👇VORSICHT🤦‍♂️ das ist keine seriöse Firma - wir kauften 1 Goldring online und wollten diesen retournieren - es wurde auf keine Email reagiert und telefonisch sind die Herrschaften auch nicht erreichbar - auch Whatsapp brachte nichts und der FB Account wurde schnell gecancelt - nun bleibt nur eine Betrugsanzeige und der Weg zum Anwalt - denn hier werden die Rechte der Bürher gem. BGB sträflichst ignoriert und zwar willentlich und wissentlich und in voller Absicht - so etwas Skrupelloses haben wir im Internet bislang noch NIE erlebt - Bezahlung nur mit Paypal, damit man den Käuferschutz nutzen kann!

Kein Service, keine Reaktion auf Anrufe oder Nachrichten, 5 Monate lang mussten wir auf reklamierte Eheringe und Verlobungsring warten ohne das er sich mal meldet und etwas sagt was Sache ist. Erst nach schriftlicher Fristsetzung und Drohung mit Anwalt, wurden die Ringe rausgegeben. Nie wieder würde ich da etwas kaufen oder den Laden empfehlen. Eine Schande der Laden.

(Translated by Google) A few weeks ago I visited the Ugur jeweler in Cologne-Nippes to return my chain for repairs. Yesterday, December 7th, I went there again to pick up my chain. I was very dissatisfied with the repair, and I tried to explain this to the Lord there. He was very rude to me and tried to "explain" to me that it was okay that way. I told him it would tear again like this. But he was not interested in my opinion, nor did he continue to bother to talk to me and told me to be unfriendly. I will not go into this shop anymore. I would advise you not to buy anything or have anything repaired there. Here customers are treated like dirt. Never again! (Original) Vor einigen Wochen habe ich den Juwelier Ugur in Köln-Nippes besucht um meine Kette zur Reparatur abzugeben. Gestern, den 07.12 bin ich erneut dahin, um meine Kette wieder abzuholen. Mit der Reparatur war ich sehr unzufrieden, dies habe ich dort dem Herrn auch versucht zu erklären. Er war sehr unfreundlich zu mir und versuchte mir „zu erklären „ dass es so in Ordnung sei. Ich habe ihm gesagt, dass es so wieder reißen wird. Er hat sich aber für meine Meinung weder interessiert, noch hat er sich weiterhin die Mühe gemacht um mit mir zu reden und wieß mich unfreundlich raus. Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten. Ich würde euch raten, dort nichts zu kaufen oder reparieren zu lassen. Hier werden Kunden, wie Dreck behandelt. Nie wieder!

Nicht zu empfehlen dieser Laden war heute da wollte 1 Glied von meiner Armbanduhr rausnehmen lassen aber so einen Service bieten die nicht an! Sagte die Frau mit Kopftuch ich weiß aber dass die einen Uhrmacher haben und die dass machen diese Frau hat keine Ahnung einfach!👎🏾

Ich habe meine aus der Türkei mitgebrachten Sultanitsteine vorgelegt und darum gebeten verschiedene Schmuckstücke daraus zu kreieren. Nach einem einstündigen Entwurfsgespräch wurde die Arbeit aufgenommen. Nach zwei Wochen konnte ich meine Schmuckstücke (Ohrring, Ring und Halskette) in Empfang nehmen. Das Ergebnis ist hervorragend. Sowohl die Qualität, als auch die Umsetzung (Absprachen) sind nicht zu beanstanden! Immer gerne wieder. (Translated by Google) I submitted my sultanite stones that I had brought from Turkey and asked them to create various pieces of jewelry from them. After a one-hour design discussion, work began. After two weeks I was able to receive my jewelry (earring, ring and necklace). The result is excellent. Both the quality and the implementation (agreements) are not objectionable! It was a pleasure.

