From the outside, it doesn't appear to be upscale and sophisticated. But when you enter, you realize the size of the structure of this hospital. I was impressed with the entire structure. Very well organized Very well cleaned. Very well identified. Staff all attentive Many helpful. The building was actually recently renovated All high quality equipment All new and state-of-the-art technology. Congratulations to everyone who admires this beautiful hospital and maternity ward. I went to have a surgical procedure, I confess that I didn't know it from the outside. The service was of the best quality From reception to reaching the room and then to the surgical center. I have to congratulate all the employees involved. For the wonderful work done... Complete hospital in addition to offering its own insurance. Yes, I would definitely come back again if necessary.

(Translated by Google) The medical experience was good however I found the sanitary control issues for a hospital of this level to be deficient ... Countless people without a mask circulating .... Patients ... Employee. a Mrs. who used to say that she was from the administration so she would be without a mask at the reception and service providers ... Apparently a work is underway and the employees are circulating without a mask. In such a delicate moment in the country .. It is the least that is expected of a hospital that has IAO 9000 ... Regrettable !!!! (Original) A experiência médica foi boa entretanto achei deficiente as questões de controle sanitário para um hospital desse nível...Inúmeras pessoas sem máscara circulando....Pacientes... Funcionária. uma Sra que se dizia da administração por isso estaria sem máscara na recepção e prestadores de serviço... Aparentemente uma obra está em andamento e os funcionários estão circulando sem máscara. Num momento tão delicado do país ..É o mínimo que se espera de um hospital que do ter IAO 9000... Lamentável!!!!

Estou decepcionada, arrasada e c/ mta raiva. Pagando este convênio a 16 anos. E hj chegou a esse ponto. Não consegue vaga no estacionamento, p/conseguir um horário p consulta o q antes achava até na mesma semana, hj leva 1 mês ou mais p/conseguir. Parabéns ao administrador do convênio, vc acabou com a qualidade que este hospital tinha!! Simplesmente entupiu o convênio de empresas, por pura ganância. Prefere oferecer um péssimo atendimento do que qualidade. DECEPCIONADA COM VOCES. NAO INDICO DE JEITO NEM UM. Sou pelo APAS já foi um hospital de excelência, mas de 6 meses p/ cá só decepção. Os funcionários são maravilhosos, mas esse congestionamento de conveniados que o administrador está enfiando aí dentro sem cabimento! O hospital ouro Verde consegue oferecer até estacionamento, isso pq é SUS... mto chateada em pagar por 16 anos e agora sair decepcionada.

Excellence in patient care, from reception to the surgical center and hospitalization. Very different from other renowned hospitals, which do not ‘listen’ to our needs. Here, I saw professionals extremely concerned about your well-being in every detail and working happily. Thank you and congratulations to the hospital and this team in general. This was my first time here and I have already recommended it to everyone I know.

(Translated by Google) The first time I was very well cared for. I arrived feeling very bad and they discovered an appendix but I couldn't do the surgery because my health insurance and another. I had to wait at the reception to take the medication, I went to the reception and waited half an hour and no one called me then that was when the shift started some nurses seem to be there out of obligation. side of the room that the doctor on the next shift had arrived was when I heard the doctor telling the other doctor there are only two cases he explained the first one! and then he explained my case then I heard the doctor say this one there is nothing just came to fill it patience . how can a doctor say that without at least examining the patient and if I went there it was because I was really feeling pain . what a disappointment with this hospital and with this doctor . I'm only 15 days old operated on feeling severe pain in the abdomen and this gentleman who calls himself a doctor says that ..I leave there with so much nervousness and I'm going to look for care elsewhere .doctors with no ethics at all .. (Original) Na primeira vez fui super bem atendida.cheguei passando muito mau e descobriram um apêndice mais não pudi fazer a cirurgia porque meu convênio e outro.pois bem voltei aqui com fortes dores no abdômen o médico de examinou e pediu uma tomografia e alguns exames pediu para que eu esperasse na recepção pra tomar a medicação,fui pra recepção espera esperei meia hora e nada de me chamar daí foi quando começou a troca de turmo alguns enfermeiros parece q está ali por obrigação.pois bem por uma infeliz conhecidencia avia me sentado bem ao lado da sala que o médico do plantão seguinte tinha chegado foi quando eu ouvi o médico falando pra o outro médico só tem dois casos explicou o primeiro!e depois explicou o meu caso daí ouvi o médico falar essa aqui não tem nada só veio pra encher a paciência .como um médico pode dizer isso sem ao menos examinar a paciente e mais se fui lá era porque estava realmente sentindo dor .que decepção com esse hospital e com esse médico .eu estou apenas 15 dias de operada sentido fortes dores do abdômen e esse senhor q se diz médico falar isso ..sair de lá com tanto nervoso e estou indo em busca de atendimento em outro lugar .médicos sem ética nenhuma ..

