Very professional group and fit operator. Very good service, professional staff with good knowledge of the products.

Leider wurde meine gebuchte Reise abgesagt bei einer Umbuchung zu einer alternativen Reise sollte ich wegen der späten Buchung 500 € mehr bezahlen. Auf meinen Einlass, dass es nicht meine Schuld ist, dass ich so spät buche wurde nicht eingegangen und das Geld zurück überwiesen. Dritter Versuch (extra mein Urlaub umgeplant) ein laut Symbol garantiert statt findende Reise wurde dann auch abgesagt…. Zu den Reisen kann ich nicht sagen da drei Versuche gescheitert sind zu buchen – der Service und Kulanz lassen zu wünschen übrig! (Translated by Google) Unfortunately my booked trip was canceled when I rebooked to an alternative trip I should pay 500 € more because of the late booking. My admission that it is not my fault that I book so late was not accepted and the money was transferred back. Third attempt (extra my holiday rescheduled) a guaranteed trip taking place according to the symbol was then also cancelled.... I can't say anything about the trips because three attempts to book failed - the service and goodwill left a lot to be desired!

Very good

(Translated by Google) Did a trip with WI to South America in 2019. It was all great, well organized, we responded flexibly to customer requests and everything worked out. With these positive experiences in mind, I had booked a trip to Nepal in 2022 .. Due to an accident, which was partly due to my fault but also partly due to WI, a wrong travel date was booked. After the mistake was noticed, I expressed requests to change bookings to other dates several times, but these were declined. Instead, the general terms and conditions were withdrawn and errors on the part of WI were simply negated. I then canceled the trip. I then received an invoice for the full cancellation fee. I imagine zero flexibility, zero goodwill, customer orientation differently. (Original) Habe 2019 eine Reise mit WI nach Südamerika gemacht. Das war alles super, toll organisiert, man ist flexibel auf Kundenwünsche eingegangen und es hat alles geklappt. Mit diesen positiven Erfahrungen im Hinterkopf hatte ich 2022 eine Reise nach Nepal gebucht..Durch ein Versehen ,das zum Teil auf mein Verschulden zurückging aber auch zum Teil bei WI lag,wurde ein falscher Reisetermin gebucht . Nachdem der Irrtum bemerkt wurde, habe ich mehrfach Umbuchungswünsche auf andere Termine geäussert,diese wurden abgelehnt. Stattdessen erfolgte ein Rückzug auf die AGB und Fehler seitens WI wurden wurden schlichtweg negiert. Ich habe daraufhin die Reise storniert. Ich erhielt dann eine Rechnung über die vollen Stornogebühren. Null Flexibilität, null Kulanz, Kundenorientierung stelle ich mir anders vor.

Hello dear World Insight, Thank you very much for this magnificent and eventful trip to Patagonia and Tierra del Fuego, in Argentina and Chile, from Buenos Aires to Ushuaia on Tierra del Fuego. The trip was excellently organized, from the easy booking to the smooth communication with you. Special thanks also to the great tour guide Walter Lion from Argentina / Buenos Aires. He has a warm, empathetic manner. He is very forward-looking and conveys his country wonderfully to the traveler. He explains a lot of details, goes on all the tours and always gives the feeling that he doesn't just work for these trips but lives for them! Absolutely fantastic, dear Walter. Even after almost two months back, we haven't really processed all the experiences. Every time we look at the many photos we feel wanderlust and the desire to travel to South America again. Preferably immediately! Many thanks also to the excellent team from Darwin Expedition's from Puerto Deseado, who took us with their boats to small islands with penguins, sea lions and cormorants and brought us closer to the plants and wildlife. Many greetings from Thuringia Kristin and Markus

(Translated by Google) As a big fan of Latin America, especially Central America, I have organized most of my trips there myself. I have only booked 2 trips so far. Both at WI, one to Colombia and the other the other way to Vietnam and Cambodia and were pleasantly surprised at how well both of them were organized. It was great value for money with great guides. I intend to travel to Borneo in 2023 and will certainly book with WI as well. (Original) Als grosser Lateinamerikafan, speziell Mittelamerika, habe ich die meisten meiner Reisen dorthin selbst organisiert. Nur 2 Reisen habe ich bisher gebucht. Beide bei WI, eine nach Kolumbien und die andere in die andere Richtung nach Vietnam und Kambodscha und war angenehm überrascht, wie gut alle beide organisiert waren. Es war ein super Preis-Leistungsverhältnis mit super Guides. Ich beabsichtige in 2023 nach Borneo zu reisen und werde sicherlich auch bei WI buchen.

