I've been a patient here for 3 years and I'm super satisfied. Super modern practice and nice staff. Actually short waiting times for the operation here.

(Translated by Google) I had an initial appointment at the clinic, originally for a consultation for a lens operation. However, my first positive impression was spoiled very quickly. The reception staff are definitely not a figurehead for this clinic. It is not worth the effort to go into the many shortcomings, it is a pity that the employer is not able to recognize these shortcomings. A second visit to this clinic is out of the question for me. (Original) Ich hatte einen erstmaligen Termin in der Klinik,ursprünglich zu einem Beratungsgespräch für eine Linsen Operation. Allerdings wurde mein erster positiver Eindruck sehr schnell getrübt. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind defintiv kein Aushängeschild für diese Klinik. Es ist die Mühe nicht Wert auf die vielen Unzulänglichkeiten näher einzugehen,es ist schade, das der Arbeitgeber diese Defizite nicht in der Lage ist zu erkennen. Ein zweiter Besuch dieser Klinik kommt für mich nicht in Frage.

Eine wunderschöne Praxis mit hoch kompetenten und empathischen Ärzten. Ich habe schnell einen Termin bekommen, mich sofort gut aufgehoben gefühlt und auch die Behandlung verlief so reibungslos, wie ich sie mir nur hätte wünschen können. Für alle Themen Rund um mein Augenlicht, werde ich Dr. Tetzt und seinen Kollegen immer wieder mein Vertrauen schenken.

(Translated by Google) Unfortunately, I have to give a negative rating here, although I can only report the best about the treatment of the doctor. I came for a check on my reading glasses and the doctor was very polite and nice and she did an accurate and good examination. Then she gave me a prescription for glasses with my values, but unfortunately without the hint that I would have to pay this at the reception, that this useless note should cost 20 euros and also without a hint that it was just a note for my poor eyesight I could have made a note of myself. At the reception I was asked to checkout and had to pay 20.- for this note. I was a little surprised because I was unfortunately not informed about it beforehand, but as a newbie to glasses I thought I needed this prescription or could submit it to my insurance company. At the optician I was then told that I was ripped off quite a bit because this note is completely useless and if I had written down my values ​​myself I would have saved myself the 20 euros. When I called the eye surgery three days later to be informed about why I had to pay 20 euros for a useless note, a very cheeky and very rude receptionist choked the conversation off! I have to say I am really disappointed and perplexed about this way and I will not go into this practice anymore. The worst thing in this practice is the extremely arrogant reception staff. (Original) Leider muss ich hier eine negative Bewertung abgeben obwohl ich eigentlich von der Behandlung der Ärztin nur das Beste berichten kann. Ich kam wegen einer Kontrolle für meine Lesebrille und die Ärztin war sehr höflich und nett und sie hat eine genaue und gute Untersuchung gemacht. Danach hat sie mir ein Brillenrezept mit meinen Werten ausgestellt aber leider ohne den Hinweis dass ich dieses dann an der Rezeption bezahlen muss, noch dass dieser nutzlose Zettel 20 Euro kosten soll und auch ohne Hinweis dass es sich nur um eine Notiz für meine Sehschwäche handelt die ich mir auch selbst notieren hätte können. An der Rezeption wurde ich dann zur Kasse gebeten und musste für diesen Zettel 20.- bezahlen. Ich war dann zwar etwas verwundert da ich davor leider nicht drüber informiert wurde aber dachte mir als Brillen Neuling ich bräuchte dieses Rezept bzw. könnte es dann bei meiner Versicherung einreichen. Beim Optiker wurde ich dann daraufhin gewiesen dass ich ganz schön abgezockt wurde denn dieser Zettel ist komplett nutzlos und wenn ich mir meine Werte selber aufgeschrieben hätte dann hätte ich mir die 20 Euro gespart. Als ich drei Tage später in der besagten Augenpraxis angerufen habe um mich drüber aufklären zu lassen warum ich für einen nutzlosen Zettel 20 Euro bezahlen musste würgte eine sehr freche und sehr unhöflich Rezeptionistin das Gespräch ab! Ich muss sagen ich bin wirklich enttäuscht und perplex über diese Art und Weise und ich werde aus gegeben Anlass nicht mehr in diese Praxis gehen. Am schlimmsten in dieser Praxis ist das äußerst arrogante Rezeptionspersonal.

Super helpful staff from reception to the doctors, 5 stars! I went there for an emergency and they helped me right away all in English 🙏

(Translated by Google) An appointment was made on the phone with Pr. Dr. agreed, which is why I had to wait a long time for this appointment. However, only the assistant came that day with the reason that the Pr. Dr. have no time. I was so looking forward to it and was sent home disappointed. Also long waiting times. (Original) Am Telefon wurde ein Termin mit dem Pr. Dr. vereinbart, weshalb ich auch lange auf diesen Termin warten musste. Jedoch kam an dem Tag lediglich der Assistent mit der Begründung, dass der Pr. Dr. keine Zeit habe. Ich habe mich so sehr darauf gefreut und wurde anschließend enttäuscht nach Hause geschickt. Zudem lange Wartezeiten.

