3/5 Paula B. 10 months ago on Google
Não
vou
avaliar
os
quartos
e
a
cozinha,
pois
estive
no
hostel
apenas
para
tomar
um
banho...
Mas
vou
avaliar
aqui
o
atendimento,
o
serviço
e
as
demais
dependências
do
local.
Quanto
ao
atendimento,
foi
muito
bom!
Foram
muito
gentis,
educados
e
pacientes
comigo.
Realmente,
achei
muito
bom,
desde
o
chat
do
Google
Maps
até
o
contato
pelo
WhatsApp.
O
hostel
é
muito
agradável
e
bem
localizado
também!
Os
espaços
me
pareceram
muito
bem
cuidados.
A
recepção
é
aconchegante
e
confortável!
Há
um
espaço
grande,
com
diversas
mesas
para
as
refeições,
estudos
etc.
Achei
os
espaços
interessantes,
criativos,
bem
pensados.
Só
fiquei
decepcionada
com
o
serviço...
Quando
entrei
em
contato
com
o
hostel,
eu
precisava
de
um
local
apenas
para
tomar
um
bom
banho,
me
arrumar
e
sair.
Eu
perguntei
se
ofereciam
esse
serviço
e
procurei
escolher
um
horário
que
não
afetasse
muito
a
rotina
dos
hóspedes;
fiz
questão
de
perguntar
qual
o
melhor
horário.
Ainda
assim,
bateram
3
vezes
no
banheiro...
Informaram
que
havia
outras
pessoas
que
queriam
usar,
e
que
havia
apenas
um
banheiro,
para
14
hóspedes.
Porém,
ninguém
mencionou
isso
durante
as
conversas;
procurei
ser
clara
que
eu
não
queria
atrapalhar
a
rotina
do
local
e
até
dei
a
opção
de
escolherem
um
melhor
horário.
Em
nenhum
momento
houve
qualquer
menção
de
regra,
empecilho
ou
obstáculo
que
me
fosse
passada.
Ao
chegar
no
local,
o
Leonardo
até
comentou
que
o
chuveiro
"desligava"
a
cada
dez
minutos;
respondi
que
não
tinha
problema,
que
eu
poderia
ir
desligando,
conforme
o
uso.
Ele
me
respondeu
que
tudo
bem.
Confesso
que
fiquei
um
pouco
chateada,
pois
me
pareceu
um
lugar
tão
bacana,
com
pessoas
tão
legais...
Talvez,
se
fosse
passada
alguma
regra
antes,
ou
mesmo
a
questão
de
haver
apenas
um
banheiro
para
tantas
pessoas,
eu
repensaria
sobre
utilizar
o
local.
Sei
que
fiquei
cerca
de
30
minutos
no
banheiro,
mas
eu
não
estava
hospedada,
ou
seja,
precisava
me
trocar,
me
arrumar,
tudo
ali
dentro.
Era
um
dia
frio,
tinha
muita
roupa
pra
tirar,
colocar
etc.
Por
fim,
saí
às
pressas,
nem
bem
me
troquei
direito.
Me
senti
constrangida,
sendo
que
paguei
25.00
em
dinheiro
pelo
banho.
E,
pelo
que
pesquisei,
a
média
da
DIÁRIA
que
o
hostel
cobra,
é
um
pouco
mais
da
metade
disso.
Em
outras
palavras,
creio
que
não
houve
prejuízo,
muito
pelo
contrário.
Até,
se
fosse
o
caso,
compensava
eu
pagar
o
valor
da
diária,
usar
o
hostel
e
ainda
tomar
até
mais
de
um
banho
no
dia...
O
Leonardo
me
pediu
desculpas
e
disse
que
a
preferência
era
dos
hóspedes,
mas
eu
não
poderia
vir
e
me
hospedar
também?
E
eu
também
estava
pagando,
como
todas
as
pessoas...
Sei
como
funciona
a
hospedagem
em
hostel,
já
fiquei
em
vários
(mais
de
5),
e
nunca
passei
por
isso
antes...
Tentei
não
demonstrar,
mas
saí
envergonhada...
Minha
avaliação
não
é
pra
denegrir
a
imagem
de
vocês,
de
forma
alguma...
Só
gostaria
que,
ao
fornecer
o
serviço,
as
regras
e
informações
fossem
mais
claras,
para
não
prejudicar
ninguém.
Espero
que
entendam...
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