(Translated by Google) Disgusting staff, rude to customers out of the blue without any reason. Managers, instead of doing their job and building staff, take the side of the staff and shield them in every possible way. If Maria will serve you, ask to replace the waiter immediately. At the same time, the staff at the entrance is very nice and nice and goes to a meeting. But the service inside is terrible. I do not recommend it. (Original) Отвратительный персонал, грубит клиентам на ровном месте без каких-либо оснований. Менеджеры вместо того, чтобы заниматься своей работой и выстраивать персонал встают на сторону персонала и всячески выгораживают. Если вас будет обслуживать Мария просите сразу заменить официанта. При этом персонал на входе очень приятный и милый и идет на встречу. Но обслуживание внутри ужасное. Не рекомендую.

(Translated by Google) Were 03/07/2019 We decided to sit with friends in the Moscow City hookah bar in the Empire Tower "Height 57", calling in one day booked by phone explained everything, sent me an SMS with the reservation number and details where they are, when we arrived on the 1st floor we were met by a beautiful girl took our documents from us and issued a pass to enter the tower, going up to the 57th floor in the elevator hall, she was met by another charming girl and escorted to our table, in the middle of the hall, I wanted of course near the window (((, but everything was busy there and a deposit is required there 2 tr per person Atmospheric, friendly staff, the hookah was scored well, it smoked perfectly and we were advised to taste the hookah excellent and smoky, it smoked easily, Heineken bottled beer is ordinary, beer snacks are amazing, we took shrimp in a claire, squid rings , french fries (I have not tried such a delicious potato anywhere, it would seem ordinary potatoes))), after about an hour, the administrator came up to us and said that there were free places near the window and offered to change seats, near the window there are excellent views of Moscow City, and in general, Moscow at night. Approximately 2 hours have passed since our arrival, the administrator approached us and said that we were running out of time to visit, (at the entrance we were not warned about this) it turns out they can sit for 2 hours and if you want longer, you need to order another hookah, but so as we already smoked enough, we just wanted to sit and drink 🍺, but we were asked to go out, they have such rules without a hookah, although we had intentions to skip a couple more bottles. Average prices in Moscow: hookah 1500, beer 400, snacks 400, fries 200. Despite the fact that we were asked to leave the establishment without a new hookah, I liked everything there, I will definitely come again, I advise everyone who loves quality rest. (Original) Были 07.03.2019 Решили с друзьями посидеть в кальянной Москва Сити в башне Империя "Высота 57", позвонив за один день забронировали по телефону все объяснили , скинули мне смс с номером брони и подробно где находятся, когда пришли на 1 этаже нас встретила красивая девушка взяла у нас документы и оформила пропуск на вход в башню, поднявшись на 57 этаж в лифтом холле встретила другая очаровательная девушка и проводила к нашему столику, в середине зала, хотелось конечно возле окна (((, но там было все занято и там требуется депозит 2 т.р. на человека. Атмосферно, доброжелательный персонал, кальян забили хорошо, курился на отлично и по вкусу нам посоветовал кальянчик отличный и дымный, курился легко, пиво хайнекен бутылочное обычное, закуски к пиву изумительные , брали креветки в клере, кольца кальмара, картошку фри (такую вкусную картошку я не пробовал ни где, казалось бы обычная картофель))) , через час примерно к нам подошла администратор и сказала что освободились места возле окна и предложила пересесть, возле окна открываются отличные виды на Москва-Сити , и в целом на ночную Москву. Ориентировочно с момента нашего прихода прошло 2 часа к нам подошла администратор сказала что у нас заканчивается время на посещение, (при входе нас об этом не предупредили) оказывается у них 2 часа можно сидеть и если хотите дольше то нужно заказать ещё один кальян, но так как мы уже накурились вдоволь хотелось просто посидеть и выпить 🍺, но нас попросили выйти , такие у них правила без кальяна нельзя сидеть, хотя у нас были намерения ещё по пару бутылочек пропустить. По ценам средние по Москве : кальян 1500, пиво 400, закуски 400, фри 200. Не смотря на то что нас попросили покинуть заведение без нового кальяна, мне там в целом все понравилось, ещё раз обезательно приду, всем советую кто любит качественный отдых.

Great atmosphere, good food and hoorah. Affordable prices.

A hair in my cocktail, you don’t expect that in an expensive place like this. Not worthy, don’t even try it...

(Translated by Google) Vysota57 Lounge - a hookah room with a kitchen and a bar on the 57th floor of the Empair business center. There are such things and institutions that remain very interesting, even if one of them is removed. For example, Rolex without a logo will remain Rolex, and a kitchen with a Michelin star will remain high without it. Height 57 without panoramic windows will remain mediocre and uninteresting hookah, where there is completely no conceptual approach to the kitchen and the bar: along with the "mainstream" burgers, you can see pasta and rolls on the menu. Particularly the imagination makes the Fry section work. The staff was uninitiated and passive, although the hookah master showed signs of life. Speaking of hookah, it was well made, albeit for a long time, considering that besides us there was only one table, the tastes were packed according to the order. The hookah park consists of most of the currently popular hookahs. Beer and soft drinks are available, as well as desserts. The check was brought in a battered account book, and when asked to pay by credit card, they offered to transfer, which by itself implies the absence of an acquiring institution. Prices, of course, are overpriced, because you need to beat off the grandeur of the Heights in Moscow City! (Original) Vysota57 Lounge - кальянная с кухней и баром на 57 этаже делового центра «Эмпаир». Есть такие вещи и заведения, которые остаются очень интересными, даже если что-то из них убрать. Например, Rolex без логотипа останется Rolex, а кухня со звездой Мишлен останется высокой и без нее. Высота 57 без панорамных окон останется посредственной и неинтересной кальянной, где полностью отсутствует концептуальный подход к кухне и бару: на ряду с "мейнстримными" бургерами, в меню можно увидеть пасту и роллы. Особенно заставляет работать воображение раздел «Фритюр». Персонал был безынициативный и пассивный, хотя кальянный мастер подавал признаки жизни. Кстати о кальяне, он был хорошо сделан, хоть и долго, учитывая то, что кроме нас сидел всего один столик, вкусы были забиты в соответствии с заказом. Кальянный парк состоит из большинства популярных на данный момент кальянов. Есть в наличии пиво и безалкогольные напитки, а так же десерты. Чек принесли в затрепанной счетной книге, а на просьбу оплатить банковской картой предложили осуществить перевод, что само собой подразумевает отсутствие в заведении эквайринга. Цены,конечно же, завышены, ведь нужно отбивать величие Высоты в Москва сити!

