I think it is well positioned for what it is, a beauty perfumery. Friendly and helpful staff. It's clean and tidy. There you will find the things you would expect in such a business (company). All in all, recommended. I was satisfied. P.S. Good parking options even at peak times.

Ms. Dragana is an excellent employee. She spoke to us at the entrance. Was super friendly and personable. She advised us on the different scents and in the end we decided on one. I am now a Rituals member and will definitely shop there again.

I love this place , chill and good products.

(Translated by Google) The quality of service and advice is unfortunately poor in this branch. From my objective point of view, training measures for employees in dealing with customers are definitely long overdue. (Original) Die Service - und Beratungsqualität ist leider in dieser Filiale mangelhaft. Aus meiner objektiven Sicht, sind definitiv Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeiter im Umgang mit den Kunden längst überfällig.

(Translated by Google) The store is really good & unique in the whole ...LOOM.....Very nice ambience looks inviting & anti-eating a little feast for the eyes. The staff is very polite & friendly and approaches the customers & their wishes. The boss is very cooperative if you have a problem, you are obviously trying to solve it. So the products are also very good and are well received by customers. I would like to see more offers with discounts or price reductions, especially if you buy a lot there!!! Otherwise a huge big .... THANK YOU ... TO YOU. Wish you a lot of LUCK & SUCCESS IN THE NEW YEAR 2023. Vg.Gaby (Original) Der Laden ist wirklich gut & einzigartig in ganz ...LOOM.....Sehr schönes Ambiente sieht Einladent & Antiehend aus eine kleine Augenweide.Das Personal ist seht höflich & freundlich geht auf die Kunden zu & deren Wünsche ein.Die Chefin ist sehr kooperativ falls man Problem hat ist Sie sichtlich bemüht es zu lösen.Also die Produkte sind auch sehr gut kommen gut bei Kunden an.Ich würde mir mehr Angebote mit Rabatte oder Preisnachlass wünschen besonders wenn man dort viel einkauft!!! Ansonsten ein Riesig Grosses ....DANKESCHÖN ...AN EUCH.Wünsche viel GLÜCK & ERFOLG IM NEUEN JAHR 2023. Vg.Gaby

I got a gift voucher for my girlfriend because she really likes the products. The saleswoman was very nice.

You will get top advice here! The saleswoman explained everything in detail, took her time and explained the extras that you get as a registered customer. Really great!!! Thank you for this very pleasant purchase!!! Please keep it up...

(Translated by Google) Very impolite. I was quite confused and her only answer was: Can't you read? Serious? (Original) Sehr unfreundlich. ich war ziemlich verwirrt und ihre einzige Antwort war: Können sie nicht lesen? Ernsthaft?

(Translated by Google) Nice shop and very friendly staff, great products, always happy! (Original) Schöner Laden und sehr freundliches Personal,tolle Produkte,immer wieder gern!

(Translated by Google) The employees, except for two, need significantly more training in dealing with people (social skills). They shouldn't treat customers like that and should smile a lot more. For the price, I expect the same respect that I show to these employees and no "I just said that!" (completely mocking and annoyed). To the products: Unfortunately, the body lotion (sport) for men is used up far too quickly and is not worth the price. With the shower gel (sport) for men it is exactly the other way around. The Rituals shower foam for men feels good, but you only smell it for a short time. The entire scent disappeared relatively quickly after the shower. Unfortunately, the women's products are similar, just distributed differently. The body lotion is great and you can smell it intensely after using it for a while. The shower oil (e.g. Sakura) empties incredibly quickly and has a similar effect to the body lotion for men I described. Unfortunately, I can't write a proper review directly from the Rituals website, so I'm doing it here. Please need a little more training for the employees in terms of social skills and sales. Also an improvement in the products in general would be very desirable for the price as the products don't do anything for the skin, they just smell good and look good. Unfortunately it was already there... (Original) Die Mitarbeiterinnen, bis auf Zwei, benötigen deutlich mehr Schulungsbedarf im Umgang mit Menschen (Sozialkompetenzen). Diese sollten nicht so mit den Kunden umgehen und auch deutlich mehr lächeln. Für den Preis erwarte ich den gleichen Respekt den ich diesen Mitarbeiterinnen auch gegenüber bringe auch mir gegenüber und kein "Das habe ich gerade gesagt!" (völlig spötisch und genervt). Zu den Produkten: Die Body Lotion (Sport) für Männer ist leider viel zu schnell aufgebraucht und den Preis nicht Wert. Bei dem Duschgel (Sport) für Männer ist es genau andersherum. Das Rituals Duschschaum für Männer fühlt sich gut an, jedoch riecht man davon nur eine kurze Zeit etwas. Relativ schnell nach der Dusche ist der gesamte Duft verflogen. Bei den Frauen-Produkten ist es leider ähnlich, nur anders Verteilt. Die Body Lotion ist super und man riecht diese auch intensiv nach der Nutzung eine ganz Weile. Das Dusch-Öl (bspw. Sakura) ist unglaublich schnell leer und hat einen ähnlichen Effekt wie das von mir beschriebene Body Lotion für Männer. Leider kann ich nicht direkt über die Website von Rituals eine angemessene Rezension verfassen, weshalb ich dies nun hier tue. Bitte etwas mehr Schulungsbedarf bei den Mitarbeitern in Sachen Sozialer Kompetenzen und Verkauf. Auch eine Verbesserung der Produkte im allgemeinen wäre für den Preis sehr wünschenswert, denn die Produkte tuen nicht's für die Haut, sie riechen nur gut und sehen gut aus. Leider war es da schon auch...

