My husband and son (3 years old) made an appointment with a dermatologist. They were late for the appointment, although they left in advance (they got lost in the center of Moscow), however, when they finally got to the clinic, they immediately charged them for the appointment (for a second, 2200 rubles), forced them to fill out a bunch of papers, and made copies of all the documents and were told to wait. Only half an hour later the administrator decided to ask the doctor whether she would even accept latecomers, to which the doctor rudely, with irritation, and quite loudly (just so that all patients could hear) replied that she would see everyone strictly on time (which, in general, then, absolutely fair, although the behavior of the doctor of an expensive paid clinic, her irritation and rudeness towards patients, even if they were late, causes great bewilderment). The administrator, without even apologizing, tried to invite my husband to wait another hour, but my husband, naturally, refused, since it was time for the child to have dinner and sleep. The question arose about a refund. The clinic workers did not want to do this; everyone suggested that we come for an appointment on another day. But the mood and impression of the clinic and the doctor were spoiled, and the husband refused. As a result, he filled out a bunch more paperwork for a refund, and the money was sent back to his card. The result: the administrator is incompetent, the doctor considers himself a star and behaves rudely, time wasted, results are zero. I do not relieve my husband of responsibility for being late. But all these papers, waiting, rudeness, refunds - nothing would have happened if he had immediately been told that the doctor would not accept them. And there would be no questions for the clinic. But... what happened was what happened.

The amount of obscene language that I want to write in this review is off the charts. But, unfortunately, not a single moderator will let it pass. If you miss the crappy peripheral clinic after the optimization of Russian medicine, then at the “On Clinic” on Zubovsky you can remember this in 30-40 minutes. How do you like the option with recording errors? You made an appointment by phone for tomorrow, but made an appointment for a week later. You arrive, so happy, at the “best” clinic in Moscow... on Sadovoy..., and they tell you: “You weren’t standing here.” You give them a recording of a telephone conversation, from which it is clear that the call center messed up, and they, instead of apologizing and “licking” the client, begin to look for the culprit for the mistake within 40 minutes. And when they don’t find it, the doctor comes to the reception desk and, in response to requests for a description of the drugs he is going to administer, says that I will have to trust a specialist. Well, if not, then there is no trial. And in general, you are not booked for today 😄😄😄😄. The priest had a dog... Total: In debit: a negative result, which, as you know, is also a result. On credit: irretrievably lost, along with the journey, 4 hours. Dear management of "Eh Clinic"!!! To “take” money from clients, it is not enough to rent an office on Sadovoy, create a website and recruit specialists. We also need to organize the work. Otherwise it will be the same as today.

Во всех клиниках сети одно и тоже - "проблемы с приемом карт, пожалуйста оплатите наличными". При этом коморка в бывшем туалете, где сейчас стоит касса, оборудована полноценным банковским автоматом. Понятно, что компания не хочет платить лишние деньги за эквайринг, но учитывая что клиника позиционирует себя как частную и стоимость услуг здесь явно выше среднего, такое отношение к своим пациентам - это просто неуважение. Сам прием к доктору также был неудовлетворительным. Приходишь с проблемой, а тебе читают нравоучения за твои же деньги. В итоге на повторный прием пошли в другую клинику - и врачи внимательнее, и цены ниже, и, о чудо, даже оплату картой принимают, а не заставляют искать мелочь по всем карманам.

Очень подозрительная клиника. Чеков не выдают, сумму оплаты просто пишут ручкой на каком-то акте оказания услуг - ни печатей, ни каких-либо официальных бланков. Оплата только наличными - ссылаются на то, что сегодня с терминалом проблемы. Я полагаю, что терминала у них нет вовсе, потому что прямо в помещении кассы стоит банкомат. Компетентность врача для меня осталась под вопросом: очень беглый осмотр, анамнез почти не собрала. Было ощущение, что врач хочет побыстрее закончить. Назначили узи, сразу же сделала у них - цены выше, чем в Инвитро на 30%. Также назначили анализы, но я не стала их там сдавать. И к доктору второй раз тоже не пойду. Кстати доктора нашла в приложении DocDoc, там у неё очень много положительных отзывов - полагаю, что проплаченные.