(Translated by Google) Madagascar trip It was our second time with World Insight and the price-performance ratio was the same as last time in Ecuador with the Galapagos Islands. This time our trip went to Madagascar, it was the Active + package with a travel time of 23 days. We had a young but extremely competent and eager tour guide who also speaks German very well. The tour went to the highlights of this huge island with 2 domestic flights and long journeys by bus and jeeps. Our first goal was the Tsingys in the west. These are very remote (8h arrival for 200km in a jeep) but it is definitely worth it. For us, climbing on these limestone cliffs was one of the greatest experiences we have had on our many trips so far. We were also at the sea and were able to help the locals pull out the fishing net, the beaches are endless, beautiful and deserted in the west. A tour also led into the rainforest where we were able to observe many animals while hiking. We also experienced the poverty in the country up close, because we always had contact with the locals through our tour guide. Visits to markets were always on the agenda. We also visited some craft shops where you could always buy great (extremely inexpensive) souvenirs. The food on the trip was not very varied but OK. All in all you can highly recommend this trip because you get to know the whole country, its people and the wildlife. We were a harmonious group with 9 participants and we all had a lot of fun on this trip. Gladly again with World Insight. (Original) Madagaskar Reise Wir waren das zweite mal mit World Insight unterwegs und das Preis-Leistungs-Verhältnis passte wie beim letzten mal in Ecuador mit Galapagosinseln. Unsere Reise ging diesmal nach Madagaskar, es war das Package Aktiv+ mit einer Reisedauer von 23 Tagen. Wir hatten einen jungen aber äußerst kompetenten und bemühten Reiseleiter der auch sehr gut deutsch spricht. Die Tour ging zu den Highlights dieser riesigen Insel mit 2 Inlandsflügen und langen Fahrten im Bus und Jeeps. Unser erstes Ziel waren die Tsingys im Westen. Diese sind zwar sehr abgelegen (8h Anreise für 200km im Jeep) aber es lohnt sich auf jeden Fall. Für uns war das Klettern auf diesen Kalkfelsen eines der tollsten Erlebnisse die wir auf unseren vielen Reisen bisher gemacht haben. Wir waren auch am Meer und konnten den Einheimischen beim Fischernetz rausziehen helfen, die Strände sind endlos, wunderschön und menschenleer im Westen. Eine Tour führte auch in den Regenwald wo wir bei Wanderungen wieder viele Tiere beobachten konnten. Die Armut im Land haben wir auch hautnah miterlebt weil wir durch unseren Reiseleiter immer wieder Kontakt zu den Einheimischen hatten. Besuche von Märkten standen auch immer wieder auf dem Programm. Wir besuchten auch einige Handwerksbetriebe wo man immer wieder tolle (äußerst preiswerte) Souvenirs kaufen konnte. Die Verpflegung auf der Reise war zwar nicht sehr abwechslungsreich aber OK. Alles in allem kann man diese Reise sehr empfehlen weil man das ganze Land, seine Leute und die Tierwelt kennen lernt. Wir waren eine harmonische Gruppe mit 9 Teilnehmern und hatten alle viel Spaß auf dieser Reise. Gerne mal wieder mit World-Insight.

Eine beeindruckende Reise durch die Mongolei mit „World Insight“ Im August reiste ich mit World Insight (ein perfekt organisiertes Rundum-Sorglos-Paket) nach Zentralasien in die riesige Mongolei - bis dahin für mich völlig jenseits der Vorstellungskraft. Angekommen in der Hauptstadt Ulaanbaatar, wo wir zum ersten Mal auf den Spuren von Dschingis Khan wandelten, ging es am nächsten Tag schon hinaus in die Weite! Die täglich wechselnden Jurtenübernachtungen, in kälteren Regionen mit nächtlichem Holzfeuer, hatten etwas von Abenteuer. Die Begegnungen und der intensive, hautnahe Einblick in das Leben der Nomaden, die durch die endlosen Landschaften ziehen, waren nicht nur spannend, sondern flößten Ehrfurcht ein… Zu den Highlights zählten eine Wanderung entlang des Kraters am Khorgo-Vulkan, die unendliche Wüste Gobi mit ihren unterschiedlichsten Landschaftsformen, eine abenteuerliche, holprige Fahrt durch den Nationalparks Khustain Nuruu auf der (erfolgreichen!) Suche nach den wilden Przewalskipferden und immer wieder Steppe und Wüste. Mein persönliches Highlight war ein Kamelritt entlang der Khongoriin, der größten Düne der Mongolei. Aber auch Karakorum, die einstige Hauptstadt Dschingis Khans mit dem ältesten buddhistischen Kloster der Mongolei, Erdene Zuu, war ein ungewöhnlicher, bunter, faszinierender Ort, der lange in Erinnerung bleibt. Die Reiseleiterin war hervorragend und konnte durch ihre Begeisterung für ihr eigenes Land jede Frage und vieles darüber hinaus beantworten. Für vegetarisches Essen wurde übrigens im „Land der Fleischesser“ immer gesorgt ;) Meine nächste Reise mit World Insight ist bereits gedanklich in Planung… (Translated by Google) An impressive journey through Mongolia with "World Insight" In August I traveled with World Insight (a perfectly organized all-round carefree package) to Central Asia in the huge Mongolia - until then completely beyond my imagination. Arrived in the capital Ulaanbaatar, where we walked in the footsteps of Genghis Khan for the first time, we went out into the vastness the next day! The daily changing yurt overnight stays in colder regions with nightly wood fires had something of an adventure. The encounters and the intensive, first-hand insight into the life of the nomads who roam the endless landscapes were not only exciting, but also awe-inspiring... The highlights included a hike along the crater on the Khorgo volcano, the endless Gobi desert with its diverse landscapes, an adventurous, bumpy ride through the Khustain Nuruu National Park on the (successful!) search for the wild Przewalski horses and steppe and desert again and again . My personal highlight was a camel ride along the Khongoriin, the largest dune in Mongolia. But also Karakorum, the former capital of Genghis Khan with the oldest Buddhist monastery in Mongolia, Erdene Zuu, was an unusual, colourful, fascinating place that will be remembered for a long time. The tour guide was outstanding and, through her enthusiasm for her own country, was able to answer any question and much more. Incidentally, vegetarian food was always provided in the “land of meat eaters” ;) My next trip with World Insight is already being planned...

