(Translated by Google) Pediatrics care at night was better, there was no pediatrician on 08/14/2021 we need care for my son the reception said there was no pediatric doctor he would see if the general practitioner was treating a bad child then the doctor left the service and discussed with reception with every reason. that I was not going to provide care for a child that was not his area when I saw the situation leave the semed I pay for my son's health plan which is not cheap and I went home but as I saw that my son needed care I went to the upa and there was a doctor (Original) Já foi melhor pediatria atendimento à noite não tinha pediatra dia 14/08/2021 precisamos de atendimento para meu filho a recepção disse q ñ tinha medico pediatra iria ver se o clínico geral atendia mau filho ai o médico saiu do atendimento e discutiu com recepção com toda razão. q ñ iria fazer atendimento de criança q ñ era a area dele quando eu vi a situação sair da semed q pago o plano de saúde de meu filho q ñé barato e fui para casa mas como vi q meu filho precisava de atendimento fui para a upa e lá tinha medico

(Translated by Google) Pessima the attendants for appointment. It makes it very difficult. They need to take a course really to serve clients / patients mainly privately. The attendants are pure arrogance. (Original) Pessima as atendentes para marcaçao. Dificulta muito. Elas precisam tomar um curso realmente para atendes os clientes/pacientes principalmente particular. As atendentes são pura arrogância.

(Translated by Google) That phone number doesn't answer, is there another one? (Original) Esse número de telefone não atende,existe outro?

(Translated by Google) I would like to register my satisfaction I had a surgery with Dr Bárbara and Dr. Cristiane I was very well attended by all, the direction is to be congratulated for the excellent service. (Original) Gostaria de registrar minha satisfação fiz uma cirurgia com Dr Bárbara e Dr.Cristiane fui muito bem atendida por todos ,a direção tá de parabéns pelo excelente atendimento .

(Translated by Google) There should be a website for marking exam results, like Santa Helena,. (Original) Deveria ter um site pra marcação resultados de exame , tipo o da Santa Helena ,.

(Translated by Google) I had surgery and the team is simply amazing. We need to value the professionals, because the service is a show apart. (Original) Passei p uma cirurgia e a equipe é simplesmente expetacular. Precisamos valorizar os profissionais, pois o atendimento e um show a parte.

Marquei um exame pelo app, o mesmo deu disponível para dia 14/04. No referido dia o médico não foi , daí tive que remarca, ou seja além de não comparecer o paciente quem deve remarcar. Até então fiz a remarcação para o dia 05/05. Ao chegar na unidade , fui informado que a médica só ia chegar apartir das 10 horas sendo que o exame tava marcado pra as 09. Sendo que o procedimento que se faz em jejum. Um absurdo. Falta de respeito com paciente ..

(Translated by Google) Too bad he became Hapvida, he had an excellent team with great professionals, ... (Original) Pena que virou Hapvida , tinha uma equipe excelente com ótimos profissionais , ...

(Translated by Google) The attendants need to improve the service, today I had a great inconvenience, when I arrived at the unit for an appointment that I had scheduled, they informed me that there was nothing marked, I lost time, money and I did not make the appointment that I was an agent, to know the reason for a Fortissima pain that I have been feeling, it hurts a 9:30 lack of respect, the worst qa of the markings I made on the phone arriving at home confirmed that I was marked yes, but even so they made me come away! (Original) As atendentes precisam melhorar o atendimento, hoje passei um grande transtorno, ao chegar na unidade para uma consulta q tinha marcado me informaraam q não havia nada marcado, perdi tempo, dinheiro e não fiz a consulta q era irgente, para saber o motivo de uma dor fortissima q venho sentindo, doi uma 9:30 falta de respeito, o pior q a atebdente da marcação q fiz pelo telefone chegando em casa confirmou q estava marcado sim, mas mesmo assim me fizeram vir embora!

(Translated by Google) No one answers that phone ...: / (Original) Ninguém atende esse telefone... :/

(Translated by Google) Finally I was able to speak at the number 34934343, a very bad-tempered woman answered and did not solve anything. (Original) Finamente consegui falar no número 34934343 , uma mulher muito mau humorada atendeu e não resolveu nada.

(Translated by Google) Good evening! To all . I don't have to complain the excellent service was very well treated by the entire hospital staff. You are to be congratulated! (Original) Boa tarde! A todos . Não tenho que reclamar o atendimento excelente foi muito bem tratada por todo a equipe do hospital. Vocês estão de parabéns!

