(Translated by Google) The hospital receptionist's attitude is too terrible. Even if I talked to him, Shikato, when I thought he was finally heard, he had an arrogant attitude from above. I was angry and asked to return the medical examination ticket because I wanted to go to another hospital, but I couldn't get it back and I was forced to go to the medical examination. The medical department is the face of the hospital, and despite the hospitality business, that attitude is impossible. The outpatient nurses and doctors were kind and wanted to use it again, but I felt so uncomfortable that I wouldn't use it anymore. (Original) 病院の受付の態度が酷すぎる。 話しかけてもシカト、やっと話を聞いてもらったと思ったら上からの横柄な態度。 腹が立ったので別の病院に行きたいから診察券を返して欲しいと言ったのに、返して貰えず無理やり診察まで漕ぎ着けられた。 医事課は病院の顔で、接客業にも関わらずあの態度はありえない。 外来の看護師や医師は親切だったためまた利用したいとは思っていたがあまりにも不快に思ったためもう利用しない。

駅からはだいぶ離れていますので、実質車でしかアクセスできません。施設自体は比較的新し目で広々としています。 私はなぜこの病院に訪れるかというと、実は毎年の人間ドックで胃カメラをこちらで利用するためです。 なので胃カメラ（内視鏡検査）だけここでは触れます。胃カメラは今までこちらで都合6回ほどは受けていると思いますが、いずれも口からタイプです。麻酔ありでもなしでも行けますが、私はいつも麻酔なしで行っています（かんたんな喉麻酔はもちろんやっていますが）。総じて腕はまあまあだと思います。技師さんも看護婦さんもとても親切で、比較的苦しまずに行けるほうだと思います。もっとも苦手な方がほとんどだと思うので、無理して麻酔なしを選ぶ必要もないですが。 どこの病院でもそうですが、コロナ禍で、出入り口でのアルコール消毒と検温はきっちりやられています。

(Translated by Google) The inpatient ward is the worst. The same story is asked many times because the staff members do not cooperate with each other. After being urged to change hospitals, the doctors and chief nurses of the wards said things that were almost threatening, such as "This is not a hotel," and "If I refuse, I won't go anywhere." The head nurse of the ward calmly says that even if she suddenly takes a break from work, her family will take care of the procedures. Patients and their families are not taken into consideration, and the circumstances of the hospital take precedence. Accounting is always a long wait. No cooperation. I've had to work in many different departments at this hospital over the years, but this ward is the worst. It is said that only those who have surgery can be hospitalized. I don't have a social worker, so I don't know who to talk to about my troubles. The head nurse of the ward is overbearing and unspeakable. I have no choice but to use this hospital. (Original) 入院病棟が最悪。 職員同士の連携がとれていないから、同じ話を何回もきかされる。 転院しろ転院しろと催促された挙げ句、「ここはホテルじゃないから」とか、「断ったらどこにも行くとろない」など脅しに近いことを医師や病棟の主任看護師に言われた。 急に仕事を休んででも手続きには家族は対応するもんだなど、平然と言う病棟の主任看護師。 患者やその家族の事は配慮するとこなく、病院の事情優先。会計はいつもすごく待たされる。連携がとれていない。 何年もここの病院に色んな科に関わらなければならなかったが、ここの病棟が一番ひどい。 手術をする人しか入院できないと言われる。ソーシャルワーカーもいないから、困り事を誰に相談してよいかわからない。病棟の主任看護師は高圧的で話しにならない。 仕方なくこの病院を利用している。

