Falta de humanidade dos profissionais, tenho um bebê de quatro meses, estava marcada às 13h na clínica Crescer que fica ao lado, a clínica estava fechada. Com o bebê no colo, bolsa pesada, entrei na clínica Avanço e sentei em uma das cadeiras, para pegar uma máscara e o paninho de boca do meu filho. Imediatamente, ao sentar a recepcionista me perguntou o que eu queria, disse que meu filho estava marcado com a Dra Luciana, no consultório ao lado, antes que explicasse mais, a funcionária disse que só poderia está ali até chegar os pacientes da clínica, questionei que a recepção é bem grande pra encher, que iria apenas pegar algumas coisas na bolsa, e as mãos ocupadas com bebê no colo não permitia, ela respondeu que os pacientes iriam chegar e que lá tem três médicos, respondi que estão contribuindo para um mundo pior. Saí logo daquele lugar. Fui para o corredor com meu bebê e bolsa, depois a mulher da clínica mandou uma moça levar um banco pra ficar do lado de fora, no corredor, fiquei tão indignada que não sentei, acho que as ofensas iniciais não permitiram. A clínica crescer abriu em 5 minutos, foi tão grosseiro e ofensivo, quem tem filho sabe o quanto ficamos cansadas, faltou empatia da clínica e recepção, um lugar que trabalha com a saúde e bem-estar das pessoas, ser tão desumano com uma mãe e seu bebê. Para finalizar, a consulta da pediatra terminou as 13h33, fiz questão de olhar na clínica, tinha três pacientes na espera, lá tem umas 25 cadeiras. Horrível!!

(Translated by Google) I have seen the timeout comment. As I have been working in the area for several years, I will clarify an important factor. The ophthalmological consultation undergoes several variants, such as dilation, health factor such as diabetes, suspected glaucoma or even routine evaluation. Children need to be well dilated, as the degree can be falsified when a dilation is done poorly. Children cry which compromises the absorption of eye drops. Diabetic patients also take longer to dilate and dilatation is extremely important to prevent diabetes-related eye diseases. Ad. (Original) Tenho visto o comentário de tempo de espera. Como já trabalho na área a vários anos, vou esclarecer sobre um fator importante. A consulta oftalmológica sofre várias variantes, como a dilatação, fator de saúde como diabetes, suspeita de glaucoma ou mesmo avaliação de rotina. Crianças precisam ser bem dilatados, pois o grau podem serem falsificados quando uma dilatação é mau feita. Crianças choram o que comprometem a absorção dos colirios. Pacientes diabéticos também demoram mais a dilatar e é de extrema importância a dilatação para prevenção de doenças oculares derivadas da diabetes. Ad.

(Translated by Google) I was looking for a clinic to take my son who has strabismus, we waited years for the SUS, they came to do the surgical risk and nothing, but with these comments I got discouraged, I know how bad this issue of delay in care is, with life getting faster every day , efficient service and compliance with the appointment is essential. 😟 (Original) Estava procurando uma clínica pra levar meu filho que tem estrabismo, aguardamos anos pelo SUS chegaram a fazer o risco cirúrgico e nada, mas com esses comentários fiquei desanimada, sei como é ruim essa questão de demora no atendimento, com a vida cada dia mais corrida, atendimento eficiente e cumprimento do horário marcado é fundamental. 😟

(Translated by Google) My experience was great whenever I need to go to the clinic the service is a ten in relation to the delay everywhere has a waiting time. (Original) Minha experiência foi ótima sempre que preciso vou a clínica o atendimento é nota dez em relação a demora todos os lugares tem um tempo de espera.

(Translated by Google) My family and I have been patients at Clínica Avanço for years. The clinic has an extremely qualified and competent Clinical Staff. The secretaries are a separate detail. Extremely helpful, attentive and zealous with all patients in the clinic. For me the best clinic in Betim and region. (Original) Eu e minha família somos pacientes da Clínica Avanço há anos. A clínica conta com Corpo Clínico extremamente qualificado e competente. As secretarias são um detalhe a parte. Extremamente prestativas, atenciosas e zelosas com todos os pacientes das clínica. Pra mim a melhor clínica de Betim e região.

