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Alice Juwelier

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👍👍 A week ago I bought engagement rings. I am completely satisfied with the service. Even with small changes, the boss is very accommodating and adapts everything exactly how you want. Top service, top performance and the issue was dealt with very quickly. I will definitely come back in the future. People often mention sehr, super, Juwelier, nicht, lassen, Ring, friendly, cher, stechen, habe,


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Neumarkt 2-4, 50667 Köln, Germany

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juwelier-alice.de

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (16) super (12) Juwelier (11) nicht (10) lassen (9) Ring (9) friendly (8) cher (8) stechen (8) habe (8)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 5/5 Björn F. 11 months ago on Google • 139 reviews
    We gave away our old wedding ring and we are absolutely thrilled. It is more beautiful than it ever was and the owners are very, very customer friendly. Others can learn something from that. So we are thrilled and would give more stars if it were possible. Thanks so much!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 M M A. 1 year ago on Google • 98 reviews
    After waiting for over 5 weeks (2.5 to 3 weeks were discussed), the wrong ring was ordered or commissioned to be made. The owner of the store has nothing but excuses and superficial "apologies" to offer. Absolutely no understanding of the customers' situation, the suppliers are supposed to be to blame. Something can always go wrong, but everything went wrong here without exception.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Ima S. 1 year ago on Google • 55 reviews
    Today my friends and I were spontaneously looking for a jeweler who could pierce our ears. The offer “€25 with plug” immediately caught our eye. Even without a previously agreed appointment, we got there quickly and were given great advice and service. The gentleman was really reassuring and explained everything to us. In the future I will also take my children there if it means piercing my ears. It's rare to see someone as kind and careful as he did. Definitely 5/5 stars! We will be back.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marc H. 11 months ago on Google • 7 reviews
    A week ago I bought engagement rings. I am completely satisfied with the service. Even with small changes, the boss is very accommodating and adapts everything exactly how you want. Top service, top performance and the issue was dealt with very quickly. I will definitely come back in the future.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kai G. 1 year ago on Google • 91 reviews
    I was just there to change the batteries. I brought the same watch with me twice and neither of them worked properly anymore. He actually managed to make me a clean and tidy functioning watch from these two tragedies. Great thanks. And I won't even talk about prices. More than just fair.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 MrMc K. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We were in Cologne Belt a short trip. We discovered this jeweler while walking through the center of Cologne. We were looking for a jeweler who could pierce our daughter's ears. The gentleman was super friendly and explained things to us very well. Afterwards it was up to us whether we should have it done or not. We decided to do it and the result is great. We can definitely recommend this jeweler for ear piercing. Thanks very much! (Original) Wir waren in Köln Gürtel ein Kurztrip. Beim Spazieren durch die Kölner Innenstadt haben wir diesen Juwelier entdeckt. Wir waren auf der Suche nach einem Juwelier der unserer Tochter Ohrlöcher stechen kann. Der Herr war super freundlich und hat uns auch bestens aufgeklärt. Im Anschluss war es von uns abhängig ob wir das machen lassen sollen oder nicht. Wir haben uns dafür entschieden und das Ergebnis ist super. Wir können auf jeden Fall diesen Juwelier was Ohrlöcher stechen betrifft sehr empfehlen. Vielen Dank!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Verena M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The all-round positive visit to Mr. Yamaci has now led me to write my first review here on Google. I spontaneously decided to get new ears pierced. The competent owner enlightened me beforehand and gave me very nice advice. The store is customer centric and not out for the money. I haven't had such a friendly and honest encounter in a store in a long time. (Original) Der rundum positive Besuch bei Herrn Yamaci hat mich nun dazu gebracht meine erste Rezension hier auf Google zu verfassen. Ich habe mich ganz spontan dazu entschieden neue Ohrlöcher stechen zu lassen. Der kompetente Inhaber hat mich zuvor aufgeklärt und sehr nett beraten. Der Laden ist kundenorientiert und nicht auf das Geld aus. Ich hatte lange nicht mehr so eine freundliche und ehrliche Begegnung in einem Laden.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Leonie L. 1 year ago on Google
    Ein sehr freundlicher und kompetenter Juwelier! Er hat mir direkt mit meinem Armband geholfen und es im Handumdrehen repariert zu einem sehr fairen Preis. Ich komme sehr gerne wieder 😊
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Amelie J. 1 year ago on Google
    Habe mir heute ein drittes Ohrlochpaar hier stechen lassen, alles super schnell und ohne Probleme! Super nette Verkäuferin und gute Beratung :)
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Matze 1 year ago on Google
    Sehr freundlicher, netter Inhaber. Batteriewechsel für eine Uhr hat genau 30 Sek. gedauert und war preislich absolut fair und günstig. Komme wieder.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Bsr �. 1 year ago on Google
    Super Service, super arbeit. Innerhalb von einem Tag erledigt. Ich habe einen Stein einsetzen lassen und nach der Reparatur konnte ich nicht einmal erkennen, welcher Stein der neu eingesetzte ist. Immer wieder gerne!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 D. C. 1 year ago on Google
    Unglaublich :Bei drei großen Juweliergeschäften abgewiesen worden, wegen dem Tausch einer Batterie. Der freundliche Herr erledigte das unter 1 Minute und zu einem unschlagbaren Preis. Sind begeistert.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Elma B. 1 year ago on Google
    Sehr kompetenter und unfassbar netter Juwelier. Meine Schwester und ich haben uns hier zusätzliche Ohrlöcher stechen lassen, es ist richtig toll geworden und hat keinerlei Probleme bereitet. Ich habe meine Stecker später nicht von alleine abbekommen und der Besitzer war super nett und hat mir direkt geholfen. Toller Service und es wird sehr hygienisch gearbeitet!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 alisa a. 1 year ago on Google
    Ich habe mir dort heute ein zweites Ohrlochpaar stechen lassen . Es war super und hat nicht weh getan . Der Herr der die Ohrlöcher gestochen hat war sehr freundlich und empathisch.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Kai H. 8 months ago on Google • 11 reviews
    I had my watch, which had actually already been retired, repaired here. It was super quick and the people there are super friendly and gave me very good advice!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 goku 1 year ago on Google
    Meine Freundin und ich haben uns jeweils ein Ohrloch stechen lassen. Es hat super geklappt, wir hatten keine Schmerzen und das Personal war sehr kompetent und freundlich! Wir kommen gerne wieder.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Riri27 Riri 2. 1 year ago on Google
    Sehr freundlich und kompetente Berater. Habe meiner Tochter Ohrlöcher stehen lassen. Alles lief super ab. Gerne wieder ☺️
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Laura S. 1 year ago on Google
    Ich habe einen stark verbeulten, verkratzten und gebrochenen Ring zur Reparatur abgegeben und er war innerhalb einer Stunde wie neu, für einen sehr angemessenen Preis. Ich bin sehr zufrieden!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Marie S. 7 months ago on Google • 43 reviews
    I looked at a ring, tried it on, price 500 euros. Then he said he made the ring himself but didn't know what kind of stone it was (he wasn't sure if it was an emerald or not) all around It's just zirconia stones and if it were emerald the price would be great.... thank you... I've never experienced anything so ridiculous

