Nous avons acheté une bague, en demandant une taille 54, la vendeuse pas très aimable nous a mit une bague en 52.. le lendemain nous revenons au magasin pour faire l’échange car ma conjointe sentait que la bague lui serrer et voulais prendre plus grand, nous tombons sur une autre vendeuse encore pire que la première qui puis je dire ne doit pas connaître le mot aimable et professionnalisme.. qui nous confirme d’un air désagréable que la bague est en 52 et non en 54.. nous lui demandons un échange en 54 qui s’avère qu’elle n’y est plus et qu’il fallait la commander ou aller dans un autre site où elle était disponible, sachant qu’on avait pas le temps d’aller dans le site, nous avons prévu de la commander avec la vendeuse, la vendeuse agacé de devoir faire son travail nous commande la bague et nous dis sous une petite semaine.. nous avons eu un pressentiment que quelque chose tournerai mal.. une semaine et 4 jours après avoir reçu un mail que nous avons bien notre colis en magasin, nous retournons au magasin avec la très bonne nouvelle.. une mauvaise bague commandé et en taille 58 ! Donc encore merci à cette vendeuse pour son professionnalisme *humour* Avec maintenant une nouvelle vendeuse aimable pour une fois nous avons recommandé la bague avec la bonne taille en espérant avoir la bonne !

Mediocre

Anti commercial

Merci à Virginie, suite à un petit soucis avec mon alliance, elle a su faire preuve de professionnalisme et de compassion. J’étais en détresse et elle a trouvé les mots juste, pour me rassurer, et comme elle me l’a si bien dit: « il y a toujours une solution ! 😁🙏🏼 » et effectivement elle l’a trouvé !!! Merci beaucoup !!!

Très bonne expérience dans ce magasin. J'ai eu affaire à Elsa. Qui a eu su très bien m'accompagner et me conseillé. Très agréable, souriante et professionnel. Je compte déjà revenir pour faire percé les oreilles de ma fille. Merci

Nous sommes allés faire percer les oreilles de notre fille de 3 ans dans cette bijouterie. Nous avons été pris en charge par Elsa qui a été très agréable pendant toute notre visite. Le perçage s'est très bien passée, elle a su détendre et faire sourire ma fille. Nous sommes repartis ravis ! Je recommande sans hésitation

Merci à Margaux du magasin de Claye-souilly qui a résolu mon problème en moins de 10 minutes. Une de mes créoles en or tombait chaque fois que je les portais au risque de la perdre. J'étais déjà retournée 2 fois chez HISTOIRE D'OR et on me l'avait juste resserrée en me disant qu'on ne pouvait pas faire grand chose.J'étais déçue et je n'osais quasiment plus les porter. Margaux a trouvé la solution en me proposant une autre paire. Merci infiniment pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Voilà un vrai service client!

Très bonne expérience ! Perçage réussi pour ma fille de 5 ans. Noémie et Virginie ont été efficaces et adorables. Elles ont pris le temps nécessaire pour tout expliquer et ma fille est ravie. Je recommande avec plaisir