1/5 Sevinc Chousein O. 5 months ago on Google
Dringende
Beschwerde
über
den
Mitarbeiter
Klaus
bei
Domino's
Pizza
Sehr
geehrte
Damen
und
Herren,
ich
schreibe
Ihnen,
um
eine
ernsthafte
Beschwerde
über
den
Mitarbeiter
Klaus
in
Ihrer
Filiale
zu
äußern.
Mein
jüngster
Besuch
bei
Domino's
Pizza
war
äußerst
enttäuschend
und
frustrierend
aufgrund
des
inakzeptablen
Verhaltens
von
Klaus.
Klaus
zeigte
eine
schockierende
Missachtung
gegenüber
mir
als
Kunden.
Er
agierte
äußerst
unprofessionell,
indem
er
mich
vor
anderen
Kunden
im
Laden
respektlos
anschrie.
Sein
offensichtlich
schlechtes
Benehmen
und
seine
schlechte
Laune
waren
nicht
nur
mir
aufgefallen,
sondern
auch
anderen
Kunden
vor
Ort,
die
ebenfalls
über
sein
Verhalten
besorgt
waren
und
sich
beschwert
haben.
Zusätzlich
zu
diesem
unangebrachten
Verhalten
hat
Klaus
auch
anderen
Kunden
gegenüber
Mobbing
betrieben,
was
die
ohnehin
angespannte
Atmosphäre
weiter
verschlechterte
und
zu
einer
insgesamt
unangenehmen
Erfahrung
führte.
Als
ob
dies
nicht
genug
wäre,
wurde
mir
zudem
eine
falsche
Pizza
serviert,
was
den
ohnehin
miserablen
Service
noch
weiter
verschlechterte.
Ich
bin
äußerst
enttäuscht
von
diesem
erschreckenden
Vorfall,
der
sowohl
das
Grundniveau
an
Kundenservice
als
auch
an
zwischenmenschlichem
Respekt
missachtet
hat.
Ein
solches
Verhalten
ist
inakzeptabel
und
steht
im
krassen
Widerspruch
zu
den
Standards,
die
ich
von
Domino's
Pizza
erwarte.
Es
ist
dringend
erforderlich,
dass
Sie
diesen
Vorfall
eingehend
untersuchen
und
angemessene
Maßnahmen
ergreifen,
um
sicherzustellen,
dass
ein
derartiges
Verhalten
nicht
wieder
vorkommt
und
die
Qualität
des
Kundenservices
in
Ihrer
Filiale
wiederhergestellt
wird.
Ich
bitte
um
eine
umgehende
Stellungnahme
und
Information
bezüglich
der
Maßnahmen,
die
ergriffen
werden,
um
dieser
Angelegenheit
nachzugehen
und
sicherzustellen,
dass
sich
ein
solches
unprofessionelles
Verhalten
nicht
wiederholt.
Mit
freundlichen
Grüßen
Sevinc