(Translated by Google) Hello, I am sharing my experience in the emergency department today with my 18 month old baby boy. Arrived at 7:30 am with my little one with a temperature reaching 40°. The answers that we were able to give me the pediatric service does not open before 8:30 am I was given the choice either to wait for the pediatric service or to be seen in an emergency box. For 2 hours my little one didn't see any doctor! For 2 hours, an 18-month-old was left in a box without hearing from him! I find it shameful to leave a child in such a situation. Emergencies are no longer like the one we experienced a few years ago. I myself have been followed at the Cham since my youngest age I have never seen that! Ah if you saw this service laughing, doing gossip etc but regarding the patients we can wait... So I took my child and I went to see a competent doctor who was able to tell me in 10 minutes the pain my son had. (Original) Bonjour, je fais part de mon expérience au service des urgences ce jour avec mon petit garçon de 18 mois. Arrivé à 7h30 avec mon petit avec une température atteignant les 40°. Les réponses que l'on a su me donner le service de pédiatrie n ouvre pas avant 8h30 on m'a donnée le choix soit d attendre le service de pédiatrie ou d être vu dans un box aux urgences. Pendant 2h mon petit n'a vu aucun médecin ! Pendant 2h un petit de 18 mois on l'a laissé dans un box sans prendre de ses nouvelle ! Je trouve çà honteux de laissé un enfant dans une telle situation. Les urgences ne sont plus comme celle que l'on a pu connaître il y a quelques années. J'ai moi même été suivie au cham depuis mon plus jeune âge je n'ai jamais vu ça ! Ah si vous voyais se service entrain de ricaner, de ce faire des potins etc mais concernant les patients ont peut attendre ... De ce fait j'ai pris mon enfant et j'ai été voir un médecin compétant qui a su en 10 min me dire le mal que mon fils avait.

(Translated by Google) I visited an Englishman at CHAM and was very impressed. Every time I called the main switchboard the phone was answered promptly by a helpful person, some of whom spoke English. Each time, I was put in touch with a nurse who took care of the patient and who was also very helpful. My friend said the clinical care was good - and so was the food. On the third day of his stay, the hospital asked Social Security to talk to the patient about his needs at home after hospitalization. It's all very impressive. Thank you. (Original) J'ai rendu visite à un Anglais à CHAM et j'ai été très impressionné. Chaque fois que j'ai appelé le standard principal, le téléphone a été répondu rapidement par une personne serviable, dont certaines parlaient anglais. À chaque fois, on me mettait en relation avec une infirmière qui s'occupait du patient et qui était également très serviable. Mon ami a dit que les soins cliniques étaient bons - et la nourriture aussi. Le troisième jour de son séjour, l'hôpital a demandé à la Sécurité sociale de parler au patient de ses besoins à domicile après l'hospitalisation. Tout cela est très impressionnant. Je vous remercie.

Hôpital à fuir! Si vous tenez à votre vie n’y allez surtout pas. On ne s’occupe pas de ses patients, on les laisses sans manger et souffrir. Médecins incompétents ils ne connaissent pas leur métier juste bon à guérir des petits bobo de la vie, internes je n’en parle même pas refus de passage dans les chambres pour consulter les proches et les informer de la situation ils ne méritent pas leur diplôme. Infirmières et aides-soignantes dans la salle de pause à longueur de journée porte fermée. Personne dans les couloirs. Hôpital de gloglo fuyez si vous tenez à vos proches ou à votre vie.

