Absolutely disgraceful! If you don't speak German - don't bother calling as they will hang up on you because of that. Zero damns given. Please get off your high supremacist horse and start fulfilling the doctors oath. Shame on you!

If you don’t speak German well the staff are unusually aggressive which is unusual foe Berlin. I had a follow up appointment (7:40am) that the practice scheduled obviously and I emailed 2 days prior to confirm. When I arrived the aggressive receptionist said ‘no’ your appointment was for six months later this is only 5 months so come back in March (7 months later). This was an error on their end but she told me to come back in March. Exceptionally rude and with little regard for the general anxiety of A patient waiting for months for this kind of diagnostics.

Don’t do there! Anywhere else is better.

There is really no reason to be rude. A shop with the staff being so unfriendly and uncooperative would not have any customers but they can allow to do what they want. Reception for mrt just terrible. Up in the mrt room just getting worse. Nobody talks to you or explain anything. First they let you change and leave your stuff in a tiny room accessible from the waiting area. Then you close the door after you, there is another door to the lab which is closed at first. So some Indy comes and tells you to leave the shoes and all metallic objects behind, then quickly leaves and one minutes passes, two minutes.. starting to get claustrophobic there. Very tiny room. Did they forget about me? The other customer left so I am on… why it takes so long. So finally the door opens and I am in. MRT. I was expecting to have a

(Translated by Google) So I've really never seen anything like this! I booked an appointment via Doctolib and I have NEVER had one! Really never had any problems with doctors or anything like that. I'll be on time for my Appointment because it said I'm too late, I should have been there 15 minutes earlier! The fact is that is in some attachment. At the Reception was still good, I quickly filled out my form and was therefore 3-4 minutes later finished with all…. i go upstairs to mRT an older lady comes up to me, super arrogant and rude madness!!! I tried to explain that I hadn't noticed the 15 minutes and even showed her the emails that Doctolib sent to you. I've never had a problem getting to my appointment 5 minutes early! It's not a problem and maybe I should have just taken a closer look or something, but now I'm supposed to wait two hours. It's very nice that they take my turn, but do you have to be so rude?! What's that about?!! we are all only human and if you come from the night shift you don't want to have to deal with a lady like that! Terrible, I will take my X-ray appointments somewhere else in the future!!! Honestly I've never been treated as disparagingly as by this wannabe employee!!!!!!!!!!! And yes, I may not have noticed that it says 15 minutes. That's not what I'm about here! It's about the way people treat you here!!! (Original) Also sowas habe ich echt noch nie erlebt!!! Ich habe einen Termin via Doctolib gebucht und ich hatte noch NIE! Wirklich noch nie Probleme bei Ärzten oder so. Ich komme pünktlich zu meinem Termin da hieß es ich bin zu spät, ich hätte 15 min eher da sein sollen! Fakt ist das steht in irgendeinem Anhang. Am Empfang war noch alles gut, hab schnell mein Formular ausgefüllt und war also 3-4 min später fertig mit allen…. ich gehe nach oben zum mRT tritt mir eine ältere Dame entgegen, super arrogant und unhöflich Wahnsinn!!! Ich habe versucht zu erklären das ich das mit den 15 min nicht wahrgenommen habe und ihr sogar die Mails gezeigt die einem von Doctolib geschickt werden. Ich hatte noch nie Probleme wenn ich 5 min eher zu meinem Termin kam! Ist ja alles kein Problem und ich hätte vllt einfach genauer schauen sollen oder so, aber jetzt soll ich zwei Stunden warten. Sehr nett das sie mich noch dran nehmen aber muss man denn so unhöflich sein?! Was soll das denn?!! wir sind alles nur Menschen und wenn man aus der Nachtschicht kommt will man sich nicht noch mit so einer Dame auseinander setzen müssen! Schrecklich ich werde meine Röntgen Termine künftig woanders wahrnehmen!!! ehrlich ich wurde noch nie so Abwertend behandelt wie von dieser Möchtegern Angestellten!!!!!!!!!!! Und ja ich habe evtl nicht wahrgenommen das da was von 15 min steht. Darum gehts mir hier auch nicht! Sondern um die Art und Weise wie hier mit einem umgegangen wird!!!

Ich war heute zum MRT in der Breite Strasse. Die Anmeldung verlief problemlos und auch die Wartezeit bis zur Diagnostik war kurz. Die Mitarbeiter waren freundlich, ich habe mich wohl gefühlt. Minuspunkt ist für mich die Dauer der Übersendung des Befundes per Fax an den Überweisungen Arzt - 2 Wochen finde ich sehr lang, da ich bis dahin nicht weiss, wie ich mich zu verhalten habe. Sollte der Befund bereits früher beim Arzt vorliegen, als heute gesagt wurde, gibt es für mich nichts nachteiliges und ich kann 5* vergeben. (Translated by Google) Today I went to the MRT in Breite Strasse. The registration went smoothly and the waiting time until the diagnosis was short. The staff were friendly, I felt comfortable. The downside for me is the length of time it takes for the report to be sent by fax to the referral doctor - I find 2 weeks very long because I don't know how to behave until then. If the findings are available to the doctor earlier than was said today, there is nothing disadvantageous for me and I can award 5*.

