3/5 Dóra S. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
Emese
is
the
store
manager
...
Well
...
Today
we
traveled
for
the
second
time
with
my
daughter
Esprit,
after
two
weeks
in
her
ankle
boots.
At
first,
my
daughter
alone
brought
back
the
poor
quality
shoes
mentioned
above,
but
there
was
no
thanks
in
her.
Mr.
For
sale
would
have
insisted
on
repairing
shoddy
shoes
anyway,
when
my
daughter
said
she
was
asking
for
money
back
or
an
exchange,
she
didn't
show
help,
so
my
daughter
came
home
with
shoddy
shoes,
and
a
few
days
later
(today)
we
ventured
back
into
the
store.
Emese
was
not
at
all
helpful
in
the
matter
of
shoddy
shoes
(not
in
vain
were
they
sent
there
to
try
shopping
several
times
over
the
years
when
it
was
still
my
job),
she
also
wanted
to
fix
shoddy
shoes.
I
said
no,
we
don’t
want
to
fix
shoddy
shoes,
replace
them,
or
pay
the
price
back,
but
he
just
tied
the
ebony
to
the
stake
with
the
precious
soul
and
asked
us
for
some
record
of
the
previous
visit,
which
of
course
wasn’t
our
fault?
Isn't
it)
so
he
stated
that
we
don't
accept
repair
of
shoddy
shoes
and
that
"replacing
or
repairing
it
would
be
a
disproportionately
high
additional
cost."
Seriously??
Why,
maybe
it’s
not
a
disproportionate
extra
cost
for
me
to
buy
a
shoe
and
the
shoe
is
wearable?
Well,
please,
this
is
a
customer-oriented
business,
and
congratulations
on
that!
(Emese
congratulates
us
below)
Emese
is
a
pretty
interesting
style
lady,
my
daughter
and
I
were
irritated,
I
think
for
understandable
reasons,
because
we
wasted
our
time
and
energy
again
because
of
poor
shoes.
To
this
Emese
called
for
us
to
hold
back,
and
for
her
congratulations,
let’s
say
I
didn’t
understand
what,
she
could
congratulate
herself.
After
that,
the
question
arises,
what
do
we
expect
from
field
sellers?
Poor
shoes
came
home
with
us
again
for
the
third
time
today,
unfinished.
Poor
shoes
were
20
thousand
HUF,
which
I
pay
with
honor,
and
my
daughter
still
doesn't
have
winter
shoes.
My
question
to
Emese
was
what
would
my
child
do
now?
I
was
really
looking
forward
to
the
answer,
but
it
didn’t
arrive
during
my
stay.
So
how
is
that
now?
I
don’t
accept
patchy
shoe
repairs
because
I
don’t
believe
that
shoddy
shoes
will
ever
be
shoddy
shoes
and
that’s
why
I
don’t
have
shoes
to
wear
now,
even
though
I
paid
20,000
for
it.
I
don't
recommend
this
business
to
anyone,
you
prefer
flights
barefoot.
Thank
you
Emese!
Ui:
11.16.
Today,
we
got
back
the
price
of
shoddy
shoes
from
a
deputy
store
manager
named
Renáta
after
we
showed
her
the
customer
service
email.
The
lady
was
very
kind
and
helpful,
she
apologized
for
the
lengthy
inconvenience
we
had
suffered.
Let’s
say
he
could
be
the
store
manager
instead
of
Emese,
maybe
they
could
better
retain
customers.
(Original)
Emese
az
üzletvezető...
Hát...
A
mai
nap
immáron
másodszor
utaztattuk
meg
a
lányom
Esprit,
2
hét
után
leszakadt
talpú
bokacsizmáját.
Elsőre
a
lányom
egyedül
vitte
vissza
fent
említett
silány
minőségű
cipőt,
de
nem
volt
benne
köszönet.
