Worst place to buy wedding rings ever. My fiancee went to buy a pair of wedding rings for us while waiting for me to arrive in Bogota. Kevin Joyeria did not have her size and of course I was not there but they pressured her into making a deposit for 2 Millions pesos or US $718 to set a ring her size even though the ring did not cost that much and lock her in buying a ring for me. Once I go there they wanted 500,000.00 pesos more (US$ 200) for my ring. We of course did not agree and they refused to refund our money, not even for the portion for my ring which they didn’t want to honor at the price they had offered my fiancee. After a couple of days to plead with them to refund our money the sales ladies Esmeralda and Alexandra agreed to refund our money but they were overruled by Sandra Hernandez the manager. Joyeria Kevin kept my fiancee ring which we certainly would never use and kept all of our money US$ 718 even though the find print did not clearly provide for this. Which make me think that Colombia is not a country of law. According to their staff their jewels are not made in Colombia, I can only imagine where they are made. Marc

(Translated by Google) My wedding ring here ... Nice jewelry. (Original) Mí anillo de bodas de aqui ... Lindas joyas.

Muy buena atención, las asesoras son muy amables.

Me siento muy inconforme con el servicio post venta de kevin’s, compré un collar hace un tiempo y desde entonces he tenido que llevarlo a reparar minimo 3 veces a su joyeria (siempre pagando), y nunca terminan de solucionar el problema. Deberian preocuparse mas porque sus clientes esten satisfechos con sus productos y su servicio post venta, es impresionante que un collar que se le da muy poco uso haya resultado tan malo.

Joyeria solo en oro y plata, con algunas piedras preciosa com o esmeralda, diamante y rubi. Muy buena atención y rapidez en la solución a las solicitudes. Punto negativo el rapido vencimiento de las garantias, cuando esta deberia ser de por vida o si no mas de el tiempo que tienen ahorita, al ser materiales certificados. No realizan joyas a pedido(personalizadas) de forma facil.

Precios muy altos y es mejor ver en físico las joyas que se observar por Internet, se ven diferentes.

Excelente servicio al cliente! Joyas para todos los presupuestos.

(Translated by Google) Customer service can improve. (Original) La atención al cliente puede mejorar.

El esmero por atenderte es lo máximo , muy contenta la verdad y pues obvio que la calidad de sus joyas es garantizada además las tiendas son sencillas pero muy bellas

Hermosa joyería en el Centro Comercial Andino aunque hay numerosas sucursales en otras zonas de Bogotá y en el resto de Colombia, con un amplio surtido en joyas de oro y plata, relojes, etc. También compran oro a precios competitivos cuya tasa puede consultarse por la página web.

(Translated by Google) Excellent attention. (Original) Excelente atención.

Quería hacer una compra en esta página pero leyendo los comentarios ya se me quitaron la ganas 😔

Las empleadas de la tienda prestan el peor servicio al cliente del país, compré varios productos pero no tenían un anillo en mi talla, por lo cual lo pagué y me dijeron que pasara a recogerlo unos días después. Cuando fui a recoger el anillo por el que había pagado les faltó llamar a la policía cuando entré a la tienda, nos miraban horrible las empleadas como si estuviéramos robando algo, fueron tan arrogantes y con un trato tan despreciable que no pude ni siquiera reclamar mi anillo…. Yo pude la queja en la sede principal pero leyendo los comentarios me doy cuenta que el trato de las empleadas a los clientes es el común denominador de esta marca…. No los recomiendo en absoluto

La peor joyería que he visitado en el centro comercial Andino Sus trabajadoras dejan mucho que desear Fui a comprar una joya ya que me habían regalado una de esa tienda y pensé que sería bonito añadir otra a juego y la atención fue buena cuando quería un diamante pero cuando pregunté por una de plata, las trabajadoras haciéndome caras feas. Parece mentira que ninguna de ellas tenga en su cuenta corriente saldo para pagar ninguna de esas joyas de la tienda y traten a un cliente que va a comprar una joya de plata como si fuera nada Maltrato y discriminación Vivo en suiza y jamás ha pasado eso en ninguna de las tiendas de lujo El dia que trabajen en una Bucherer, Cartier o el alguna joyería de suiza y las puedan comprar y las usen entendería su nivel de arrogancia al molestarlas pidiendo plata pero por como actuaron me parece una joyería de poco nivel y con trabajadores a su altura. El lujo no es eso.

Pésimo servicio, atienden con mucha condescendencia