Si le personnel est très aimable et accueillant, je déplore leurs conditions de travail ainsi que pour nous les clients qui viennent faite nos achats dans le magasin bureau vallée de barjouville, un magasin fait de tôle et qui garde une chaleur insupportable, j'ai passé 1h dans les rayons a suffoquer tellement il faisait chaud, alors j'imagine les employés qui y passent des journées de 8h ou plus. Même pas une bouteille d'eau, un ventilateur a leur disposition ou même une fontaine d'eau fraîche. Une telle enseigne ne devrait pas faire subir a ces employés ce genre de pénibilité au travail. Malgré les remarques de l'été dernier, le problème est récurrent et persiste. A quand une qualité de vie au travail pour tous. Le COVID à bon dos, mais il ne faut pas mettre tout dessus, prenez vos responsabilités Mr BOUSQUET. Vraiment très déçu de ce point vraiment très négatif et plainds les employés

Ok

Je suis content sur certain produit comme les cartouches ou le prix est correcte, par contre j'ai acheté une chaise de bureau pour ma fille 14 ans, la chaise a tenu 2 mois le support plastique des roulettes est partie en sucette, une qualité des plus médiocre pour 100 Euros quand même, ma fille a du reprendre sa chaise de bureau enfant trop petite et qui m'avait couté 35 euros dans une grande surface il y a deux ans (chaise encore nickel pour 35 euros...). j'ai contacté BV siège et BV Barjouville qui au bout de 1 mois et de 2/3 relances me propose un échange pour la même chaise (de mauvaise qualité), je vais dire oui je n'ai pas d'autre choix semble t'il. Pour résumer le SAV est.. pas terrible. Je continuerai mes achats de cartouche d’encre mais pour le reste j'irai ailleurs. Vendre un produit et se rendre compte d'un problème de qualité cela peu arriver a n'importe quel magasin, par contre pour remplacer par un produit avec une qualité en rapport avec le prix cela semble plus compliqué pour BV

J'ai un avis très partagé entre la très bonne qualité de l'accueil du personnel et des conditions d'accueil et de travail qui laissent à désirer. Comment imaginer en 2023 qu'avec les températures actuelles (29°C dehors et bien plus dans le magasin), on puisse accueillir les clients et surtout laisser le personnel travailler dans de telles conditions. Ça n'est pas digne d'une telle enseigne...

J'ai commandé une cartouche d'encre pour mon copieur professionnel en passant au magasin. Quelques jours après, je reçois un appel pour me dire qu'elle est disponible en magasin. Je passe donc là chercher aujourd'hui et sur place le vendeur ne l'a jamais trouvé (pourtant deux de disponible dans leur stock). Je repars donc de la boutique avec juste un bah on ne l'a trouve pas et le petit sourire qui va avec.....) Je lui ai quand même demandé s'il trouvait ça drôle... Bref bravo le professionalisme....

L'équipe est TOP. Disponible, aimable et très serviable. GROS Bémol, le manque Flagrant de Climatisation aussi bien pour la clientèle que pour le bien-être des salariés.

Je me suis rendue aujourd’hui dans ce magasin pour faire relier un dossier d’examen, rapidité +++ je suis trop contente! Pour 3.05€ en plus donc pas cher du tout ! Personnel très agréable

Compétences et accueil souriant. Très bon approvisionnements ,complets.