1/5 Gabriel K. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
One
star
is
one
star
too
many.
Today
I
ordered
a
McBeth
burger
(with
bacon,
onions
and
fries).
After
eating
two
bites
of
the
burger,
I
realized:
there
is
neither
bacon
nor
onions
in
it.
So
I
complained.
The
waitress
answered:
"Couldn't
you
say
something
was
missing
beforehand?"
The
waitress
reluctantly
brought
me
bacon
and
onions.
On
an
extra
plate.
Note:
I
only
received
bacon
and
onions.
When
I
replied
that
my
burger
is
now
cold
and
I
assumed
that
the
waitress
would
bring
me
a
real
McBeth
burger
(I
ordered
one),
she
angrily
took
my
plate
away.
She
came
back
angry
a
few
minutes
later.
Your
answer:
"Well,
you
have
to
say
something
like
that
directly
next
time,
after
all,
you've
already
eaten
a
burger.
I
also
discussed
it
with
the
kitchen.
Something
like
that
doesn't
work."
What
kind
of
service
is
that?
Even
at
McDonalds
I
have
better
service
and
I
know
what
I'm
getting
there.
Well,
let's
forgive
that,
because
the
second
burger
was
really
quite
good.
My
cousins
have
a.o.
Ordered
bread,
the
"starter"
and
bruschetta.
The
"starter"
was
very
dry
and
the
bruschetta
was
very
soft.
Bruschetta
is
actually
toasted
...
At
the
Lillet
we
only
felt
ice
cubes
in
our
glasses
up
to
the
stop
with
some
alcohol
in
them.
The
product
should
better
be
called
"Ice
Cube
with
Lillet",
so
that
the
customers
can
do
something
with
it
(a
small
suggestion
on
the
side).
Then
there
was
crême
brulé.
The
taste
was
comparable
to
Dr.
Oetker
pudding.
So
it
didn't
taste
like
crême
brulé
either.
Towards
the
end,
the
waitress
noticed
that
we
were
really
leaving
money
and
smiled
accordingly.
Thanks
for
that.
Sure,
if
you
consume
more
than
90
euros,
you
look
forward
to
the
unspoken
10%
tip.
Puff
cake!
Not
with
us!
There
was
no
tip
at
all
for
the
great
service
and
the
great
food,
we
paid
to
the
cent.
Unfortunately
this
time
I
am
very
disappointed
with
the
amber.
As
a
long-time
guest,
I
now
have
to
think
twice
about
coming
back
to
Bernstein.
(Original)
Ein
Stern
ist
ein
Stern
zu
viel.
Heute
habe
ich
mir
einen
McBeth
Burger
(mit
Speck,
Zwiebeln
und
Pommes)
bestellt.
Nachdem
ich
zwei
Bissen
vom
Burger
gegessen
habe,
habe
ich
festgestellt:
da
ist
weder
Speck
noch
Zwiebeln
drin.
Also
habe
ich
mich
beschwert.
Die
Antwort
der
Kellnerin:
"Konnten
Sie
nicht
vorher
sagen,
dass
da
etwas
fehlt?"
Widerwillig
hat
die
Kellnerin
mir
Speck
und
Zwiebeln
gebracht.
Auf
einem
extra
Teller.
Anmerkung:
Ich
habe
nur
Speck
und
Zwiebeln
erhalten.
Als
ich
daraufhin
antwortete,
dass
mein
Burger
nun
kalt
ist
und
ich
davon
ausgegangen
bin,
dass
die
Kellnerin
mir
einen
richtigen
McBeth
Burger
bringt
(ich
habe
mir
ja
einen
bestellt),
hat
sie
mir
zornig
den
Teller
weggenommen.
Verärgert
kam
sie
wenige
Minuten
später
zurück.
Ihre
Antwort:
"Also,
Sie
müssen
so
etwas
nächstes
mal
direkt
sagen,
schließlich
haben
Sie
ja
auch
schon
etwas
vom
Burger
gegessen.
Außerdem
habe
ich
mit
der
Küche
darüber
diskutiert.
So
etwas
geht
nicht."
Was
ist
das
bitte
für
ein
Service?
Sogar
bei
McDonalds
habe
ich
einen
besseren
Service
und
weiß,
was
ich
da
bekomme.
Nun
gut,
verzeihen
wir
das,
da
der
zweite
Burger
dann
wirklich
ganz
gut
gewesen
ist.
Meine
Cousinen
haben
u.a.
Brot
bestellt,
den
"Starter"
und
Bruschetta.
Der
"Starter"
war
sehr
trocken
und
das
Bruschetta
sehr
weich.
Bruschetta
ist
eigentlich
geröstet...
Beim
Lillet
hatten
wir
in
unseren
Gläsern
gefühlt
nur
Eiswürfel
bis
zum
Anschlag
mit
etwas
Alkohol
drin.
Das
Produkt
sollte
besser
"Eiswürfel
mit
Lillet"
heißen,
damit
können
die
Kunden
dann
auch
etwas
anfangen
(ein
kleiner
Vorschlag
am
Rande).
Anschließend
gab
es
noch
Crême
Brulé.
Der
Geschmack
war
vergleichbar
mit
Dr.
Oetker
Pudding.
Also
hat
es
auch
nicht
nach
Crême
Brulé
geschmeckt.
Zum
Ende
hin
hat
die
Kellnerin
bemerkt,
dass
wir
wirklich
Geld
da
lassen
und
entsprechend
gelächelt.
Danke
dafür.
Klar,
bei
einem
Konsum
von
über
90-Euro
freut
man
sich
auf
die
unausgesprochenen
10
%-Trinkgeld.
Pustekuchen!
Nicht
mit
uns!
Für
den
tollen
Service
und
das
tolle
Essen
gab
es
überhaupt
kein
Trinkgeld,
wir
haben
auf
den
Cent
genau
gezahlt.
Leider
bin
ich
dieses
Mal
sehr
enttäuscht
vom
Bernstein.
Als
langjähriger
Gast
muss
ich
mir
jetzt
zweimal
überlegen,
ob
ich
noch
einmal
zum
Bernstein
komme.