Südafrika Erlebnisreise Im März 2023 sind wir zu unserer Südafrikareise (eSwatini) gestartet und mit großen Erwartungen losgeflogen. Und was kann ich heute dazu sagen, der komplette Urlaub war eine Wucht. Angefangen von der Organisation vor der Reise, sowie alles rund um Organisation, Hotels, etc. während der Reise. Südafrika ist ein Traum! Die Landschaft, die Menschen und selbstverständlich auch die Tiere, es war einfach überwältigend. Die Unterkünfte - eine schöner als die andere! So viele Eindrücke innerhalb dieser dreiwöchigen Reise. Ein großes Lob an unseren Reiseführer Robert. Er hat immer alles "voll im Griff" gehabt und hat sogar in unerwarteten Notfällen stets die Ruhe bewahrt und uns geleitet. Vielen Dank nochmals dafür. Es war nun schon unsere 4. Reise mit World Insight und sicher nicht die letzte. Hier stimmt einfach alles, vor allem auch das Preis-Leistungsverhältnis. Vielen Dank an das komplette World-Insight Team

Habe in diesem Jahr meine erste Reise mit World Insight gemacht, eine Erlebnisreise durch Albanien. Ich kann nur sagen: ein tolles Reiseziel und eine wirklich gelungene Reise mit intensiven Eindrücken und ein großes Lob an den Veranstalter. Der Name "Erlebnisreise" passt wirklich zum abwechslungsreichen Programm. Ein total engagierter und liebenswerter albanischer Reiseleiter vor Ort, eigener Bus und Fahrer, der uns 1800 km quer durchs Land gefahren hat. Städte, Wandern, Kultur und Historie standen in passendem Verhältnis. Und immer gab's gute Hotels und hervorragendes Essen bei einem sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Danke an das ganze Team für die rundum perfekte Organisation, auch im Vorfeld der Reise!

Wir waren von unserer großen Sri Lanka-Erlebnisreise im April/Mai 2023 begeistert. Natur, Kultur, Flora und Fauna abwechslungsreich innerhalb naher Distanzen zu erleben, war ein Genuss. Dazu ein ausgezeichneter, engagierter und fleißiger Reiseleiter (Kalinga) und eine angenehme kleine Reisegruppe (11 Personen), und alles gut organisiert, mehr geht eigentlich nicht - doch: freundliche Menschen, das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis und schöne Hotels und Strände machen Sri Lanka zu einer unbedingten Reiseempfehlung.

(Translated by Google) We have been on the road with this tour operator several times, this year in Namiba, Botswana and Zimbabwe. As always, we experienced good value for money here. The tour guides and drivers were always competent and committed, the accommodations, with a few exceptions, ranged from very nice to functional, the travel planning was good clocked. There was variety between the individual highlights. We love this way of traveling, but if you are interested in the country and its people, then it's great. The documents and travel information are well put together. We will book again. (Original) Wir sind schon mehrfach mit diesem Reiseveranstalter unterwegs gewesen, dieses Jahr in Namiba, Botswana und Simbabwe.Wir haben auch hier,wie immer, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis erlebt.Die Reiseleiter und Fahrer waren immer kompetent und engagiert,die Unterkünfte ,von Ausnahmen abgesehen,von sehr schön bis funktional, die Reiseplanung gut getaktet.Es gab Abwechslung zwischen den einzelnen Höhepunkten.Wie lieben diese Art zu reisen, man sollte aber für Land und Leute Interesse haben, dann ist es super. Die Unterlagen und Reiseinformationen sind gut zusammengestellt. Wir werden wieder buchen.

Super

Highly recommended New Zealand tour! Fantastic nature, wildlife, great tour guide (THANK YOU CATRIN!) and great group. New highlights every day, we couldn't help but be amazed! If you like group trips and are looking for a well-organized, varied program in one of the most beautiful places in the world: it's best to book immediately. We are very happy that we did it and it was our first, but probably not our last trip with world insight!

In October 23, we went on an adventure trip to the highlights of South America with World insight. From planning to booking to the end of the trip, everything worked perfectly. We spent almost 4 weeks on this great continent. Everything in the trip description was implemented, and even individual wishes were made possible, without us feeling like we didn't have enough time. The hotels were all good and even the basic accommodations in the Bolivian highlands were much better than the travel description sounded. We were particularly impressed by the tour guides Ralf (Rio de Janeiro), Bruna (Buenos Aires), Pedro (from Salta) and Jovanna (Cuzco) with their fantastic commitment. The term adventure trip is 100 percent accurate. During many experiences we had tears in our eyes because it was so incredibly beautiful. A big thank you to all World insight employees and especially to the travel planners. We will definitely travel with you again soon.

Tolle Reise, sehr gut organisiert, kleine Gruppe, Vorpramm Sumatra 11 Personen, dann beim Hauptprogramm Java und Bali kamen noch 5 Personen dazu. Eine gute Mischung aus Programm und auch Freizeit, die Fshrtstrecken sind oft recht lange, aber nur so sieht man viel und ich liebe es die Leute und die Landschaft auf der Fahrt zu beobachten. Es war unsere erste Reise mit WI, aber bestimmt nicht die letzte. Von der Buchung bis zur Reise hat alles super geklappt, hatten auch nach einem Stopover in Singapur gefragt, hat alles fantastisch geklappt und wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Eine tolle Reise mit vielen Eindrücken nach 29 Tagen ist man auch trotz einer Rundreise gut erholt und voller neuer Eindrücke und Erlebnisse. Die Hotels waren, wie eigentlich wie bei jeder Rundreise, sehr unterschiedlich aber alle gut bis sehr gut. Man befindet sich ja auch in einer anderen Kultur und da gibt es andere Maßstäbe. Überall sind uns die Menschen sehr freundlich und interessiert begegnet. Es war wieder eine große Bereicherung, diese tolle Reise gemacht zu haben. Wir reisen sehr viel und immer in neue Länder und Kontinente , haben viel Erfahrung mit Gruppenreise und das Fazit lautet: Eine tolle Reise.! Wir können WI nur empfehlen und bei unserer Reise waren sehr viele dabei die schon oft mit WI gereist sind, das spricht für sich.

(Translated by Google) We were in Sri Lanka with World Insight in December. As always, the trip was peppered with scenic and cultural highlights. Everything was well organized and the tour guide on site made all special requests possible. (Original) Wir waren im Dezember mit World Insight in Sri Lanka unterwegs. Wie immer war die Reise gespickt mit landschaftlichen und kulturellen Höhepunkten. Alles war top organisiert und die Reiseleitung vor Ort hat auch alle ,Sonderwünsche‘ möglich gemacht.