(Translated by Google) The consultation about the laser was very detailed and also honest, because in contrast to other clinics, I was also informed about the risks and especially the risks in my case. Instead of wanting to make an appointment straight away, we made a check-up appointment six months later. At my request, the preliminary examination was then carried out and there I was not pushed into anything either and the decision to have the laser was entirely up to me. Now the surgery was very successful and I can see again! I have no complaints and the many follow-up appointments with short waiting times in the practice are wonderful. I can only recommend the Eye Day Clinic on the Spreebogen with Prof. Dok Tetz and his excellent and friendly optometrists. (Original) Das Beratungsgespräch zum Lasern war sehr ausführlich und auch ehrlich, denn im Gegensatz zu anderen Kliniken wurde ich auch über die Risiken und speziell die Risiken bei meinem Fall aufgeklärt. Statt sofort einen Termin vereinbaren zu wollen, machten wir erst einmal einen Kontrolltermin ein halbes Jahr später. Auf meinen Wunsch wurde dann die Voruntersuchung gemacht und auch dort wurde ich zur nichts gedrängt und die Entscheidung zum Lasern lag ganz bei mir. Nun ist die OP sehr erfolgreich verlaufen und ich kann wieder sehen! Ich habe keinerlei Beschwerden und auch die vielen Nachkontrolltermine mit kurzen Wartezeiten in der Praxis sind wunderbar. Ich kann die Augentagesklinik am Spreebogen mit Herr Prof Dok Tetz und seinen ausgezeichneten und freundlichen Optometristen nur weiterempfehlen.

Today I had a small eye operation to remove an trapped hailstone. Everything went smoothly and professionally. The staff and the treating doctors were friendly and competent. The whole clinic makes a very good impression. Many thanks to the team for the short-term appointment despite statutory insurance.

I called this clinic to take an appointment after my prescription from the General Doctor, and I chose them because I saw that, a part being really good, both on the website and the app they say they speak english among other languages, so then I called and the person answering was a woman really rude and unfriendly, speaking to me just in german and being REALLY unpolite. If your work is attending potential clients with an actual need of an appointment, why are you being so rude??? I also ask to speak maybe with another colleague that might know the basic english needed to book an appointment but again really rude answers. Is totally fine if is a place or a person that doesn’t speak english, but at least, try to be polite for god sakes!! Will never call again, I don’t care how good is the clinic!

(Translated by Google) Wrong diagnosis, unhelpful employees and long waiting times. Only waste of time and money and still nobody apologizes or tries to compensate for anything when I'm back. My inflammation was just "dry eyes". (Original) Falsche Diagnose, unhilfreiche Mitarbeiter und lange Wartezeiten. Nur Geld und Zeit Verschwendung und trotzdem entschuldigt sich keiner oder probiert was zu kompensieren, wenn ich wieder da bin. Meine Entzündung war nur "trockene Augen".

Naja, ich kann die negativen Meldungen nicht nachvollziehen. Bei meinem ersten Besuch und der Voruntersuchung waren alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr zuvorkommend und haben meine Fragen ernst genommen und beantwortet. Selbst als ich 2Tage später per Mail um Rückruf bat, wurden hier meine neuen Fragen respektvoll entgegengenommen und beantwortet. Heute wurde nun mein erstes Auge mit einer neuen Linse versehen. Die ganze Sache hat ca. eine Stunde gedauert und auch hier waren alle sehr umgänglich und hilfsbereit. Auch die Anästhesistin war sehr nett. Morgen bin ich bei meinem Haus-Augenarzt und werde das Ergebnis "Sehen". Nächste Woche kommt das 2. Auge dran... Also, bis hierher vielen Dank liebes Praxisteam für das nette und zuvorkommende Entgegentreten. Euer Tweety

(Translated by Google) Fantastic service for a good time, I wish all the clinic such service (Original) Obsługa fantastyczne na termin grzeczna czyściutko życzę wszystkim kliniką takiej obsługi

I am completely satisfied! - short waiting time - friendly welcome - professional advice from the doctor - competent warm team

(Translated by Google) It's amazing what you can do with your eyes these days. And it was done really well here in this eye clinic. First, my lenses were exchanged and after a small subsequent problem, they were leased again, everything super unproblematic and fast. A definite recommendation, thank you (Original) Es ist unglaublich was man heute mit dem Augen schon machen kann. Und richtig gut wurde es hier in dieser Augenklinik gemacht. Zuerst wurden meine Linsen ausgetauscht und nach einem kleinen Folgeproblem noch einmal geleasert alles super unproblematisch und schnell. Eine Klare weiterempfshlung danke

(Translated by Google) A great eye clinic would always come back very good and very nice staff very very good doctors you feel very well looked after, even after surgery. (Original) Eine super Augenklinik würde immer wieder kommen sehr gutes und sehr liebes Personal sehr sehr gute Ärzte man fühlt sich sehr gut betreut, auch nach der OP.