(Translated by Google) If you are looking for private hospital with public hospital care here is the place. The attendants were attentive, with the exception of one extremely gross. I went to have surgery at this hospital, which was scheduled for 3:00 pm, I was told to arrive at 1:00 p.m. I was on time and they told me to wait because they would soon release me a room. To sum up the story, they did not get me a room until 4.30 pm, they delayed my surgery, which happened only around 6 pm. No one gave me any information, they just threw me from one desk to another, hot and crowded, and there was no place to sit. When I was able to sit the seats were extremely uncomfortable and it was in them that they made my 52 year old mother wait for 3:30. To make matters worse I was fasting, without food or water since 7am following the recommendation of the hospital. I stayed in full 12 hours without water or food because of the hospital's negligence. Other than that, the day I went to make an appointment with the anesthesiologist at the hospital, he delayed me for over an hour. Here your life is only money, not health, much less well being. (Original) Se você esta procurando hospital particular com atendimento de hospital público aqui é o lugar. As atendentes foram atenciosas, com excessão de uma extremamente grosseira. Fui fazer uma cirurgia neste hospital, que estava marcada para às 15h, me disseram para chegar às 13h. Cheguei na hora e me disseram para esperar porque logo me liberariam um quarto. Pra resumir a história, não me arrumaram um quarto até as 16h30, atrasaram minha cirurgia que ocorreu só por volta das 18h. Ninguém dava informação nenhuma, só me jogaram de uma recepção pra outra quente e abarrotada de gente, nem tinha lugar pra sentar. Quando consegui sentar os bancos eram extremamente desconfortáveis e foram neles que fizeram eu e minha mãe de 52 anos esperar por 3h30. Para piorar eu estava de jejum, sem comida nem água desde às 7h seguindo a recomendação do hospital. Fiquei ao todo 12h sem água nem comida pelo descaso do hospital. Fora isso tudo, no dia em que fui fazer uma consulta com o anestesista do hospital ele atrasou mais de uma hora pra me atender. Aqui sua vida é só dinheiro, não saúde, muito menos bem estar.

(Translated by Google) No one answer the phone. Impossible to be a good hospital this way. (Original) Ninguém atende o telefone. Impossível ser um bom hospital deste jeito.

Péssimo; Péssimo; Péssimo!!!! Uma consulta de uma idosa de 94 anos (senha preferencial), com acompanhantes idosos também 61 e 65 anos ....Chegou às 10:12 hs dia 10/09/2021: 40 minutos de espera até a triagem, depois da triagem até a consulta c/ médico demorou 2 hs e 26 minutos, coleta de material para exames, resultados, eletro/resultado saímos as 16:53 - 10/09/2021. Todo este tempo expostos ao ambiente contaminado (risco eminente de COVID 19).... Péssimo!!!

(Translated by Google) I was indignant, I took my mother for an exam and I realized that the hospital is not concerned with everything we are experiencing at the time of the pandemic, several employees returning from lunch and entering the clinic without a mask arriving from the street, the chairs are not marked to guide the distance, clinic hot and stuffy with closed doors without air circulation! Disappointment for being a health area !!!!! (Original) Fiquei indignada, levei minha mãe para um exame e percebi que o hospital não está preocupado com o tudo que estamos vivendo no momento da pandemia, vários funcionário retornando do almoço e entram na clínica sem máscara chegando da rua, as cadeiras não estão demarcadas para orientar o distanciamento, clínica quente e abafadas com as portas fechadas sem circulação de ar! Decepção por ser área da saúde!!!!!

I was surprised by the service I received. Great hospital. Without exception, all the professionals who assisted me (Doctors, nurses and technicians, receptionists, kitchen maids, cleaning assistants and security guards) were very polite, helpful and competent in the services provided. They showed a lot of cordiality and sympathy. Modern hospital with new facilities, very well planned and distributed. Modern and very well designed Surgical Center. Excellent and spacious accommodation for patient hospitalization and comfort for companions. Very good meals. Worthy of 5 stars.

