasn't there right now. Miss Dr. Götz interrupted each of my sentences with very aggressive answers, wrote down cortisone for me when it comes back (without even knowing what it could be; according to other reviews, that's probably the program for her). After that I was in a very aggressive tone of voice with the words "but next time PLEASE come so smart and synchronous". Yes, thank you very much, I didn't want the appointment until 4 months later. Nobody answers the phone there anyway. By far the worst experience and cannot be reproduced in words. It is criminal that a person like Dr. Götz is allowed to work with people at all and then even in a medical profession. It is just as criminal that the clinic or the Association of Statutory Health Insurance Physicians have not done anything here, despite reviews that mostly share my experience. Please remove your license. Miss Dr. Götz does not belong around other people. If I can spare even one person from this experience with this rating, I couldn't be happier. (Original) Ich habe meinen Termin bei Frau Dr. Götz Anfang Juni mit starken Akuten Problemen gebucht und einen Termin Mitte November erhalten. Nach fast einer Stunde im Wartezimmer durfte ich innerhalb von 2 Minuten das schlimmste Erlebnis erfahren, das mit je durch einen anderen Menschen gegeben wurde. Frau Dr. Götz interessierte sich nicht für mein Problem. Ich wollte Ihr Bilder des Ausschlags zeigen, da er mich regelmäßig plagt, aber natürlich genau jetzt nicht da war. Frau Dr. Götz hat jeden meiner Sätze mit sehr aggressiven Antworten unterbrochen, mir Cortison aufgeschrieben für wenn es mal wieder kommt (ohne da Sie überhaupt wusste was es sein könnte; das ist laut anderen Bewertungen bei Ihr wohl so das Programm). Danach wurde ich in einem sehr aggressiven Tonfall mit den Worten "nächstes mal dann aber BITTE so schlau und Synchron kommen". Ja herzlichen Dank, den Termin habe ich mir nicht erst 4 Monate später gewünscht. Ans Telefon geht dort aber sowieso niemand. Mit Abstand die schlimmste Erfahrung und in Worten nicht wiederzugeben. Es ist kriminell, dass ein Mensch wie Frau Dr. Götz überhaupt mit Menschen arbeiten darf und dann sogar noch in einem Heilberuf. Dass das Klinikum oder die Kassenärztliche Vereinigung hier trotz Bewertungen, die überwiegend mein Erlebnis teilen, noch nichts unternommen haben ist genau so kriminell. Bitte Lizenz abnehmen. Frau Dr. Götz gehört nicht in die Nähe anderer Menschen. Wenn ich mit dieser Bewertung auch nur einem Menschen dieses Erlebnis ersparen kann, könnte ich glücklicher nicht sein.

Leider die gleich schlechten Erfahrungen gemacht wie viele. Als erstes ein genervtes Stöhnen am PC. Hautscreening 2 Minuten. Die Ärztin wirkt als wenn sie von Patienten genervt ist. Keine Verabschiedung. Ich hatte noch einige Fragen. Aber so schnell konnte ich nicht fragen, weg war sie.

Personal recht freundlich aber die Ärztin ist sowas von gelangweilt... 2 min Behandlung ist bei Ihr wahrscheinlich standard!!!

Suche schon seit 10 Jahren einen Hautarzt dem ich nicht egal bin. Deshalb ist die Enttäuschung nicht groß. Außer viel Zeit und Spritgeld hat es ja nichts gekostet.

(Translated by Google) All in all a good dermatology practice. The waiting times are acceptable about 30 minutes! The practice team is friendly, competent, helpful and consistent. The doctor is also orderly, responds to the problems and wishes of her patients. I like to go there (Original) Alles in allem eine gute Hautarztpraxis. Die Wartezeiten sind akzeptabel ca. 30min.! Das Praxisteam ist nett, kompetent, hilfsbereit und konsequent. Auch die Ärztin ist Ordnung, geht auf die Probleme und Wünsche ihrer Patienten ein. Gehe gern dort hin

Nicht zu empfehlen. Sehr lange Wartezeiten von 2 Stunden, sehr schlechte Organisation.Die Damen am Empfang können ein nur leid tun. Ärztin nimmt sich keine Zeit. Man fühlt sich wie Massenabfertigung. Werde dort auch nicht mehr hin gehen.