Ich habe fast nur Gutes zu berichten. Habe an beiden Augen einen Linsentausch vornehmen lassen. (Bifokal) Das erste Beratungsgespräch lief schon richtig gut, ich musste auch nie lange warten, weder auf einen Termin noch beim Termin selbst. Alle meine Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet, so dass ich mich nach einem weiteren Gespräch mit Prof.Tetz für die OPs entschieden hatte. Ich war natürlich nervös vor den OPs, doch die Anästhesistin und ihre Assistentin waren extrem verständnisvoll, vielen Dank nochmal besonders an diese beiden. Die OP verlief jeweils völlig schmerzfrei und entspannt. Auch bei den Nachuntersuchungen hatte ich immer super ÄrztInnen und OptikerInnen, und das Ergebnis ist für mich wie ein Wunder, ich kann komplett auf meine Brille (Gleitsicht, ich bin 52 Jahre alt) verzichten! Kann es immer noch kaum fassen. Ich fühlte mich in der Klinik sehr gut aufgehoben. Einzige Negativerfahrung: auf einer Info-Broschüre steht, dass man sich für die OP incl. allem etwa 2 Stunden Zeit nehmen soll. Auf einem anderen Bogen, den man bekommt, wenn man sich für die OP entscheidet, dass es 3-6 Stunden dauern kann. Also habe ich vorher nochmal angerufen, meine Begleitperson sollte wenigstens ungefähr planen können, wann ich abgeholt werden sollte. Da sagte mir eine Dame am Telefon in recht schnippischer Art, dass sie auch keine Glaskugel hätte, um in die Zukunft sehen zu können. Nur: das hatte ich ja nicht verlangt, ich wollte nur wissen, ob die OP in der Regel etwa 2 Stunden oder eben 3-6 Stunden dauert, dass es immer mal Ausnahmen von der Regel geben kann, war mir schon klar. Insofern: ein Stern Abzug dafür. Und mein Tipp: Infomaterial einheitlich gestalten. 😉 PS: 2 Stunden kommt übrigens hin.

(Translated by Google) A bit like assembly line. Despite arranging an appointment, we had to wait 3 hours in advance several weeks in advance. I have no understanding for that. Very rough handling in the operating room, little to no empathy. Too bad, made a competent, albeit very full, impression at the beginning. (Original) Ein bisschen wie Fließband. Trotz Terminabsprache schon mehrere Wochen im Voraus 3 Std Wartezeit bis es los ging. Dafür habe ich kein Verständnis. Sehr ruppiger Umgang im OP, wenig bis gar kein Einfühlungsvermögen. Schade, machte am Anfang einen kompetenten, wenn auch sehr ausgebuchten Eindruck.

Ich muss sagen, dass ich aufgrund der doch recht vielen negativen Rezensionen doch etwas skeptisch war. Da die Klinik aber nicht weit von mir weg ist, habe ich es dann trotzdem versucht, und ich muss sagen, dass ich nicht enttäuscht wurde, und ich aus eigener Erfahrung die schlechten Rezessionen nicht nachvollziehen kann. Ich bekam als "Neu-Patient" zeitnah innerhalb von 14 Tagen einen OP-Termin. Die Damen und Herren an der Rezeption waren sowohl im 2. als auch im 5. Stoch freundlich. Die Doktorin nahm sich für mein Empfinden ausreichend Zeit, mir den kleinen Eingriff zu erklären. Die OP selber verlief ebenfalls Reibungslos. Alles in allem kann ich nichts negatives über die Klinik sagen, und würde sie daher auch weiterempfehlen.

Auf den ersten Eindruck vermittelt die Augentagesklinik ein Hauch von Exklusivität und wissenschaftliche Exzellenz. Genau das was ich gesucht hatte. Mit großer Freude machte ich mich auf den Weg zur Augentagesklinik Spreebogen. Leider wurde der Eindruck durch permanente Missverständnisse in der Kommunikation getrübt und begleitet von einer angespannten Atmosphäre. Ich wollte heute nur ein Beratungsgespräch mit dem Augenarzt. Es kam leider nicht dazu, da ich bei den Voruntersuchung abgewiesen wurde, denn mit fast 47 Jahren gehört man(n) nicht zur Zielgruppe, Stichwort Altersweitsichtigkeit. Schade. Ich schenke Ihnen trotzdem ein freudestrahlendes Lächeln. Vielleicht hilft es, die Stimmung zu heben?

Ich möchte mich bei dem Team für die hervorragende Arbeit bedanken. Für mich 5 Sterne! Ich bin Ihnen sehr dankbar und glücklich, dass ich mich für Sie entschieden habe. Sie als Team heben sich ab... Ihr Mario Bornschein

Due to complaints, I was given an appointment on the same day. Very good and detailed examination. Class 🥳

I went to the eye day clinic for surgery today and felt like I was in good hands as soon as I walked in. I was looked after very well from reception to the operating room. All employees are very friendly and answer every question. They also take away your fear immediately. I'll be back there in three weeks and I'm no longer afraid 😊

From scheduling an appointment to the follow-up examination, everything went perfectly. I didn't have to wait long for an appointment and within three days I had my vision corrected using Femto-Lasik. Mr. Franke and Dr. Tetz are highly recommended, and you will also receive a very warm welcome from your other colleagues. The ladies at reception knew who you were after a very short time and this makes a visit very personal.