(Translated by Google) Excellent!! Excellent reception service. The girl who applied the eye drops to my baby was super attentive and respected his limit. Dr Carolina was also super affectionate and explained everything right. (Original) Ótimo!! Atendimento da recepção excelente. A moça que aplicou o colirio no meu bebê foi super atenciosa e respeitou o limite dele. A Dra Carolina também foi super carinhosa e explicou tudo certinho.

(Translated by Google) I was very well attended by the secretaries and also by Dr. Matheus, who is an excellent doctor. Everyone at the clinic is friendly and polite. (Original) Fui muito bem atendida pelas secretários e também pelo Dr. Matheus, que é um excelente médico. Todos da clinica são cordiais e educados.

Seria interessante se nos avisassem antes que demoram horas para realizar o atendimento. Levei minha mãe para fazer 3 exames que duraram mais de 4 horas, ressalto que chegamos com cerca de 40min de antecedência, e não podendo ter acompanhante minha mãe saiu do atendimento extremamente estressada. O espaço é bonito, bem arrumado e os médicos parecem bons profissionais, mas segundo minha mãe os aparelhos não são bons pois teve que repetir o mesmo exame pelo menos três vezes.

Atendimento perfeito, desde as meninas da recepção até o Dr Mateus que é um profissional excepcional. Eu estava com uma mancha que já tampava meu olho todo, o Dr Mateus foi o único oftalmo que teve interesse de investigar a fundo o meu problema. Fiz um ótimo tratamento e agora venho sempre na consulta de rotina. Não troco essa clínica nunca mais.

Me indicaram a clinica , falaram super bem . Mas já está deixando a desejar , não tende telefone e nem responde wats . Acho que até desisitir de marcar consulta no local

Não sei porque se marca horário nesta clínica, minha filha estava marcada para 10 hrs, chegamos faltando 10 min para o horário e ela foi ser atendida depois de 11 da manhã. Agora quem atrasa desta forma provavelmente não tem filho e não sabe o quão difícil é manter uma criança quieta dentro de um consultório. Péssimo.

Não atende no horário marcado, fiquei mais de uma hora esperando. Não deveriam marcar horário se não podem atender dentro do combinado.

(Translated by Google) I had very red eyes, with serious conjunctivitis! Doctor Mateus Nobre, an ophthalmologist, took great care of me and prescribed the perfect eye drops for my case. This was yesterday, today I'm already great! The receptionist who helped me is also super nice. I highly recommend this clinic, (Original) Eu estava com os olhos bem vermelhos, com conjuntivite séria! Doutor Mateus Nobre, oftalmologista, me atendeu super bem e me presreveu o colírio perfeito para meu caso. Isto foi ontem, hoje eu já estou ótima! A recepcionista que me atendeu também é super gentil. Super recomendo esta clínica,

Uma das melhores clínicas que já fui. Faço acompanhamento da minha filha com a Dermatologista Júlia, uma excelente profissional, educada, paciente e trata minha filha com muito carinho nas consultas. A clínica é linda, limpa e organizada. As recepcionais são muito educadas e atenciosas, até mesmo pelo wsp. Eu indico a clínica de olhos fechados.

Ótimo atendimento, Doutor Mateus excelente profissional, nunca tinha feito um exame tão perfeito, ótimo atendimento, breve estarei ai uma nova avaliação!

(Translated by Google) Easy access; service from the reception to the doctor incredibly very good, I recommend with closed eyes. (Original) Fácil acesso; atendimento desde a recepção até o médico incrivelmente muito bom, recomendo de olhos fechados.

(Translated by Google) Excellent medical care! It was only at the reception that there was misinformation, but it was soon resolved. (Original) Atendimento médico excelente! Só na recepção que houve uma informação desencontrada, mas logo foi resolvido.