(Translated by Google) Unfortunately had the same experience as many others here. Waited months for an appointment, waited over an hour for my turn despite an appointment and the check-up took about 2 minutes. Not all positions searched. I've got one more question. I couldn't even finish before I was interrupted and told to go to the surgeon. And the doctor was gone.. you felt like you were being processed on an assembly line. Very disrespectful, not even allowed to finish. (Original) Leider gleiche Erfahrung gemacht wie viele andere hier. Monate auf einen Termin gewartet, über eine Stunde trotz Termin gewartet, bis ich dran war und die Vorsorge hat ungefähr 2 Minuten gedauert. Nicht alle Stellen abgesucht. Ich hatte noch eine Frage. Ich konnte nicht mal ausreden, da wurde ich schon unterbrochen und mir wurde gesagt, dass ich zum Chirurgen gehen soll. Und weg war die Ärztin.. man fühlte sich wie am Fließband abgefertigt. Sehr respektlos, nicht mal ausreden zu lassen.

Termin in 4 Monaten erhalten. Trotzdem 3 Stunden gewartet. Ärztin hat sich 2 Minuten Zeit genommen. Allergietest machen lassen, Ergebnisse wurden verloren und es musste erneut Blut genommen werden. Nach 6 Monate die Ergebnisse erhalten und trotz der Tatsache das nahezu alles reagiert hat, ist das Ergebnis = Allergisch auf Katze. Viel Zeit für nichts verschwendet.

(Translated by Google) Made an appointment for a skin scanner 6 months ago, stating that I'm employed and would have to go back to work. Statement: no problem, we'll do it first thing in the morning, then they'll be ready in 20 minutes. Appointment today at 8:20 a.m., waiting time over 2 hours. Even asking repeatedly when it would be my turn was unsuccessful. The ladies at the reception always referred only to the doctor. The doctor herself doesn't seem to care that you have follow-up appointments. Friendliness is not capitalized here. There was also no "we're sorry or anything..." From my point of view, disrespect to the power of three. Then a 6 € parking fee is required! The Götz practice will no longer see me. (Original) Habe vor 6 Monaten einen Termin zum Haut-Scanner vereinbart, mit dem Hinweis, dass ich berufstätig bin und wieder zur Arbeit müsste. Aussage: kein Problem, machen wir gleich früh, dann sind sie in 20 min Fertig. Heut Termin um 8:20 Uhr, Warte Zeit über 2 Stunden. Auch das mehrmalig Nachfragen wann ich jetzt endlich an der Reihe komme, brachte keinen Erfolg. Die Damen an der Annahme verwiesen immer nur an die Ärztin. Ärztin selbst scheint es nicht zu interessieren, dass man Anschlusstermine hat. Freundlichkeit wird hier nicht großgeschrieben. Es gab auch kein „es tut uns leid oder so…“ Aus meiner Sicht Respektlosigkeit hoch drei. Dann werden einen noch 6€ Parkgebühren abverlangt!! Mich wir die Praxis Götz nicht mehr sehen.

Kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Ja die Behandlungen sind kurz, aber doch weil Frau Dr. Götz Problemstellen nur eine Sekunde anschauen muss und weis was es ist! Frau Dr. Götz ist fachlich auf hohem Niveau. Persönlich muss sie nicht meine Freundin werden.. (Translated by Google) Can't share the negative reviews. Yes, the treatments are short, but because Dr. Götz only has to look at problem areas for a second and knows what it is! Miss Dr. Götz is technically at a high level. Personally, she doesn't have to be my girlfriend..