(Translated by Google) Like everything there is good and bad, but the bad wins out. Arrived at 10:13 a.m. at the emergency room for pain in the ovaries ..... They took me at 11:30 a.m. I waited about 1 hour and 30 minutes, I was analyzed at the beginning of blood, urine, etc. then I am made to wait for a good hour in the hallway. They put me in a tiny room with a TV without a remote control on a channel that I don't like. Then I wait 6 hours! in this room to be told to go and have an ultrasound with a doctor. They didn't even give me food at noon after a blood test and I don't know, ok it's a Sunday but don't complain about being badly paid* if you don't work. You are there to drink your coffee to eat you hardly take care of the patients I advise against this emergency and I think that a good questioning is essential (Original) Comme tout il y à du bon et du mauvais ,mais pour le coup le mauvais l'emporte. Arrivé à 10 h 13 aux urgences pour des douleur aux ovaire ..... On m'a prit à 11h30 j'ai attendu 1 heure et 30 minute environ, on m'a fait des analyse au début sanguin , urinaires etc.. ensuite on me fait attendre pendant 1 bonne heure dans le couloir. On me met dans une salle minuscule avec une télé sans télécommande sur une chaîne que je n'apprécie pas. Ensuite j'attends 6 heures! dans cette pièce pour qu'on le dises d'allé faire une échographie avec un docteur . On ne m'a même pas donné à mangé à midi après une prise de sang en plus je ne sais pas ok c'est un dimanche mais ne vous plaignez pas d'être mal pay* si vous ne travaillez pas. Vous êtes là à boire vos café à mangé vous ne vous occupez presque pas des patients je déconseille cette urgence et je pense qu'une bonne remise en question s'impose

Service gériatrie à fuir. Aucune humanité. On met des couches aux personnes (même si elles ne sont pas incontinentes) pour ne pas avoir à s'en occuper. On ne vient pas systématiquement lors des appels pire on éteint sans intervenir. La famille ne peut pas avoir des informations des infirmiers qui nous envoient promener. Système d'appel retiré parfois pour éviter que le patient appelle. Des heures à attendre que quelqu'un vide le pot. Cheveux non lavés après un EEG. C'est inadmissible, une véritable honte pour cet établissement que je ne recommande à personne. L'ARS devrait vivement s'intéresser au service gériatrie du CHAM. Ne mérite même pas une étoile mais pas le choix pour pouvoir publier cet avis.

Hôpital à fuir si vous tenez à votre vie ou à celle de vos proches. mon père y est décédé le 8 avril dernier dans le service de réanimation. Aucune communication avec la famille. On nous a dit que l'on nous préviendrai si son état se dégradait (à tout moment du jour ou de la nuit) Hors, jamais personne ne nous a appelé (j'étais pourtant la personne de confiance inscrite dans son dossier !!!!) C'est en allant lui rendre visite que l'on nous a annoncé qu'il avait été placé en soin palliatif et qu'ils avaient arrêté tous les traitements !!!! (ils avaient même programmé la machine pour qu'elle s'arrête à 14h30 !!!!! sans nous prévenir bien évidemment !!!!!) A aucun moment, ils n'ont chercher à sauver mon père et ils ont tout fait pour que cela se termine au plus vite !!!!!! le médecin qui a pris cette décision avait déjà reçu mon père en août dernier dans le service de réanimation du CHU d'Amiens et s'en était déjà très vite débarrasser !!!!! Une personne désagréable, très imbue de sa personne !!!!! Nombreux dysfonctionnement aussi dans ce service : On demande la venue d'un prête qui doit soit disant venir à 21 h00 mais que nous n'avons JAMAIS vu !!!!!! On va même jusqu'à voler 10 euros dans l'étui du téléphone portable de mon père(étui que l'on avait laissé sur la table de sa chambre !!!!!) ( Ce sont des gens inhumains, qui n'ont aucune empathie ni avec leurs patients, ni avec les familles). Un conseil faites-vous transférer ailleurs si vous ne voulez finir vos jours chez eux !!!!!!

Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Et pourtant, infirmière je ne critique jamais les hôpitaux. Mais là, les urgences c'est pas possible. Je suis venue suite à 1 chute sur mon pied, diagnostic légère entorse, attelle et dans 3 semaines c'est guéri. Heureusement que je me suis fiée à mon instinct vu la déformation et la douleur et que je suis allée voir un chirurgien des bonnettes. Il y a effectivement une entorse du lis franc mais sévère avec multiples fractures dont 1 déplacée et luxée. C'est impossible de ne pas le voir à la radio. Même moi je l'ai vue. Résultats, opération longue hier, 1 semaine à souffrir le martyr avant la réduction et si je n'étais pas allée à Arras, je ne remarchais jamais car ça aurait consolidé comme ça. C'est vraiment inadmissible.