Minha mãe deu entrada na UTI no meio de Agosto e recebeu um atendimento maravilhoso e na sequência teve alta. Infelizmente retorno em setembro ficou novamente na UTI porém o quadro era muito grave e foi a óbito no dia 25/09/22. Mais eu e minha família gostariamos de agradecer desde recepção, segurança, assistente Social, psicóloga a toda equipe médica e de enfermagem a qual cuidaram da nossa mãe com maestria. A atenção, o carinho e o respeito que dedicaram a ela Elizabeth da Conceição Pio é o que conforta os nossos corações . Que Deus abençoe a tds.

(Translated by Google) I have used it several times and never had problems, well attended by all the teams. (Original) Já utilizei várias vezes e nunca tive problemas, bem atendida por todas as equipes.

Ganhei meu bebê dia 19.11.22 e só tenho agradecimentos a fazer a toda a equipe que me atendeu nesse dia até o dia da minha alta dia 21.11.22. Minha médica Dra. Rosângela é maravilhosa! gostaria de saber o nome de todos que cuidaram da gente durante esse período para agradecer.... Desde a equipe de limpeza, cozinha, pediatria, recepção e enfermagem. Continuem profissionais assim que levam carinho e segurança num momento tão especial como esse* E espero que as pessoas que sejam atendidas lá consigam ser tão bem tratadas quanto eu fui. Obrigada mais uma vez ! * Só um ponto a melhorar, ofereçam cama para os acompanhantes da maternidade... Ou deixem usar se tiver vazia 🤭. * Façam o curso de gestantes mamães... É muito legal e informativo. Me senti muito segura em escolher esse hospital depois do curso! ( Só ligar lá e perguntar sobre que eles te encaminham)

Estive internado 52 dias, deste 50 dias na UTI e 02 Quarto. Tive um tratamento excelente, Médicos, sem exceção todos sempre prontos para esclarecimentos para minha família, Enfermeiros (Renata, Junior, Kidman, Jonas, Jonathan, Maria (s) Claudia...., Fisioterapeuta Top 10 (Lívia), assistente social esplendida (Bia), Domingos (farmácia), RX US, TM Meninos e Meninas, são todos, desde Limpeza, Refeitório....pessoas espetaculares. Posso dizer que tive profissionais maravilhoso ao meu lado durante a minha estadia, momentos difíceis, doloridos, choros, mas todo a equipe sempre me apoiando. Ficaria aqui hora e horas agradecendo todos, obrigado pelo carinho que tiveram comigo. Beijo a Todos Ismar

(Translated by Google) Poor medical care. Today, 21/06 I went with one of the doctors at this hospital. I, with strong symptoms of synositis, pain in the sinuses, the Dr didn't even examine me and didn't even give me a face X-ray to analyze the problem and on top of that she gave me medicine to relieve muscle pain, she didn't give me any suitable medicine for the my condition and I already wanted to pass the COVID test, if I got worse I would have to go back to the hospital in two or three days so that maybe she could give me a better medication and if it was something serious I would break it, because doctors don't care anymore. Ridiculous situation we find ourselves in. (Original) Péssimo atendimento médico. Hoje, 21/06 passei com uma das médicas deste hospital. Eu, com sintomas fortes de sinosite, dor nos seios da face, a Dra nem me examinou e nem sequer passou um raio X da face para analisar o problema e ainda por cima me deu medicamento aliviar dores musculares, não passou nenhum medicamento adequado para o meu quadro e já queria passar teste de COVID, se eu pioresse teria que voltar no hospital daqui dois ou três dias para quem sabe ela passar um medicamento melhor e se fosse algo grave eu que me lascava, porque os médicos não se importam mais. Situação ridícula que nos encontramos.

(Translated by Google) Terrible service, I have never seen a nursing team that cannot pass information on to family members. "Nurses" should be seen in a better way, after all, they are the ones who end up spending 24 hours with the patient "Nursing team". It doesn't cost the news of a picture of a patient who is in the ICU. Ridiculous hospital posture. (Original) Atendimento péssimo, nunca vi uma equipe de enfermagem que não pode passar informação prós familiares "Enfermeiros" deveriam ser visto de uma forma melhor, afinal são eles quem acabam ficando 24h com o paciente " Equipe de enfermagem". Não custa da notícia de um quadro de um paciente que está na UTI. Ridículo a postura do hospital.