(Translated by Google) CAUTION and caution for bookings with World Insight: The flowery prose of the travel descriptions raises expectations that usually cannot be fulfilled in the reality of the trip taking place. (From experiences of traveling in the past five years with World Insight). PLEASE BE PATIENT: If you follow up vigorously, you will actually get an answer from World Insight to questions you asked after a trip (how far the answer will be satisfactory remains to be seen). But it can take up to 11 weeks. Unprofessional. YOU SHOULD KNOW THAT: The trips are apparently no longer supervised by the organizer World Insight during the implementation. Apparently this is left exclusively to the local partner agencies. Sometimes their actions seem somewhat arbitrary and not in accordance with the travel description. (From experiences of traveling in the past five years with World Insight). ATTENTION: Under no circumstances can you rely on the levels of difficulty given for the hikes. Hikes classified as easy are breakneck, while hikes classified as difficult resemble a walk. In addition, the chosen categorization into easy, moderate and difficult is very relative and depends on the scale used, which is not published by World Insight. (From experiences of traveling in the past five years with World Insight). (Original) VORSICHT und Achtung für Buchungen bei World Insight: Die blumige Prosa der Reisebeschreibungen weckt Erwartungen, die in der Realität der stattfindenden Reise meist doch nicht erfüllt werden können. (Aus Erfahrungen der Reisen in den vergangenen fünf Jahren mit World Insight). BITTE GEDULD BEWAHREN: Wenn man energisch nachhakt, bekommt man auf Fragen, die man im Anschluss an eine Reise gestellt hat, von World Insight tatsächlich eine Antwort (inwieweit die befriedigend ausfällt, sei dahingestellt). Es kann aber bis zu 11 Wochen dauern. Unprofessionell. DAS SOLLTE MAN WISSEN: Die Reisen werden vom Veranstalter World Insight während der Durchführung offenbar nicht mehr betreut. Anscheinend wird das ausschließlich den Partneragenturen vor Ort überlassen. Teilweise erscheint deren Handeln einigermaßen willkürlich und nicht der Reiseausschreibung entsprechend. (Aus Erfahrungen der Reisen in den vergangenen fünf Jahren mit World Insight). ACHTUNG: Auf die angegebenen Schwierigkeitsgrade für die Wanderungen kann man in keinem Fall vertrauen. Als leicht bezeichnete Wanderungen sind halsbrecherisch, als schwer eingestufte ähneln einem Spaziergang. Außerdem ist die gewählte Kategorisierung in leicht, mittelschwer und schwer sehr relativ und hängt von dem angelegten, von World Insight aber nicht veröffentlichten Maßstab ab. (Aus Erfahrungen der Reisen in den vergangenen fünf Jahren mit World Insight).

(Translated by Google) I have already traveled with WI several times and am a regular customer. Next year it will be a trip with WI again. I did the Madagascar, Indonesia, Peru / Bolivia, Venuzuela, Namibia / Botswana and Colombia round trip. Everything is well organized, the tour guides were very competent across the board, spoke good German, had great tips and stories ready and brought you closer to the country, the locals and their customs. The hotels are medium to good, although sometimes there are simply no better accommodations in some corners of the country. But you can be sure that the attraction, be it animal encounter or "sight", will take your breath away! The tour guide helps with special requests (e.g. rafting, ballooning or other excursions) and always speaks the language of the country. WI again and again! Price / performance ratio is also appropriate! (Original) Ich war bereits mehrfach mit WI unterwegs und bin Stammkunde. Auch nächstes Jahr wird es wieder eine Reise mit WI sein. Ich habe die Madagaskar, Indonesien, Peru/Bolivien, Venuzuela, Namibia/ Botswana und Kolumbienrundreise gemacht. Es ist alles top organisiert, die Reiseleiter waren durch die Bank sehr kompetent, sprachen gutes Deutsch, hatten tolle Tipps und Geschichten parat und bringen einem das Land, die Einheimischen und ihre Gepflogenheiten nahe. Die Hotels sind mittel bis gut, wobei es manchmal einfach in den Ländern an manchen Ecken keine besseren Unterkünfte gibt. Dafür kann man sicher sein, dass die Attraktion, ob Tierbegegnung oder "Sehenswürdigkeit" einem den Atem raubt! Der Reiseleiter hilft bei Sonderwünschen (Z.B. rafting, Ballon fahren oder andere Ausflüge) und spricht stets die Sprache des Landes. Immer wieder WI! Preis/ Leistung ist ebenfalls angemessen!

Meine Erlebnisreise „Albanien - Das letzte Geheimnis Europas“ war einfach fantastisch. Die sorgfältig geplanten Routen führten mich durch ein Land, das mich durch seine atemberaubenden Natur, den malerischen Dörfern und lebendigen Städten sowie seiner Geschichte beeindruckt hat. Die Unterkünfte waren charmant, viel besser als erwartet. Unser Reiseleiter beeindruckte mit seiner Kenntnis über die Geschichte und Kultur Albaniens. Durch seine lebendigen Erzählungen und Anekdoten wurde diese Reise noch unvergesslicher. Die Reise hat meine Erwartungen übertroffen und ich kann sowohl diese Reise als auch World-Insight als Reiseveranstalter wärmstens empfehlen.

Schöne Madagaskar Aktiv Plus Reise bei der man Natur sehr nah kommt. Man muss aber auch viel Strecke im Bus/Jeep in kauf nehmen. Unterkunft sind oft sehr einfach (Bett mit 4 Wänden und Bad) aber sauber (Strom und Wasserdruck fällt öfter mal aus). Reiseleitung und Organisation sehr gut.