(Translated by Google) Terrible. They serve hotel plans and remote regions, but do not have adequate hours for people who need to travel long distances. I got the first car out of the region, to Camaçari, and even arriving 05 minutes before the end of the service, which ends at 10am, the laboratory attendant said he could not continue because of the schedule. TOTAL DISCOUNT with a person who traveled 02h to be there. WHAT SHOULD I DO? SLEEP IN THE DOOR OF THE CLINIC !!!!!!!!!!!!!!!!! (Original) Péssimo. Atendem planos de hoteis e regiões remotas, mas não tem horário adequado para as pessoas que precisam se locomover a longa distância. Peguei o primeiro carro que sai da região, para Camaçari, e mesmo chegando 05 minutos antes de acaber o horário de atendimento, que termina às 10h , o atendente do laboratorio, disse que não poderia dar continuidade por causa do horário. DESCASO TOTAL com uma pessoa que viajou 02h para estar ali. O QUE DEVO FAZER? DORMIR NA PORTA DA CLINICA!!!!!!!!!!!!!!!!!

(Translated by Google) Should. Have a 24 hour pediatrician and also. Obstetrician (Original) Deveria. Ter pediatra 24 horas e também. Obstetra

(Translated by Google) I want to thank very much the girls who work at Semed were polite, friendly to infamous Jaciara and the receptionist Tatiana for the great service. (Original) Quero agradecer muito as meninas que trabalham na Semed foram educadas , simpáticas a infemeira Jaciara e a recepcionista Tatiana pelo ótimo atendimento.

(Translated by Google) Nobody answer this phone? ......... (Original) Ninguém atende este telefone?.........

(Translated by Google) No one answer the phone (Original) Ninguém atende o telefone

(Translated by Google) I would like to register my indignation with the administration currently Hap Vida, for providing precarious care in the laboratory, where we have few attendants. So we found long lines from early 6:30 am. Here is my opinion and we hope that this will be improved soon, either by deploying a new collection unit or even expanding the current one. (Original) Gostaria de registrar minha indignação com a administração atualmente Hap Vida , por disponibilizar um atendimento precário no laboratório, onde temos poucos atendentes. Assim encontramos grandes filas desde cedo 06:30 da manhã . Fica aqui minha opinião e esperamos que logo isso seja melhorado , seja implantando uma nova unidade de coleta ou até mesmo expandindo a atual .

(Translated by Google) Great hospital, with quality services and attentive professionals. The hospital recently underwent a makeover and got better. (Original) Ótimo hospital, com serviços de qualidade e profissionais atenciosos. Recentemente, o hospital passou por uma reforma e ficou melhor.

(Translated by Google) I went to the emergency room at 10am and was seen at 1.30pm with a pressure of 15/13 AND IT TOOK A LONG TIME TO ATTEND. (Original) Fui na emergência as 10h e fui atendida as 13.30 com a pressão 15 /13 E DEMOROU MUITO PRO ATENDIMENTO.

Minha esposa se internou para uma pequena cirurgia e tivemos um excelente atendimento. Todos os profissionais, sem exceção, extremamente gentis e com excepcionais cuidado e cordialidade. O melhor atendimento hospitalar que tivemos na vida, sem sombra de dúvida.

Minha filha,tinha uma cirurgia p ser realizada hj.gracas a Deus correu tudo bem. Só gratidão pelo hospital. Todos de parabéns,da recepção a limpeza.

Semed Camaçari Bahia Méritos e Parabéns a Dr. Manoel Dr. Juvenal, Assistente Social, Cordenadora de Enfermagem, Emfermeiras e Enfermeiro, Técnicos e Técnicas de Enfermagem, Seguranças e todos Colaboradores e Colaboradoras enquanto encontrava-me internado na Área Psiquiátrica e fui tratado com muita educação respeito vocês me passaram amor humanismo além é claro do tratamentoas medicações meu muito obrigado Lúcio Carlos Lemos Andrade

(Translated by Google) The pediatric emergency is terrible, Dr Tatiane responds very badly, left much to be desired. At the health clinic in my neighborhood the doctor attends much better. (Original) A emergência pediátrica é péssima, a Dr Tatiane atende muito mau, deixou muito a desejar. No posto de saúde do meu bairro o médico atende muito melhor.