(Translated by Google) the service is terrible, the receptionists are untrained, they seem a rival to the other, it seems that one cannot help the other, it does not look like a Day Hospital in the American style as they speak while waiting on the phone (more than 20 minutes waiting on the phone, one passing to another to be taken care of), it looks like several clinics in a large complex! I would better describe a mall where each store is a doctor! The receptionist, when talking to you on the phone, asks you several times the same thing, attends to an agreement, but the first consultation is only private, very disrespectful, I could pay for, but for the service I preferred to look for another doctor! (Original) o atendimento é péssimo, as recepcionistas destreinadas, parecem uma rival da outra, parece que uma nao pode ajudar a outra, não parece um Day Hospital no estilo americano como falam na espera do telefone (mais de 20 minutos esperando no telefone uma passando para outra para ser atendido), parece varias clinicazinhas fuleiras dentro de um complexo grande! melhor descreveria um shopping onde cada loja é um medico! A recepcionista ao falar com você no telefone te pergunta varias vezes a mesma coisa, atende convenio, mas a primeira consulta apenas particular, muito desrespeitoso isso, poderia pagar por, mas pelo atendimento preferi procurar outro medico!

(Translated by Google) The phone service sucks. I have been waiting almost two months for a procedure that told me that it would take 23 business days. Which leaves more dissatisfied nor is the delay in itself, but to call, to be neglected by the service, that passes no positioning and a deadline. The doctors who took care of me are great. (Original) O atendimento telefônico é péssimo. Estou há quase dois meses aguardando um procedimento que me informaram que demoraria 23 dias úteis. O que deixa mais insatisfeitas nem é a demora em si, mas ligar, ser negligenciada pelo atendimento, que não passa nenhum posicionamento e um prazo. Os médicos que me atenderam são ótimos.

(Translated by Google) staff polite easy location (Original) funcionários muitos educados fácil localização

(Translated by Google) Wonderful service! Dr. Fabiana then, my God is an Angel, a great pro. (Original) Atendimento maravilhoso! A Dra. Fabiana então, meu Deus é um Anjo, uma ótima proficional.

(Translated by Google) impossible to talk on the phone. (Original) impossível falar pelo telefone.

(Translated by Google) I do not recommend anyone to go with my wife to do endoscopy scheduled for 09:20 ... I waited 1 hour just to start the exam and passed people in front of us ... simply a neglect and rubbish !! (Original) Nao recomendo a ninguem fui com minha esposa fazer endoscopia marcado pras 09:20..fiquei esperando 1 hora só pra começar o exame e passaram gente na nossa frente ...simplesmente um descaso e um lixo!!

(Translated by Google) The reception and service for examination delivery leaves much to be desired. (Original) A recepção e atendimento pata entrega de exames deixa muito a desejar.

(Translated by Google) I have this agreement for more than 28 years I had hip surgery on July 24th with Dr Bassul excellent doctor, From the inpatients, nurses, maids, excellent professionals, 🌺 Congratulations to all 🌺 (Original) Tenho esse convênio maís de 28 anos Fiz uma cirurgia de quadril dia 24 de julho com o Dr bassúl Excelente médico, Deste da pessoas da internação enfermeiros, copeiras, excelente profissionais,🌺 Parabéns a todos 🌺

(Translated by Google) I WENT TODAY AT LUNCH WITH TACHYCARDIA, WONDERFUL SERVICE, EDUCATED NURSES, IT WAS FULL BUT I WAS NOT 1.00 HOUR THERE, I DID ELECTROCARDIOGRAM, RESULT WENT OUT FAST AND HERE I'M AT HOME, GRADE 10 FOR ALL (Original) FUI HOJE NA HORA DO ALMOÇO COM TAQUICARDIA, ATENDIMENTO MARAVILHOSO, ENFERMEIROS EDUCADOS,ESTAVA CHEIO MAS NEM FIQUEI 1;00 HORA LÁ ,FIZ ELETROCARDIOGRAMA, RESULTADO SAIU RÁPIDO E CÁ ESTOU EM CASA, NOTA 10 PRA TODOS

(Translated by Google) Whenever I needed pediatric care, I was very well attended, we didn't wait long and all the necessary exams were always done. (Original) Sempre que precisei atendimento de pediatria fui muito bem atendida, nao aguardamos longos tempos e sempre foi feito todos os exames necessarios.

Esse hospital já teve bom atendimento, hoje deixa a desejar! Aguardar um atendimento no pronto socorro para clínico geral com espera de 3 horas é desgastante pra uma idosa de 64 anos. Oferecem o atendimento de WhatsApp para autorização de guias de exame, mas infelizmente não funciona, ninguém atende. Liga no agendamento pra marcar uma consulta, é só tem vaga pra 45 dias depois dependendo da especialidade. Isso tudo levando em consideração que o plano é pessoal, particular! Infelizmente está péssima a qualidade deste hospital!