Bad service, very rude also a big scam.

Обожаю это место !!! ❤️❤️ Когда я была в Москве 5 дней подряд мы были там

Very memorable place and great staff

Very nice 👌

Это провал. Текст будет большим. Если у этого "ресторана" есть отдел качества/сервиса, то я искренне не понимаю за что они получают ЗП. Сама отработала официантом 5 лет и есть понимание что к чему. Были сегодня с МЧ. Еда дорогущая. Заказали 2 пасты. Мне принесли холодную. Не то, что я вредничаю, а действительно холодную, мч теплую. Спросила есть ли коктейль Текила Санрайз, ответ - есть. В итоге выясняется, что по меню нет, а официант пробил его на 1500. Вы серьёзно?! Текилу с Мексики везли?! А по вкусу, как будто бы там просто водка и апельсиновый сок. Сервис ужасный. Меню повторно просили несколько раз, никак не могли принести. Позже мы хотели дозаказать, подбежал оф, спросил можно ли забрать меню, я ему в след говорю, что хотим дозаказать, а он дал по пяткам. Я с Рнд, так вот, приезжайте за сервисом к нам. Каждый раз подходили разные люди и это было крайне редко. В итоге мч сам ходил к офам,просил соль, перец, тк на столе этого нет. Заказали роллы с собой, их понесли на тарелке за соседний столик, в итоге мы уже ловили, видимо, админа и говорили, что нам с собой. Палочки не положили. Зачем?! Думала, что в конце вечера возьмут обратную связь. Да куда уж там. Судя по всему рассчитывала девушка админ и никакой обратной связи от нас не взяли. В общем, для места, позиционирующим себя рестораном, делая ценник +-1000 за блюдо, устанавливая депозит 3тр за человека это должно быть обосновано сервисом, качеством, вкусом, скоростью, клиентоориентированностью, а не только видом на огоньки Мс. Если есть лишние деньги - можно сходить, но если вы обычный человек - не советую тратить ни время, ни деньги - вид с 57 этажа того не стоит, по крайне мере не в этом "ресторане"

(Translated by Google) Lovers of a smoky holiday should already visit this hookah for at least one view from the window, especially in the dark. Hookah, drinks, food at a confidently good level. Prices are average Moscow prices, not sky-high. (Original) Эту кальянную уже стоить посетить любителям дымного отдыха как минимум за один только вид из окна особенно в темное время суток. Кальян, напитки, еда на уверенно хорошем уровне. Цены – средние московские, не заоблачные.

На прошлой неделе с друзьями отдыхали в "Высоте". Нас обслуживал Вячеслав. И мы были удивлены качеством обслуживания! Почувствовали себя vip клиентами. Просто на высоте! Парень профессионал своего дела- всегда улыбается, знает весь ассортимент меню, вовремя меняет приборы. Стол был всегда чистым, а мы, как клиенты услышаны и обсуждены по высшему классу! Спасибо!!!

Bad service

Such a place, perhaps this happened on our evening visit🤒 ‼️Attention, who's driving‼️ The waiters are stupid, after telling the waiter five times to bring a non-alcoholic mojito, a completely different waiter comes and brings an alcoholic one, they didn’t even apologize to us for the incident...😂 The waiters don't know the menu!!! It was “like a restaurant dessert,” then, as it turned out, they mixed up the menu position, but again they didn’t apologize, they just said that the menu was old😂 And we didn’t immediately realize that the man lied and brought a completely different dessert🙃 About the menu. Honestly delicious. This is probably worth one point😂 although I would remove half, since the most expensive dish - steak - they don’t know how to cook at all, it was just cooked disgustingly, I’m not a cook, but I can cook it better myself😂 In general, it’s a shame and that’s all 😊 The feeling is that you are so overindulged that no one wants to work. Somewhere on the outskirts of the city, in a Chinese restaurant, the service was a hundred times better. Price definitely ≠ quality🥸 And regarding tables, I advise you to book in advance, because if you are not right next to the window, then you can’t see much from the panoramic window. We didn’t make a reservation, we came, after us two more companies came in, who also didn’t book, I went to the reception five times to ask to be moved to a free table, when one was free, none of these companies came to do that🙃. As a result, everyone was transplanted except us, the administrator couldn’t even say anything intelligible about this😂😂😂

The administrator (a girl with short dark hair) has absolutely nothing to do at her workplace, I wish her to learn the rules of behavior and communication with guests in the establishment! And make your face simpler and with a smile! Not suitable for working in such a pleasant place at all! (Date 17.01) :) The food and hookah are delicious. Work on your employees! Let them show the appropriate level of the hookah bar! There is no acquiring, they ask for a transfer. If you offer to pick up outerwear in the wardrobe, approach on your own, and do not force the visitor to run after you (to the administrators)!!!