3/5 Gustavo L. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
The
food
is
good.
The
structure
of
the
store
is
not
good,
it
seems
very
improvised.
The
service
leaves
something
to
be
desired
too.
I
went
once
and
ate
one
of
the
burgers.
I
got
the
impression
of
improvisation,
but
I
decided
to
go
again.
This
second
time
important
menu
items
were
missing,
options
were
limited,
and
no
alternative
was
offered.
This
after
I
arrived
and
asked
if
they
were
taking
orders,
and
they
said
yes,
but
without
telling
me
that
they
were
closing
and
some
things
were
missing.
EDITED:
Really,
on
my
second
visit
I
didn't
even
eat.
The
Crosstrax
potato
was
missing
(one
of
the
reasons
I
came
back),
the
bacon
was
missing
(it's
just
one
ingredient,
but
it
makes
up
most
of
the
sandwiches)
and
the
brie
cheese
was
missing.
So
it
wasn't
just
the
lack
of
bacon
that
I
gave
up.
As
for
the
service,
knowing
the
opening
hours,
the
first
thing
I
did
when
I
arrived
was
to
ask
if
they
were
still
receiving
orders.
You
said
yes,
without
any
reservations.
They
allowed
me
to
sit
down,
look
at
the
menu,
make
my
choices,
create
the
*expectation*
of
a
meal,
and
only
then,
when
ordering,
let
me
know
that
this
and
that
was
missing.
I,
as
a
customer,
would
have
preferred
you
to
have
said:
unfortunately,
the
kitchen
has
already
closed.
Or:
we
can
still
serve
you,
but
not
everything
on
the
menu
is
available.
That
wouldn't
have
created
that
expectation.
Anyway,
thank
you
for
your
attention.
(Original)
A
comida
é
boa.
A
estrutura
da
loja
não
é
boa,
parece
muito
improvisado.
O
atendimento
deixa
a
desejar
também.
Fui
uma
vez
e
comi
um
dos
burguers.
Fiquei
com
a
impressão
do
improviso,
mas
resolvi
ir
outra
vez.
Nessa
segunda
vez
estavam
faltando
itens
importantes
do
cardápio,
ficaram
limitadas
as
opções,
e
não
ofereceram
nenhuma
alternativa.
Isso
depois
de
eu
ter
chegado
e
perguntado
se
estavam
recendo
pedidos,
e
eles
responderem
que
sim,
mas
sem
me
dizer
que
estavam
fechando
e
faltando
já
algumas
coisas.
EDITADO:
Realmente,
na
minha
segunda
visita
eu
nem
comi.
Faltava
a
batata
Crosstrax
(uma
das
razões
de
eu
ter
voltado),
faltava
o
bacon
(é
só
um
ingrediente,
mas
que
compõe
grande
parte
dos
sanduíches)
e
faltava
queijo
brie.
Então,
não
foi
só
pela
falta
do
bacon
que
desisti.
Quanto
ao
atendimento,
já
sabendo
do
horário
de
funcionamento,
a
primeira
coisa
que
fiz
ao
chegar
foi
perguntar
se
ainda
estavam
recebendo
pedidos.
Vocês
disseram
que
sim,
sem
nenhuma
ressalva.
Me
permitiram
sentar,
olhar
o
cardápio,
fazer
minhas
escolhas,
criar
a
*expectativa*
de
uma
refeição,
para
só
então,
no
momento
do
pedido,
avisar
que
faltava
isso
e
aquilo.
Eu,
como
cliente,
preferiria
que
vocês
tivessem
dito:
infelizmente,
a
cozinha
já
fechou.
Ou:
ainda
conseguimos
te
atender,
mas
nem
tudo
do
cardápio
está
disponível.
Assim
não
teria
criado
essa
expectativa.
De
toda
forma,
agradeço
pela
atenção
de
vocês.
1 person found this review helpful 👍