Wir waren im September 2023 das erste mal mit Worldinsight unterwegs und haben uns für die 17 tägigen Tour durch Namibia entschieden. Wir hatten eine tolle Reisegruppe und eine super Reiseleitung mit einem super Busfahrer, der viele Tiere für uns entdeckt hat. Zwei sehr liebenswerte, lebensfrohe und kompetente Menschen, die uns Nambia in besondere Weise näher gebracht haben. Die Unterkünfte waren tolle Lodges mit gutem bis sehr guten Service. Unsere Reisecrew bestand aus 13 Leuten und wir hatten einen Reisebus für 30 Personen. Somit hat jeder von uns eine Zweier Sitz Kombi für sich gehabt und konnte auch super aus dem Fenster schauen. Der Flug war leider kein direkt Flug, wir hatten über Doha eine ca 4-5 h längere Strecke vor uns, als wenn es direkt von Frankfurt nach Windhoek gegangen wäre. Das war für uns aber auch das einzige Manko.

Gemeinsam mit 11 Mitreisenden habe ich bis 22.10. eine WI Comfort Marokko Rundreise unternommen. Es war absolut fantastisch! Farbenprächtig, erlebnisreich, unfassbar beeindruckende Königsstädte, das Eintauchen in die Souks der Medina. Der Besuch einer Gerberei in Fès. Diverse, zusätzliche local guides, dann unser kompetenter, sympathischer Guide Brahim, der uns viel über die Traditionen seiner Berber Familie vermitteln konnte. Die Informationen bzgl. der Königsdynastie….. unbedingt empfehlenswert, diese außergewöhnliche Reise, ich denke, die kleine Auswahl an Fotos spricht für sich! Danke, World insight! Ich freue mich jetzt bereits auf die nächste Reise mit Euch. Heidi 💫🐪✨💫

Ich bin schon mehrmals mit World Insight verreist, dieses Mal ging es nach Kolumbien. Diese Reise ist sehr zu empfehlen, das Land ist so vielfältig und abwechslungsreich von den Landschaften, Kultur, Lebensart, Natur, es gibt sehr viel zu sehen und zu entdecken. Für mich war das ein toller Einstieg nach Südamerika. Die Reise war top organisiert und wir hatten einen tollen Reiseleiter.

Schluchten, Wasserfälle, Bergseen – umrahmt von atemberaubenden Bergketten des Tienschan – fernab von Tourismus - machen Kirgistan zu einem unvergesslichen Reiseerlebnis. Authentischer Einblick in das traditionelle Leben ist World Insight Erlebnisreisen und dem Engagement samt perfekten Deutschkenntnissen und enormem Wissen der sympatischen Reiseleiterin Gulzada zu verdanken. Evelyn und Wolfgang aus Perchtoldsdorf

Ich bin jetzt bereits dreimal mit World Insight unterwegs gewesen und kann sie nur empfehlen. Zum einen besteht die Möglichkeit, aus vier verschiedenen Reisevarianten auszuwählen, zum anderen sind die einzelnen Reisen so interessant, dass ich immer wieder die Qual der Wahl habe. Zudem ist man als Kleingruppe unterwegs, so dass auf die Wünsche der Gruppe eingegangen werden kann (Restaurantbesuche, abendliche Aktivitäten u.ä.). Die Reiseleiter stammen aus dem jeweiligen Land, so dass man einen guten Einblick in Kultur, Geschichte, Politik, Brauchtum, Essen und Natur bekommt. Zudem sind sie kompetent, engagiert und sehr flexibel. Die Website von World Insight ist informativ, übersichtlich und jede Reise ist genau beschrieben. Zudem wird man telefonisch sehr kompetent beraten. (Translated by Google) I have now traveled three times with World Insight and can only recommend them. On the one hand there is the possibility to choose from four different travel options, on the other hand the individual trips are so interesting that I am always spoiled for choice. In addition, you are traveling as a small group, so that the wishes of the group can be addressed (visits to restaurants, evening activities, etc.). The tour guides come from the respective country, so that you get a good insight into culture, history, politics, customs, food and nature. They are also competent, committed and very flexible. The World Insight website is informative, clear and each trip is described in detail. You can also get very competent advice over the phone.

Ich habe im Juni an der Comfort Plus-Reise Namibia-Botswana-Viktoria Fälle teilgenommen. Was für ein wunderschönes Erlebnis! Es war meine erste Afrika-Reise und ein lang gehegter Traum. Dank der sehr guten Reiseleitung habe ich auf der 3.700km langen Fahrt durch das südliche Afrika eine Menge über das Leben dort erfahren. Und natürlich haben wir viele Tiere gesehen! Giraffen, Löwen, Nashörner, Zebras, Antilopen aller Art, Hippos, Krokodile und Dutzende Elefanten. Unser Reiseleiter wusste auch die Namen aller uns unbekannten Vögel. Ein wandelndes Lexikon. :-) Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Es war eine erlebnisreiche Reise unter einer sehr guten Reiseleitung. Der Panoramabus war bestens geeignet. Unser Fahrer hat uns 4200 km sicher durch das Land gefahren. Die Reisegruppe hat vom ersten Aufeinandertreffen hervorragend zusammen gepasst. Wir haben viel Spaß miteinander gehabt und die Campingzeiten funktionierten einwandfrei. Wir haben Zelte aufgebau,abgebaut, wir haben zusammen gekocht und gespült. Wir sind gewandert und mit Safarijeeps gefahren. Es war rundum eine schöne Zeit,an die ich mich gerne erinnere.

Albanien ComfortPlus im Juni 2023: Dieses uns bislang unbekannte Land hat uns sehr gefallen mit seiner herrlichen Natur, den romantischen alten Städtchen und die unaufdringliche Freundlichkeit seiner Bewohner. Durch unseren kompetenten Reiseleiter wurden wir umfassend informiert über Geschichte und Gegenwart des Landes, und unser Busfahrer konnte sein Können in den oft engen Gassen unter Beweis stellen. Der Reisebus war bequem und gut klimatisiert. Die Hotels waren teils modern, teils traditionell und immer sauber. Alles in allem eine sehr schöne Reise.

