Magasin avec des vendeuses mal aimables, ma fille a été accueillie avec mépris et agressivité sans raison. Apparemment l’aide aux clients n’est pas leur priorité mais plutôt leur hantise. Mesdames changez de métier ou faites en sorte de changer votre accueil . A éviter de toute urgence. Les gérants devraient reprendre en main leurs vendeuses s’ils ne veulent pas faire faillite .

Accueil vraiment déplorable ! Je viens d’effectuer un achat et j’avais un soucis avec la caisse automatique . L’une des vendeuses non occupée au passage avec un air condescendant ne sais pas donner la peine de m’aider mais à dit ma collègue va arriver . Plus de 7 minutes à attendre en caisse pour qu'une vendeuse arrive ! En repartant je dis au revoir et cette même vendeuse ( ronde pour la designer ) a eu du mal a répondre ! Mademoiselle vous n’êtes vraiment pas faite pour le contact clientèle c’est une honte votre manière de vous comporter ! A bon entendeur !

Attitude Incroyable de la caissière, certainement la responsable. La caissière refuse les clients qui paient en CB et les renvoient obligatoirement vers les caisses libre-service. Je refuse mais elle ne veut rien savoir. Très désobligeante. Je demande alors qu'un employé vienne m'aider pour les antivols et le fonctionnement. Ils me font énormément patienter. Après plusieurs réclamation, la responsable arrive et me demande de faire les premières actions et s'enfuit sans me retirer les antivols. Très désagréable. Je lui dit que je ne reviendrai plus. Elle me répond que c'est pour réduire les salariés et que c'est le fonctionnement de cette boutique. Conclusion : personnel désagréable et dictatorial. Inadmissible qu'on vous oblige à utiliser des caisses automatiques et à retirer les antivols risquant d'abîmer les vêtements. Conseil : payez après avoir retiré les antivols.

Très mauvaise expérience client aujourd’hui, j’ai fais la queue 10 minutes en caisse en sachant qu’il y avait de l’attente en caisse automatique mais moins en caisse normal , sauf que l’on m’indique lorsque arrive enfin mon tour que je dois me diriger vers les caisses automatiques car la caisse principale ne prend pas la carte bleue, problématique pour une caisse principale? C’est inadmissible de ne pas l’indiquer ou de prévenir le client en amont et surtout il n’est absolument pas normal de me demander de refaire la queue depuis le début sur les caisses automatiques. De plus l’amabilité et le service client sont absents dans ce magasin. Je déconseille fortement.

Suite commande en ligne, je me dirige vers 1 personne à la caisse automatique, pour savoir ou se retire la commande. Même pa bonjour, elle répond sèchement ici c'est pour payer er me renvoie en caisse pour rien car il faut aller aux cabines d essayage pour les commandes. Je lui ai dit qu elle servait à rien , vaut mieux que elle reste chez elle, c'est une incapable. Mais la direction ne fait rien, donc cela ne changera pas.

Si j'avais pu je n'aurai même pas mis 1 étoile. Vendeuses odieuses. 1- On m'a refusé l'accès des cabines d'essayage pour accompagner ma fille de 13 ans. Jamais vu cela de ma vie. 2- Personne à la caisse... je m'approche, même pas un bonjour ni un sourire biensûr et voyant ma CB à la main elle me balance "c'est en caisse automatique " alors qu'il y a un TPE devant elle. La galère continue car c'est blindé aux caisses automatiques. INCOMPRÉHENSION TOTALE 3- En observant le.magasin et ces fameuses vendeuses, certaines font vraiment semblant de travailler. Une d'entre elle faisait que d'aller et venir, passant une porte, elle revenait.... elle brassait du vent tout simplement. 4- MESDEMOISELLES (je n'ai pas vu de garçons) VOUS TRAVAILLEZ CHEZ BERSHKA... FAUT ARRÊTER DE SE LA RACONTER Bon je ne reviendrai pas dans ce Berchka c'est évident. Pas besoin de votre réponse automatique "Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin etc...." Je vous conseillerai plus de manager votre équipe.... voir de changer et un petit "Patron Incognito" vous remettrait pendule. à l'heure. ✌️

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Attitude très désagréable !! La politesse dans ce magasin est à revoir.. Il faut changer de métier si la relation client vous rend aussi aigris et peu professionnel. Revoyez ce que vous embaucher c’est du jamais vu.