(Translated by Google) I was received in the emergency room for a broken hand, fast care, very pleasant secretary, doctor and nurses. Operation scheduled within 24 hours, very correct. (Original) J ai été reçu aux urgences pour une fracture de la main, prise en charge rapide, secrétaire, médecin et infirmiers très agréable. Opération prévu dans les 24h, très correct.

Malgré l’attente (que je comprends étant donné qu’aller aux urgences entend laisser passer des cas plus graves que le sien) je suis tombée sur une superbe équipe médicale, un médecin sérieux, empathique et à l’écoute. Merci dr Lauzon pour ce professionnalisme et au personnel soignant (notamment pour le prêt d’un précieux chargeur de téléphone). C’est avec humour que je dirai « pas à bientôt j’espère » mais merci !

Affreux, honteux Je suis allée passé un weekend à Merlimont et pas de chance dans la soirée de samedi vers 20h colliques néphrétique mon mari appel un médecin de garde qui m'appelle une ambulance pour aller Aux urgences du CHAM avec des douleurs affreuses et vomissements. J'arrive aux urgences à 20h30 l'ambulancier me dit ils ne vont pas vous laisser comme ça ils vont vite vous soulager . je suis restée sur un brancard dans le couloir seule sans une goutte d'eau j'ai vomi du personnel est passé près de moi sans me regarder j'ai demandé plusieurs fois de l'aide pour ma douleur et Rien personne on m'a prise en charge à 23h30 le médecin m'a fait une perfusion la douleur s'est calmé je suis rentrée chez moi à 2h du matin j'ai du appeler mon mari et laisser ma petite fille seule dans l'appartement car il n'y avait soi disant pas d'ambulance pour me ramener .nous sommes en 2024 c'est inimaginable de connaître ça de nos jours alors si il vous arrive QQ chose n'allez surtout pas aux urgences dans cet hôpital

Hôpital à fuir, ils ne sont pas sérieux. Lors de la naissance de ma petite soeur ils lui ont déforme le crâne. J'y suis également allé après une très grosse douleur au ventre depuis plusieurs semaines, ils ne m'ont pas ausculté et m'ont laissé partir, or je suis allé en urgence aux acaciasquelque jours apres et ils m'ont directement pris en charge avec scanner et ont découvert une péritonite avec abcès 7 cm. Aujourd'hui ma maman est en très mauvais état, également similaire au mien, elle s'y est rendu aujourd'hui et sans étonnement ils ne l'ont pas ausculté et l'ont laissé parti, alors que nous n'avons pas besoin d'être médecin pour savoir qu'il y a quelque chose de grave....

Pédiatre qui donne des ordres en me disant de raccrocher mon téléphone alors que c'est un appel très important et qui en soit ne dérange pas la visite de celle-ci. Elle se crois ou ? Revoyez votre politesse Madame ! C'est la seule personne que j'ai trouvée impolie et incompétente ! Tout le reste s'est bien passé.

Mon fils de 4 semaines vomissait ses biberons, direction les urgences du CHAM. Prise en charge par le service de pédiatrie. Ils lui font une échographie. Le résultat tombe : sténose du pylore. Il est alors transféré au CHU d'Amiens pour opération le lendemain. Le CHU décide à nouveau de faire les examens.. verdict bébé en très bonne santé et pas de sténose du pylore toutes ses échographies et analyses sont normales. Comment peut-on faire ce genre d'erreur médicale ? Si le CHU n'avait rien vérifié, il aurait eu une anesthésie et opération inutile.. faire subir autant de choses (prises de sang à gogo, sonde gastrique, jeûne de 48h et j'en passe..) à un bébé de 4 semaines pour une erreur de diagnostic. Comment est-ce possible ??