Попал в клинике к удивительному врачу — Светлане Владимировне Болсун. Заранее был записан на приём на самое ранее время, прождал ее 20 минут и узнал, что она отказывается проводить приём по ДМС, потому «я так не работаю». То что клиника меня записала, то что администратор ее уговаривала и объясняла ей некорректность ситуации — не помогло никак. В итоге пару часов потерял зря, ушёл ни с чем, хотя сама клиника и администраторы производят приятное впечатление. Редкий непрофессионализм, по возможности избегайте.

Хорошая клиника у дома, удобное расположение. Спеуиалисты все отличные. Да, прием не из дешевых, но зато экономятся деньги на беготне по другим клиникам, где часто ставили неправильные диагнозы.

Отвратительно неуважительное отношение к клиентам. Жена записалась ко времени выделив час между кормлениями и сном месячного ребенка. Мы приехали в назначенное время и после 30 минут сидения под дверью кабинета ей предложили подождать ещё столько же. Так же ждали и другие пациенты по записи на время, которые пришли после нее. Клиника от жадности сокращает интервал приема между пациентами, не закладывает никакого времени на их опоздания, никак этим процессом не управляет. Никакого решения вопроса персонал так же не предлагает Потрясающе непрофессионально. Обзодите стороной!

Стоматология тут точно нормальная, мне поставили хорошие пломбы, держатся и не мешают.

Записался к дерматологу. Стоимость приема 2100 руб. Дерматолог сразу назначил анализов на 8100 руб. Я попросил оставить только нужное - в итоге помимо 2100 руб за прием еще заплатил 1250 руб за анализы. На следующий день пошел в Поликлинику.ру по страховке (на сухаревской), там сказали, что любой дерматолог сразу поставит диагноз (без всяких анализов за доп. деньги). Врач также настаивала на том, чтобы я срочно сделал инъекцию какую-то, для иммунитета (за дополнительные 3000 руб). В Поликлиника.ру просто выписали лекарств на 750 руб. Также неприятен сам факт того, что тебя буквально "заставляют" и уговаривают переплатить. Даже на кассе девочка пыталась мне втюхать сдачу ненужных анализов. Итог - переплатил лишние деньги. Остался очень недоволен отношением и подходом к работе - в тупую вытянуть как можно больше бабок. Нельзя в 2019 году по такой схеме работать, на дворе не 90-е Больше в эту сеть никогда в жизни не приду

I visited the dermatologist here. A wonderful doctor, unfortunately, she forgot her last name ((I liked the way she collected anamnesis, listened to me carefully, and at the same time explained what, how and why. She conducted an examination and prescribed medications. The treatment is slowly helping, it’s a pity that the process is not quick.

Консультция у косметолога прошла хорошо, понравилось, что врач сразу расписала и домашний уход, и два варианта процедурного в клинике, плюсы и минусы каждого способа улучшить кожу.

Better not get involved! I made an appointment for a gastroscopy and paid for it. Then I canceled it due to leaving Moscow. I asked to return my money (about 5,000 rubles), to which I was told that this was very difficult to do because of their bureaucratic return procedure. I said that I didn't care as a client and that I wanted my money. They asked me to come to the office to write a statement. Then 3 weeks have already passed: there is no return, no news from OnClinic. That’s why I say: pay after the service is provided, or better yet, don’t bother. This is not bureaucracy, but worse.

I was there once, but the impressions remained good. I received the test results very quickly.