(Translated by Google) A few months ago, I had an unfamiliar tooth extraction here. The male teacher was in charge. It was kind, and the tooth was extracted very carefully, and the postoperative course was good, which was helpful. Thank you very much. However, the other day, I visited the outpatient department for fever, and after undergoing a PCR test, I was in a situation where a doctor called me. However, the male doctor made a terribly lazy way of speaking, which made the whole family uncomfortable. It may be troublesome to repeat the same thing every day, but since I am undergoing anxiety, I am even more anxious if the doctor has such an attitude. It was like that, so I was disappointed that I couldn't ask many questions. A nurse or an emergency outpatient? It was a pity that Grandpa-sensei and others were very good at responding. (Original) 数ヶ月前、こちらで親不知の抜歯をしました。男の先生が担当でした。親切でしたし、凄く丁寧に抜歯してくれて術後の経過も良く、助かりました。ありがとうございました。 しかし、先日発熱外来で伺う事がありPCR検査を受けた後、医師から電話が来るという状況でした。ところがその男性の医師が、物凄く気怠そうな喋り方をしてきて家族皆が不快な気持ちになりました。 毎日同じ事の繰り返しで面倒くさいのかもしれませんが、こちらとしては不安の中受診しているので医師がそんな態度だと尚更不安になります。そんな感じだったので質問もあまり出来なくて残念でした。 看護師さんや、救急外来？のおじいちゃん先生等は、対応はとても良かったのに残念でした。

あまりのレベルの低い対応にびっくりしました。本当なら、星１つもつけたくありません。 とにかく全てが最低。 百歩譲って、勤務されている方々はプロとしての意識がある方もいらっしゃるのかもしれません。(というか、そう信じたい) が、まともな感覚をお持ちの方は、辞めていかれるのではないかと思います。 連絡の連携が取れていない、 患者家族に対する対応、言葉遣いがなっていない、 責任のなすりつけあいをする、 聞けば言い訳ばかり、苦言を呈すると誤りはするが表面的, 細かくいうとキリがありませんが、おおまかにはそのような感じでした。 個人の資質ももちろんあると思いますが、病院の体制によるものが大きいと思います。 救急で運ばれたので、仕方なく父を入院させましたが、二度といきません。 選べるなら、避けるべき病院だと思いました。

亡くなろうとしている患者、家族に対しての対応があまりにも杜撰でひどいものでした。 同じ医療従事者として、信じられないレベルであり、ＣＰＡ時の対応も明らかにおかしい。対応がまともであれば、考えませんでしたが、カルテ開示しようか考えてしまう看護レベルです（医師の説明の際、大まかな電子カルテ内容は確認しております。） 本人の状態を考えれば、亡くなる事自体は仕方ないと家族はわかっております。 ただ、その最期に接する方々の対応によって、家族の精神状態も変わってくるものではないでしょうか？ 日々の業務による慣れによって、その場しのぎの対応や人としての接し方を忘れてはいないでしょうか？ そして、自分が今行っている処置が本当に正しいのかアセスメントする能力が欠落している看護師が多い。 看護部には、急変の対応も含めまして、再度教育のあり方を考えて頂きたいと思います。 透析の看護師の方にはお世話になってきましたし、その中にはとても素晴らしい透析看護師の方もいるため、このような事は言いたくありませんが、急変時的確な対応の出来る看護師は何人いるのでしょうか？ 最期に霊安室で見送りをして頂いた病棟の看護師の方は、良い看護師でした。 しかし、その前の対応をした看護師のアセスメント能力のレベルと処置には驚きしかありませんでした。何をしても、こちらがわかっていないと思っておられたのでしょうか？ ICUを含め、再教育したほうが良い看護師が多いように感じます。 大切な家族の最期に同じような悲しい思いをするご家族がこれ以上増えないように願います。

老人に優しくないのはどこの病院も同じですが、はっきりと「生物として死ぬのは当然」というのは問題がある。言い方が悪いだけではない。医者と病院の存在価値を問われる発言だ。老人には何もしないし検査もしないと言うならば、ただでさえ高級取りなあなた達は必要ないんです。こうした病院が増えた理由は官から民へと医療が移行したからです。先進国に比べて、日本は公立病院が少なすぎる。今後、政治がこうした病院を駆逐すべく、公立病院を建設していくべきです。