(Translated by Google) The doctor was late, normal, I went to question the attendant who said I would be next, something that did not happen, passed a patient in front of me, keep waiting to be seen for over an hour. I'll never be back, lack of respect. (Original) A médica estava atrasada,normal, fui questionar a atendente que disse que eu seria a próxima , coisa que não aconteceu, passaram uma paciente na minha frente, continuo esperando para ser atendida a mais de uma hora. Nunca mais volto, falta de respeito.

(Translated by Google) I had my surgery in this hospital and the service was excellent, the apartment was very comfortable and the food was very good .. congratulations and gratitude 🙏 (Original) Fiz minha cirurgia neste hospital e o atendimento excelente,muito confortável o apartamento e a alimentar muito boa.. parabéns e gratidão 🙏

Today I was in the emergency room with my wife who has had ear pain for 2 days, we spent 1:20 to be seen, the doctor on duty looked at her badly and asked if she needed a certificate, unfortunately we pay for health insurance and the service is like the SUS.

Excellent service by the receptionist. I went to Hospital Santa Tereza on Rua José Paulino, 1248 and received great help from the receptionist Janaína Santos, on the 9th floor. The endocrinologist gave me a guide from Bradesco to visit the nurse, but the endocrine doctor (from the same hospital) did so lightly when stamping and the CRM record was not visible. If it weren't for secretary Janaína, we would have wasted our time going to the hospital. The plan was not accepting the request without the stamp numbers identified and Janaína scanned the document where it was possible to better visualize the numbers. P.s: when leaving any medical appointment that you have requested to see another specialist, make sure the CRM sees fit, otherwise the plan will not accept the document and the patient will be denied the appointment.

I would like to express my eternal gratitude to ALL the staff at the Neonatal ICU, especially CLEBIO, Nurse. CARMEN and Dr Satomi. My daughter was born and was hospitalized for 13 days, I could see the affection, respect and commitment that exists with each patient. May God bless the lives of each of you, my Laura is home thanks to the care received by everyone.

Hello, I was admitted to undergo a surgical procedure, and I was very well received, from reception until the day of discharge. Excellent service and care.

Muito ruim! Péssimo. Demora mais que SUS. Vim tomar apenas medicação na veia, trouxe a medicação de casa, só precisam aplicar e estou 3 horas esperando só para fazerem isso. O pior é que nem sabemos se esta próximo da nossa vez ou muito longe.

(Translated by Google) Great service, but there are delays. (Original) Ótimo atendimento, porém tem atrasos.

(Translated by Google) I did the procedures as requested by the doctor, but he left office 7 on 01/19/22 around 18:25 and never came back, I went to ask what had happened at the reception they sent me to ask at the medical center, I stayed there pushes pushes until tired, that is, nobody knew how to explain its disappearance. (Original) Fiz os procedimentos conforme solicitado pelo médico, porém o mesmo saiu do consultório 7 no dia 19/01/22 por volta das 18:25 e não voltou mais, fui perguntar o que havia acontecido na recepção me mandaram perguntar no posto médico, fiquei nesse empurra empurra até cansar, ou seja, ninguém soube explicar o sumiço do mesmo.

Simplesmente maravilhosa, minha filha teve bebê com vcs, dia 11/5/23 foi um tratamento digno de uma de uma gestante prestes a dar a luz🙏 Nota 1000 para toda a equipe do parto, que Deus abençoe cada um de vcs🙏 O meu agradecimento Vai para todas equipes médica, enfermagem recepção, cozinha e limpeza... senti a mão de Deus em cada profissional que nós atendeu 🙏 Fiquei de acompanhante, estou muito satisfeita ☺️ Obrigada por tudo 🙏

Gostaria de agradecer o atendimento dos médicos e enfermeiros durante a internação de meu marido. Dr. Felile, Marcela, enfermeiro Danilo entre outros que não tenho o nome e foram extremamente atenciosos. Quartos muito limpos e organizado, funcionários bem humorados e muito atenciosos. Gratidão!

A 7 anos que tenho esse convênio para minha filha, desde um mês de idade é nesse hospital que sempre a levo...e sim algumas vezes aconteceu do atendimento demorar um pouco mais que o comum mas nada absurdo....sempre fomos bem atendidos, pediatras muito bom, enfermagem preparadas para lidar com crianças manhosa como minha filha rsrs, eu sou super satisfeita e não troco esse plano. Ótimo hospital.

Excelente experiência do início ao fim. Tivemos uma emergência com minha esposa. Atendimento rápido, atenção máxima, acolhimento e empatia para dar notícia sempre que eu pedia. O quarto que ficamos era excelente com tudo pra nosso conforto na recuperação. Comida deliciosa! Não tenho nem como agradecer a toda equipe. Atendentes, enfermeiros, radiologistas, médicos. Tudo muito bom do início ao fim. Me senti muito confortável, mesmo em uma situação difícil. Obrigado.