Nice friendly saleswoman. Everything in the store was TIP+TOP clean. We were convinced as customers. Full points

No recommendation for this Rituals location. One employee had customers, so far everything was fine, but another colleague preferred to continue vacuuming, even though we had already been in the store for a while and clearly wanted advice. A short note like "I'll be there for you in a moment" or "just a moment" would have been enough, but ignoring it isn't possible. We then went on to the other store in Bielefeld, everything was fine here.

Great, friendly and competent advice 👍I really enjoy shopping here every time. The salespeople will immediately alert you to great promotions. All in all very recommendable.

Cool

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Immer wieder gerne dort (Translated by Google) Very friendly and competent staff. Always happy there

Die Verkäuferin sind immer sehr kompetent und nett. Es ist immer eine Freude dort einzukaufen (Translated by Google) The salespeople are always very competent and nice. It's always a pleasure to shop there

Der Laden ist klein aber fein. Sehr nettes Personal. Man fühlt sich wohl. Ein Artikel war nicht da und man hat sofort in der Altstadt angerufen und gefragt ob es da noch den Artikel gibt. Total klasse! (Translated by Google) The shop is small but nice. Very nice staff. You feel good. An article was not there and you immediately in the old town called and asked if there is the article. Totally great!

(Translated by Google) Rituals is a very good starting point for natural cosmetics and the staff is always very friendly and helpful. You can test any product and it is really good advice. (Original) Rituals ist ein sehr guter Anlaufpunkt für Naturkosmetika und das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann jedes Produkt testen und wird wirklich sehr gut beraten.

Der freundlichste Rituals Laden, den ich je besucht habe. Jessica ist so ein Sonnenschein und sorgt für super Stimmung. Auch wie sie mit neuen Mitarbeitern umgeht, die gerade angelernt werden ist super. Man fühlt sich als Kunde direkt wohl, das kann man von der Filiale in der Altstadt leider nicht behaupten. Rituals im Loom ist meine Lieblingsfiliale geworden. Wenn man alleine schauen möchte wird man nicht gestört und sobald man Hilfe benötigt wird einem direkt weiter geholfen. Danke an das ganze Team und vor allem Jessica, man merkt das sie ihre Arbeit liebt. Ich hoffe das jemand von der Zentrale die Bewertung hier liest: ihr müsst ihr unbedingt einen Bonus zahlen und/oder die Möglichkeit geben sich im Unternehmen hochzuarbeiten, man findet gerade im Einzelhandel selten jemanden der so motiviert und Kundenorientiert handelt. (Translated by Google) The friendliest Rituals store I have ever visited. Jessica is such a sunshine and creates a great atmosphere. The way she deals with new employees who are just being trained is also great. You feel right at home as a customer, but unfortunately you can't say that about the branch in the old town. Rituals in Loom has become my favorite branch. If you want to look alone you will not be disturbed and as soon as you need help you will be helped directly. Thanks to the whole team and especially Jessica, you can tell that she loves her work. I hope that someone from the head office reads the evaluation here: you absolutely have to pay her a bonus and/or give her the opportunity to work your way up in the company, you rarely find someone who is so motivated and customer-oriented, especially in retail.

(Translated by Google) very unfriendly and inexperienced young ladies as shop assistants here, I would definitely recommend Rituals in the city center. (Original) sehr unfreundliche und unerfahrene junge Damen als Verkäuferinnen hier, Rituals in der Stadtmitte würde ich auf jedem Fall weiterempfehlen.

I went to the store spontaneously today and didn't actually want to buy anything. By chance I saw that my favorite product was available again so I decided to buy it. At the checkout I informed them that I was a customer and that I had a customer account in the system. I was then told in an unfriendly and stroppy tone that I had to come prepared. She didn't "have" to look for me in the system. I informed the saleswoman that I was willing to just pay without registering the purchase. Then she became even more direct and louder. A no go. An imposition for Rituals.