1/5 L 2. 1 year ago on Google
Ich
kann
die
guten
Erfahrungen
gar
nicht
teilen!
Das
Trainingskonzept
mag
gut
sein,
aber
der
persönliche
Umgang
war
sehr
enttäuschend!
Eine
außerordentliche
Kündigung
wurde
nicht
akzeptiert
obwohl
mehrere
Atteste
vorgelegt
wurden.
Unabhängig
von
der
nicht
akzeptierten
Kündigung
wurde
nach
dem
Widerruf
des
Lastschriftmandats
trotzdem
monatelang
weiter
der
Beitrag
von
meinem
Konto
abgebucht.
Auf
meine
weiteren
Schreiben
wurde
nicht
reagiert,
stattdessen
gleich
ein
Anwalt
eingeschalten.
Ein
wirklich
unprofessionelles
Verhalten,
wenn
dem
Kunden
nicht
mal
mehr
die
Entscheidung
der
Zahlungsweise
überlassen
wird.
Wie
dort
mit
Kunden
umgegangen
wird,
die
ungewollt
leider
nicht
weitertrainieren
können,
ist
unmöglich.
Am
Ende
kassiert
Kieser
monatelang
den
ohnehin
schon
sehr
teuren
Beitrag
ein,
obwohl
man
dort
kein
einziges
Training
mehr
absolvieren
kann.
Wie
man
eine
hilflose
Lage
der
Kunden
so
ausnutzen
kann,
ist
mir
unverständlich.
Ich
kann
dieses
Studio
niemanden
empfehlen.
(Translated
by
Google)
I
can
not
share
the
good
experiences!
The
training
concept
may
be
good,
but
the
personal
contact
was
very
disappointing!
An
extraordinary
termination
was
not
accepted
although
several
certificates
were
submitted.
Irrespective
of
the
fact
that
the
termination
was
not
accepted,
the
amount
continued
to
be
debited
from
my
account
for
months
after
the
direct
debit
mandate
was
revoked.
There
was
no
response
to
my
further
letters,
instead
a
lawyer
was
called
in
immediately.
A
really
unprofessional
behavior
when
the
customer
is
no
longer
even
allowed
to
decide
on
the
method
of
payment.
How
they
deal
with
customers
who
unfortunately
cannot
continue
training
unintentionally
is
impossible.
In
the
end,
Kieser
collects
the
already
very
expensive
contribution
for
months,
although
you
can
no
longer
complete
a
single
training
session
there.
How
you
can
take
advantage
of
a
helpless
situation
of
the
customers
is
incomprehensible
to
me.
I
cannot
recommend
this
studio
to
anyone.
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