Not even worthy of one star!! Even though my eye was damaged by the eye surgery, I was also treated poorly by the staff. My eye is still damaged to this day. After my last visit to the practice, I was humiliated after waiting 2 hours and was almost thrown out. I was asked to look for another doctor/practice. But for and because of Germany: THANK YOU GERMANY: My daughter-in-law was dying and the German government saved my daughter-in-law's life. As a thank you to Germany, I waive my right to take further legal action against the doctor/practice. Germany saved the life of my daughter-in-law who was dying and that's why I forgive you! If it was more in my power to say thank you and to do something, I would have liked to have done so. Mehmet Kersu

Laser eye information interview Short waiting time, good preliminary examination, detailed and understandable evaluation, honest advice. I felt very well cared for and picked up. Unfortunately, laser eye surgery doesn't make much sense for me, which was explained to me very professionally. It wouldn't be completely nonsensical, but it wouldn't meet my expectations.

(Translated by Google) Was forgotten 3 times as a patient in the waiting room, nobody is able to apologize. Waited 3 hours for less than 10 minutes of treatment. When I look at the reviews here, the dauras don't seem to be learning. (Original) Wurde 3 mal als Patient im Wartezimmer vergessen, keiner ist in der Lage sich zu entschuldigen. 3 Stunden gewartet für nichtmal 10 Minuten an Behandling. Wenn ich mir die Bewertungen hier ansehe, lernen die dauras anscheinend nicht.

(Translated by Google) A very extraordinary doctor. After a long search (approx. 18 months) with all well-known and less well-known specialists working in Berlin and the surrounding area, a doctor who is really interested in the well-being of the patient - especially also scientifically - who does not primarily pursue business interests (which - so my possibly faulty impression - the absolute exception is). There is no assembly line work here, but a completely individually coordinated and also no time-limited consultation. As part of the treatment, all - in fact all - wishes of the patient are dealt with individually. Advice and surgery are also carried out personally by Prof. Tetz. The (first) operation has already been completely successful and done. I can see, work and pursue extraordinary hobbies again without glasses and reading glasses! Thank you so far, also for the quality of life you have gained and keep it up. Absolute recommendation! (Original) Ein ganz außergewöhnlicher Arzt. Nach langem Suchen (ca. 18 Monate) mit sämtlichen in Berlin und Umgebung tätigen namhaften und weniger namhaften Spezialisten ein wirklich am Wohl des Patienten - insb. auch wissenschaftlich - interessierter Arzt, der nicht in erster Linie betriebswirtschaftliche Interessen verfolgt (was - so mein möglicherweise fehlerbehafteter Eindruck - die absolute Ausnahme ist). Hier gibt es keine Fließbandarbeit, sondern eine vollständig individuell abgestimmte und auch keine zeitlich begrenzte Beratung. Im Rahmen der Behandlung wird dabei auch auf sämtliche - in der Tat sämtliche - Wünsche des Patienten individuell eingegangen. Beratung und Operation, führt Herr Prof. Tetz auch persönlich durch. Die (erste) Operation ist bereits vollständig gelungen und erledigt. Ich kann wieder ohne Brille & ohne Lesebrille sehen, arbeiten und außergewöhnlichen Hobbies nachgehen! Danke bis hierhin, auch für die gewonnene Lebensqualität und weiter so. Absolute Empfehlung!

(Translated by Google) CONCLUSION - Wonderful: Human and precise treatment with an extremely professional team. This comment is written with a 6-week review of a bad operation on my right eye (-3.5) in a first clinic and a comparison with the Spreebogen Clinic in Moabit, which carried out the operation on my left eye (-6 , 5) performed; - Individual patient care by an optometrist, who ensures a continuous human connection from the first measurement day to the following appointments (also very easy to reach by email), great responsiveness, pedagogy and patience in answering all questions. I was able to see my surgeon Prof. Tetz several times, he also took enough time to answer my questions professionally, transparently and precisely during the preliminary and follow-up discussions. - Excellent time management, strict adherence to appointments (never spent more than 15 minutes in the waiting room) - During the operation: great serenity, the gestures were explained and practiced several times, which allows the patient to be active and to find his way during the procedure. - Extensive and detailed medical treatment (6 weeks) to avoid unnecessary pain - Excellent technology that enabled me to see fully again the very next day, which is not the case in all clinics (my right eye, which was operated on with another FEMTO device at another clinic, suffered for 2 months an overcorrection of 1-1.75). In this respect, the technology keeps its promises: little pain or side effects after the operation, normal life can be resumed the next day (reading, working). I 100% recommend an operation at the Spreebogen Clinic, which has given me a new life. (Original) FAZIT - Wunderbar: Menschliche und präzise Behandlung mit einem äußerst professionellen Team. Dieser Kommentar ist geschrieben mit einem 6-wöchigen Rückblick auf eine schlecht verlaufene Operation an meinem rechten Auge (-3,5) in einer ersten Klinik und dem Vergleich mit der Spreebogen-Klinik in Moabit, die die Operation an meinem linken Auge (-6,5) durchgeführt hat; - Individuelle Patientenbetreuung durch einen Optometriker, der vom ersten Messtag bis zu den Folgeterminen eine kontinuierliche menschliche Verbindung (per E-Mail auch sehr gut erreichbar) sichert, große Reaktionsfähigkeit, Pädagogik und Geduld bei der Beantwortung aller Fragen. Meinen Chirurg Prof. Tetz konnte ich mehrmals sehen, er nahm sich auch ausreichend Zeit, bei den Vor- und Nachgesprächen meine Fragen professionell, transparent und präzis zu beantworten. - Exzellentes Zeitmanagement, genaue Einhaltung der Termine (nie mehr als 15 Minuten im Wartezimmer verbracht) - Während der Operation: große Gelassenheit, die Gesten wurden erklärt und mehrmals geübt, was dem Patienten erlaubt, aktiv zu sein und sich während des Eingriffs zurechtzufinden. - Ausführliche und detaillierte medizinische Behandlung (6 Wochen), um unnötige Schmerzen zu vermeiden - Hervorragende Technik, die es mir ermöglichte, schon am nächsten Tag wieder voll zu sehen, was nicht bei allen Kliniken der Fall ist (mein rechtes Auge, das mit einem anderen FEMTO-Gerät bei einer anderen Klinik operiert wurde, litt 2 Monate lang unter einer Überkorrektur von 1-1,75). Insofern hält die Technik ihre Versprechen: wenig Schmerzen bzw. Nebeneffekte nach der Operation, eine Wiederaufnahme des normalen Lebens ist bereits am nächsten Tag (Lesen, Arbeiten) möglich. Ich empfehle 100% eine Operation bei der Spreebogen-Klinik, die mir ein neues Leben geschenkt hat.