(Translated by Google) The reception is nice and helpful, but the people in charge of the diagnosis are terribly slow. I've been waiting for 3 weeks and I only got the photos from the MRI but without any findings! I asked for it 2 weeks ago and the lady said I'll get it next Wednesday, but it's already the second Wednesday and I haven't got anything yet! And for some strange reason the phone only works until 4pm even though it says they are open until 6pm. (Original) Die Rezeption ist nett und hilfsbereit, aber die Leute, die für die Befundung zuständig sind, sind schrecklich langsam. Ich warte seit 3 Wochen und ich habe bekommen nur die Fotos von MRT aber ohne Befundung! Ich habe vor 2 Wochen danach gefragt und die Dame hat gesagt, dass ich es nächsten Mittwoch bekomme, aber es ist schon der zweite Mittwoch und ich habe noch nichts! Und aus irgendeinem seltsamen Grund funktioniert das Telefon nur bis 16 Uhr, obwohl hier steht, dass sie bis 18 Uhr geöffnet sind.

(Translated by Google) Ct with contrast medium: again at any time! Although I have terrible veins and was really nervous, everything went well. Thanks to the sister's nerves of steel. Mine were, sorry, flapping. You will be treated in a friendly and courteous manner there. Thank you very much. (Original) Ct mit Kontrastmittel: jederzeit wieder! Obwohl ich fürchterliche Venen habe und echt nervös war, hat alles gut geklappt. Dank der stählernen Nerven der Schwester. Meine waren, sorry, am flattern. Man wird dort freundlich und zuvorkommend behandelt. Vielen, vielen Dank dafür.

Friendly people and short waiting time for X-Ray and CT.

(Translated by Google) Had an appointment with my son at the end of January. Now, a month earlier, this has been canceled by the practice for the second time. It was canceled in October. I won't make another appointment with you. (Original) Hätte mit meinem Sohn einen Termin gehabt Ende Januar. Jetzt wurde dieser, einem Monat vorher, von Seiten der Praxis zum zweiten Mal storniert. Im Oktober wurde er schon mal storniert. Noch einen Termin mach ich bei euch nicht.

(Translated by Google) Was very satisfied with the friendliness and competence of the executing specialists on site. The appointment was on time. Due to the tight schedule you have to be on time, otherwise ciao. So folks, set the alarm. I got the appointment at short notice and also directly in my home district. What more do you want. Thanks very much! (Original) War sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und Kompetenz der ausführenden Fachkräfte vor Ort. Der Termin was pünktlich. Durch die enge Taktung muss man pünktlich sein, sonst ciao. Also Leute, Wecker stellen. Den Termin hab ich kurzfristig und auch noch direkt in meinem Heimatbezirk erhalten. Was will man mehr. Dankeschön!

Had a CT appointment there 10 days ago and still didn't get my exam CD (that was supposed to be sent by post (!))

Überhaupt nicht hilfsbereit und kooperativ. Unser Sohn sollte am Kopf geröntgt werden, nach Absprache mit dem Kinderarzt. Antwort: "Machen wir nicht weil er schon über eins ist." Fertig und Tschüss - danke für nichts. Der Termin via doctolib vor seinem ersten Geburtstag wurde einfach abgesagt. Wenn man am wohl seines Kindes interessiert ist würde ich hier nicht hingehen. (Translated by Google) Not helpful and cooperative at all. Our son should have his head x-rayed, after consultation with the paediatrician. Answer: "We won't do it because he's already over one." Done and bye - thanks for nothing. The appointment via doctolib before his first birthday was simply cancelled. If you care about your child's well-being, I wouldn't go here.

Like others, the 15 minute issue. The receptionist was very helpful in setting up a new termin, but the appointment time sent SHOULD include the 15 minutes "early" they want people to be there. The 'show up early' agreement is useless if the calendar invitation doesn't include that as part of the time. I booked 2-3 months before, and did not remember that I clicked the agreement. However, I was conscious of the appointment in my calendar.

Great service, personal super friendly, minimum waiting time

Ich war an einem Werktag (Dienstag) kurz nach 14 Uhr spontan dort um meinen Fuß röntgen zu lassen. Für Röntgenaufnahmen braucht es hier keinen Termin. Ich musste nur ein paar Minuten warten und war nach nicht mal 10 min schon wieder draußen. Das Personal war sehr freundlich. Die Bilder werden mir per Post zugeschickt. Sehr zu empfehlen!

Nazism