(Translated by Google) Hello, I went to the Orange store in Cavaillon accompanied by a friend two days ago, we were very well received by a saleswoman named Sarah who was able to inform me and inform me as well as possible of all the questions that I was able to ask him. Welcome at the top and an atmosphere in the shop where there is nothing to reproach. (Original) Bonjour, Je me suis rendu à la boutique Orange à cavaillon accompagné d’une amie il y a deux jours, on a était très bien reçus par une vendeuse du nom de sarah qui a su me renseigner et m’informer au mieux de toute les questions que j’ai pus lui poser . Accueil au top et une ambiance dans la boutique où il y a rien a reprocher .

La personne qui nous a accueilli à pris le temps de nous recevoir (1h30 quand même). Après une longue hésitation on est reparti satisfait.

Un accueil plus que froid pour un pb de numéro Rio. Mon fils a perdu son tel et veux changer d'opérateur. Seule solution proposée en faisant la gueule, acheter une nouvelle carte sim ( 10 euros) puis demander le code Rio et détruire cette carte sim 10 minutes après. Je suis invitée à la racheter et à aller m'asseoir plus loin l'installer seule dans mon téléphone car la conseillère" n'a pas le temps" . Je demande si je peux avoir un petit outil pour ouvrir le telephone. Il m'est précisé qu'il faut le rendre. Je l'ai rendu en sortant, je vais aussi de ce pas résilier ma ligne apres celle de mon fils . J'étais cliente depuis 20 ans. ...

Je suis passée à la boutique ce samedi à 14h pour installer internet à mon nouveau domicile. J'ai été très bien accueillie et renseignée. Merci !!!

Une jeune femme au top qui m'a parlée de la maison protégée et de tous ses avantages à la pointe de la technologie, au moment où je songeais prendre une alarme ! C'est tombé à pic ! Du coup j'ai pris un abonnement ! Explications claires sur l'ensemble de mes questions.

Super accueil, super service, rapide simple et efficace ! Je suis répartie avec mon nouveau téléphone, le sourire et même un petit extra offert ! Merci à Jennifer pour sa sympathie, sa gentillesse et sa bienveillance.

Très satisfaite de mon passage en boutique. Conseillère au Top. Très à l'écoute comprends très vite ma démarche. Je remercie la conseillère qui avait toujours le Sourire et prenez le temps pour me comprendre.

(Translated by Google) I went to the shop yesterday, a great attentive team, super professional, good advice and impeccable service. (Original) Je suis passé à la boutique hier, une super equipe à l ecoute, hyper pro, de bons conseils et un service irréprochable.

(Translated by Google) I went to the shop on 11/3/22 to take out a TV box subscription, except that I need fiber and I only have ADSL at home, so I have to install fiber In addition, I arrive in store I am a premium customer so I have priority given that it is marked in my contract except that I have to wait 15 minutes to be taken care of And I find that my package is still expensive so I go to SFR to see their offers and there I am told that for the same package they are at 35 euros almost half the price of your package, it leaves you to think (Original) Je suis passé dans la boutique le 3/11/22 pour souscrire un abonnement box télé sauf qu'il me faut la fibre et que je n'ai que l'ADSL chez moi donc obligé de poser la fibre En plus sa j'arrive en boutique je suis client premium donc je suis prioritaire au vu de se qu'il est marqué dans mon contrat sauf que la obligé d'attendre 15 minutes pour être pris en charge Et je trouve que mon forfait est quand même cher donc je vais chez SFR voir leurs offres et là on me dit que pour le même forfait il sont a 35 euros presque moitié prix de votre forfait sa laisse a réfléchir

As a foreigner I need help to organise myself. For this the perfect Orange shop.

(Translated by Google) Great welcome, great service, quick, simple and efficient! I'm distributed with my new phone, a smile and even a little extra offered! Thanks to Jenny for her sympathy! (Original) Super accueil, super service, rapide simple et efficace ! Je suis répartie avec mon nouveau téléphone, le sourire et même un petit extra offert ! Merci à Jenny pour sa sympathie !

(Translated by Google) I went to Orange Cavaillon on October 24 around 6 p.m. I was received by a young woman who was very competent and gave me a very good impression which is not always the case because my request for a fiber optic connection is still not satisfied!!!! ! (Original) Je suis passée chez Orange Cavaillon le 24 octobre vers 18 heures . J'i été reçu par une jeune femme qui était très compétente et m'a donné une très bonne impression ce qui n'est pas toujours le cas car ma demande de raccordement à la fibre optique n'est toujours pas satisfaite !!!!!

(Translated by Google) I came to return a device and I was welcomed by a very pleasant and smiling young man and young lady They advised me a more advantageous offer for my box which I accepted I am glad (Original) Je suis venue rendre un appareil et j'ai été accueilli par un jeune homme et une jeune dame très agréables et souriants Ils m'ont conseillé une offre plus avantageuse pour ma box que j'ai accepté Je suis ravie

(Translated by Google) Following a breakdown of my phone, I went to the store I was provided with a new telephone while the repairs were being made (great service) but the adviser did not have the possibility of taking charge of the faulty montelephone (forced to contact the 3900 which was unavailable) I have to do the process alone on my side and the adviser on the phone afterwards did not honor his telephone appointment. (Original) Suite a une panne de mon téléphone je suis passé en boutique On m'a fourni un nouveau téléphone le temps des réparations (super service) mais le conseiller n'avait pas la possibilité de prendre en charge montelephone défaillant (obligé de contacter le 3900 qui était indisponible) Je dois faire la démarche seule de mon côté et le conseiller eu au téléphone par la suite n'a pas honoré son Rdv téléphonique.

(Translated by Google) Passing through for questions, I have a really top-notch welcome, a smile of professionalism, in short, a shop as we would like to see a lot more. Thank you and special mention to the store manager. (Original) De passage pour des questions j ai un accueil vraiment au top , du sourire du professionnalisme bref une boutique comme on aimerait en voir beaucoup plus. Merci a vous et mention spéciale a la responsable du magasin .

(Translated by Google) Excellent welcome from the adviser, sympathy, competence but it is with the technique that it does not follow. They explain to me that the problem (3 months without fixed) comes from my line A technician must intervene (free) Thursday morning Wednesday mail announcing to me that the technician will come for 69€ 30mn after no visit because the line is repaired!! when I get home I rush to the phone! line still not working!!! 4 months without a landline I am waiting for a commercial gesture on your next invoice and the rapid start-up of my line (Cordially Martine (Original) Excellent accueil de la conseillère, sympathie, compétence mais c'est à la technique que ça ne suit pas. On m'explique que le problème ( 3 mois sans fixe) vient de ma ligne Un technicien doit intervenir ( gratuit) jeudi matin Mercredi mail m'annonçant que le technicien viendra pour 69€ 30mn après pas de visite car la ligne est réparée!! en rentrant chez moi je me précipite sur le téléphone! la ligne ne marche toujours pas!!! 4 mois sans fixe j'attends un geste commercial sur votre prochaine facture et la mise en route rapide de ma ligne ( Cordialement Martine

(Translated by Google) I went to the shop last Wednesday tired from a long trip. The advisors welcomed me in a cordial, smiling and very professional manner. Without an appointment, however, I was received quickly. Very good professionals in this Orange store, I recommend. (Original) je suis allée à la boutique mercredi dernier fatiguée d'un long voyage. Les conseillés m'ont accueillis de façon cordiale, souriante et très professionnelle. Sans rendez-vous j'ai, toutefois, été reçu rapidement. Très bons professionnels dans cette boutique Orange, je recommande.

Super