(Translated by Google) The consultation was great and uncomplicated. It took time and explained everything to me in peace and in detail. The OP follows. (Original) Das Beratungsgespräch war super und unkompliziert. Es wurde sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe und ausführlich erklärt. Die OP folgt.

(Translated by Google) I came here to fix my severe farsightedness (+5.75, +2.75 astigmatism) that I've always had. During the preliminary examination, I was recommended lens implants (Artisan), as LASIK, given my strength, would only be possible with a special procedure and would be very stressful. In addition, the effect of the implants does not diminish over a longer period of time, unlike LASIK (unless the strength changes. But there is always the possibility). Since I was initially a little afraid of the operation and up to that point had never seriously tried other options, such as contact lenses, apart from glasses, I decided to continue with it and keep the option of an operation open . None of that was a problem. Soft contact lenses were ordered and I had them inserted there and a special institute for hard contact lenses was recommended to me. After trying both options for a few months and found them not to be ideal, I decided to continue with the operation. On the day of the operation for the first eye, I unfortunately had a panic attack. This fear turned out to be unfounded, since the actual operation was really not bad. The practice team was very understanding and took good care of me. Follow-up checks were carried out over the following weeks / months. I still had to drip the eyes for a while and get used to the new vision, but everything is fine now. I have had the implants for 9 months now and the vision is great (120% eyesight). Except for slight halos around lights in the dark, there is nothing wrong with it (I was informed about this during the preliminary examination). I am very happy that I decided to have the operation in this practice. (Original) Ich kam hier um meine starke Weitsichtigkeit zu beheben (+5.75, +2.75 Hornhautverkrümmung), die ich schon immer hatte. Bei der Voruntersuchung wurden mir Linsen-Implantate (Artisan) empfohlen, da LASIK bei meiner Stärke nur mit einem speziellen Verfahren möglich, und sehr belastend, wäre. Außerdem lässt bei den Implantaten die Wirkung über längere Zeit nicht nach, anders als bei LASIK (außer die Stärke verändert sich. Aber die Möglichkeit besteht immer). Da ich mich vor der OP zunächst etwas fürchtete, und bis zu dem Zeitpunkt auch, außer Brille, noch nie ernsthaft andere Möglichkeiten, wie z.B. Kontaktlinsen, ausprobiert hatte, entschloss ich mich erst mal, damit fortzufahren und mir die Möglichkeit einer OP offen zu halten. Das war alles kein Problem. Es wurden weiche Kontaktlinsen bestellt, die ich mir dort auch einsetzen ließ und mir wurde auch ein Spezialinstitut für harte Kontaktlinsen empfohlen. Nachdem ich beide Möglichkeiten für einige Monate ausprobiert hatte und für nicht ganz ideal befand, entschloss ich mich doch mit der OP fortzufahren. Am Tag der OP für das erste Auge hatte ich leider eine Panikattacke. Diese Angst stellte sich aber als unbegründet heraus, da die eigentliche OP wirklich nicht schlimm war. Das Praxis-Team war sehr verständnisvoll und hat sich gut um mich gekümmert. Über die nachfolgenden Wochen/Monate wurden Nachkontrollen durchgeführt. Ich musste die Augen noch für eine Zeit mit Tropfen behandeln und mich an die neue Sicht gewöhnen, aber jetzt ist alles gut. Ich habe die Implantate nun schon seit 9 Monaten und die Sicht ist super (120% Sehkraft). Bis auf leichte Halos um Lichter in der Dunkelheit ist nichts auszusetzen (darüber wurde ich aber auch bei der Voruntersuchung informiert). Ich bin sehr froh, dass ich mich für die OP in dieser Praxis entschieden habe.