看護士のレベルがどうなのか、と思うので、今後利用される方の参考になるかと思い書かせていただきます。 身内がこちらに入ってましたが、もうどうにもならない状態ということで看取りに行きました。 着いた時の状態としては、意識は無く呼吸だけ何とかしていて、血圧を上げる薬で血圧を保っていたが、それも切り、そのうち心臓か呼吸が止まる。という状況。 数時間が経過して日付が変わる頃、看護士さんが痰を取りに来ました。 その時に呼吸が弱まって来たのを見て、ベッドの上半身部分を上げました。 呼吸をしやすくしようとした善意ではあると思うのですが、血圧が弱くなってる時に上半身上げてしまったらまずいのでは？ と思っていたら、案の定その直後にお亡くなりに。 ずっと苦しい状態が続いていたので、楽にしてくれたとも思えますが、教育のレベルとしては大丈夫か？と言わざるを得ないかと。 かなり厳しい医療の現場なので、雑になるのも仕方ないかもしれませんが、質について改める必要がある部分はあるのではないかと思います。

父が入院しました。その際の医師、看護師の対応、態度が酷すぎて一瞬ここが病院かと疑うレベルでした。 医師の患者を見下し、質問することすらおこがましいという言動と態度。看護師のやる気のなさと人を人とも思っていないような機械的な行動等すべてが酷すぎて、なぜここが病院としてやっていけてるのか疑問しかありません。 生死が関わる症状、状態のはずなのにモルモットとして扱っているかのような態度、しかも一つでも欠けたら大事を起こす可能性があるにも関わらず、薬を入れ忘れるという初歩的なミス。 電話をすると反省の色など全くなく、ヘラヘラした対応ですぐに持っていきまーーーすという返答。しかし何時間待っても連絡すらよこさない始末。正直しかるべき場所に連絡をして、しっかりと精査していただきたいです。 もしこの病院に行こうと考えてる方がいたら、絶対にやめるべきです。危ないです。

ホスピスや他の科を検討されている方の一助になればと思い書き記します。 ホスピス緩和ケア病棟を利用しました。 母親が末期がんでこちらに救急搬送され、「非常に危険な状態で今日明日いつ亡くなってもおかしくない」と診断を受けました。 そのまま看取るつもりでホスピスへ入院を希望しましたが、 時間外の立ち会いが一人ということで自宅に搬送することになりました。 その時に運ばれてからまだ一度も会えておらず、 命が刻一刻と少なくなっているので「母親に会いたい」と希望すると、 「入退院の申し込みがまだ完了してないんで」と強い口調で拒否されました。 これにはショックを受けました。 面会を希望している家族もその他の嫌味な言い方や強い口調、無配慮な対応に驚いてましたが、なんとか自宅に搬送して家族で看取ることができました。 唯一良かったのは 一連の対応を母は知らないまま亡くなりました。 母と申し込みに来たときは良い印象で、優しい声を掛けられたと喜んでいました。 東部の対応が良くないのは地元では有名で、他の方からも話を聞きます。 一部無神経な対応の方がいるという印象で、全員ではありません。 近場というのを優先して選ばれる方は良いですが、 近辺にも有名な病院やホスピスはあるのでそちらをお勧めします。

シャトルバスの運転手さんの個人流儀に困る。 各停車場所間の途中で降ろしてもらうとき、「直前に言ってくれたら、停めやすい安全な場所で停めます、いつでもどうぞ」という人と、「途中で言うな」と怒り出す人がいます。特に香川コース。もう乗りたくない。 追加 運転手さんのウレタンマスクをやめさせてください。 ここ暫くマイカーで通院していました。 最初の1時間だけ駐車場が無料ですが、待ち時間と診察で1時間を超えるので久々にバスに乗ってみました。 快適に改善されていました。