Cancelaram o convênio do meu tio sabendo que ele precisa para receber o transplante,uma falta d respeito isso e se acontecer alguma coisa com ele?vai ter convênio?não por que tiraram.Ele precisa rápido desse transplante e esse convênio tira!nn tem um pingo de cooperação.Então minha nota vai ser essa sim

Atendimento péssimo no PS. Mais de 2h30m de esperar para ficar menos de 5 min na sala do médico. Detalhe: só chamou pq reclamei no balcão do tempo de espera. Isso porque não está cheio. 2 médicos de plantão mas somente um atendendo. Só uso pois o convênio eh fornecido pela empresa. Não recomendo pra ninguém.

Estive acompanhando minha esposa durante uma internação e gostei muito de todo atendimento, desde a recepção, passando pela equipe de enfermagem, médicos, equipe de nutrição e limpeza, todos muito atenciosos e educados. Estrutura muito moderna e tudo novo, me senti muito bem acolhido, juntamente com minha esposa. Parabéns para a direção do hospital, sua equipe é excelente!

Meu esposo chegou sentindo uma dor muito forte (gritando de dor ). A recepção informou de que não poderia atender até que finalizasse o cadastro. Estamos há quase 6 horas no PS. Meu esposo tomou dipirona na veia, apenas ! Após 6 horas continua sentindo dor. Realizou exames de sangue , tomo , etc e até agora nada de resultados e ao menos uma visita feita pelo médico. Descaso , falta de respeito.

Minha mãe ficou internada 9 dias na UTI e im mi quarto. Foi muito bem atendida por toda a equipe. Desde o pessoal da emergência, limpeza, copa, enfermagem, médica. Enfim, todos são excelentes profissionais. Meus agradecimentos à equipe de cardiologia em especial. Minha mãe voltou a vida normal.

Nunca pensei que fosse passar por isso num estabelecimento de saúde particular. Na primeira consulta fui atendido em 5 min, após uma espera padrão SUS, com a recomendação de fazer exame e marcar retorno. Com o exame em mãos em 15 dias, só foi possível o retorno com 35 dias, alegando "agenda". Apresentei nova guia no retorno, a qual foi dispensada pela recepção. Cerca de 30 dias após o retorno recebi mensagem da administração solicitando a guia que havia sido dispensada. Eis que 6 meses após o ocorrido, recebo um boleto cobrando o erro da administração do hospital e sendo ameaçado a ter o nome lançado no SPC, caso não pague. Não coloco mais os pés nesse hospital.

Sempre que precisei levar minhas crianças neste hospital fui muito bem atendida. Mas precisam melhorar o atendimento na recepção e na triagem , pois é demorado, e alguns funcionários atendem com má vontade.

(Translated by Google) Great service, food and staff! Very attentive and everything on time (Original) Atendimento, alimentação e funcionários ótimos! Muito atenciosos e tudo no horário

(Translated by Google) Great service, polite and very attentive staff. I have nothing to complain about. (Original) Ótimo atendimento, funcionários educados e muito atenciosos. Não tenho o que reclamar.

(Translated by Google) I really enjoyed the service I had, from the preoperative period (consultation with the anesthesiologist) to the moment of discharge. Very clean and tidy, very good service from everyone. Willing and attentive nursing staff. (Original) Gostei muito do atendimento que tive, desde o pré operatório (consulta com o anestesista) até o momento da alta. Muito limpo e arrumado, atendimento de todos muito bom. Equipe de enfermagem disposta e atenciosa.

(Translated by Google) Good service (Original) Bom atendimento

(Translated by Google) I did colonoscopy and endoscopy, the nurses were great. Although I have a problem with my veins. (Original) Fiz colonoscopia e endoscopia as enfermeiras foram ótimas. Embora eu tenha problema com minhas veias.

(Translated by Google) I was very well attended wonderful staff (Original) Fui muito bem atendida funcionários maravilhos

(Translated by Google) Very attentive nurses and doctors. Great food. Room very neat and equipped, with cable TV, minibar, air conditioning and a nice bathroom, it didn't even look like I was in a hospital. (Original) Enfermeiras e médicos muito atenciosos. Comida excelente. Quarto muito bem arrumado e equipado, tem tv a cabo, frigobar, ar condicionado e um belo banheiro, nem parecia que eu estava em um hospital.

(Translated by Google) Terrible! Thick and extremely rude receptionist. (Original) Péssimo! Recepcionista grossa e extremamente mal educada.