In 2023 habe ich die Madagaskar Erlebnisreise mitgemacht, nachdem ich bereits 2022 tolle Erfahrungen auf der Namibia/Botswana Reise mit world insight machen durfte. Die Reisen sind allesamt wunderbar, Preis-Leistungsverhältnis stimmt, tolle Reiseleiter , immer sehr gute Planung und nette Reisegruppen . Für 2024 liebäugle ich mit Costa Rica…..natürlich mit world insight 😉

Ich habe mit World Insight die Vietnam Kambodscha Comfort Rundreise im März gemacht. Es war eine wirklich tolle Reise, mit super Hotels und zwei kompetenten Reiseführern. Wir haben sehr viel gemacht, gesehen und erlebt. Ich kann World Insight wirklich empfehlen.

Albanien Comfort+ , Mai/Juni 2023 Eine tolle Gruppen- Rundreise mit vielen Highlights. Beeindruckende Natur und Landschaften, viele historische Stätten, Städte und Ortschaften mit Flair, ein motivierter und sehr gebildeter Reiseleiter ( Ilir ), viele freundliche Einheimische, … Wir waren positiv überrascht von diesem in den Kinderschuhen steckenden Reiseland. Was will man mehr ?! Im November starten wir unsere 5. WI- Rundreise ( Indonesien ). Sind schon sehr gespannt !

Wir kennen world insight nun schon seit 2018 und haben zwischenzeitlich 4 Rundreisen mit world insight unternommen. Außer Rund zu reisen haben wir auch noch andere Aufgaben zu erledigen, sonst würden es sicher noch mehr sein. Keine Frage, die Reisen werden auch von world insight in dem jeweiligen Land zugekauft jedoch ist es wie mit allem anderen auch, ich kann eine Flasche Wein für 3,- € aber auch für 25,- € kaufen. Qualität hat einfach seinen Preis. Normalerweise bereise ich eine Länderregion nur einmal und da ist die kleine Gruppengröße ein entscheidender Vorteil. Es gibt keine Gruppenbildung, man lernt sich untereinander schnell kennen und jeder sitzt heute mit dem einen zusammen und am anderen Tag mit einem andern. Bei dieser Gruppenstärke ist es auch leichter möglich Platz in einheimischen Lokalen zu finden und so in Kontakt mit der Bevölkerung zu kommen. Es kann viel mehr unternommen werden da die Gruppe immer zusammen bleibt und somit auf keinen gewartet werden muss. Egal ob Comfort Plus oder Erlebnisreisen die Unterkünfte waren immer Top die Reiseleiter freundlich und auf die Wünsche der Teilnehmer eingehend. Die Fahrzeuge sicher und die Fahrer souverän mit der Verkehrs Situation vertraut. Bei Keinen meiner Reisen bin ich unzufrieden zurückgekehrt oder hatte ich das Gefühl zu viel für die Reise bezahlt zu haben.

Es war eine ungewöhnlich schöne Reise. Das Land, die Leute, der tolle Reiseleiter, die Reisegruppe und insbesondere die Landschaften, sowie die Tier- und Pflanzenwelt. Costa Rica ist ein sicheres Land. Wir haben nichts erlebt, was kritisch war. Die Rundreise beinhaltete Vulkane, Nationalparks aber auch das Meer und mit ihm die Badefreuden zu einem Zeitpunkt, wo in Deutschland noch tiefster Winter herrscht. Das Einzige, was gestört hat, war bei der Einreise in San Jose eine wirklich 1,5 Stunden lange Wartezeit bei der Passkontrolle. Das hätte wirklich nicht sein müssen, denn alle sind von der langen Anreise ziemlich geschafft und da muss das unendlich lange Stehen auf engsten Raum nun wirklich nicht sein. Wir kommen wieder, das Land ist es wirklich wert, noch einmal besucht zu werden.

Sehr guter Reiseplaner..Tolle Reiseleiter mit gutem Wissen und vielen Fremdsprachen..Greifen schon seit 10 Jahren darauf zurück und wurden nie enttäuscht. Zumindest nicht bei unseren Reisen.Die Gruppen waren immer klein und eine tolle Gemeinschaft (Translated by Google) Very good trip planner..Great tour guides with good knowledge and many foreign languages..Have been using them for 10 years and have never been disappointed. At least not on our trips. The groups were always small and a great community

(Translated by Google) I have traveled with WI several times and am absolutely convinced of the organizer. In my opinion, the price/performance ratio is super fair, the employees are always friendly (even when I come around the corner with annoying special requests :-) ) and the choice of accommodation is always an ideal mix of adventure and luxury (attic mattress dormitories in the jungle, then relaxation in the 4-star palace...). I would also like to emphasize positively that the deposit for a booked trip in 2020 was in my account after 3 days (!!) after cancellation despite the difficult situation of the tour operator. I hope for many more successful trips! (Original) Ich bin schon öfter mit WI gereist und bin absolut überzeugt von dem Veranstalter. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nach meinem Empfinden super fair, die Angestellten sind immer freundlich (selbst wenn ich mit nervigen Sonderwünschen um die Ecke komme :-) ) und die Auswahl der Unterkünfte ist immer ein idealer Mix zwischen Abenteuer und Luxus (Dachboden-Matratzenlager im Dschungel, anschließend Erholung im 4 Sterne Palast…). Ich möchte auch positiv hervorheben, dass die Anzahlung für eine gebuchte Reise in 2020 nach Absage trotz schwieriger Lage der Reiseveranstalter nach 3 Tagen (!!) auf meinem Konto war. Ich hoffe auf viele weitere gelungene Reisen!

