(Translated by Google) Poor experience with this bridal shop and nobody who dares to take their responsibility and want to acknowledge their mistakes, especially Alberto. The first trial appointment to fit the dress that is supposed to be tailor-made was not tailor-made while the sizes were taken by Alberto. Small adjustments were needed such as the straps and the sides of the chest. This was understandable. In principle, the dress should fit perfectly on the 2nd appointment, which was not the case. Then indicated that it is not quite right as it should be, because the sides protrude. I was advised by his colleague that it can no longer be corrected because the back of the dress is open and with ironing it will look perfect. I was persuaded because I also had every confidence and belief in their professionalism. On the day of the wedding that I was wearing the dress, the straps fell off my shoulders every time, making me feel very uncomfortable and had given up a great deal of regret since we had paid so much for it and the goal was to get the perfect dress back for it to get. What should have been a dream dress eventually became one big piece of work. (Original) Slechte ervaring opgedaan met deze bruidszaak en niemand die uiteindelijk zijn verantwoordelijkheid durft te nemen en hun fouten willen erkennen vooral Alberto. De eerste proef afspraak om de jurk te passen die op maat gemaakt hoort te zijn was niet op maat terwijl de maten waren afgenomen door Alberto. Er waren kleine aanpassingen nodig zoals de bandjes en de zijkanten van de borst. Dit was te begrijpen. Op de 2e afspraak zou de jurk in principe perfect moeten passen wat niet het geval was. Toen aangegeven dat het toch niet helemaal goed zit zoals het hoort te zijn, omdat de zijkanten uitsteken. Ik werd door zijn collega geadviseerd dat het niet meer gecorrigeerd kan worden doordat de rug open is van het jurk en met strijken het perfect zal uitzien. Ik ben hierin overgehaald, doordat ik ook alle vertrouwen had en geloofde in hun professionaliteit. Op de dag van de bruiloft dat ik de jurk droeg vielen telkens de bandjes van mijn schouders af hierdoor voelde ik mij erg ongemakkelijk en had opgegeven moment heel erg spijt van aangezien we er ook zoveel voor betaald hebben en als doel de perfecte jurk ervoor terug te krijgen. Wat een droomjurk had moeten zijn werd uiteindelijk één grote prutswerk.

very bad quality and service. i didnt had an appointment so i just went by to see the dresses before i booked an appointment and the guy who worked there was very rude to me when i asked him some questions about the dresses. no thanks for booking an appointment at this store!

(Translated by Google) 2nd visit to this store. 1st time was very positive. But oh how disappointed I am to visit this place for the 2nd time. I really expected much better service. Try on 3 dresses, then you must have made your choice, the dresses are not fastened correctly, you just have to look through them, no shoes are offered to get a better picture of the picture, no crown, no veil. You don't feel special at all with them, not a bride at all. Annoyed if you want to try on more dresses Pfff I will not recommend you for a 3rd time!! (Original) 2e bezoek aan deze winkel. 1e keer was zeer positief. Maar oh wat ben ik teleurgesteld om deze zaak voor de 2e keer te bezoeken. Ik had echt een veel beter service verwacht. 3 jurken passen, dan moet je je keuze gemaakt hebben, de jurken worden niet op de juiste manier vast gemaakt je moet er maar doorheen kijken, worden geen schoenen aangeboden om het plaatje beter in beeld te krijgen, geen kroontje geen sluier. Je voelt je bij hun helemaal niet speciaal helemaal geen bruid. Geïrriteerd als je meer jurken wilt passen Pfff ik zal jullie niet niet voor een 3e keer aanraden!!

(Translated by Google) company does not fulfill its agreements. Delivered a completely different dress, and that 2/3 days before the wedding, even after adjustments the dress was very ugly. Don't recommend it to anyone. (Original) bedrijf komt zijn afspraken niet na. Levert een compleet andere jurk aan, en dat nog 2/3 dagen voor de bruiloft, zelfs na aanpassingen was de jurk heel lelijk. Raad het niemand aan.

"Ik heb mijn trouwjurk door Alberto laten ontwerpen. Wat ik fijn vind, is dat Alberto aan de hand van diverse foto’s heeft begrepen wat ik van mijn ideale trouwjurk verwacht. Mijn trouwjurk is het resultaat van een echte vakman die zeer professioneel te werk gaat en luistert naar jouw wensen. Lieve Alberto, jij hebt ervoor gezorgd dat ik mij een prinses voelde op mijn trouwdag. Mijn kleine meisjes droom is uitgekomen om in een prachtige trouwjurk te trouwen! Heel erg bedankt!" 🙏🏻

Aparte avond kledingen, zelf naaien, mooie trauw jurken, ook niet duur

It was a great start. Really professional crew! They will help you find the perfect dress for your big day!