(Translated by Google) Even though I was "only a cash patient", I was treated and cared for like a private patient. Always friendly and patient, and that of about eight different employees who dealt with me. Appointments and short waiting times are great due to good practice organization. My cataract surgery was one of the hits and everything was explained to me, including the disadvantages etc. Overall, an extremely high standard, thanks again to the whole team. (Original) Obwohl "nur Kassenpatient" wurde ich behandelt und betreut wie ein Privatpatient. Stets freundlich und geduldig, und das von ca. acht verschiedenen Mitarbeitern, die sich mit mir befaßten. Terminvergabe und und kurze Wartezeiten sind top aufgrund guter Praxisorganisation. Meine Graue Star-OP war eine der Hit und mir wurde alles genau erklärt, auch die Nachteile usw. Insgesamt eine extrem hoher Standard, danke nochmals an das ganze Team.

Ich bin rundum zufrieden… - kurze Wartezeit - freundlicher Empfang - gründliche Untersuchung - professionelle Beratung des Arztes - kompetentes Team

(Translated by Google) Great practice (Original) Super Praxis

(Translated by Google) Very short waiting times thanks to good planning - if you have an appointment, you will be back at the latest after half an hour, not as in many Berlin practices after several hours. This is the first time I have experienced being told the drawbacks of my eye drops, and I have been left with the choice as to whether I can live better with the disadvantages of the eye drops or the disadvantages of not taking them. (Original) Sehr kurze Wartezeiten dank guter Planung - wenn man einen Termin hat, kommt man spätestens nach einer halben Stunde auch dran, nicht wie in vielen Berliner Praxen nach mehreren Stunden. Ich habe hier zum ersten Mal erlebt, dass man mir auch die Nachteile meiner Augentropfen erklärt und mir die Entscheidung überlassen hat, ob ich mit den Nachteilen der Augentropfen oder den Nachteilen ihrer Nicht-Einnahme besser leben kann.

Superlative eye clinic. Extremely complete and friendly, thank you.

I have been a very satisfied patient for many years. From reception to the attending doctors, everyone is friendly and takes time to address my concerns. There is no time pressure here. The latest technology promises professional treatment. Had cataract surgery and post-cataract laser treatment. Everything went to my satisfaction. Appointments were made via Doctolib. I say thank you to the team and the doctors👍

Great facility unfortunately poor service. Very long waiting time.

I would like to say thank you for the great service, the nice and very competent advice and the successful operation. Everyone was very nice and friendly. I would particularly like to highlight the young man who carried out the preliminary examination. I think his name is Dennis. He explained everything in detail and took away my worries about the operation. Everything worked out, with the multifocal lenses I can see like an eagle again. Thanks

...ziemlich weitläufige Praxis mit hohen Durchlauf an Patienten.. Die Praxis ist hypermodern und die behandelnden Ärzte und Sprechstundenhilfen sind - trotz des hohen Aufkommens - recht entspannt. Ich fühle mich Hier gut aufgehoben und behandelt!

(Translated by Google) As one of the previous speakers mentioned, there is no apology here if a mistake is made. I had an eye injury and I got a lens. I would have to pay this out of my own pocket, which is perfectly fine. I was told 8-10 euros, the doctor didn't know exactly. Then at the reception the surprise, 25 euros was asked. I was puzzled for the first time. The doctor happened to come out, the receptionist asked what it cost "na 10 euros ?!" was the answer. She was instructed and didn't even look at me and admitted her mistake, or apologized. After the treatment I had a question about my sunglasses when I put them on, as I am not familiar with polarized glasses and did not know that they were. "I'm not talking to you about your sunglasses!" was the answer. Nice, modern clinic. Staff under all sow! (Original) Wie einer meiner Vorredner erwähnt hat, wird sich hier nicht entschuldigt, falls ein Fehler begannen wird. Hatte eine Augen Verletzung und mir wurde eine Linse eingelegt. Ich müsste diese aus eigener Tasche zahlen, was völlig in Ordnung ist. Mir wurde gesagt 8-10 Euro, die Ärztin wusste es nicht genau. Dann an der Rezeption die Überraschung, 25 Euro wurde verlangt. Ich war erstmals stutzig. Zufällig kam die Ärztin raus, die Rezeptionistin hat sie gefragt was das kostet "na 10 Euro?!" war die Antwort. Sie wurde belehrt und hat mich nicht mal angeschaut und ihren Fehler zugegeben, oder sich entschuldigt. Nach der Behandlung habe ich beim Anziehen eine Frage zu meiner Sonnenbrille gehabt, da ich mich mit polarisierten nicht auskenne und nicht wusste dass es eine ist. "Ich unterhalte mich nicht mit Ihnen über ihre Sonnenbrille!" war die Antwort. Schöne, moderne Klinik. Personal unter aller Sau!

(Translated by Google) If you appear without an appointment you have to expect a longer waiting time as with any other doctor. I was welcomed very kindly at the reception, also during the preliminary examinations. The doctors took a lot of time and during the main examination the professor took a lot of time to check his eyes and has definitely more than earned his name as a professor. In the end, the waiting time and the examination were definitely worth it. (Original) Wenn man ohne Termin erscheint muss man klar mit eine längere Wartezeit rechnen wie bei jeden anderen Arzt auch. Mich hat man am Empfang sehr freundlich aufgenommen auch bei die Voruntersuchungen Haben sich die Ärzte viel Zeit genommen und bei der Hauptuntersuchung hat sich der Professor viel Zeit genommen das Auge zu kontrollieren und hat sich sein Name als Professor auf jedenfall mehr als verdient. Am Ende hat sich die Wartezeit und die Untersuchung auf alle Fälle gelohnt.

