2/5 Walt W. 3 years ago on Google
(Translated
by
Google)
After
the
payment
is
over
here
is
funny
(service).
After
I
picked
up
my
new
watch,
there
were
2
requests
from
me.
However,
there
was
no
response
to
emails,
only
after
almost
3
weeks
can
an
answer
be
sent.
No
request
was
read
at
all,
at
least
the
response
was
not
related
to
my
request.
The
other
request
(accuracy
of
the
clock)
was
wiped
off
on
the
formal
level:
it
would
be
within
the
regulations
for
chronometers.
However,
I
should
order
a
correction
for
a
fee.
Well,
you're
glad
that
the
price
was
OK,
after
all,
when
the
thought
of
customer
service
is
so
obsolete.
But
I
can
understand
that
the
giant
office
is
more
important
and
also
has
to
be
paid,
because
there
is
no
budget
left
for
binding
customer
service
...
(Original)
Nach
der
Bezahlung
ist
hier
Schluss
mit
lustig
(Service).
Nachdem
ich
meine
neue
Uhr
abgeholt
hatte,
gab
es
2
Nachfragen
von
mir.
Auf
eMails
wurde
aber
nicht
reagiert,
erst
nach
knapp
3
Wochen
dann
kann
Antwort.
Eine
Anfrage
wurde
gar
nicht
gelesen,
zumindest
war
die
Reaktion
nicht
auf
meine
Anfrage
bezogen.
Die
andere
Anfrage
(Ganggenauigkeit
der
Uhr)
wurde
auf
der
formalen
Ebene
abgewischt:
Es
wäre
innerhalb
der
Regularien
für
Chronometer.
Eine
Korrektur
dürfte
ich
aber
kostenpflichtig
in
Auftrag
geben.
Na,
da
ist
man
doch
froh,
dass
der
Preis
immerhin
OK
war,
wenn
der
Gedanke
an
Kunden-Service
schon
so
obsolet
ist.
Ich
kann
aber
verstehen,
dass
das
Riesen-Büro
wichtiger
ist
und
auch
bezahlt
werden
muss,
da
ist
für
verbindlichen
Kunden-Service
halt
kein
Budget
mehr
da...