(Translated by Google) I underwent surgery on 11/18/2020 I am very grateful to the CC staff for welcoming the makeup artist to the anesthetists (super welcoming nursing) but as not everything is flowers I suggest that the nursing staff (surgical clinic) have the opportunity to take a course in humanization, especially those of the sd of the 18th, as not all vulnerable patients are laymen, nor are all pains simulated as DNV says. I am a nursing technician for almost 20 years and I am proud to be a public servant because despite the judgments I treat my clients with great respect. (Original) Fiz cirurgia dia 18/11/2020 tenho muito agradecer ao pessoal do cc pelo acolhimento do maqueiro ao anestesistas( enfermagem super acolhedora) mas como nem tudo é flores sugiro que a enfermagem da enfermaria ( clínica cirurgica) tenham a oportunidade de fazer um curso de humanização,especialmente as do sd do dia 18,pois nem todos os pacientes vulneráveis são leigos,nem todas as dores são simuldas como se diz DNV. Sou técnica de Enfermagem ah quase 20 anos e tenho orgulho de ser servidora pública pois apesar dos julgamentos trato meus clientes com muito respeito.

(Translated by Google) Service with the lousy pediatrician Doctor Éverton Rodrigues Answered my son and badly The boy sent home a 01 year and 10 month old child, tired Sunday morning. In short, coming home to see that my son was not well, I decided to take him to the hospital, and there was another appointment immediately, the doctor noticed his tiredness, he took medicine, he improved and we stayed there until 22:00 at night, my son in the serum under observation. . The child full of very bad cat sick without peeing and he sends the child home to just water the child and parecetamol if there was pain. How can you do such a thing. Not to mention the receptionist's bad mood. These ridiculous people don't know how to work, ask to leave, there are a lot of people looking for a job. If I need to take him again and it's Dr Éverton, I'll look elsewhere. (Original) Atendimento com o pediatra péssimo Médico Éverton Rodrigues Atendeu meu filho e mal Mandou o menino para casa uma criança de 01 ano e 10 meses cansando domingo de manhã. Resumindo chegando em casa vir que meu filho não estava bem resolvi levar pra upa, e lá foi outro atendimento de imediato a médica percebeu o cansaço dele passou remédio ele melhorou e continuamos lá na upa até 22:00 da noite meu filho no soro em observação. A criança cheia de gatarro muito ruim doente sem fazer xixi e ele manda a criança voltar para casa para apenas da água a criança e parecetamol se houvesse dor. Como é que pode uma coisa dessa. Sem falar no mal humor da recepcionista. Esses ridículos não sabe trabalhar pede para sair, tem muita gente querendo uma vaga de emprego. Se eu precisar levar ele de novo e for esse dr Éverton eu procuro outro lugar.

(Translated by Google) Horrible don't have a number to answer (Original) Horrível não tenha um número que atenda

Quero deixar meu elogio a toda equipe. Recepções, técnicas de enfermagem, em especial Tarsila ( muito gentil e atenciosa), enfermeiros, médico anestesista e o meu cirurgião Dr. Vinicius Duarte e todos envolvidos na sala cirúrgica. Higiene impecável! Fui muito bem atendida e cuidada. Amei demais a organização do SEMED Camaçari. Eterna gratidão!

(Translated by Google) I do my exams there and everything is very fast (Original) Faço meus exames lá e é tudo muito rápido

Marquei uma ressonância pelo aplicativo, fui bem atendido. O atendimento foi rápido, porém não tem telefone para contato....

(Translated by Google) The service there is good But in terms of answering the calls, it's horrible! I always call because I'm not from the same municipality and I've never been answered I don't know if I'll be served Or not if the doctor came or something like that. today it was like that I'll call the ombudsman (Original) O atendimento ai é bom Mas em termo de atender as ligações horrível ! Sempre ligo por nao ser do mesmo município e nunca fui atendido Fico sem saber se vou ser atendido Ou não se o médico veio ou coisa parecida.hoje mesmo foi assim Vou ligar pra ouvidoria

Péssimo hospital. Ontem o médico prescreveu dramin p uma paciente e não tinha na casa. Passei o dia todo esperando uma ambulância na unidade e o plantão que do atendimento simplesmente não tinha solicitado e falando que a ambulância já estava a caminho. Quando o chefe da enfermeira chegou a noite com nome de CARLOS FONSECA . Ele conversou comigo e e solicitou a ambulância. Um ótimo profissional único que realmente se preocupou com o paciente.