Je suis aller hier soir à 3h du matin aux urgences pour un gros problème respiratoire, mal au thorax... Étant "peureuse" à l'idée d'aller aux urgences ( je suis aller 2 fois à l'hôpital en 18 ans lol ) et j'ai eu une équipe au TOP !!! Jeune, à l'écoute, beaucoup d'humour, aux petits soins avec moi lorsque ça n'allait pas... Merci à Louis ( infirmier ) merci à Cassandre ( interne ) et merci au docteur qui était de garde au même moment ! Malheureusement je ne me souviens plus de son nom.... Merci à cette équipe de m'avoir fait rire même si c'était pas gagné ! J'espère qu'ils se reconnaîtront car je n'ai pas pu leur dire au revoir....

Accouchement :ils ont fait tomber le clan qui tenait le cordon ombilical de mon bébé. Il a donc perdu du sang. Personne n'est venu en parler, ils ont fait comme si ce n'était rien. Quand j'ai demandé s'il allait avoir une prise de sang pour estimer la perte et voir si ça n'avait pas provoqué un problème, ils m'ont dit non car il allait bien. 1 mois après, on opérait mon bébé en urgence à Lille et on découvrait qu'il était anémié... Déplacement du coccyx pendant mon accouchement, douleur insupportable et indescriptible, on m'a donné des dolipranes et dit de voir un ostéo sans même une radio. C'est un problème fréquent et il serait temps d'y former vos personnels.

(Translated by Google) To have gone there yesterday for an outpatient operation Super well received in the morning at 8 a.m. by a very nice and smiling nurse with fair and clear explanations very well equipped waiting room then the second waiting room in the block with seats raise and went to the block with a very welcoming and professional staff and very good explanations recovery room very well treated and then followed a Box a little small with a TV and a chair its would have been better a room but good. nurse always on top and very helpful a cold meal would have been better warm especially in this weather but overall very very well congratulations to them for their kindness especially for a job that is quite difficult for my point of view (Original) Pour y être allé hier pour une opération en ambulatoire Super bien reçu le matin à 8h par une infirmière très sympa et souriante avec des explications juste et claire salle d'attente très bien aménagée puis la deuxième salle d'attente au bloc avec sièges relancent et parti au bloc avec un personnel très accueillant et professionnel et de très bonnes explications salle de réveil très bien traité et suivi ensuite un Box un peu petit avec une télé et une chaise sa aurait été mieux une chambre mais bon . infirmière toujours au top et très serviable un repas froid sa aurait été mieux chaud surtout par ce temps mais au total très très bien bravo à eux pour leur gentillesse surtout pour un métier assez difficile pour mon point de vue

Admise aux urgences en pleine nuit en raison d'une crise de coliques néphrétiques j'ai bénéficié d'une écoute et de soins très attentifs. J'ai été très vite soulagée au niveau de la douleur, j'ai passé un scanner, tout cela très rapidement. Je remercie chaleureusement toute l'équipe, agent d'accueil, infirmiers, internes ainsi que les ambulanciers qui m'ont transférée pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

(Translated by Google) I have never seen a hospital like this, there is no discretion. They ask you why you come you have to explain in front of everyone very unpleasant I come with my partner they don't let me go in to see my wife and my daughter. Never again in my life will I return to this hospital, especially in the maternity ward. Run away fast....😤😤😤😡😡😡😡 (Original) J ai jamais vue un hôpital pareil y a aucune discrétion. Ont te demande pourquoi tu viens tu dois expliquer devant tout le monde très désagréable je viens avec ma compagne on me laisse pas rentrer pour vois ma femme et ma fille . Plus jamais de ma vie je reviendrai dans cette hôpital surtout à la maternité. Fuyez vite ....😤😤😤😡😡😡😡