Habe mir eine Namens Kette in weißgold bestellt, doch es kam eine in Gelbgold und der Name wurde falsch geschrieben. Habe die Kette vor über einem Monat zurückgeschickt und bis heute nichts zurückbekommen, weder mein Geld noch die richtige kette. Mir wurden knallhart 240€ abgezogen. Auf emails wird nicht geantwortet und ans Telefon geht sowieso keiner. Tut Euch den Gefallen und kauft euch euren Schmuck woanders!!!

Leute aufgepasst! Dieser Typ arbeitet nicht richtig, meine Frau hat einen Ring von ihm gekauft, aber er war 10 Euro wert, sie hat fast 400 Euro bezahlt, korrekt abgezogen, also muss ich einen Anwalt beauftragen, um die Forderung geltend zu machen

(Translated by Google) At Bartijewels, nobody should spend their money. Terrible service, rude, inept and just plain disastrous. No recommendation!!!! Actually, there is not even half a star rather in the minus range! (Original) Bei Bartijewels sollte niemand sein Geld ausgeben. Schrecklicher Service, unfreundlich, unfähig und einfach nur katastrophal. Keine Empfehlung!!!! Eigentlich gibt es nicht mal einen halben Stern eher im Minusbereich!

Muk

Seit Wochen telefonisch nicht erreichbar, reagieren nicht auf die angegebene WhatsApp Nr. auf der Homepage, ignorieren E-Mails und beim hinfahren sind die Rolladen zu, obwohl laut Öffnungszeiten geöffnet sein müsste. Serviceorientiert ist anders. (Translated by Google) Cannot be reached by phone for weeks, do not respond to the WhatsApp number given on the homepage, ignore e-mails and when driving there the shutters are closed, although according to the opening times they should be open. Service oriented is different.

Mein Freund und ich haben uns hier zu unseren Hochzeitsringen beraten lassen. Ich fand es sehr spannend und ich hab mich sehr wohl gefühlt. Man hat uns gut beraten und auch die Auswahl war sehr beeindruckend. Ich würde diesen Juweliere egal zu welchem Anlass bedenken los weiter empfehlen. Danke für alles!

Habe dort einen Ring vergrößern lassen. Innerhalb von 2 Tage konnte ich ihn wieder abholen. Schneller Service, super Preis mit 20€ für einen Ring aus Weißgold.

Inzwischen mein absoluter liebligs Juwelier. Hier bekomme ich immer den Schmuck, den ich mir wünsche. Wenn mal etwas nicht passt, werden sofort Lösungen gefunden und umgesetzt, so dass ich immer zufrieden bin, mit meinem Schnuck.

Der Juwelier bietet eine sehr kompetente und schnelle Beratung, ist vertrauenswürdig und preiswert. Ich empfehle ihn jedem, der freundliche Mitarbeiter und tolle Angebote wertschätzt.

İlgi ve alaka mükemmel ve en önemlisi müşteri memnuniyeti için fazlasıyla çaba sarf ediliyor . Teşekkür ederiz 🙏🏻

Sehr nette Beratung. Super günstige Trauringe. Ich kann es nur weiter empfehlen.

Vertrauenswürdig und immer sehr hilfsbereit. Bei mehreren Einkäufen wurden unsere Wünsche immer berücksichtigt. Auch bei Ankäufen war Bartijewels immer sehr fair.

(Translated by Google) My girlfriend and I ordered a name necklace from Barti Jewels and are very happy with the quality. The delivery took place exactly on the promised date, many thanks for this great service. (Original) Meine Freundin und ich haben uns eine Namenskette bei Barti Jewels bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Der Versand erfolgte genau zum versprochenen Zeitpunkt, herzlichen Dank für diesen tollen Service.