Nice personal, pretty helpful, however no one speakes English That is the only reason I'm not giving 5 stars. Great place in general

Не знаю как другие специалисты, но уролог здесь хороший. Осенью проходил лечение, когда воспаление почек было. Сперва начали почки ныть, потом боль усиливалась, без анализов и врача ну никак. Жена записала в он клиник на Парке Культуры, туда обращался. Все цивилизовано, прием точно по времени, анализы, узи т.д., все на месте проходил, значительно сократило время на посещение других лабораторий). На данный момент самочувствие лучше, но с врачом не попрощался, так как надо наблюдаться.

(Translated by Google) I went to the clinic with poisoning as I thought, but in the end we were diagnosed with gastroduodenitis. It’s good that I immediately went to the clinic, here a complete examination passed, they took tests, ultrasound. The treatment lasted a total of a week, but then they gave me another prescription which drugs to take next and plus a diet. The cramps are gone, the discomfort in the stomach is gradually too. The treatment was not delayed, although the examinations here are quite expensive of course. (Original) Обратилась в клинику с отравлением как я думала, а в итоге поставили диагноз гастродуоденит. Хорошо, что сразу пошла в клинику, здесь полное обследование прошла, брали анализы, УЗИ. Лечение в общей сложности длилось неделю, но потом мне выдали еще назначения какие лекарства принимать дальше и плюс диета. Спазмы прошли, дискомфорт в желудке постепенно тоже. Лечение не затягивали, хотя обследования здесь достаточно дорогостоящие конечно.

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Была два раза на приёме, у разных врачей. Оба приёма были ужасные!!!! Врачи абсолютно некомпетенты в своем вопросе! С проблемой не помогли. Цены неоправданно высокие, за такое качество это ужас. Проводят какие-то схемы, просят оплатить только наличными. Обманули на анализы, только дома увидела, что в чеке мне посчитали анализ, который я не сдавала.

(Translated by Google) I am satisfied with the clinic, from service to reception. Small wardrobe, no queues at the reception, cozy offices. Everywhere in the corridors coolers and sofas are comfortable, there are information stands, magazines to while away the time to read. (Original) Клиникой довольна, от обслуживания до приема. Небольшой гардероб, нет очередей на ресепшен, уютные кабинеты. В коридорах везде кулеры и диванчики удобные, есть информационные стенды, журналы, чтобы почитать скоротать время.

Очень хорошая врач дерматолог у них в этом филиале. Никаких назначений лишних, препараты выписывает достаточно бюджетные. Начала наблдаться здесь после рецедивирующей экземы. Спустя три месяца назначенных лекарств и рекомендаций- полёт отличный, пока что всё прошло

A terrible impression of a clinic that has so many letters of gratitude and certificates in the registration area. If you make an appointment at 9, you actually get there at 9:10. Since the doctor is late, and after arriving you need to do all your business (say hello to colleagues) While waiting for the doctor, you can find out all the news from the clinic, who is seeing whom, who you haven’t seen for a long time, and so on. It feels like you are sitting in some kind of bazaar.

Excellent doctors, ext. services will not be imposed on everything in essence. Good gastroenterologist and ultrasound doctor!

Professional medical care at reasonable prices for Moscow

I really don't recommend it. They really ripped me off a lot of money by doing some of the tests incorrectly, and knowing about it. And they had to be retaken, with less greedy doctors. Avoid this place if possible.

Disgusting clinic! I will never recommend it to anyone. They will just rip your money off!!!!!

A good medical center near the house, the clinic is clean and well-groomed, great doctors.

I don’t recommend it at all, I came with chicken pox. When I entered the office, they asked me almost nothing, they just immediately sent me for a blood test. I paid 10k for one visit. As it turned out later, with chicken pox it takes about 7 days to do an antibody test... in general, they do everything to make money and don’t care about people at all.

An excellent neurologist works here, everyone predicted surgery, but in my case I managed to do without it. Thanks to him, I feel, if not 100%, then 99%.

Everything is super, good clinic and staff. I am seeing Tsomaeva for myoma.

I visit a gynecologist when necessary. They always call to remind you about your visit. Prices are reasonable.

We had a good impression thanks to the staff!! The analysis arrived quickly! Cool clinic!!