ok hotel but too less parking space restaurant is another company so you can't have dinner and put it on the room of the hotel

Ein angenehmer Aufenthalt am Havelufer Kurzfristig hatte ich das Vergnügen, im kleinen Hotel direkt an der Havel unterzukommen. Bereits in meinem telefonischen Kontakt mit der Dame und dem Herrn des Hotels wurde ich freundlich empfangen und meine Wünsche wurden sofort erfüllt. Ich bekam ein wirklich schönes Zimmer mit direktem Ausblick auf die Havel – einfach traumhaft. Es war herrlich ruhig und die Großzügigkeit der Zimmer hat mich beeindruckt. Zudem freute ich mich über den kostenfreien Parkplatz direkt am Hotel. Die Sauberkeit und Ordnung im Hotel hatten mich beeindruckt. Alles war tiptop gepflegt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wirklich viel Wert auf Sauberkeit und Ordnung gelegt. Ich würde gern wiederkommen und kann das Hotel aufgrund der Freundlichkeit und des angenehmen Aufenthalts nur wärmstens empfehlen.

(Translated by Google) A super nice and charming hotel. The hotel staff is very friendly and accommodating. I can only recommend the breakfast. The rooms are very spacious and well equipped. We'd love to come back anytime. Thank you very much for the great service! (Original) Ein super schönes und charmantes Hotel. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Frühstück kann ich nur empfehlen. Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet. Wir kommen jederzeit gern wieder. Vielen Dank für den tollen Service.

(Translated by Google) Hotel just cancels the room 13 days before arrival... I booked the room 4 weeks before arrival. Absolutely unfriendly to customers, communication only via booking instead of contacting me directly and looking for alternatives together. So absolutely not a reliable host! (Original) Hotel storniert einfach 13 Tage vor Anreise das Zimmer... Das Zimmer hab ich 4 Wochen vor Anreise gebucht. Absolut Kundenunfreundlich, Kommunikation nur über booking, statt direkt mit mir Kontakt aufzunehmen und alternativen gemeinsam zu suchen. Also absolut kein zuverlässiger Gastgeber !

(Translated by Google) A great little hotel right on the water with a beautiful view. The rooms are modernly equipped and clean. The staff is friendly and courteous. Furthermore, the hotel is equipped for a stay with babies/toddlers. A playground is right next to the hotel. Gladly again! (Original) Ein tolles kleines Hotel direkt am Wasser mit schöner Aussicht. Die Zimmer sind modern ausgestattet und sauber. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Des Weitern ist das Hotel für einen Aufenthalt mit Baby/Kleinkind ausgestattet. Ein Spielplatz ist direkt neben dem Hotel. Gerne wieder!

Beautiful location. Friendly and helpful staff.

Amazing place, must to visit!!! So beautiful

A nice family owned hotel, very accommodating and warm. Will definitely come back.

Very surprised about how much we liked it here! Very good restaurant and quiet, large comfortable rooms with a view of the harbor!

Es ist ein wunderschönes Hotel mit fantastischen Ausblick und ruhe. Das Frühstück ist sehr gut, der Cappuccino wird frisch vom Barista zubereitet, kein Automaten Kaffee. Kinder sind auch sehr gern gesehen, im Restaurant gab es etwas zu malen für die Kids.

Aufgeschoben ist nicht aufgehoben ! Aus privaten Gründen kommt diese Bewertung leider verspätet... und dennoch möchten wir es nicht missen, unsere Eindrücke und Erlebnisse von unserer Hochzeit mitzuteilen. Am 19.08.2023 hat unsere Hochzeit im Rahmen einer "freien Trauung" direkt am Wasser in dieser wundervollen Location stattgefunden. Durch den Inhaber wurde im vollem Umfang auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Das Team hat megatoll gearbeitet und keine Wünsche offen gelassen... trotz des an diesem Tag sehr heißen Wetters (35°) blieb kein Glas nur wenige Zeit leer. Aufmerksamkeit, Einsatzbereitschaft, Stimmung, Verständnis der Mitarbeiter waren in den Augen aller Teilnehmer unbezahlbar. Das Essen war reichhaltig und geschmacklich absolut top! Wir wurden an diesem Tag sehr häufig mit dem Feedback "überschüttet", dass unsere Gäste solch eine schöne Hochzeit mit dem ganzen "Rund-um-Paket" noch nicht erlebt haben. Es gab ausschließlich positives Feedback von allen Seiten (Hochzeitspaar, Freunde und Familie, Team und auch von Gästen des Hotels) Unsere Gäste waren teilweise im Hotel untergebracht.. und auch hier nur Lob von allen Seiten ... nun werden einige sagen, "da muss doch auch irgendwas nicht funktioniert 😉 haben!" Ja, es war die Situation rund ums Frühstück am darauf folgenden Tag ... hier könnte an bestimmten Stellen (Auswahl) noch etwas nachgefeilt werden. Alles in allem ... für uns - durch den Inhaber und sein Team - eine für uns rundherum "gelungene Traum-Sommerhochzeit!" Mit großem Dank Marita und Ralf