(Translated by Google) Come on. First they schedule my father's surgery at 7:30 pm. And they ask us to arrive at 17: 30hs. In the middle of a pandemic. For what? Waiting room filling up with people. But at least the attendant asked all the companions to leave. We were waiting to be admitted until 19: 50hs. Soon my father went into surgery. The very friendly and attentive doctor, Dr Heriberto. But I saw some professionals without PPE, protective masks. I had seen this in previous posts to mine. And unfortunately I witnessed it. I had to ask the professional to put it on. She took it easy. Because my father was bothered by this and I was also (Original) Vamos lá. Primeiramente marcam a cirurgia do meu pai as 19:30hs. E pedem para chegarmos às 17:30hs. Em plena pandemia. Para que? Sala de espera enchendo de gente. Mas pelo menos a atendente pediu para que todos os acompanhantes saíssem. Ficamos esperando para internar até 19:50hs. Logo meu pai entrou para a cirurgia. O médico muito simpático e atencioso, Dr Heriberto. Mas vi alguns profissionais sem o EPI, máscaras de proteção. Eu já tinha visto isso em post anteriores aos meus. E infelizmente presenciei. Tive q pedir para a profissional colocar. Ela aceitou numa boa. Pois meu pai estava incomodado com isso e eu também

(Translated by Google) I did an endoscopy exam, they didn't give me any proof of the exam with no prediction, they asked me by mouth 10 working days and nothing of my exam was ready. I call there and without an answer I am sent back to the electronic service. Nobody takes an endoscopy exam without having to get the result or am I wrong? I have urgency because I need to continue my treatment. Disappointment!!!!. (Original) Fiz um exame de endoscopia, não me deram nenhum comprovante do exame com previsão nada, me pediram de boca 10 dias úteis e nada do meu exame ficar pronto. Ligo lá e sem resposta sou passada novamente para o atendimento eletrônico. Ninguém faz exame de endoscopia sem precisar pegar o resultado ou estou errada? tenho urgência sim pois preciso continuar meu tratamento. Decepção!!!!.

(Translated by Google) I did a procedure on 06/25/20 by Dr Paulo Ortopedista and I would like to leave my watch for the special nursing team for Patrícia and Cátia and the cleaning and reception girls who were in the place on the day of the procedure, and who were very attentive. May God continue to bless this team in their work and personal lives. Thank you so much team🙏🙏❤️❤️❤️❤️ (Original) Fiz um procedimento no dia 25/06/20 pelo Dr Paulo Ortopedista e gostaria de deixar meu elógio para a equipe da enfêrmagem em espécial para Patrícia e Cátia e as moças da limpeza e da recepção que estavam no local no dia do procedimento, e que foram muito atenciosas. Que Deus continue abençoando a está equipe no trabalho e na vida pessoal de cada uma. Muito obrigada equipe🙏🙏❤️❤️❤️❤️

(Translated by Google) Looking for excellent service? Do you seek to be received with respect? Looking for serious and dedicated professionals? Maybe you just look for speed? This location is a great option for you to perform "minor" surgeries (all surgery is complex); and quick medical procedures. Find out if your doctor and health plan has this hospital in your manual and if Campinas Day Hospital is included in the client portfolio. You will certainly know a great location. Parking is small (but has an agreement with parking nearby); the reception is not great but it is too comfortable. Appliance installations; apples; and even the apartment furniture is new and well maintained. Hygiene is something to be commended, very well done. Food for patients is expertly prepared. I always stress that a good hospital is one that we will never need to use, but if you need it this is the recommended place. (Original) Procura um excelente atendimento? Procura ser recebido com respeito? Procura por profissionais sérios e dedicados? Talvez você procure apenas rapidez? Esse local é uma ótima opção para você realizar "pequenas" cirurgias(toda cirurgia é complexa); e procedimentos médicos rápidos. Procure saber se seu médico e convênio possui esse hospital em seu manual e se na carteira de clientes o Campinas Day Hospital esteja incluso. Certamente você irá conhecer um ótimo local. O estacionamento é pequeno (porém possui convênio com estacionamento próximo); a recepção não é grande porém é demasiadamente confortável. As instalações aparelhos; macas; e até mobílias dos apartamentos são novos e bem cuidados. A higiene é algo a ser louvável, muito bem realizada. A alimentação para os pacientes são eximiamente elaboradas. Friso sempre que hospital bom é aquele que nunca precisaremos usar, mas se vir a precisar esse é o local recomendado.

