J'avais un rdv de programmé (je reçois la veille la confirmation de ce rdv par SMS), le jour de ce rendez vous l'institut est fermé. J'appelle l'établissement de Belfort qui ne s'est pas excusé. J'attends toujours leur appel pour avoir une explication....

Je suis venue il y a une semaine pour une pose d’ongles en gel, je suis assez déçue. Etant moi même prothésiste ongulaire, je connais donc les règles d’hygiènes à tenir, et celles ci ne sont malheureusement pas respectées, le matériel n’est pas trempé et stérilisé après la cliente, la prothésiste n’est pas protégée de la poussière par un masque et la table ne comporte pas d’aspirateur.. Ce qui m’a poussé à annuler mon prochain rendez-vous. Ceci dit, le travail de Julietta n’est absolument pas remis en cause, j’ai aimé sa façon de faire, très gentille et très consciencieuse, merci à elle.

Super et franchement l’équipe et super cool je remercie beaucoup la personne qui c’est occupé de moi elle était très pro et gentille merci beaucoup à toi ❤️

J'ai eu 2 rendez vous avec Emma pour une french : J'ai été très satisfaite . Personne très agréable Malheureusement Emma n'étant plus là , c'est Claire qui s'est occupée de moi pour la pose d'un vernis semi permanent. : Accueil commercial . Elle a repoussé les cuticules puis les a arrachées avec une pince (douloureux) au point de me faire saigner . Très déçue par cette jeune femme et son travail .

(Translated by Google) Several services carried out in this pretty institute with a very welcoming well organized staff I did the renta method with Sophie and Lucia a very pleasant and beneficial moment which brought me a lot of well-being.. then I did a half foot which held all holidays as well as a tan that does not turn .. quality product I recommend 2000%. Goodbye (Original) Plusieurs prestations réalisées dans ce jolie institut avec un personnel très accueillants bien organisé j ai fais la méthode renta avec Sophie et lucia un moment très agréable et bénéfique qui m as apporter bcp de bien être.. ensuite j ai fais un semi pied qui a tenue tt les vacances ainsi qu un bronzage qui ne vire pas .. produit de qualité je recommande a 2000 %. A bientôt

Premier rdv avec Léa (apprentie) pour une pause de vernis semi-permanent pieds et mains. Un vrai travail de pro. Léa est douce, minutieuse et bienveillante. Prochain rdv pause de cils à cils et déjà hâte. L'institut est décoré avec goût et Valentine a à coeur d'accompagner Léa dans son apprentissage. Merci

Super expérience chez Lou institut, salon très joliment décoré, super accueil de Valentine et Léa. La pose de cils réalisé par l’apprentie Léa et digne d’une professionnelle merci à elle pour son professionnalisme

Belle institut mais que je ne recommande pas pour faire une séance de spray tan la machine m’a soufflé de l’air zéro bronzage. Deuxième séance de rattrapage la machine fonctionne à moitié résultat des taches un peu partout … Je n’ai Pas vraiment reçu d’excuse non plus ! Dommage je ne reviendrai pas

De très beaux ongles j’adore très professionnel et un super travail je suis ravis 😉

Institut parfait ! Angèle a des mains de fée et un professionnalisme incroyable ! Je ne comprend pas les vipères …. À bientôt Angèle

Institut un peu étrange car c'est toujours les apprentis qui font le travail. A ce demander si quelqu'un a un diplôme. Institut très sympa.

Expérience très agréable. Je suis venu au salon pour une épilation des aisselles et des demi-jambes. C’est l’apprentis Léa qui s’est occupé de moi. Accueil très chaleureux et une apprentis déjà très professionnel. J’ai beaucoup de mal avec l’épilation des demi jambes c’est une expérience très douloureuse pour moi mais Léa a su rendre se moment agréable et elle ne m’a pas du tout fait mal. Elle est très douce et elle a su s’assurer que tout se passe bien pour moi sachant que je pouvais avoir mal. Léa peut être très fière d’elle a tout pour devenir une excellente professionnelle. Je reviendrais avec grand plaisir dans ce salon ☺️

Massage californien réalisé par Valentine : un pur moment de bonheur et de relaxation 😌 sans compter sur son accueil chaleureux et sa gentillesse! Je mets 4 étoiles en raison de la propreté qui peut être améliorée : fauteuil pour poser ses affaires tâché, pendant le massage vue sur le niveau inférieur de la table de massage qui est poussiéreux et encombré de cartons, les finitions de peinture absentes par endroit... ce n'est pas "dramatique " mais c'est dommage. Quoi qu'il en soit je reviendrai avec plaisir car les massages sont toujours très bien réalisés (c'était ma 3eme fois). Espérant que vous prendrez ma critique de façon constructive, bonne continuation à vous 🌺

Endroit très agréable, Emma est d’une gentillesse incroyable ! Je ne regrette pas d’être venue !