Das war das erste Mal, dass wir uns in einem Hotel in Berlin wirklich wohl gefühlt haben. Alle Mitarbeiter, die wir kennenlernen durften, waren sehr nett und überaus freundlich zu uns, sowohl telefonisch im Rahmen der Buchung als auch vor Ort. Sonst hat man in Berlin ja gerne mal das Gefühl als Gast eher unerwünscht zu sein, da man ja Arbeit macht... Unser Zimmer war modern eingerichtet, gemütlich und sauber. Das Frühstück war sehr lecker und frisch. Die Lage des Hotels ist gut und der Blick beim Essen auf die Havel war wirklich sehr schön. Unsere Kinder waren begeistert davon beim Frühstück die kleine Autofähre beobachten zu können. Wir kommen gerne wieder! Danke für einen gelungenen Aufenthalt. :)

Couple of months ago my husband was traveling for business and stayed there for one night. I booked a room for him online, using their website and paid online. When my husband was checking out he was infromed that the room was not paid for and he needs to pay. He show them the recepit but was informed their website doesn't work and he had to pay. Money was taken from both: mine and my husband's accounts. We contacted the hotel afterwards asking for a return. The return never came and they stopped responding to emails.

Quiet place away from the bustle of the city, room (207) was clean, spacious and mostly away from the occasional noise of the ferry, with an awesome view. There is a lovely walking path not far away. Food at the restaurant was really good, and the included breakfast was nice. Mornings and evenings were spectacular this past spring and this hotel made it that much more enjoyable.

Perfect view, wonderful staff, memorable experience!

Schönes Hotel ,aber mit Mängeln Die Unterkunft bietet eine schöne Lage an der Havel, was auch dementsprechend mit Angeboten auf dem Wasser sowie eine ruhige Umgebung verbunden ist. Das "Familien"-Zimmer ist gemütlich, recht sauber und man kann recht gut schlafen. Jedoch müssen wir einige Abzüge machen: - 80€ für ein Pre-Check-in finden wir recht hoch. Wir verstehen, dass ein Aufschlag verlangt wird, aber 80€ um 2h vorher in ein Zimmer zu kommen, finden wir unverständlich - unser "inklusives Frühstück" was wir gezahlt haben ,war fast nicht vorhanden, weil sie den "Ansturm" nicht erwartet haben. Dementsprechend war die Auswahl sehr mager ausgefallen und wurde nicht nachgelegt - Personal schien recht überfordert und das Ganze nicht gut kalkuliert Unser Aufenthalt war ganz ok, würden aber leider nicht wieder kommen.

Super freundlich und unkompliziert! Mussten den ersten Aufenthalt kurzfristig einen Tag vorher wegen Corona stornieren, wurde netterweise gemacht. Haben nun einen Monat später gebucht und wurden nicht enttäuscht. Wirklich super und sehr zu empfehlen!

👌 Ok,

(Translated by Google) Was very tasty, but quite cold in the large room. No problem with a dog. (Original) War sehr lecker, allerdings recht kalt in dem großen Raum. Mit Hund kein Problem.

Ich war 5 Nächte im Hotel. Ruhig gelegen mit netten Restaurant und gefälligen Zimmern. Leider hat man mich bei Anreise vergessen hat, so war um 20.30 Uhr alles zu. Bei der Rufnummer im Hotel wird zwar auf ein Handy umgeleitet aber es meldet sich mehrfach keiner. Die andere Rufnummer die man dann auf einem Zettel an einer der Türen findet meldet sich nach mehrfachen Versuchen. Trotzdem 40 min warten nach 7h Anfahrt. Die Zimmerreinigung wird angeboten wenn man ein Schild an die Tür hängt. Tja blöd wenn keiner schaut. Keine Reinigung. Nach 2...3 Tagen wäre es aber Mal ganz nett gewesen. Daher trotz guter Lage und ruhiger Umgebung eher ein durchwachsen. (Translated by Google) I stayed at the hotel for 5 nights. Quiet location with a nice restaurant and pleasant rooms. Unfortunately they forgot me when I arrived, so everything was closed at 8:30 p.m. The phone number in the hotel is diverted to a mobile phone, but no one answers several times. The other phone number, which you then find on a piece of paper on one of the doors, reports after multiple attempts. Nevertheless 40 minutes waiting after 7 hours drive. The room cleaning is offered if you hang a sign on the door. It sucks if no one is looking. No cleaning. After 2...3 days it would have been nice. Therefore, despite the good location and quiet area, it was a mixed bag.