(Translated by Google) Unfortunately, I haven't received a response to my complaint for weeks. The entire travel group (consisting of 5 families) complained about many points of our Malaysia trip - each individually for his family by email. In the first response, my comments were hardly addressed, we all received the same 0815 letter. My renewed compilation of the facts has simply not been responded to for 1 1/2 months. Urgency by e-mail is ignored and you can be denied on the phone, of course there was no call back. Apparently they're hoping we'll just give it up. That's no way to deal with customer complaints! ____________________________________________________________ Answer to the statement by WI - from 17.10.: Since Google reviews are responded to within 2 days, here is a more detailed overview of my attempts to contact: 08/26/22 - Complaint submitted by mail since none of the families have received any feedback after 2 weeks, we have on: 06.09.22 - urged on 09/07/22 we received a 0815 letter in which my detailed descriptions were hardly addressed. I wrote five A4 pages! I wrote a detailed answer that same evening and have been waiting for a response ever since. I have on 07.10., 12.10. and 14.10. called and was never put through to the colleague who processed my complaint. To date I have not received a call back or an answer to my complaint. Regarding WI's answer: I understand that Malaysia is not yet at the tourist level it was before Corona. As a good tour operator, however, one informs about such things or simply does not offer the trip. This was our first family trip to this country with young children and the trip is definitely not designed to meet the needs of children. to give just one example, you make a general promise on your website that you access hotels with pools. In that case we didn't have a pool available for the whole time of the safari. Even if you told us the hotels in advance, 4 out of 6 hotels on this trip didn't have a pool, I don't think this is in line with your promise. You only responded to our complaint 2 weeks after everyone had urged us again. And see above - now you are also not moving again - for 1 1/2 months. Thanks for a new bus - after being stuck somewhere in the middle of nowhere - with no program - no pool - for a whole day! And the other tour guide was promised from the flight to Borneo anyway and only came 2 days before the round trip ended. It was also not a German tour guide - he only spoke English. Although the continuous German tour guides are advertised on your website. The compensation offered is disproportionate and was therefore not accepted by us. We then took our position by email, to which you still haven't reacted to this day - 1 1/2 months later. Perhaps you will now take my criticism seriously and read my 5-page summary -> or should I also publish it here in more detail so that I can get an answer? (Original) Leider erhalte ich seit Wochen keine Reaktion auf meine Reklamation. Die komplette Reisegruppe (bestehend aus 5 Familien) hat sich über viele Punkte unserer Malaysia Reise beschwert - jeder individuell für seine Familie per Mail. In der erste Rückmeldung wurden kaum auf meine Anmerkungen eingegangen, wir haben alle das gleiche 0815 Schreiben erhalten. Auf meine erneute Zusammenstellung der Tatsachen wird einfach seit 1 1/2 Monaten nicht mehr reagiert. Urgenz per Mail wird ignoriert und am Telefon lässt man sich verleugnen, Rückruf erfolgte natürlich nicht. Anscheinend hofft man, das wir es einfach aufgeben. So kann man mit Kundenbeschwerden doch nicht umgehen! ____________________________________________________________ Antwort auf die Stellungnahme von WI - vom 17.10.: Da auf Google Rezensionen innerhalb von 2 Tagen reagiert wird, hier nochmal ausführlicher eine Übersicht meiner Versuche der Kontaktaufnahme: 26.08.22 - Reklamation per Mail eingereicht da alle Familien nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung erhalten habe, haben wir am: 06.09.22 - Urgiert am 07.09.22 erhielten wir dann ein 0815 Schreiben, in dem auf meine ausführlichen Beschreibungen kaum eingegangen wurde. Ich habe fünf A4 Seiten geschrieben! Ich habe noch am selben Abend eine ausführliche Antwort formuliert und warte seit dem auf eine Reaktion. Ich habe am 07.10., 12.10. und 14.10. angerufen und wurde nie zu dem Kollegen durchgestellt, der meine Reklamation bearbeitet hat. Ich habe bis heute keinen Rückruf erhalten, noch eine Antwort auf meine Reklamation. Zur Antwort von WI: Ich habe Verständnis dafür, das Malaysia noch nicht auf dem touristischen Niveau wie vor Corona ist. Über so etwas informiert man als guter Reiseveranstalter aber bzw. bietet die Reise dann eben einfach nicht an. Wir sind die erste Familienreise mit kleinen Kindern in dieses Land gewesen und die Reise ist definitiv nicht auf die Bedürfnisse von Kindern ausgelegt. um nur ein Beispiel zu nennen: ihr versprecht allgemein auf eurer Website, das ihr auf Hotels mit Pools zugreift. In dem Fall hatten wir auf der ganzen Zeit der Safari keinen Pool zur Verfügung. Auch wenn ihr uns vorab die Hotels mitgeteilt habt, es haben auf dieser Reise 4 von 6 Hotels keinen Pool gehabt, ich denke nicht das dies mit eurem Versprechen überein stimmt. Ihr habt erst 2 Wochen nachdem alle nochmal urgiert haben auf unsere Reklamation reagiert. Und siehe oben - jetzt rührt ihr euch ebenfalls wieder nicht - seit 1 1/2 Monaten. Danke für einen neuen Bus - nachdem wir einen ganzen Tag lang irgendwo im nirgendwo - ohne Programm - ohne Pool - festgesessen sind! Und der weitere Reiseleiter war ab Flug nach Borneo sowieso versprochen und kam erst 2 Tage bevor die Rundreise endete. Es war auch kein deutscher Reiseleiter - er konnte nur Englisch. Obwohl die durchgängigen deutschen Reiseleiter auf eurer Website beworben werden. Die angebotene Entschädigung steht in keinem Verhältnis und wurde daher von uns nicht angenommen. Wir haben darauf hin per Mail unsere Stellung bezogen, auf die ihr bis heute - 1 1/2 Monate später - immer noch nicht reagiert habt. Vielleicht nehmt ihr jetzt meine Kritik ernst und lest meine Zusammenfassung von 5 Seiten -> oder soll ich die ebenfalls hier nochmal ausführlicher publizieren, damit ich eine Antwort bekommen?