Hallo ihr lieben !! Ich hatte das Vergnügen mir und meinem Mann zum Jahrestag , neuen Schmuck bzw. neue Ringe aussuchen zu dürfen !! Wir sind Bei BARTIJEWELS“ in Köln Nippes fündig geworden 😊ES war das , was ich einem Rundum perfekten Service nenne ! Der Verkäufer des Ladens , war vom Fach „& hat uns ausführlich beraten , nachdem ich schnell meine FAVORIT Ringe ( für mich & meinen Mann sah ) Toll zu erwähnen ist , ES handelt sich um Echt Schmuck ! Und toll zu erwähnen ist , dass wir die Ringe ( nach einigen Tagen mitnehmen konnten ) der Besitzer Des Ladens war sehr nett , professionell & höflich ! Man hat sich sofort Wilkommen gefühlt ! Außerdem hat er uns sofort was zu trinken angeboten ! Mein Mann trank Tee & ich bekam ein. Glas Prosecco ! Unsere Ringe glänzen immernoch wie neu 😍😃😃der Besıtzer war so iıeb & hat uns Plegetıpps für den schmuck gegeben ! Ich bın glücklıch & freue Mıch Auf den nachsten Jahrestag

Sehr nett und hilfsbereit, hat mich sehr nett beraten als ich etwas kaufen wollte. Ich habe auch meine Uhr zur Reparatur gegeben war auch super. Kann nur weiter empfehlen👍 (Translated by Google) Very nice and helpful, gave me very nice advice when I wanted to buy something. I also sent my watch to be repaired which was great too. Can only recommend 👍

(Translated by Google) Great advice. Bought online and everything went well. Custom-made best address. Totally happy. (Original) Super Beratung. Online gekauft und alles bestens geklappt. Sonderanfertigung beste Adresse. Total glücklich.

Wir hab unsere Trauringe bei Bartijewels anfertigen lassen. Sie wurden nach unseren persönlichen Wünschen angefertigt. Preislich auch ein großer Unterschied zu den sonst bekannten Trauringhäusern. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen! Danke!

Super Service! Ich war auf der Suche nach einem Geschenk für meine Frau. Ich wurde sehr kompetent beraten und habe wirklich ein sehr schönes Schmuckstück mitgenommen. Meine Frau liebt es! Toller Schmuck, toller Preis!

Einfach nur topp!!! Ich habe in mehreren Chargen sehr viel Schmuck (Ringe, Armbänder, Ketten und Uhren) zum ändern, reinigen, verlorene Edelsteine ersetzen u.v.m. abgegeben. Es mussten Ringe um mehr als 2 Größen vergrößert werden (also musste neues Edelmetall eingesetzt und die Weißgoldringe z. B. noch rhodiniert werden) und das geschah in einer sensationellen Zeit von ca. 2 Tagen und der Preis war mehr als nur fair! Die Ringe bzw. das Gold sahen wieder aus wie neu aus dem Laden gekauft. Die Arbeiten waren sauber und professionell ausgeführt worden. Kompetentes Personal, super freundlich und sie wissen was sie tun. Man wird super beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Ich kann diesen Juwelier mit gutem Gewissen wärmstens weiter empfehlen.

Seit vielen Jahren Kunde und immer zufrieden! Egal welche Wünsche man hat, alles wird schnell und kompetent erledigt! Danke für den tollen Service!💐

Ich schreibe selten Bewertungen auf Google. In Bezug auf diesen Juwelier ist es mir allerdings eine sehr grosse Freude. Kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen. Einfach nur TOP. Vielen Dank! Und auf jedenfalls gerne wieder :) LG aus der Schweiz

Ich habe lange nach einem Juwelier gesucht, der mir zu einem fairen Preis eine Namenskette mit einem Doppelnamen und drei kleinen Diamanten herstellt, und bin hier bei Bartijewels fündig geworden. Die Kette ist wunderschön und ich habe sie zu einem sehr guten Preis bekommen. Ich würde jederzeit wieder in dem Shop einkaufen und natürlich hatte ich anfangs Bedenken, aber diese waren völlig unbegründet. Zukünftig werde ich auf jeden Fall öfter hier einkaufen, weil auf meine Sonderwünsche sehr höflich und zuvorkommend eingegangen ist. Nach langer Suche bin ich äußerst glücklich einen passenden Juwelier gefunden zu haben. Vielen lieben Dank!