(Translated by Google) Clean and airy rooms, polite and attentive staff, quality medical and nursing staff, (Original) Quartos limpos e arejados , funcionários educados e atenciosos , equipe de médicos e enfermagem de qualidade ,

(Translated by Google) I had surgery at Day Hospital. I am super satisfied with everything and with all the employees. (Original) Fiz uma cirurgia no Day Hospital. Estou super satisfeita com tudo e com todos os funcionários.

(Translated by Google) I took my mother recently to make an appointment at this hospital, looking in general seems to be a good hospital, just a little bit in attendance reception. (Original) Levei minha mãe recentemente, para fazer um consulta nesse hospital, olhando em geral parece ser um bom hospital, só peca um pouco no atendimento da recepção.

(Translated by Google) Loved it (Original) Amei

(Translated by Google) I had an endoscopy and I have nothing to complain about so far. I am waiting for the results to come out; (Original) Fiz uma endoscopia e não tenho nada a reclamar até o momento. Estou esperando sair os resultados;

(Translated by Google) Poor care, patients fasting for almost 24 hours without news of scheduled surgery. They take us out of the room and leave us in the hallway waiting for news from the patient because they schedule more surgeries than the capacity of the room. Nonsense. (Original) Atendimento sofrível, pacientes em jejum há quase 24 horas sem notícias de cirurgia AGENDADA. Nos tiram do quarto e nos deixam no corredor esperando notícias do paciente porque agendam mais cirurgias do que a capacidade do local. Um absurdo.

(Translated by Google) Excellent service, (Original) Excelente atendimento ,

(Translated by Google) People in heaven are 17 minutes on the phone listening to the electronic message without anyone answering me, besides being unconstitutional and a disregard for people who try to contact! Spend a little more and hire telephone operators. Absurd Is there no other way to make an appointment with Dr. Scarfon? (Original) Gente do céu são 17 minutos no telefone ouvindo a mensagem eletrOnica sem ninguém me atender, além de inconstitucional e um descaso com as pessoas que tentam contato! Gastem um pouco mais e contratem telefonistas. Absurdo Não tem outra forma de marcar consulta com o dr scarfon?

(Translated by Google) Recommend 100% (Original) Recomendo 100%

(Translated by Google) I had a septum correction surgery. I have nothing to complain about in the hospital, the care of the nurses, everything with excellence. (Original) Fiz uma cirurgia de correção do septo. Não tenho do que reclamar do hospital, do atendimento das enfermeiras, tudo com excelência.

(Translated by Google) Excellent structure and service (Original) Excelente estrutura e atendimento

(Translated by Google) Very good service from all employees, note 1000. Facilities and staff very polite and attentive, nothing to complain about. I highly recommend it. (Original) Muito bom atendimento de todos os funcionários, nota 1000. Instalações e funcionários muito educados e atenciosos, nada a reclamar. Super recomendo.

(Translated by Google) Hospital with excellence in everything (Original) Hospital com excelência em tudo

Pior hospital, não consigo nem ligar, recepção deixa a desejar.

I went to the Emergency Room with my daughter and she saw a great pediatrician, Dr. Roberta Gonçalves de Lima Vital, who was very attentive and affectionate with her. What takes a while is going through the screening and medicating. I arrived at 9pm and left at 1am, as I was waiting for the results of the urine test. Other than that, I have nothing to complain about. The nurse also treated me very well. I was dissatisfied when I had my daughter, in 2019. I was a first-time mother and there was a lack of postpartum attention regarding breastfeeding because I didn't have any help. I couldn't breastfeed her and later, on my own, I realized that it could be because she had a tongue tie. No doctor advised me on this and no one talked about cutting the tongue to solve her problem. Did I also feel very judged when I went to a male pediatrician and they said I didn't have milk or didn't want to breastfeed? I thought it was absurd! And I still haven't had any guidance regarding this. .

Last week, I had my experience with a natural birth, at Santa Tereza Hospital. The person who attended to me was Dr. Isadora, who was on duty that night and to whom I am very grateful!🤍Both she and the team were extremely careful, attentive and helpful. They were very respectful and patient for my baby's arrival🤍 Shortly before her arrival, I had scheduled a visit to the hospital with Carmen, who explained the entire hospital process to me, clearing my doubts and making me feel at ease. I highly recommend it to anyone who wants a peaceful and respectful natural birth!!

2 years ago when the hospital was just Santa Tereza it was great, both for scheduling and for the PS, now I came back with the plan and only disappointment, they opened up to other agreements and the PS was FULL! more than hours waiting for an appointment on 01/18/2024… is it for medication?! If you don't go there and ask questions, don't call.