Eladó
Úr
mindenképp
silány
cipő
javításához
ragaszkodott
volna,
amikor
lányom
mondta,
hogy
pénzt
vissza,
vagy
cserét
kér,
akkor
nem
mutatkozott
segítőkésznek,
így
lányom
plusz
silány
cipő
hazaérkeztek,
majd
pár
nap
múlva
(ma)
velem
együtt
újra
vissza
merészkedtünk
az
üzletbe.
Emese
egyáltalán
nem
mutatkozott
segítőkésznek
silány
cipő
ügyében
(nemhiába
küldtek
oda
többször
is
próbavásárolni
az
elmúlt
évek
folyamán,
amikor
még
ez
volt
a
munkám),
ő
is
javítattni
akarta
silány
cipőt.
Mondtam,
hogy
nem,
nem
szeretnénk
javítatni
silány
cipőt,
cserélje
ki,
vagy
fizesse
vissza
az
árát,
de
ő
csak
kötötte
az
ebet
a
karóhoz
a
drága
lélek,
és
valami
jegyzőkönyvet
kért
tőlünk
az
előző
látogatásról
ami
persze
nem
volt(vajon
a
mi
hibánkból?
Ugye,
hogy
nem)
így
ő
állított
ki
egyet,
miszerint
nem
fogadjuk
el
silány
cipő
javítását
és
aszongya
"a
csere
vagy
a
javítás
aránytalanul
magas
többletköltséget
jelentene".
Komolyan??
Miért,
nekem
talán
nem
aránytalanul
többletköltség,
hogy
vettem
egy
cipőt
és
a
cipő
hordhatatlan?
Hát
kérem
szépen
ez
aztán
a
vevőorientált
üzlet,
na
ehhez
meg
én
gratulálok!
(lentebb
majd
még
Emese
gratulál
nekünk)
Emese
elég
érdekes
stílusú
hölgy,
lányommal
együtt
ingerültek
voltunk,
azt
gondolom,
hogy
érthető
okokból,
hisz
silány
cipő
miatt
pazaroltuk
ismét
időnket
és
energiánkat.
Erre
Emese
felszólított,
hogy
fogjunk
vissza,
és,
hogy
gratulál,
azt
mondjuk
nem
értettem
mihez,
lehet
saját
magának
gratulált.
Ezek
után
felmerül
a
kérdés,
hogy
mit
is
várunk
a
mezei
eladóktól?
Silány
cipő
harmadszor
érkezett
ma
haza
velünk
újra
dolgavégezetlenül.
Silány
cipő
20
ezer
Ft
volt,
amit
én
becsülettel
kifizetem,
és
lányomnak
mégsincs
téli
cipője.
Kérdésem
Emeséhez
annyi
volt,
hogy
Gyerekem
miben
is
járjon
most?
Nagyon
vártam
a
választ,
de
az
ott
tartózkodás
ideje
alatt
nem
érkezett
meg
.
Akkor
most,
hogy
is
van
ez?
Nem
fogadom
el
silány
cipő
javítását,
mert
nem
hiszek
benne,
hogy
silány
cipő
valaha
is
nem
silány
cipő
lesz,
és
ezért
most
nincs
hordható
cipő,
pedig
fizettem
20
ezret
érte.
Senkinek
nem
ajánlom
ezt
az
üzletet,
inkább
járatok
ti
is
mezítláb.
Köszönjük
Emese!
Ui:
11.16.
A
mai
napon
Renáta
nevű
üzletvezető
helyettestől
visszakaptuk
silány
cipő
árát,
miután
az
ügyfélszolgálatnak
mailjét
megmutattuk
neki.
A
hölgy
nagyon
kedves
és
segítőkész
volt,
elnézést
is
kért
a
minket
ért
hosszadalmas
kellemetlenségért.
Mondjuk
lehetne
ő
az
üzletvezető,
Emese
helyett,
lehet
akkor
jobban
meg
tudnák
tartani
a
vevőket.