Lange Wartezeit am Telefon, bei der Terminvereinbarung hat mir die Mitarbeiterin am Empfang dann exakt einen Terminvorschlag für frühestens in 4 (!) Monaten angeboten und als ich nach einer Alternative gefragt habe, hat sie mich gleich abgewimmelt, weil gerade andere Personen vor ihr am Empfang stehen und sie „keine 15 Minuten Zeit hätte mit mir Termine zu suchen“, dabei haben wir insgesamt nicht einmal 3 Minuten gesprochen, die Hälfte der Zeit ging darauf, mich in ihrem System zu suchen und den Kalender zu laden. Genervt hat sie mich gefragt ob ich den Termin jetzt also wahrnehmen möchte, ich habe dankend abgelehnt und sie hat im selben Moment schon aufgelegt. Sehr unfreundlich und unangenehm!

(Translated by Google) Chic practice in a trendy area, comfortable leather sofas, everything very stylish ... if this is important to you, this is the place for you. But those who really appreciate clear advice, transparent payment processes for special services (about which they will be informed in advance and not only after the completion of the examinations) and last, but by no means least! I personally recommend another practice. (Original) Schicke Praxis in angesagter Gegend, bequeme Ledersofas, alles sehr stylisch...wem das wichtig ist, der ist hier richtig. Wer aber eine wirklich verständliche Beratung, transparente Bezahlvorgänge der Sonderleistungen (über die er VORAB und nicht erst nach Abschluss der Untersuchungen informiert wird) und last, but keineswegs least!, höfliches und kompetentes Personal am Empfang mehr schätzt und diese Werte dem äußeren "Augenschein" vorzieht, dem empfehle ich persönlich eine andere Praxis.

(Translated by Google) Based on the evaluation at FOCUS, I decided on this clinic. My personal experiences: Unfortunately, this is where demands and everyday practice come together in the worst. As a voluntarily insured person in the statutory health insurance, I am always willing and able to pay money for additional services. However, I expect an understandable and comprehensible explanation of the additional benefit. I have not found this here. I received the information sheet shortly after arriving at the practice. I had barely started to read when my eyes were dripped wide for the examination so that it was not possible to continue reading. I have not received a copy of the information sheet. On the day of the operation, I was already sitting in the chair with the anesthetist and was "no longer in my right mind" when the bow was held under my nose: "You have to sign that quickly". What choice did I have in this situation? Get up and go? That would have been correct. But which patient can do it? Here it goes quickly, the operations are super tight, so there is m. E. A lot on the line, organizationally and personally. The employees are also energized. especially at the reception. The courtesy crumbles immediately if there are more than 2 specific questions, e.g. B. on costs. Why do I have to pay the money for both operations IMMEDIATELY for the first operation (although there are several weeks between the two operations, as in my case?) Instead of only when I actually use the second service? I don't think that's serious. I have reoriented myself to another clinic. Money is also made there. With me. Not against me. (Original) Aufgrund der Bewertung bei FOCUS habe ich mich für diese Klinik entschieden. Meine persönlichen Erfahungen: Leider treffen hier Anspruch und Praxisalltag auf das Ungünstigste zusammen. Ich bin, als freiwillig Versicherte in der Gesetzlichen Krankenversicherung, immer bereit und in der Lage für zusätzliche Leistungen Geld zu bezahlen. Ich erwarte allerdings eine verständliche und nachvollziehbare Aufklärung über den Zusatznutzen. Diese habe ich hier nicht gefunden. Den Aufklärungsbogen erhielt ich kurz nach Ankunft in der Praxis. Ich hatte noch kaum zu lesen begonnen, da wurden mir für die Untersuchung die Augen weit getropft, so dass das Weiterlesen nicht möglich war. Eine Kopie des Aufklärungsbogens habe ich nicht erhalten. Am Operationstag, ich saß schon im Sessel bei der Narkoseärztin und war "nicht mehr recht bei Sinnen", da wurde mir der Bogen unter die Nase gehalten: "Das müssen Sie noch rasch unterschreiben". Welche Wahl hatte ich in dieser Situation? Aufstehen und gehen? Das wäre richtig gewesen. Aber welcher Patient schafft das? Hier geht es Schlag auf Schlag, die Operationen sind super eng getaktet, da bleibt m. E. sehr viel auf der Strecke, organisatorisch und menschlich. Auch die Mitarbeiter/innen stehen unter Strom. vor allem an der Reception. Die Höflichkeit bröckelt sofort, wenn es mehr als konkrete 2 Nachfragen gibt, z. B. zu den Kosten. Warum muss ich das Geld für beide Operationen SOFORT bei der ersten Operation bezahlen (obwohl zwischen beiden Operstionen, wie in meinem Fall, mehrere Wochen Abstand liegen?), statt erst dann, wenn ich die zweite Leistung auch tatsächlich in Anspruch nehme? Das halte ich für nicht seriös. Ich habe mich umorientiert, in eine andere Klinik. Dort wird auch Geld verdient. Mit mir. Nicht gegen mich.