(Translated by Google) It's because you can't put 0 but I would have put 0. More inhuman and incompetent than this place you can't do! Unfriendly switchboard operators as possible! Laboratory which does not want to transfer the results to whomever is right and which drags things out endangering the lives of patients! And for having had my grandmother in geriatric/palliative care… Shhhh you mustn't say anything to the families! A huge lack of transfer of information to the families helping patients! Shame this place!!!! At this stage it is no assistance to anyone in danger! (Original) C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0 mais j’aurai mis 0. Plus inhumain et incompétent que cet endroit vous ne pouvez pas faire ! Standardistes mal aimables au possible ! Laboratoire qui ne veut pas transférer les résultats à qui va de droit et qui fait traîner les choses mettant en danger la vie des patients ! Et pour avoir eu ma grand mère en soins gériatriques/palliatifs… Shhhh il ne faut rien dire aux familles ! Un manque énorme de transferts d’informations aux familles aidantes des patients ! Une honte cet endroit !!!! À ce stade c’est non assistance à personne en danger !

(Translated by Google) Arrived at the emergency room around 10 a.m. nobody in the waiting room alone Thursday, January 5 my wives very bad pain in the left arm taken care of blood test and X-ray for them nothing special no rheumatologist for the consultation ... We'll be back the next day no support ... Takes urgently by his doctor. GP..('carpal tunnel nerve).....amazing. they are not seen in the emergency room....! I repeat empty room....!!!!! (Original) Arrivé aux urgences vers 10 h personne dans la salle d'attente tout seul jeudi 5 janvier ma femmes très grosse douleur au bras gauche prise en charge prise de sang et radio pour eux rien de spéciale pas de rhumatologue pour la consultée ...On reviens le lendemain pas de prise en charge ...Prend en urgence par son médecin. généraliste ..('nerf de canal carpien) .....incroyable. il ne sont pas aperçu aux urgences....! je me répète salle vide....!!!!!

Nous venons d’arriver dans la région, premier rendez-vous cardio auprès du docteur Oudache pour instaurer un suivi. Nous avons été surpris par l’accueil et l’approche de ce médecin,qui témoigne d’une humanité qui nous a touchés, écoute, dialogue, explications , rien ne manquait, une relation rassurante, qui nous motive à lui accorder toute notre confiance. Merci docteur Oudache !

Mon mari a passé une radio pour douleur à la cheville. Il y aura mardi 2 semaines et toujours pas de compte rendu. Il a de plus en plus mal. Service radio à fuir si vous souffrez et avez besoin de réponse rapide.

(Translated by Google) I wanted to congratulate the staff of this hospital. Whether it is from emergency care to the pediatric department. A welcoming staff available to listen which is reassuring in this kind of situation. A big thank you to all for your quality work. (Original) Je tenais à féliciter le personnel de cet hôpital. Que ce soit dès la prise en charge aux urgences au service de pédiatrie. Un personnel accueillant disponible à l’écoute ce qui est rassurant dans ce genre de situation. Un grand merci à tous pour votre travail de qualité.

En vacances dans notre famille, nous avons dû nous rendre au Cham le jour de Noël pour notre fille Valandra qui souffrait d’une pneumopathie : de l’accueil aux urgences, à la radiologie comme au service pédiatrie, tout le personnel a fait preuve d’une grande gentillesse avec nous ! Nous tenons à vous en remercier et garderons, en ce qui nous concerne, un souvenir plutôt positif comparé à ce que nous connaissons d’habitude chez nous dans l’hôpital de notre ville. Merci pour tout !