Je ss partie chez eux ou on m'a bâclée sans parler de la table dégueulasse aucune hygiène

Merci à Valentine qui est absolument parfaite en terme de professionnalisme et de prévenance, d'accueil client avec une extrême sympathie !

La plus belle pose d’ongles que j’ai eu jusqu’ici ! Plus sourcils parfait Merci à vous ☺️

Très bonne ambiance, professionnels efficaces et agréables. Merci à tous. Également à Djuliette, qui m’a fait les ongles, c’est une personne agréable, et surtout elle est très douée pour faire les ongles et des motifs avec.

Merci pour votre accueil, je suis plus que satisfaite !! Beritan est douce, gentille, et surtout très à l'écoute elle a réussi à prendre soin de moi j'ai hâte de revenir. Merci encore .

Super ravie de ma prestation ongles gel ! Pauline est très consciencieuse dans son travail. Je suis ravie de toute mes prestations dans ce salon Toute l’équipe est au top 🥰

(Translated by Google) If I could put a 6th star, I would! Institute that offers a lot of choice of services, the manager is incredibly kind, really I recommend 10,000% ❤️ (Original) Si je pouvais mettre une 6ième étoile, je le ferai ! Institut qui propose beaucoup de choix de prestations, la gérante est d’une gentillesse incroyable, vraiment je recommande à 10 000% ❤️

Très bon accueil Institut joliement décoré. Un choix varié de prestations. Soins visages faits réalisés par 2 esthéticiennes différentes. La pièce la luminosité l'installation étaient différentes, la gestuelle aussi. Un peu déçue du second. Mais c'est personnel. Je recommande cet institut.

(Translated by Google) I highly recommend this institute which is undoubtedly for me the best in the region 🥰 very kind and smiling staff. (Original) Je recommande vivement cette institut qui est sans doute pour moi le meilleur de la région 🥰 personnels très gentils et souriantes.

(Translated by Google) Top notch service! Always so professional, smiling and a great institute, a magnificent establishment! Can't wait to come back and thanks to Juliette for the nails as usual! (Original) Un service au top ! Toujours autant professionnel, souriante et super institut magnifique établissement! Trop hâte de revenir et merci à Juliette pour les ongles comme d’habitude !

(Translated by Google) I undoubtedly share the opinion of the other clients: the salon is top notch! I am delighted with the Lashbotox service provided by Lucia, who was very professional and particularly attentive. I recommend ! See you soon (Original) Je partage sans aucun doute l’avis des autres clientes : le salon est top ! Je suis ravie de la prestation Lashbotox réalisée par Lucia qui s’est montrée très professionnelle et particulièrement à l’écoute. Je recommande ! A très bientôt

(Translated by Google) Great institute with real pro work. I recommend 3000%. The smiling girls very welcome. (Original) Super institut avec un vrai travail de pro. Je recommande a 3000%. Les filles souriante très bon accueil.

(Translated by Google) We often say when it's not good but not when it is and that's why I share because this institute is listening and always caring.. The staff takes the time and always tries to be flexible and respond with quality to the service requested. I went to his living room which in addition has several institutes in different sectors which allows me to be close to everyone! Thank you very much to Lou and Sophie for the time granted which was not planned and who knew how to do everything to satisfy me and fulfill all my desires the same day. Too happy Products and remarkable work BETTER WHITENING REALLY and very sincerely and I speak to you from experience. Looking forward to seeing you again very soon ;) (Original) On dis souvent quand c'est pas bien mais pas quand ça l'est et c'est pour cela que je partage car cette instiut et à l'écoute et toujours au petit soin.. Le personnel prend le temps et essaye toujours d'être flexible et répondre avec qualité au service demander. Je me suis rendu dans se salon qui en + dispose de plusieurs instituts à différents secteur ce qui permet d'être à proximité de tous ! Merci énormément à Lou et Sophie du temps accordé qui était pas prévu et qui ont su tout mettre en œuvre pour me satisfaire et réaliser toute mes envies le jour même. Trop contente Produits et travail remarquable MEILLEURE BLANCHIMENT RÉELLEMENT et très sincèrement et je vous parle en expérience. Au plaisir de vous revoir très vite ;)

Sourire et gentillesse au rendez vous! Tout comme le professionnalisme ! Des extensions de cils au top! Des ongles très bien fais Je n’ai jamais été déçu Merci à Lou et toute sa merveilleuse équipe 👌🏻