Bis Anfang 2020 habe ich von Gruppenreisen komplett Abstand gehalten und meine Reisen lieber selber organisiert. Mit Corona änderte sich das: Auf eigene Faust war schwierig wegen sich ständig ändernder Regeln und somit einhergehender Unsicherheit bei unabhängig voneinander gebuchten Flügen, Mietwagen, Unterkünften, etc.. World Insight kannte ich bereits über einen Freund, der schon öfter mit WI gereist ist. In 2021 habe ich eine Gruppenreise beim Wettbewerb gebucht, da WI in Corona-Risikoländer leider keine Reisen angeboten hatte (also quasi gar keine Fernreisen). Für 2022 habe ich dann mit WI gebucht: Kenia (März) und Mongolei (Juli). Warum: Preis-Leistung ist bei beiden Reisen topp gewesen. Und beides sind Länder, da würde ich nicht auf eigene Faust hin. Sicherlich mag beim Wettbewerb mal die Gruppe kleiner sein oder die Hotel-Kategorie eine bessere sein, aber das schlägt sich natürlich im Preis nieder und meinerseits gab es bei WI hinsichtlich Unterkünfte und Verpflegung nichts auszusetzen. Und eine Gruppengröße bis zu 16 Personen ist (für mich) total ok. Ich buche übrigens Erlebnisreisen - für mich eine perfekte Mischung aus Highlights bei gleichzeitig super Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer es sportlich mag kann Aktiv-Reisen buchen, ComfortPlus und Family gibt es auch noch. Übrigens: Meine nächste Erlebnis-Reise nach Kuba ist aufgrund meiner positiven Erfahrungen bereits gebucht! :-) (Translated by Google) Until the beginning of 2020 I kept my distance from group trips and preferred to organize my trips myself. That changed with Corona: On your own was difficult because of constantly changing rules and the associated uncertainty with independently booked flights, rental cars, accommodation, etc.. I already knew about World Insight through a friend who has traveled with WI before. In 2021 I booked a group trip at the competition, because unfortunately WI had not offered any trips to corona risk countries (i.e. almost no long-distance trips at all). For 2022 I then booked with WI: Kenya (March) and Mongolia (July). Why: Value for money was great on both trips. And both are countries I wouldn't go there on my own. Of course, the group may be smaller in the competition or the hotel category may be better, but of course that is reflected in the price and I had nothing to complain about at WI in terms of accommodation and food. And a group size of up to 16 people is (for me) totally ok. By the way, I book adventure trips - for me a perfect mix of highlights and at the same time great value for money. Those who like it sporty can book active trips, ComfortPlus and Family are also available. By the way: My next adventure trip to Cuba is already booked due to my positive experiences! :-)

Ein super Reiseveranstalter mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Ich war auf der Sri Lanka Aktivreise. Es ist kein Luxus geboten, sondern das Leben der Menschen dort. Genau das Richtige, wenn man Land, Leute und Kultur so richtig kennen lernen möchte. Allerdings nichts für Leute mit Berührungsängsten. Kann ich nur weiterempfehlen! (Translated by Google) A great tour operator with a very good price-performance ratio. I was on the Sri Lanka active trip. There is no luxury offered, but the life of the people there. Just the right thing if you really want to get to know the country, people and culture. However, nothing for people who are afraid of contact. I can only recommend!

Our adventure trip with World Insight to the Balkan countries of North Macedonia, Albania, Kosovo and Montenegro was very successful. We got to know the different countries in detail with their cultural and scenic diversity. Our tour guide Andi - a kind-hearted person - was absolutely competent and explained the special features of the Balkans to us very intensively. The program was very varied: by bus from country to country, by boat, but also on foot on hikes through the impressive mountain landscapes. The choice of hotels was also much better than actually expected, so that you could relax very well in the evening after a long program!!!! The trip is highly recommended!!!!

We traveled with WI in South Africa with Eswatini for 3 weeks in November 2023. It was the first time for us, but certainly not the last. We flew there with great expectations, which were exceeded. It was a fantastic trip with impressions that we will certainly not forget. The landscapes, the wildlife and also the people: simply great! We saw and experienced an incredible amount on the 4,500 km long journey. The organization was excellent, the group was very harmonious, it fit! With our tour guide Robert, we had a competent and always helpful tour guide who was able to tell and explain a lot to us thanks to his diverse knowledge of the country and its people. Our driver was always in a good mood and drove us safely through the country! All in all: just great!

We went on the adventure trip to Thailand over Christmas/New Year's Eve. It was a really nice, successful trip with many highlights, in good company and with a competent tour guide. We particularly liked the mix of culture and nature: World heritage sites in Bangkok, Chiang Mai, Ayutthaya and Sukothai were part of the program, as were jungle hikes and bike tours. The end of the tour on the island of Kho Chang offered a welcome opportunity for relaxation and beach life. It was our first trip with World Insight, but definitely not the last!

It was my first time ever in Asia and I was absolutely thrilled! There were 14 people in our group and we got along well. The average age was from 28 to over 70. Our guides Kampet in Laos and Yim in Cambodia are absolutely on top of their game and fulfilled all of our wishes and expectations! Yim even invited us all to his house for a barbecue. We usually only stayed in the same hotel for 2 nights and constantly had to pack our bags. We experienced many contrasts: from big cities to lodges in the jungle. The landscapes and people are simply magnificent and absolutely worth seeing! The high temperatures and humidity take some getting used to. It's an active trip with lots of movement! The absolute highlight was New Year's Eve on the Kho Rong bathing island! Little tourism and dream beaches! One can only hope that it stays that way!