Ok

Merci le 15, merci les ambulanciers et le service des urgences . Vous avez pris en charge notre Papa avec rapidité, efficacité, posé un diagnostic médical qui a permis à notre séjour touristique de 4 jours en famille de se poursuivre au mieux ! mieux et en étant rassuré

Mon père à été admis en urgence mardi, je tenais à saluer la rapidité des pompiers, ainsi que la réactivité des urgences du CHAM. Je voulais également remercier chaleureusement le Dr Payen car comprenant que j'habite à plus de 300km de là, il a pris le temps de me téléphoner régulièrement, et de s'informer sur la situation générale de mon père. En remerciant également toute l'équipe du service des urgences pour leur bienveillance. D'excellentes fêtes de fin d'année à tous. Bien Cordialement

Ma grand mère. Était admise au urgence pour x raison elle y es restée 1 nuit Elle es diabétique et insuffisance cardiaque Bien noter sur le compte rendu Mais aucun médicament a était administrer le lendemain matin et au repas du midi Et pour couroner le tout Il on perdu carte vital et mutuel

Radiologie : je recommande le CHAM pour la radiologie, j'ai eu une IRM cérébrale la radiologue très gentille, professionnelle. Si ça ne va pas ils sont à l'écoute, je recommande vivement. Quand j'ai des radios à faire je l'ai faits au CHAM car ils sont très professionnels

Accident d une clavicule le 11juillet et opéré le 13juillet 2023 sans voir le chirurgien de traumato.celui ci très incompétent car mon mari doit se refaire opérer par un autre chirurgien qui est au cham depuis quelques années. En espérant que cela se résoudra plus vite. Très mécontent

Machte auf uns einen sehr guten und kompetenten Eindruck. Trotz unserer limitierten franzoesisch Kenntnisse wurde uns sehr gut, geduldig und einfuehlsam geholfen. Die Pfleger und Aerzte der Notaufname waren sehr gut und freundlich. Vielen Dank!

Certes j'ai été prise en charge rapidement (la seule raison des deux étoiles) mais le service est horrible, on a l'impression de les déranger, on a juste pris mes constantes, pas d'auscultation ou d'examen. Je leur dit que j'ai déjà pris un certain cachet et que ça n'a rien fait et on m'en prescrit de nouveau. Je ne recommande pas du tout.

Accouchement : Nous avons été très bien reçu dans la nuit du 10 au 11 juillet 2023, une jeune étudiante sage femme très rassurante et a l’écoute nous à pris en charge ! L’équipe de nuit vraiment TOP, puis nous avons eu l’équipe du jours avec qui nous nous sommes très bien entendu ! ( « Les dinosaures » j’espère qu’elles se reconnaîtront ) Mention spéciale à Patricia, une étudiante sage femme a qui nous avons fait assister à son premier accouchement. Sincèrement, je vous remercie du fond du cœur pour le soutiens apporter à ma conjointe. Mille mercis

A éviter pour les urgences. Une douleur puissante au niveau du pied et mal reçue. C'était un dimanche après midi et je pense les avoir dérangés. Bref, j'ai attendu longtemps seule dans un box fermé. Des radios, des fractures multiples au pied, une chaussure de Barouk (non indiquée d'ailleurs) et oust, dehors.....Je n'y retournerai pas, c'est sûre !!!😡😡

(Translated by Google) Following the hospitalization of my dad in the geriatrics department, I congratulate all the staff of this department (doctors, nurses, As, etc...) Everyone was very professional, very patient and gentle with my dad. Doctor Gérard was able to announce the bad news to us with tact, clarity and empathy. Congratulations to all for their dedication to patients. (Original) Suite à l'hospitalisation de mon papa en service gériatrie, je félicite tout le personnel de ce service (médecins, infirmièr(e)s, As, etc...) Tous ont été très professionnels, très patients et doux avec mon papa. Le docteur Gérard a su nous annoncé les mauvaises nouvelles avec tact, clarté et empathie. Bravo à tous pour leur dévouement auprès des patients.

(Translated by Google) I have often been disappointed in the past, especially for the maternity service, a badly done suture..... but last night the visit to the emergency room reconciled me with this hospital. I came across an understanding and very competent intern. Really thank you for this support. (Original) J’ai souvent été déçu par le passé, notamment pour le service maternité, une suture mal réalisé..... mais hier soir le passage aux urgences m’a réconcilier avec cet hôpital. Je suis tombé sur un interne compréhensif et très compétent. Vraiment merci à lui pour cette prise en charge.