Vandaag mijn jurk mogen ophalen. Nog mooier dan toen ik hem ging passen. Hier en daar wat aanpassingen gedaan en ik heb je de jurk van mijn dromen. Super team wat er werkt! Allemaal erg klantvriendelijk en denken heel erg met je mee! Als ik meer sterren kon geven, had ik dit zeker gedaan!

(Translated by Google) Still enjoying my wedding suit / tailor-made suit! Keep it up top! (Original) Nog steeds plezier van mijn trouwpak/maatpak! Ga zo door topper!

(Translated by Google) Alberto helped me super from start to finish. He understands every situation and knows what he is talking about. Thinks along and gives enough options to help you. Fast communication and accessible. Thanks for all your help! (Original) Alberto heeft mij van begin tot eind super geholpen. Hij heeft begrip voor elk situatie en weet waar hij over praat. Denkt mee en geeft genoeg opties om je te helpen. Snelle communicatie en toegankelijk. Dankjewel voor al je hulp!

Alberto is a true visionary and an absolute gem in the world of wedding design. He not only designed my exquisite wedding dress but also crafted a stunning suit for my husband. After visiting several stores in search of a classic princess ball-gown dress, we were left disappointed by the lack of options and extensive delivery times. We felt at a loss until we stepped foot into Alberto's store, where a sense of relief washed over us. From the moment we arrived, the staff, including my stylist (Yasmien), were incredibly friendly and supportive. My stylist guided me through their impressive collection, helping me select three dresses to try on. The dress she recommended as the best match for me was the first one I tried, and it was love at first sight. It was everything I had ever dreamed of—beautiful and exactly what I had envisioned. Wearing that dress made me feel like a princess and a radiant bride. She was absolutely right when she said the first dress often becomes "THE dress." While I tried on the other options, none evoked the same emotions as the first, despite their undeniable beauty. In the end, I went back to the first dress, and it was a dream come true. Alberto himself even approached me and assured me that the dress looked stunning on me, as if it were custom-made for me. Alberto worked closely with both me and my husband, ensuring that every detail was meticulously attended to. He took our measurements and created custom pieces based on our desires. We had the freedom to personalize every aspect, and Alberto and his team were incredibly helpful throughout the process. The fittings for both the dress and suit were efficient, with only 1-2 sessions needed to achieve the perfect fit. The final pieces were completed well ahead of the wedding date, providing us with ample time to make any final adjustments. If you are in search of an exceptional wedding dress or suit, a visit to Alberto Axu in Zeist is an absolute must. The store is a haven of one-of-a-kind designs, and Alberto's expertise and dedication ensure an unparalleled experience. We are forever grateful to Alberto and his team for creating our dream attire.

In één woord: WAUW! Afgelopen zaterdag getrouwd in echt een meer dan prachtige jurk van jullie! Samen met jullie heb ik mijn droomjurk kunnen omschrijven en jullie hebben exact gemaakt wat ik voor ogen had. Ohnee, ik zeg het verkeerd.. Het was nóg mooier dan verwacht! Ook werd ik minder dan een halfjaar geleden ten huwelijk gevraagd en ik was dus aan de late kant met een jurk uitzoeken/kopen. Jullie hebben de jurk zelfs volledig voor mij moeten maken en nog had ik mijn jurk al anderhalve maand voordat de bruiloft was. Echt alles verliep fijn bij jullie. Het passen, het contact tussendoor en natuurlijk het allerbelangrijkste, het eindresultaat! De jurk zat als gegoten. 1000x dank, jullie hebben mij mijn droomjurk weten te geven! Liefs, Celine

Ik was opzoek naar een mooi en chique trouwpak. Ik ben in meerdere winkels geweest, maar ik vond Alberto Axu kwalitatief gezien echt het beste. Alles is tot in de puntjes gemeten en het is echt een prachtige maatpak geworden. Naast dat het pak kwalitatief heel goed was, ben ik ook heel fijn geholpen en ben ik meerdere keren terug geweest. Elke keer is er tijd voor mij vrij gemaakt. Uiteindelijk hebben we een super bruiloft gehad en dit komt mede door Alberto. Ik ben hem erg dankbaar.

Geweldige bruiloft gehad in een prachtig trouwpak; goede service en perfect op maat. Het is dat ik maar één trouw, maar anders zou ik hier volgende keer zeker ook weer heengaan;)