事故による負傷で救急にかかりました。 まず担当看護師の雑な対応にビックリです。 右半身をあちこち打撲しており、救急の方も病院側に「頭部と右半身強打」と伝えていました。 ただ、その担当看護師に伝達が無かった様子で、腕や足など本当にガサツに扱われ、腕が特に痛かったため悲鳴をあげてしまいました。 それに対して高圧的な早口で「こちらはどこが痛いかなんて分かりませんよ！最初に言ってください」と一言。 右側全部だと言い返しましたが、その後は多少手荒ではありますが、黙々と看護をしてくれました。 私はこの看護師を責めたいのではありません。 担当になる看護師が大事な情報を聞かされていない、そのそもそもの管理や体制が良くないと思います。 こういった事はいつか重大な医療事故に繋がりかねません。 その後、医師が出てきました。 救急の若そうな方ですが、何ともやる気のない態度です。 痛い所を申し出ると「痛いの〜？う〜ん」と首をコキコキ。 看護師が患部の服を脱がせると「うっわ、けっこう腫れてるな〜。一応写真撮っとくか。後で何か出てきちゃっても嫌だし。ね！」。 ドン引きです。どうしてこんな言葉が出るのですか？ その後、レントゲンやMRIがありましたが、検査員の方のほうが、よほど人間として扱ってくれている気がしました。 あちこち痛みがある事に対して配慮がありました。 結果、大した事は無かったようでしたが、またもや医師が言葉の端々に、人を小馬鹿にする言い方をしてきました。 先程腫れていると判断した場所を指し「そもそもここって滅多に折れる所じゃないんすよ」「もし折れてたら、もっと腫れますよ、子供でもわかるくらいに」子供でもわかる、をその後も連発していました。 もう唖然として何も言い返せませんでした。 「大した事無い」と帰るよう促され、着替えて出るよう言われましたが、右腕だけはどうしても動かす事ができず(痛みとかではなく可動不可でした)、さっさとカーテンを閉めて出て行ってしまったうえ、来てくれていた夫を呼ぶこともせず、着替えられないため薄着のまま出て、夫の所で着替えました。 他院では一人で着替えられるか、聞かれるのが一般的ですが、ここにはそういった配慮も無いようです。 遠くで医師が看護師に「一応頭部打った時の紙でも渡しとけば、何かあるとあれだし」と指示していたの、聞こえてますよ。 根本が腐っていると思います。 腕が全く動かないのに処置の1つも無く病院を後にしました。 処方されたのは湿布は無く、痛み止めのロキソニンと胃薬のみでした。 ちなみにお会計は、中年女性がとても親切で丁寧な方でした。 割って入ってきた若い女性は、早口なうえ、自分の認識ミスがあったにも関わらず、謝る事もなく書類だけスッと取るなど態度が悪かったです。 いつもあんな感じなら改めた方が良いと思います。 最後に、大した事は無いと言われましたが、現実的に右腕が動かず困ったため、その後別の病院にかかっています。 東部での話をすると、大変驚いていました。医師なんですよね？と。 結局、軟骨を骨折していて、他院で治療中です。 誤診に関しては、医者も人間なので、私はあり得る事と捉えています。 しかし、高圧的な態度や軽口を叩いている様子、手をブラブラ、フラフラ歩く気怠い感じ、総じてダルそうな態度を見ると、誤診を招くだろうなと思ってしまいます。 ハッキリ言って、救急なのに一切緊張感が無いのです。 患者に真摯に向き合おうとする気持ちが微塵も感じられないので、当然、患者の訴えを医師が吸収することもできず、結果誤診に繋がると考えます。 今回、私は幸いにも、骨折程度ですので、よいですが、命に関わる事も今後起きることが容易に想像できます。 早急に改めるべきと思います。 また医師に対して、ここで一度、医師としてどうあるべきか、自分は患者に何をしたいのか、原点に立ち返り、振り返る時間を設けた方が良いと思います。

入院病室が、とにかく汚くて不潔、臭い。床は汚れがこびりついていて、清掃員が毎日モップで拭いているが、ただ床の上を撫でているだけの状態。汚れが病室の床全体にまんべんなく塗り込まれているだけ。時々病室の床をトイレと同じ同じモップで拭いているから最悪。　仕切りのカーテンや病室の壁、トイレの壁にも、なんだかわからない茶色い汚れが放置されていて気持ち悪い。ゴキブリも出る。　床が最悪に不潔だから、落とした物は必ず消毒した。 病棟の廊下などは綺麗だから入院病室の床をまともに清掃していないのが、見ればすぐにわかる。　院内感染で大事故にならないのが不思議。

