As palavras decepciona e horrorizada define minha quase estadia no hotel ( se é que podemos assim o classificar ). Local de difícil acesso ( se chover fica inviável a chegada e saída devido os inúmeros buracos na estrada de barro ). Acreditei que na área do hotel seria mais fácil o acesso à sede ( a mesma m***da ),entrada suja , mal cuidada ,já fiquei com estarrecida com a chegada ! Ao chegar na sede , muita sujeira , piscina imunda , banheiro sem condição de uso . Comida ? Não tive coragem de ficar para experimentar após ver tanto desleixo . Fui para passar um day use e pensando em ficar durante o final de semana , no momento em que me foi apresentado o quarto fiquei um pouco chocada , cama dura , Tv antiga , cheiro de mofo , ao pedir a troca dos lençóis de cama ( havia poeira e era justo a troca ), o sr Carlos passou a mão no local e disse : É apenas uma “poeirinha “, no ato desisti , não havia condição e confiança alguma para continuar naquele ambiente !Simplesmente saímos e fomos procurar um local no mínimo limpo para ficar !

Eu não ia deixar avaliação por causa do desgaste, mas acho que não é justo com quem está procurando um lugar pra descansar e pode se decepcionar. Foi a pior experiência que já passei em uma hospedagem. Apesar do local ser lindo, precisa muito de cuidado. Já me hospedei em vários tipos de hotéis, desde hotéis de luxo a hotéis beira de estrada, e nunca vi tanto desleixo com uma hospedagem quanto nesse lugar. Pra começar, parecia que não tinha um quarto nos "esperando" como é de costume quando chegamos num hotel. O primeiro que nos foi apresentado estava cheirando a mofo. Então nos levaram para um outro mais afastado da piscina, que parecia não ver uma faxina a muito tempo! Com roupa de cama suja, banheiro imundo, muitos insetos (não me venha desculpar que é porque está no meio do mato, já me hospedei em outros locais em meio à natureza que eram extremamente limpos), o ralo do chuveiro entupido sendo nojento tomar banho com o piso alagado, o colchão dava para sentir as madeiras (tinha um buraco), tive que colocar um travesseiro debaixo do corpo pra pelo menos conseguir passar a noite, a sorte é que levei meu travesseiro, pois os fornecidos eram nojentos. Eu queria ir embora imediatamente, mas meu marido resolveu encarar essa "aventura". Pior de tudo, pagando pelo desconforto. Pedi uma vassoura pro rapaz pra tentar fazer uma mínima limpeza pra passar a noite. Obviamente não consegui dormir. A cozinha é suja, comida feita de qualquer jeito e a única coisa que salvou foi o delicioso risoto preparado pelo proprietário, que é italiano. Tinha tudo para ser um lugar maravilhoso, porque a área é bem bonita, ampla com muito verde, cavalos e outros animais, os funcionários são gentis e tentam contornar as situações desagradáveis, porém não são profissionais. Quando me hospedei, o rapaz que é um "faz tudo" do local, era apenas um jovem que precisava trabalhar e se sujeitava às condições. A pessoa que "arrumava" os quartos era o cozinheiro. Não tinha uma pessoa específica para fazer a limpeza. Comentaram também que já tentaram falar com o dono para fazer melhorias, porém o mesmo se nega, sempre dando desculpas, assim como faz nos comentários (quando alguém comenta negativamente). Ao invés de se ater às críticas para fazer melhorias, está sempre dando desculpas, que pena! Uma boa manutenção, camas novas e investimento em pessoal treinado, fariam desse lugar um local incrível para descansar do caos da cidade grande. Pontos positivos: tem passeio à cavalo (que minha filha adorou), é um lugar tranquilo e bonito. O proprietário é uma pessoa agradável, desde que não lhe digam nada negativo sobre o hotel. Sr Carlos, já imagino seus comentários cheios de desculpas e negacionismos, mas atente às avaliações dos clientes para fazer as melhorias. Seu hotel pode se tornar uma referência na região. Não precisa ser luxuoso, mas investir em limpeza e camas confortáveis é o mínimo necessário para se fazer uma boa hospedagem. Espero que o lugar possa crescer e se tornar um local onde todas as pessoas queiram voltar, pois tem muito potencial, dada a beleza natural do sítio. Não fique bravo com os comentários negativos, eles apenas servem para pontuar o que precisa ser melhorado. Fique na paz!

Estive no final de semana passado no Hotel, com a minha família, e recomendo este lugar a todos. Foi uma experiência maravilhosa. Sobre o hotel: encantador. Muito lindo o local. O hotel possui alguns animais que foi um atrativo a parte para a minha filhinha. Andamos a cavalo. Não consegui fazer a trilha porque a minha filha tem apenas 9 meses, então deixamos para outra oportunidade. A piscina maravilhosa. A noite teve música ao vivo de qualidade. Gostei muito. Sobre os quartos: tudo impecavelmente limpo. O banheiro estava com um pequeno problema na descarga e o box estava empossando um pouco, mas nada que tivesse atrapalhado a estadia. Tanto que nem achamos necessidade de comunicar ao proprietário e solicitar conserto durante a estadia. O fizemos apenas no check-out. Sobre a comida: simplesmente deliciosa. Tudo muito simples, mas muito gostoso (café da manhã, almoço e jantar). Sobre os funcionários: muito, muito atenciosos mesmo. Fomos tratados muito bem da entrada até a saída. Ficamos muito satisfeitos e pretendemos voltar sim.