(Translated by Google) My family doctor is on vacation like many doctors are currently. I have a very inflammatory major part of my leg with pain. I am diabetic. I just called the practice with a request for an introduction. Blood poisoning cannot be ruled out. The practice employee on the phone is not only unfriendly but also cynical. This is not their problem. I should take care of that alone. So be it. You have to live with that. The practice is only open for three days, then you go on vacation. You are not responsible for other people's problems. Today everyone has to take care of themselves. If something happens to me, it's my problem. When I asked the nurse for her name, she hung up. I find this behavior not only rude but malicious for a sister! You can't claim empathy, but professionalism can. (Original) Meine Hausärztin ist im Urlaub wie viele Ärzte zurzeit. Ich habe eine sehr entzündliche Hauptstelle am Bein mit Schmerzen. Ich bin Diabetikerin. Anruf soeben in der Praxis mit Bitte um Vorstellung. Eine Blutvergiftung ist nicht auszuschließen. Die Mitarbeiterin der Praxis am Telefon ist nicht nur unfreundlich sondern auch noch zynisch. Dies sei nicht ihr Problem. Darum solle ich mich allein kümmern. So sei es eben. Damit müsse man leben. Die Praxis habe nur noch drei Tage offen, dann gehe man auch in Urlaub. Man sei nicht zuständig für Probleme anderer Leute. Heute müsse jeder sich um sich selbst kümmern. Wenn mir etwas passiere sei es mein Problem. Als ich die Schwester um ihren Namen fragte, legte sie auf. Dieses Verhalten empfinde ich für eine Schwester nicht nur unhöflich sondern boshaft! Empathie kann man nicht einklagen, aber Professionalität schon.

(Translated by Google) I really should have listened to the reviews! This woman doesn't deserve a single star! Despite an appointment, I waited over 1 hour for a 1-minute treatment, during which she was extremely unfriendly and disrespectful! She looked at the affected area for maybe 5 seconds. I would not recommend this practice to anyone and hope that I can save someone else a horrible visit! (Original) Ich hätte wirklich auf die Rezensionen hören sollen! Diese Frau hat keinen einzigen Stern verdient! Ich habe trotz Termin über 1h gewartet, für 1 min Behandlung, in der sie mega unfreundlich und respektlos war! Sie hat die betroffene Stelle für vielleicht 5 Sekunden betrachtet. Ich empfehle diese Praxis niemandem weiter und hoffe, dass ich so jemand anderen einen furchtbaren Besuch ersparen kann!

I went to the practice for preventative care. Despite having an appointment, I had to wait a very long time and in the end my many moles were looked at very quickly and, in my opinion, not thoroughly enough (according to the doctor, all moles were fine and not abnormal). I then had another dermatologist examine me again and she actually found a noticeable birthmark, which now needs to be surgically removed. I can definitely not recommend this practice.

At first I was really happy to get an appointment with a dermatologist. What can I say, after 4 months of waiting, on the day of the appointment at 7 a.m. (!) I'm standing in front of a closed practice. At the hospital reception the nice lady told me that I wouldn't even be on the list for unreached patients. It's only about 3 weeks of vacation and it's easy. I understand that sometimes things are closed. BUT apparently not at short notice and also forgetting to cancel appointments -.-

I was very satisfied with the practice. However, I was canceled for the second time 1 day before my appointment (surgery due to skin removal). If the doctor is permanently ill and the practice management fails to inform the patients in a timely manner and to arrange new appointments, I find this grossly negligent! I'm extremely disappointed! Get well soon to the doctor and the team, but that's not possible.

I'll try to keep it short. Unfortunately I can't say anything about the doctors. Because I had 1 appointment after 5 months of waiting where I was told on the spot that my appointment was canceled due to illness. You could have called me then. Wouldn't be a problem. OK happened. But the fact that 2 months later I'm standing in front of closed doors again at the new appointment and no one has canceled again, I find it a total impudence.