発熱外来を受診しました。電話での診察でしたが先生の対応が最悪すぎて不快な気持ちになりました。 まず始めから薬の処方はいらないですよねという方向で話を進められました。しかし妊娠の可能性が否定出来ず市販薬は飲めなかったので、飲める薬はあるか聞いたら「薬を飲むも飲まないも自己責任で判断してください。薬の処方はどうしますか。いらないですか。」と。まさかこんな返答されるとは思いませんでした。 1人の患者に時間かけられないだろうし、言いたい事も分からなくはないけど、もっと別の言い方があると思います。 口調もかなりハッキリしていて早口だったので考える時間も与えない、すぐにどうするか決めろと急かされてる気分になり、症状も辛かったのでとりあえず薬を処方してもらうことにしました。 この後薬剤師の方から連絡があり、飲んでも大丈夫な薬と説明を受け安心しましたが、それならそうと言って欲しかったです。 先生も100％大丈夫ですと言えないのは当然の事だし、優しく親身になって対応して欲しいとは思っていませんが、言葉の選び方や言い方は改めた方がいいと思います。今回は電話でのやり取りでしたので顔が見えない分余計に気をつけた方がいいと思います。 正直この先生は電話診察には向いていないなというのが感想です。本当に残念でした。

(Translated by Google) I have been examined at other hospitals dozens of times in the past, but I do not recommend the human dock here. Anyway, men have to come 3 times and women 5 times until they hear the final test result. What is it! 1st day, post-reception examination (receipt of stool test kit for colorectal cancer examination, submitted at a later date) Day 2, submit stool test kit On the third day, listen to the test results As mentioned above, women have one day with mammography and uterine cancer screening. A total of 2 days a day are added to listen to the test results, for a total of 5 days. It is a human dock for leisure people. I will go elsewhere next year. (Original) 他の病院で過去なん十回と検診を受けましたが、ここの人間ドックはお勧めしません。 とにかく最後の検査結果を聞くまで男性は3回、女性は5回来ないといけません。 なんなのー！ 1日目、受付後検診(大腸ガン検診の検便キット受領。後日提出) 2日目、検便キット提出 3日目、検査結果を聞く 以上に女性はマンモグラフィーと子宮ガン検診で１日。 その検査結果を聞きに１日の計２日が加算されて計５日。 暇人相手の人間ドックなのです。 来年は他へ行きます。

家族の急病により夜間救急で利用しました。事前にコロナ陽性も重なっていることを伝え、相談をした上で伺いました。 診察前後、吐き気や排尿でトイレに行きたいと言った家族を、『そこトイレだから行って。』と冷たく言い放ち、トイレの側に車椅子を動かしてくれることも無し。体調不良で立つこともできない人を置いて1人にし、見守ることもしないような看護師達がいるようです。 その看護師達は、患者が聞いたら後ろめたい、暗い気持ちになるようなことも本人に聴こえることも構わずに会話をするようです。 私は外で待つように伝えられていたので、近くにおらず、見えないところでそのようなことがあったことに大変憤りを感じます。 コロナ陽性ということもあったとは思います。病院でコロナ患者に対する接し方が定められているのでしょうが、それを考慮しても、対応に疑問を感じます。何事もなくてよかったですが、決して忘れられない、不快な夜間救急診療となりました。 以前の脳神経外科での入院時にはとても良くして頂いただけに、非常に残念です。 このような意見も看護師本人に伝わることはないでしょうが、受診を検討される方が同じような思いをしてほしくないとも思い、掲載しました。 救急という現場で、多忙なことは私では想像もつかない程なのだろうと重々承知です。しかし、多忙な現場が故なのか、そのようなことがここにはあることを、利用の方はどうかよく検討されてください。

