Um dos piores atendimentos de toda a minha vida. Sem condições. Chegamos por volta das 8 e meia da noite e o lugar estava cheio e nos disseram 30 minutos de espera. Até aí tudo bem. A espera demorou e se não fossemos avisar a atendente que havia mesas vagas ficaríamos ali esperando por mais tempo. Entramos e logo fizemos o pedido, por volta das 9. Nós disseram que iria demorar um pouco o combinado. A desorganização era vista a todo momento. Perdi a conta de quantas vezes pedidos de outras mesas passaram por nós perguntando. Pasmem era 11 e meia e o pedido ainda não tinha sido entregue. Quando vou ao balcão perguntar se está para sair eles dizem que é o próximo e esse próximo vai para outra mesa. Saímos e fizemos reclamação no caixa com um dos gerentes que nem olhar na cara nem pedido de desculpas deu. Não tem tato algum com o público. Isso em São Paulo fecharia em 1 semana.

Deixo aqui a minha insatisfação com uma das segurança , super agressiva e despreparada para a função! Em meio a uma briga ela colocou o cassetete no pescoço da moça (Nesse momento eu gravei) mas tem apenas 9 segundo de vídeo. Pois eu queria acalmar a moça. E após isso a Segurança foi até a porta do banheiro ameaçá-la (Supondo que a moça estava falando dela). Eu então me pronunciei dizendo que não era isso e a mesma foi super mal educada, eu trabalho com eventos e a postura dela foi totalmente inadequada. Irei entrar em contato com a moça que foi abordada de tal forma (Ridícula) e se ela quiser irei juntamente abrir um boletim, pois testemunhas não irá faltar e contendo o vídeo de 9 segundo mostra bem como foi a abordagem feita pela Segurança. Eu não sou da cidade porém estarei aqui sempre a trabalho, lamentável pois eu não irei mas frequentar a casa. Sugiro vocês fazerem uma contratação adequada para a segurança da casa, afinal quem mantém a casa somos nós CLIENTES PAGANTES e merecemos respeito e proteção adequada. RELATO DA NOITE DE SÁBADO PARA DOMINGO, SENDO 13/02/2022.

Melhor estabelecimento para pedido em casa, boa comida, embalagem impecável, entrega rápida! Faz a experiência de pedir a refeição em casa ser melhor do que ir a qlq restaurante! Ainda não encontrei em Castro e Ponta Grossa um restaurante com essa qualidade! Estão de parabéns, continuem, quem sabe assim os outros restaurantes tbm elevem o nível dos serviços.

Onde toda expectativa se revela modesta diante do que é oferecido.Profissionalismo,arte e paixão em um só ambiente.De volta ao presencial quebrando geral iuhu!!!!!

Já estive neste local por 4 vezes, não sou da região, moro no Rio de Janeiro, mas eu vejo o local com potencial para ser um dos locais mais maravilhosos para se visitar em toda região, contudo morro está maltratado, é uma pena, muito potencial mal aproveitado, com isso o público que frequenta o local é desinteressado e na minha opinião se eu fosse dono desse estabelecimento seria um público que eu não investiria, entendo que falta investimento em propaganda e promoção nas mídias, mas eu recomendo ao visitante que conheça o local.

Foi uma experiência decepcionante. Solicitamos na data de 04 de outubro um peixe e um bolinho de salmão. O bolinho estava bom, mas o peixe estava horrível, queimado, com gosto de banhado. Decepção total.

(Translated by Google) Excellent service, very quiet and pleasant place (Original) Atendimento excelente, lugar super tranquilo e agradável

(Translated by Google) I went from another city to enjoy it and I really liked it (Original) Fui de outra cidade para aproveitar e gostei demaaaiss

O local é muito bom, num lugar turístico de Castro com uma vista 360° da cidade. A decoração do ambiente é bem legal e tem mesas ao ar livre para quem quiser fumar narguile. O problema do restaurante é o atendimento, muito confuso, os meninos que servem não tem muita prática e na segunda é um desastre. Fica muito cheio por causa da promoção de comida japonesa e a demora em servir é de 1 hora ou mais. No meu caso foi 2 horas, e o combo que pedimos veio errado ainda.

Experiência ruim, pedido feito com previsão de 40min entrega depois de 2hrs. Não entregaram o que eu pedi. Ao retornar ao restaurante pra devolver o pedido, fui mal atendido pela caixa que nem se preocupou em pedir desculpa ou dizer oi. Tentei ligar após 1:30 de espera pra saber o que estava acontecendo mas o telefone só dava ocupado.

Comida maravilhosa e ótimo preço, só a entrega que atrasou 1hr mais a comida nota 10000