DOCUMENTOS PERDIDOS!!! no primeiro Tri mestre de 2022 passei pelo AME pela 1° vez com uma enfermeira (não lembro o nome) mas recordo que ela tinha sotaque de não ser brasileira. Mas falava muito bem portugues, mulher atenciosa. Consulta foi feita para pedido de vasectomia. Passei por ela, tudo ok. Disse que o AME entraria em contato para agendar consulta com médico. Meses depois, em julho de 2022 passei pelo médico. Atendimento OK. Após consulta o médico pediu para passar no pós consulta que eu seria orientado do próximo passo. Ao passar no pós consulta a mulher que me atendeu, pegou alguns documentos meu, entre eles o documento autenticada no cartório. E me disse: está tudo ok agora aguardar o contato para agendar a cirurgia. Detalhe, isso foi em julho. Agora JANEIRO DE 2023 DIA 18 AME ME LIGOU AGENDANDO CONSULTA DIA 19/01. QUANDO CHEGUEI LÁ, ERA NOVAMENTE CONSULTA COM ENFERMEIRA. A ENFERMEIRA FEZ A ENTREVISTA, AS MESMAS PERGUNTAS QUE A ENFERMEIRA DE 1 ANO ATRAS TINHA FEITO. AI ELA PEDIU O DOCUMENTO AUTENTICADA NO CARTORIO, EU DISSE QUE NO PÓS CONSULTA EM JULHO MEU DOCUMENTO TINHA FICADO LA. A ENFERMEIRA ALEGOU QUE EU NUNCA TINHA FEITO NENHUMA PASSAGEM POR LA. AI EU DISSE QUE SIM, JA TINHA PASSADO POR 2X . COM ENFERMEIRA E COM MEDICO. ELA ALEGANDO QUE NAO TINHA NADA NO SISTEMA. EM FIM, UMA BAGUNÇA, COMO O AME PERDE MEUS DOCUMENTOS AUTENTICADA NO CARTÓRIO? COMO QUE NAO TEM NADA NO SISTEMA? EU TENHO ATE PAPEL DO MÉDICO QUE PASSEI E MESMO ASSIM ESTAO ALEGANDO QUE NUNCA PASSEI LA. ENFERMEIRA QUE ME ATENDEU DIA 19, PARECIA REAGIR COM A SITUAÇÃO, COMO SE EU ESTIVESSE MENTINDO. PERDEM MEUS DOCUMENTOS E AGEM COMO SE EU ESTIVESSE MENTINDO FUI NO CARTÓRIO, HOJE, SÁBADO DIA 21/01 E AUTENTIQUEI NOVAMENTE E RETORNEI LA PARA ENTREGAR PORQUE EU TINHA FEITO A ENTREVISTA DIA 19 E ELA DISSE QUE FALTAVA O PAPEL E CHEGANDO LA ELA NAO QUIS RECEBER DISSE QUE VOU TER QUE FAZER OUTRA ENTREVISTA COM ELA QUANDO O AME LIGAR E MARCAR. DISSE PARA AGUARDAR . UMA BAGUNÇA ESSE AME E COM PESSOAS TOTALMENTE NÃO QUERENDO RESOLVER O PROBLEMA. VOU TER QUE ENTRAR NA FILA DE CONSULTAS NOVAMENTE, SENDO QUE JÁ TINHA PASSADO PELO MÉDICO E ERA SO AGUARDAR A CIRURGIA. UMA COMPLETA BAGUNÇA DE PESSOAS TOTALMENTE DESINTERESSADA EM AJUDAR A SOLUCIONAR O ERRO QUE ELES PROPRIO COMETEM!!!! SEGUNDA-FEIRA ESTAREI INDO ATE O LOCAL FALAR COM O RESPONSÁVEL, POIS COMO EU JA ESTAVA NA FASE DE AGUARDAR A CIRURGIA, ENTRAREI NOVAMENTE LA EMBAIXO DA FILA!!! AGORA VOU TER QUE VOLTA AGUARDAR ME LIGAR PRA PASSAR PELA ENFERMEIRA DE NOVO PELA 3° VEZ, DEPOIS AGUARDAR PARA CONSULTA NOVAMENTE COM MÉDICO E DEPOIS DISSO ENTRAR NA FILA DE CIRURGIA. E TORCER PARA NAO PERDEREM MEUS DOCUMENTOS E DADOS DO SISTEMA!!!! UMA VERGONHA ISSO, PERDI DIAS DE TRABALHO PARA IR EM CONSULTAS!!! FALTA DE RESPEITO COM AS PESSOAS.

Atendimento muito atencioso, local limpo, atendimento não foi demorado, enfermeiras e médicos bons...lugar para se sentar, banheiro estavam muito limpos, sistema de som que chama os pacientes muito bom, alto e bem visível os painéis informativos... Parabéns ao governo de SP, algo que deu certo...

Funcionários sempre educados,as vezes sem lugar p sentar,alguns médicos parece q não se"esforçam"p entender e atender o paciente...

Exelente atendimento, pessoas educadas.

Excelente atendimento. Maioria dos funcionários atenciosos, educados, prestativos. Bons médicos e enfermagem bem treinada.

Ótimo atendimento, somente pelo SUS, bons profissionais, corpo clínico atencioso e muito bom.

Muito bom atendimento excelentes profissionais

Como no hospital Estadual, serviço muito bom. Melhor até do que muito plano de saúde. O governo do Estado de São Paulo está de parabéns, apesar das faike news.

Bem organizado atendimento ótimo

Se fazer uma senhora com mais de 80 anos totalmente debilitada, com dificuldade de locomoção, com escaras putrefatas, viajar quase 120km num carro em que a família fez o máximo para confortá-la, simplesmente com o intuído de dar o resultado de uma ressonância que foi pedida a cinco anos(5), (sim não há equivoco o exame foi pedido a cinco anos) e realizado a "oito meses"(8) e pedir outros mais, sem ao menos tentar humanizar a dor dela,é prestar um bom serviço então.............. Lugar onde o médico que a atendeu (ao ser questionado sobre a condição de sofrimento e urgência da paciente) disse sim haver necessidades de urgência para o tratamento e realização de exames, mas por uma questão hierárquica ele não poderia solicitar e deixa a paciente em sofrimento, pois o que é uma pessoa sofrendo diante duma condição hierárquica? ah detalhe se você não coloca nenhuma estrela, não consegue postar. Zero estrela.

É ótimo, só o único porém que só atende com encaminhamento 😕 e eu fui ruim pra ser atendida , mas voltei sem ser atendida 😞

Atendimento rápido e pessoas educadas pelos menos as que nos atenderam.