(Translated by Google) Excellent Hospital of Camaçari, there are great physiotherapists with excellent equipment for rehabilitation, very good super indication! (Original) Excelente Hospital de Camaçari, existem ótimos fisioterapeutas com excelentes equipamentos pra reabilitação, muito bom super indico!

(Translated by Google) After having the migration to HapVida it seems that it has worsened and a lot, the attendants do not know what good customer service means and some doctors do not look right to the patient, unfortunately some healthcare professionals do not act as they should ne ... In the sus is reasonable and in particular is not very different (I think it is worse) !!! (Original) Depois que teve a migração para HapVida parece que piorou e muito, as atendentes não sabem o que significa um bom atendimento ao cliente e alguns médicos não olham direito para o paciente, infelizmente alguns profissionais da área de saúde não atuam como deveriam né...No sus está razoável e no particular não está muito diferente (acho que está pior)!!!

(Translated by Google) Orrivel hospital doesn't have a phone and doesn't answer private (Original) Orrivel hospital não tem telefone e não atende particular

(Translated by Google) Excelent, I recommend!!!!! (Original) Excelente recomendo!!!!!

(Translated by Google) Fast service. Has exams (Original) Atendimento rapido. Dispõe de exames

(Translated by Google) Semed phone for appointment does not work for some time making contact impossible, has there been a change? (Original) O telefone da Semed para marcação de consulta não funciona a algum tempo impossibilitante o contato, houve mudança?

(Translated by Google) I took my son to the pediatric emergency and the service was terrible from reception to medical care. The only positive point was, because my son was attended to quickly, but I believe it was a rare case. Undoubtedly, Radial B's Hapvida service is much better, there are professionals who put themselves in the other's shoes. (Original) Levei meu filho na emergência pediatrica e o atendimento foi péssimo da recepção até o atendimento médico. O único ponto positivo foi, porque meu filho foi atendido rápido, mas acredito que tenha sido um caso raro. Sem dúvida o atendimento do Hapvida da Radial B é bem melhor, lá tem profissionais que se colocam no lugar do outro.

(Translated by Google) He was treated at the Emergency and the service was great at the reception and the staff, especially Dr. Ana, grateful for the attention. (Original) Foi atendido na Emergência e o atendimento foi ótimo na recepção e os funcionários principalmente a Dra.Ana, grato pela atenção.

(Translated by Google) Helpful and friendly staff. (Original) Funcionários prestativos e cordiais.

(Translated by Google) I don't like the difference they make between plans. Individual plans are not served in accredited clinics. I live in Camaçari and I have to go to Salvador to do a simple procedure, such as: making a cardiology map or physiotherapy. (Original) Não gosto da diferença que fazem entre os planos. Os planos individuais não são atendidos em clínicas conveniadas. Moro em Camaçari e tenho que me deslocar para Salvador para fazer um simples procedimento, como por exemplo: fazer um mapa cardiológico ou fisioterapia.

(Translated by Google) This hospital is great, Nor does it compare with Saint Helena. Customer service note 10. (Original) Esse Hospital e ótimo, Nem se compara com a santa Helena. Atendimento nota 10 .

(Translated by Google) Great service (Original) Ótimo atendimento

(Translated by Google) Job (Original) Trabalho

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(Translated by Google) You can't even make calls to the establishment (Original) Vc não consegue nem fazer ligações pra o estabelecimento

(Translated by Google) I consider it a great hospital with great doctors, Very attentive (Original) considero um ótimo hospital com ótimos medicos, Muito atenciosos

(Translated by Google) Great (Original) Ótima

(Translated by Google) Excellent service, helpful and qualified professionals, I recommend. (Original) Excelente atendimento , profissionais prestativos e qualificados , recomendo.

(Translated by Google) I was always very well attended! (Original) Sempre fui muito bem atendida!

(Translated by Google) Good professionals, helpful and polite staff. Sometimes the service is time consuming. (Original) Bons profissionais,funcionários prestativos e educados. As vezes q o atendimento é demorado.

(Translated by Google) Quality of service. (Original) Qualidade do atendimento.

(Translated by Google) And very Rui Rui attend to disgrace Made the agent hungry after 12:00 So far 3:00 pm and agent in was attended aida (Original) E muito Rui atendimento Rui para desgraça Fez agente ficar com fome dês de 12:00 Até agora 15:00 e agente na foi atendido aida

(Translated by Google) Very good! (Original) Muito bom!