Fui com a esposa para passar a nossa lua de mel pela nossas bodas de ouro, e ficamos encantados pela educação e gentileza do proprietário Sr. Carlos, como também dos funcionários que lá trabalham e alem do mais pelo belíssimo local. Uma verdadeira Natureza viva. Gratos pela educação que nos dispensaram: Afonso e Jovelina.

Estive com minha família hospedado no Água da Prata e indico a todos. O local é muito bonito, a estrutura é boa apesar de precisar de alguns reparos que é perfeitamente compreensível por conta do período de pandemia. A comida é boa, e o proprietário sempre preocupado em sempre agradar. Os funcionários são educados, cortezes e sempre prestativos e atenciosos. João, Luiza, Tiago, Leo.... pessoas sempre disponíveis para ajudar. Romilson sempre procurando agradar a todos da forma que for possível. Sr Carlos uma pessoa formidável, gentil e muito Cortez. Fui com esposa e filhos (3 e 11 anos) e minha mãe (idosa de 83 anos com dificuldade de locomoção) e ambos gostaram muito de tudo. Meu filho de 11 anos ficou encantado com tudo e virou fã do Sr Carlos. Chegou em casa lembrando a todo momento para fazer a avaliação do hotel para mostrar o quanto ele gostou de tudo. Minha tia se sentiu acolhida por todos os funcionários que a trataram com o maior carinho e ainda foi presenteada na saída com uma flor pelo Romilson. Esses gestos mostram o cuidado e atenção que eles tem pelos hóspedes. Tenho certeza que a cada dia eles melhorarão ainda mais a estrutura para que seja uma combinação perfeita com a natureza. Obrigado Sr Carlos, Romilson e toda equipe pela acolhida durante esses 4 dias que passei aí com minha família. Voltaremos em breve com certeza.

Fui com a família pra fazer o aniversário da minha mãe por conta ( da promoção, que o aniversariante não paga ) só tenho o que agradecer, sobre a comida são todas excelentes, educação dos funcionários espetacular, sr. Carlos um amor de pessoa antesioso com seus hóspede... Um verdadeiro paraíso na terra voltarei mais vezes eu e toda a família!

Passei os dias do carnaval 2023 no local! Proprietário atencioso e equipe educada! Adorei o bolo de milho e tapioca do café-da-manhã! As massas no jantar sempre com novidades italianas! O som ao vivo foi um show a parte proporcionado pelo local! Ambiente acolhedor para os pets também (que são bem-vindos)! Gostei do espaço! Pretendo voltar mais vezes!

O ambiente da fazenda é bonito, todavia o que mostra de passeios, nada foi oferecido. O café da manhã paupérrimo, só teve um bolo, pão francês, o famoso café com pão mhanteiga não. O almoço filé de frango frito, arroz, feijão e vinagrete. Meu pior almoço de domingo.

Não tenho como avaliar, apenas fui bem atendido por uma funcionária, porém como não me hospedei é impossível fazer uma avaliação. Não gostei por não satisfazer minhas expectativas. O local poderia ser mais bem cuidado, o acesso é horrível, acidentado e creio que se chover fica difícil transitar.

Simplesmente maravilhoso! Sr. Carlos, agradecemos o atendimento e todos os serviços prestados. Agradecemos a todos os funcionários que foram super atenciosos com nossos clientes. Nós da agência Elshaday Tur com Carlos Martinho, Edi Santos e José Huertas juntamente com todos os nossos clientes só temos elogios. Sem contar o lugar que é muito aconchegante e agradável! Gratidão!

Il personale è stato fantastico. Gli addetti alla reception sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le nostre domande. La camera era pulita e luminosa. Immerso nella natura, fantastico! Piacevole anche la presenza di animali.

Ottima struttura per gli amanti della natura perché immersa nel verde e circondata da animali, attività.. La cucina molto buona il piatto forte sono le torte fatte dal signor Carlo, una persona dolcissima, cordiale e simpatica, lo staff cordiale e disponibile, pronto a soddisfare qualsiasi richiesta del cliente.

Una vera vacanza unica .posto meraviglioso. La consiglio ha tutti .ottimo il cibo .alla mattina si partiva già alla grande. Favolose le torte.struttura molto bella in mezzo alla natura .da ritornare...

Posto bellissimo, molto tranquillo per passare un weekend in coppia o in famiglia. Cibo di qualità e in abbondanza, personale disponibile e cortese. Vorrei tornare ancora.