産後ケアで産婦人科と、予防接種で小児科を利用してます。先生や、看護師さんは良い方ばっかりなのに受付の一部の人が威圧的。初めての子供だからわからない事だらけなのに安全の為打つ注射の名前を全部言えと言われ母子手帳見て読み上げろと言われた。その受付の女(20代)は　いつもでかい声で患者を罵倒している　上から目線で不親切お年寄りにはかなりひどい対応。見ていて不快。また受付のおばさん(40代)は予防接種の紙の書けてない部分があったのに対してキレ気味でペンを叩くように渡してきて常時睨みつけ。不快だったし、ヤンキー気取りか？こっちは赤ちゃん連れてるんだからちょっとは気つかえよ！受付は病院の看板なんだから態度悪い人は入れ替えした方がいいと思う。じゃないと利用者が減るね 看護師さんがいい人だから利用してるが、それが無かったら利用してない。

(Translated by Google) I have been using the shuttle bus for a while, but one of the drivers has the worst business attitude. Silent to the user at the time of boarding, ignoring without asking where to get off, ignoring without taking out the stepping stone when boarding with a bad foot, pointing out the driver's mistake, yelling loudly and intimidating The attitude towards users who seemed to be particularly weak was the worst. However, when the hospital staff was on board, the attitude was different, and he played a good driver from beginning to end. Multiple users have complained to this driver, but it has not been improved, and on the contrary, harassing the user who seems to have complained (for example, it is hot, so please put in a cooler). However, it seems that they are ignoring it, ignoring it even though they said the place to get off, and passing through). The hospital (general affairs) does not seem to give guidance to the driver to prevent recurrence, believing in the lie that the driver does not know without believing the user's complaint. Some of the harassed people were cut off by the air conditioner in the summer and were about to suffer from heat stroke. The hospital (general affairs) leaves the driver with a problem even though he is physically damaged as well as mentally distressed by intimidation. (Original) 少し前から送迎バスを利用していますが運転手の一人が最低な業務態度です。 乗車時に利用者に対して終始無言、下車する場所を聞かずに無視、足の悪い方の乗車時に踏み台を出してあげずに無視、運転手のミスを指摘すると逆ギレして大声で怒鳴り威圧する、特に弱そうな利用者に対しての態度は最低でした。 ですが病院関係者が同乗している時は態度が違い、終始にこやかに良い運転手を演じていました。 この運転手に対して複数の利用者が苦情を入れましたが改善されることはなく、逆に苦情を入れたと思われる利用者に対して嫌がらせ行為(例えば暑いのでクーラーを入れてとお願いしても無視、下車場所を言ったのに無視して通過する等)をしているようです。 病院(総務)は利用者の苦情を信じずに運転手のやってない知らないという嘘を信じて運転手に対して再発防止等の指導はしないようです。 嫌がらせを受けた方の中には､夏場にクーラー切られ熱中症になりかけたそうです。 威圧等による精神的苦痛だけではなく肉体的にも被害が出ているのに病院(総務)は問題のある運転手を放置しています。

(Translated by Google) As long as you don't end up in the hospital, I don't think it's that bad. (I think that obstetric hospitalization is an exception because there are only young people) In fact, there are some skilled doctors such as oral surgery and obstetrics and gynecology. After actually being hospitalized, I understood the meaning of the urban legend that the medical staff in the ambulance yelled out, "Don't go to the eastern part." It wasn't a problem at that level that there was no place to get out and play around. Especially those who are mentally vulnerable such as HSP and ASD Those with mental illness (including remission) Absolutely, Absolutely, DO NOT STAY HERE! I escaped alive, but I can understand the rumors that some people jumped while in the hospital... postscript I'm sorry for the medical workers in the psychiatric ward if they misunderstand. I was not admitted to a psychiatric hospital. Despite telling the doctors and nurses that I was mentally fragile, I was given a room assignment that could only be considered to be trying to make it worse instead of being considerate of it, and I was served food while still unable to move freely. I think it's too much to change the diapers of patients in the same room at that moment. (Original) 入院さえしなければ、そこまで悪いとは思いません。 (産科入院は若い人しかいないので例外になると思います) 実際、口腔外科や産婦人科など、腕の良い医師もいらっしゃいます。 自分が実際に入院してみて、救急車の中で東部だけはやめてくれと医療関係者が叫ぶ、という都市伝説の意味が改めてわかりました。 周りに抜け出して遊ぶような場所がないとかそんなレベルの問題ではありませんでした。 特に、HSP、ASDなど精神的に脆弱な方 精神疾患を持っている方(寛解含む) 絶対に絶対に、ここに入院してはいけません！ 私は生きて逃げ出してきましたが、入院中に飛び降りた人が何人もいるという噂が立ってしまうのも理解できます… 追記 勘違いなされると精神科病棟の医療従事者様に申し訳ないので。 精神科に入院したのではありません。 精神が脆弱だと医師や看護師に告げたにも関わらず、それに関する配慮があるどころか悪化させようとしているとしか考えられない部屋の割当て、まだ自由に動けない状態で食事を出された次の瞬間に同部屋患者様達のオムツ交換はあんまりだと思いますよ。