(Translated by Google) Let your eyes lase three years ago with impeccable results. Now needed a discharge report for the driver's license and was very friendly served on the phone. Many Thanks! (Original) Vor drei Jahren die Augen lasern lassen mit einwandfreiem Ergebnis. Brauchte jetzt noch einen Entlassungsbefund für die Führerscheinstelle und wurde sehr freundlich am Telefon bedient. Vielen Dank!

(Translated by Google) A very bad clinic (Original) Eine sehr schlechte Klinik

Meine Erfahrung: Sehr gute, individuelle Beratung und sehr verantwortungsvolle Beurteilung. (Von einer OP wurde mir abgeraten, dazu kann ich also nichts sagen.) Ich war, dank meiner etwas speziellen Augensituation, zu mehreren Beratungsterminen und zwei Alltags-Experimenten dort, um abzuklären, ob sich eine Linsen-OP bei mir (m, 37) wirklich lohnt, um meine (Prismen-)Brille loszuwerden. Die immer sehr freundlichen, informativen und kompetenten Beratungen und nachfolgende Messungen ergaben, dass meine Werte leider eher grenzwertig waren und mein Prisma stellte auch den Gesamtnutzen der OP in Frage, was mir früh kommuniziert wurde. Ob die Prismen bei operierten Augen die Sicht verschlimmern würden, testeten wir in ganzen zwei Experimenten mit Kontaktlinsen für je eine Woche, die sogar für mich gestellt wurden. Schließlich wurde mir jedoch in meinem Fall gemäß der Messergebnisse und der medizinischen Kosten-Nutzen-Abwägung davon abgeraten, auch wenn man die OP theoretisch hätte machen könnte. Ich weiß diese Art der verantwortungsbewussten Beratung sehr zu schätzen, gerade weil der Klinik dadurch ein "Kunde" und mehrere tausende Euros durch die Lappen gingen.

Had a bad injury - so Kristin Tetz and Isaak Fischinger managed to fix my problem in the "blink of an eye" ;) i can highly recommend Augentagesklinik Spreebogen!

You couldn't be treated better, from the first examination to the operation (multifocal lenses) in both eyes, the whole team was just great!!!!!🍀🍀🍀🍀🍀🍀

Had a general check-up with Dr. Fischinger as I supposedly (last doctor diagnosed) have a scar in my right eye and my vision seemed not great neither. Addionally it is to say that I was quiet nervous before the appointment. Dr. Fischinger and all his staff were absolutely great and with their pleasant and friendly manner could reduce my anxiety before the actual "procedure". During the check-up he explained everything in detail upfront and I was always feeling "save". (Additionally there is no scar and my eye sight is better than expected). All adminstrative steps were intuitive and explained upfront where necessary. All in all a wonderful experience!

I had my eyes lasered and am more than satisfied with the result and the perfect care. The entire team was super accommodating, structured and trustworthy - especially in the care provided by Dr. I felt very comfortable at Fischinger! A big recommendation for anyone looking for the right ophthalmologist practice

After my cataract option and the use of artificial lenses, my vision deteriorated in one eye. I feared a lens defect and initially didn't dare to go to an ophthalmologist until I made an appointment in Berlin with Dr. Fischinger agreed. A secondary cataract was diagnosed there and lasered immediately. I didn't know that this was 30% normal, I can see clearly again and would like to see Dr. I would like to express my thanks to Fischinger for his competent and humorous way of helping me. Peter Mauermann

I recently had eye surgery for a chalazion using local anesthesia and unfortunately the surgery was quite painful. I felt like there was very little anesthesia given at the beginning. After I said it hurt, additional anesthesia was given, but it only seemed to have a limited effect. I felt every injection and at the end I couldn't hold back the tears. The clamp was particularly painful, and despite repeated advice, I had the feeling that the doctor (I think Mr. Ajami is his name) did not take my pain seriously. First he started with Klemmer, with the second top spot. It hurt super bad so the doctor said he will anesthetize more. He started treating the lower part of the eyelid. It was bearable, but it took a long time for him to sew. Then he started again with the top spot. Even though I asked if we should stop since the job wasn't life threatening, I was ignored and continued. He said that he had anesthetized a lot and that he couldn't do anything anymore and that I should endure the pain. The procedure was originally only supposed to take 10 minutes, but in hindsight I was at the doctor's mercy for almost 45 minutes. I felt mistreated and tortured. At the end of the operation the nurse very roughly removed the covering from my face. She didn't even notice that some hair was stuck to the cover. That was very rough. I couldn't hold back my tears and it took me some time to calm down. This experience was so stressful that I will never visit the eye clinic again and hope that I can soon forget everything. I think a doctor should be empathetic and sensitive towards his patients. After a while he called me to see how I was doing. He added that the whole thing had taken a lot out of him, but there was no honest apology. Apologizing later is not compensation for what happened. I feel compelled to share everything with them because I don't want other patients to experience the same thing I did. The following day I was transferred to another doctor, which was okay with me because I don't want to have to deal with the other doctor anymore. But it's not normal that you get a different doctor every time, catastrophic!

In January 2024, I was freed from cataracts in both eyes within a week. From the anamnesis to the pre-refraction and operation to the final consultation, I was treated very friendly and professionally. I would also like to rate the location of the practice and the adherence to deadlines as very positive Overall 5 stars plus. Recommendations are given to my peers/fellow sufferers. Finally, the most important thing for me: I have very good vision again.