Paguei para ir 3 dias, fui 2 pq fiquei com vergonha e medo de ser mais maltratada. Os professores ficam de saco cheio fácil... na segunda pergunta de onde está o aparelho a "instrutora" falou: o que é agora? Fiquei tão sem graça que não pedi mais nada pra ela. Fui pedir ajuda pra outra "instrutora" e para minha surpresa, quase me machuquei pq a ajuda que eu pedi ela simplesmente ignorou, falou pra fazer em em um aparelho que eu não conhecia e saiu andando. Resumindo! Péssimo atendimento, caríssimo, não fui no último dia que inclusive eu paguei pq fiquei com medo de ser maltratada mais uma vez. Então, pela falta de profissionalismo e preparo dos funcionários deixo aqui meu comentário sincero. Não volto nem recomendo!

Academia muito bem estruturada, bonita e moderna. Porém fui em um dia super lotado, muita gente mesmo, a estrutura tem 2 andares mas não sei porque tem apenas um bebedouro que no dia que fui deu problema, tinha fila pra pegar agua e o bebedouro ainda deu problema. Dificil acreditar que uma academia desse porte tem só um bebedouro. Tirando isso, é bacana.

Não recomendo, a estrutura é pequena. Não há muitos instrutores interessados em ajudar no treino, só quando solicitado. Tu pode ta de cabeça pra baixo do lado do instrutor que ele até ri kkkk Além do mais o atendimento pra resolver qualquer questão administrativa é péssimo.

Instrutor mostrou academia com muita atenção, porém, a experiência foi negativa. Aparelhos posicionados de forma desorganizada, recepção bagunçada e gerente sem postura. Devido a boas experiências com a Engenharia do Corpo de outras cidades, a franquia Blumenau deixa MUITO a desejar.

NUNCA fiz isso na vida, de reclamar de algum comércio publicamente, mas isso ultrapassou o absurdo e vou compartilhar pra que quem esteja procurando por uma academia, saiba que esta não tem nenhum respeito com o cliente. Estou tentando contato telefonico ou físico para tentar CANCELAR o plano e conversar com alguém. Eles se RECUSAM, dizem que não existe atendimento pessoal e nem por telefone, so por email e WhatsApp. Tentei destas formas, não respondem direito, falam como robôs e HÁ DIAS não aceitam o cancelamento por escrito. Quero resolver, mas não aceitam nenhum contato de conversação. Isso não é normal e muito menos a forma de tratar um cliente. A minha falha foi nao ter avisado que queria cancelar o plano do meu filho e ele nso foi msis pra academia, pois bem, ficou gerando mensalidades e NUNCA ME COBRARAM, entao me colocaram no SPC sem nem aviso prévio. Eu quis pagar tudo e cancelar o plano. MESMO ASSIM NÃO ME ATENDEM E NAO ME CONFIRMAM O CANCELAMENTO. nunca vi isso, e somente procon, reclame aqui e dar uma de louca gritar na academia pra alguém me ouvir seria o que me resta de opção? Porque a parte do resolver com contato por robo escrito no email e WhatsApp não fez efeito. QUE DESGOSTO DE EMPRESA.

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Muito complicado vc pagar pelo plano que contempla treinar em qualquer uma das unidades da rede e qdo vc entra em contato com a unidade de Blumenau , vc é informado que só pode treinar após as 07h pq é esse horário que a recepção está atendendo, sendo que vc sobtem o horário das 05h para treinar. Assim fica complicado. Treino esporadicamente em várias outras unidades e nunca fui impedido de treinar no horário que tinha disponível.

Minha filha já treina a mais de um ano. Qdo fui mudar o plano para o VIP porque tinha possibilidade de levar um amigo para treinar, não fui avisada que mudou o plano. Já achei ruim, mas até aí tudo bem. Agora de uns três meses para cá, mudaram a disposição dos aparelhos, o que ficou mais apertado, mas os professores alegam ficar esteticamente mais bonito. Mas o que está pegando é a quantidade de pessoas que colocam para dentro. Cada espaço precisa ter um limite de pessoas.Ta impossível treinar , e ela treina a tarde, imagina a noite. O que é para ser agradável, virou estressante, todo dia ela reclama que metade ficou sem fazer pela espera nos aparelhos. Agora para mudar de academia precisa pagar multa. Deviam colocar no contrato uma cláusula sobre excesso de pessoas. Mas não, o contrato só é bom para o lado da empresa, o aluno que aceite um péssimo atendimento, principalmente pela recepção. Os professores bons sairam. Resumindo, não recomendo para ninguém.

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Academia e espaço bons porém o banheiro feminino conta com 1 único secador de cabelo que não funciona e quando fui comunicar ao novo Gerente Gustavo o mesmo foi altamente grosseiro alegando que talvez seja o caso dele retirar o secador pois não vê necessidade. Minha pergunta: que tipo de treinamento o pessoal da recepção recebe a respeito de como tratar um cliente de 2 anos? Talvez precisem rever esta questão.

Ótima localização. Bem localizada, ambiente agradável, bastante instrutores bem atenciosos, bastante equipamentos novos e muita opção.

Atendimento horrível,pedi pra ver a academia, recepcionista com uma má vontade!!!!já treinava na academia de BC ,pensei em continuar em BNU...mas desisti pelo péssimo atendimento

A experiência com essa academia é a pior que tivemos começando pelo atendimento sem educação sem informação não sabe da a informação correta além de ser grosso com cliente falam uma coisa mas na real é outra ,,para cancelamentonde contrato então ficam se esquivando um joga para outro academia joga para cdl de Caxias e o cdl joga para academia e assim eles vão comendo o dinheiro todo mês até resolver que demora muito . Muita falta de competência falta de respeito com clientes ninguém resolve fomos cancelar academia tivemos resposta da conversa depois de um mês quase e ainda não foi resolvido ....muito falta de respeito e falta de informação verídica.. Péssima...