先日まで入院してましたが、患者が室温が寒くて凍えているのに看護師が容赦なく冷房の温度25度でガンガンに効かせる病院でした。新聞の記事に出ていたふれあい沼津ホスピタルと同じふれあいグループの病院です。その記事を見てやっぱりこういうことが起きますよねぇ、という感想です。 二度と入院したくは有りません。星一つの 口コミが多いのも納得です。患者を家畜とかペットと勘違いしているスタッフが多いんじゃ無いかと感じました。無言でいきなりカーテンを開ける人が半分くらいです。朝、顔が合っても挨拶すらしない看護師も居ます。この病院では挨拶しましょうという常識的な教育が必要なんじゃ無いか？是非して頂きたいです。もちろん常識的なスタッフは居ますがごく少数です。とにかく横柄な看護師が多くそれにつられて介護さんも似たような言動をとる様になる、という負のスパイラルです。嫌な思いをしたく無かったらここはちょっと考えた方が良いと思います。

29日昼に受診、深夜に痛みが強くなり当日受診した旨伝え連絡をしたが事務員男性、他電話対応が最悪でした。迷惑そうに対応され(我慢ができるかの確認、我慢できるなら我慢しろと)当日受診しているにもかかわらず夜間他院に受診する事になりました。 二度と行かないし他の病院に行ったほうがいいですよ。体調が悪い中、不快な思いをし体調がよけいに悪くなりす。

バスの件です。 小さい子連れでも歩行者優先してくれなかった事が何度もあります。 私、自転車走行のマークのある左を電動自転車で走行中に、急に左前に入ってこられて、転びそうになった事が２度あります。とても怖い思いをしたのでさすがに電話でクレーム入れましたが、出たのが若い女性で、テキトーに受け流され、謝りもせずまるで他人事のようでした。 また患者としてお世話になってますが、朝のバスは通勤の職員で満員で具合悪い患者の私が乗れないことがありこの辺なんらかの配慮してもらえないかと思っています。

子供が頭に怪我をして救急外来を受診しました。 翌々日に発熱があり、頭の怪我からの発熱が懸念されたため電話しました。折返しのお電話では、子供の発熱外来では本日受診できないと言われました。頭の怪我からの発熱を危惧して質問したことも伝えておりましたが、受付の方の回答は発熱外来はいっぱいで受診できないとの回答でした。 頭の怪我によるものかどうかの判断が欲しいと伝えたところ、怪我からのものとは考えにくいため不安であれば発熱外来の受診を勧めるとのこと。最初からその点の回答が欲しいところです。 また、他院を受診する場合に傷に関する紹介状について、土日でも発行できるのか問い合わせたところ、紹介状が必要と決まってから改めて電話するように言われました。紹介状の発行方法のために再度長時間繋がらない電話を待って問い合わせないといけないのでしょうか。 その場でお調べいただき回答いただいたほうがお互い効率的かと思います。

(Translated by Google) Even if it rains, there is no roof in the bicycle parking lot. During an endoscopy, the doctor does not greet the patient, but chats with him. I was just worried. Communication is important! (Original) 雨が降っても自転車置場に屋根がない。内視鏡検査の時は医師は、患者に挨拶しないでおしゃべりを。不安になるばかりでした。コミュニケーションは大事です！