(Translated by Google) A very nice hotel. The room was excellent, very clean and well furnished. The service also left nothing to be desired. We arrived late in the evening and the keys were deposited as discussed. The breakfast buffet was also very tasty, and the service was perfect here too. Thank you for the great stay (Original) Ein sehr schönes Hotel. Das Zimmer war hervorragend, sehr sauber und gut eingerichtet. Auch der Service ließ keine Wünsche offen. Wir kamen erst spät am Abend an und die Schlüssel waren wie besprochen hinterlegt. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr lecker, auch hier war der Service perfekt. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt

(Translated by Google) The room was very large, clean and comfortable ..... Directly on the Havel ... Again and again 👍 (Original) Das Zimmer war sehr groß, sauber und gemütlich..... Direkt an der Havel... Immer wieder 👍

(Translated by Google) Great Hotel !! All wishes were fulfilled. Good food and the rooms are very nice (Original) Tolles Hotel!! Alle Wünsche wurden erfüllt. Gutes Essen und die Zimmer sind sehr schön

(Translated by Google) Great, with tent raft rental. A nice hotel right on the water (Original) Super, mit Zeltfloß Verleih. Direkt an Wasser ein schönes Hotel

(Translated by Google) great place hidden from the noise of cars decent clean on the river bank (Original) odlicno mesto skriveno od buke automobila pristojno cisto na samoj obali reke

(Translated by Google) Very great little hotel, beautiful location with a view of the Havel, great breakfast and the room had everything you need. (Original) Sehr tolles kleines Hotel, wunderschöne Lage mit Blick auf die Havel, super Frühstück und das Zimmer hatte alles, was man braucht.

(Translated by Google) Without living in the hotel, we visited the Fährhaus restaurant with 30 guests. The very competent staff almost read our wishes from our eyes. The food corresponded to a Ristorante, as you can read at the entrance, so it was of good quality. The location and the ambience cannot be beat. We would be happy to come back. (Original) Ohne im Hotel zu wohnen, haben wir das Restaurant des Fährhaus mit 30 Gästen besucht. Das sehr kompetente Personal las unsere Wünsche fast schon von den Augen ab. Das Essen entsprach einem Ristorante, wie am Eingang zu lesen, hatte also gute Qualität. Die Lage und das Ambiente sind nicht zu überbieten. Gerne kommen wir wieder.

Schöne Lage. Gutes Essen, große Auswahl, Preise angemessen, Bedienung aufmerksam.

Good

Super schöne Lage, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Der Zimmerboden hätte ein bisschen sauberer sein können, aber ansonsten war das Zimmer top. Nachdem uns ein Fehler bei der Abrechnung aufgefallen ist, wurde dieser ohne Umschweife sofort behoben - wir fanden es toll bei Euch!

Das Zimmer war schön und sehr sauber, was uns gefallen hat. Die Betten sind bis auf die Kopfkissen sehr bequem. ABER: Leider gab es jedoch wiederholt Probleme mit dem warmen Wasser, für die es laut Hotel wohl auch aktuell keine dauerhafte Lösung gibt. Dies betrifft mehrere Zimmer. Nachdem wir an der Rezeption gemeldet haben, dass nur noch kaltes Wasser kommt, dauerte es eine halbe bis ganze Stunde, bis das Problem (kurzzeitig) behoben wurde. Auch der Duschkopf brach ab, wurde aber immerhin am selben Tag ausgetauscht. Es schien, als hätte die Heizung ebenfalls Schwierigkeiten. In unserem Familienzimmer gab es eine Spüle und einen Kühlschrank, jedoch fehlten eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher aus "sicherheitstechnischen Gründen". Nachdem wir nachfragten, wurde uns glücklicherweise ein Wasserkocher gebracht (wahrscheinlich auch, weil wir zu der Zeit kein Warmwasser hatten). Für Kaffee mussten wir also ins angeschlossene Restaurant gehen. Es war keine direkte Bezahlung möglich, sondern konnte nur aufs Zimmer angeschrieben werden. Schöne Überraschung: Der Betrag wurde im Nachgang dann doppelt von meiner Kreditkarte abgebucht. Nach einer E-Mail mit der Bitte um Klärung habe ich bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Angesichts all dieser Vorfälle und dem Preis von 135€ pro Nacht für zwei Personen, sind wir mehr als enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.