(Translated by Google) Two medium-sized white and black poodle dogs are kept in the Japanese garden on the 4th floor of this hospital. An electric mosquito trap is placed in the hospital room. The nurse always asks, "Can I take your temperature?" (Original) この病院の4Fの日本庭園で、白と黒のプードル系の中型犬が2匹飼われています。病室に電気蚊取り器が置かれています。看護婦さんが｢体温測らせてもらっていいですか｣と必ず聞きます。

本館の総合受付前の椅子の配置が最悪です。横列も縦列も詰め過ぎてて椅子と椅子の間が通れなくて真ん中や後ろの席が空いてるのに行けなくて座れません。あと並べ方が揃ってなくて気持ち悪いです。

先日、母が軽い肺炎と脱水で救急搬送された時のことです。救急車の中からの搬送依頼の電話の対応がまるでダメ。びっくりです。漏れ聞こえた声なので、詳細な会話は聞き取れませんでしたが『は～～～い、は～～～い』相槌がすべて緊張感のない間延びした返事。その上、搬送可能かどうかの確認が待たせすぎ。患者をなんだと思っているのだろうか？それも仮にも救命です。通話の途中で、やっぱり他の病院へ！！と言いたかったですがこの辺りは他の病院もろくな病院がないためがまん。。。そして、搬送され病院に到着し検査終了後に医師からの容態説明に移るわけですが、こちらも連携がまるでとれておらず『先生からの説明終わった？え？まだ？おかしいわねぇ、もう終わったって言ったのに。ちょっと待っててね。』おかしいのは、病院の方だって話です。容態説明が終わったって言ったのは誰だよ？でも、それから30分くらいして、現状の説明はCTと血液検査の結果、コロナの抗原検査の結果等なんとか終了しましたが、病室への移動がまた最悪。廊下の角から姿も見せずに名前だけを呼び（５０M以上先だと思います。こちらから声のする方へ向かいストレッチャーに乗った母が不安そうにこちらを見ていたため、励ましている間も無言。思わず『看護師？』って聞いちゃいましたけど『救命医です』との返事。その後、会話もなく病棟迄無言でただただ私だけが母を励ます状態。病棟に到着すると、なにも言わず医局から出てきた看護師に引き渡しをし、こちらにはなにも言わず立ち去りました。会釈等もなし！また、運が悪いことに翌日18日から面会制限で面会が出来ない状況だったにも関わらず、母と会話もさせずの引き渡しは最悪。高齢者への対応、その家族への対応すべてがクズだと思います。田舎だと、選べるほど病院がないので田舎の年寄りは死ぬしかないということだろうと思っています。それにしても、こんな無能は救命医でいいのかな？名前を聞いておけばよかった。若い男の救命医でした。★ひとつもつけたくないです。

口腔外科を受診しました。 電話での予約、来院当日の受付（総合、診療科）、会計のいずれの方々も親切・丁寧で感じが良く、受診の不安が和らぎました。また、ご担当の先生の診療方針の説明も分かりやすくて信頼感が持てました。

市外から夜間救急外来を訪ねる主旨を伝えたところ、近隣の大きな病院の方が、労力少なく済むかも知れません、との事。患者や家族に寄り添った応対でした。 電話連絡した通りの時間に、受診。 近くの大きな救急外来で、待たされた結果…の様な事もなく、優しく丁寧な診察だったとのこと。 2年振りに、来ましたので、昼間は分かりませんが、近隣の大きな夜間救急外来と比較したら、こちらになりました。 夜間救急外来は、受付が閉まっている為、預り金を 1万円預けて、後日清算となります。 夜間救急外来問わず、診察券を入れたりすると自動清算機のような機械があると良いなあ、と思いました。

素早く診察、案内していただいた点は良かったです。一方で担当医の対応が冷たく感じました。数を捌くために無駄な問答をしたくない気持ちはわかりますが、もっと患者に寄り添った態度で対応していただけると良いかと思います。

予約の意味が無いくらい待たされます！初めての人は要注意です。カネも想像以上に高く感じる。医師の対応はまあまあか……