  • 4/5 REGENE 8 months ago on Google • 28 reviews
    I love getting jewelry here for my kids. Decent prices and some adorable pieces.

  • 5/5 Ph S. 5 months ago on Google • 8 reviews
    Fast, friendly, inexpensive and fair! Highly recommended for changing a watch battery!

  • 5/5 Dilara �. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very satisfied. The owner has been very friendly and very helpful. I recommend checking it out every time. (Original) Sehr zufrieden. Der Inhaber ist sehr freundlich und sehr hilfreich gewesen. ich empfehle es jeden mal vorbeizuschauen.

  • 1/5 Julia B. 11 months ago on Google
    Ich habe 6 Wochen auf meinen bestellten Ehering gewartet. Besprochen waren 3 Wochen. Ich musste ohne meinen Ehering heiraten, obwohl uns der Verkäufer versichert hat, dass der Ehering rechtzeitig vor der Eheschließung fertig sein würde, da er diesen selber anfertigt. Nach vergangen 3 Wochen und mehrfachem Nachfragen ist herausgekommen, dass der Juwelier den Ring nicht selbst anfertigt, wie er bei Bestellung behauptete, sondern dass der Ring aus dem Ausland kommt. Das war schon eine Lüge, die uns sehr enttäuscht hat. Als der Ring dann nach 6 Wochen endlich ankam, war es nicht mein bestellter Ring, den ich gemeinsam mit meinem Lebensgefährten ausgesucht hatte. Der Verkäufer versuchte mir jedoch den Ring als den richtigen unterzujubeln und behauptete, dass sowohl ich als auch mein Lebensgefährte nach über 6 Wochen nicht mehr wüssten, welchen Ring wir in Auftrag gegeben hatten. Eine weitere dreiste Lüge des Verkäufers. Mittlerweile habe ich einen Ring bei einem anderen Juwelier gekauft. Als ich diesem schilderte, was passiert war und ihm den ursprünglich bestellten Ring beschrieb, teilte dieser mir mit, dass der Verkäufer ihn für das doppelte des eigentlichen Ringwertes (Material, Arbeitszeit) verkaufen wollte. Diesem war der andere Juwelier bekannt, und seine Reaktion war entsprechend nicht mehr schockierend für mich. Ich kann niemandem empfehlen, bei diesem unseriösen Juwelier zu kaufen, und schon garnicht Verlobungs- und/oder Eheringe.

  • 5/5 Fatima F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Just great!!! I was there today for an ear piercing. Has everything been fine? Unfortunately I broke part of my earring. The team at Alice Juwelier repaired the earring directly for me at a great price and within 20 minutes. The broken part was forged and the earring was additionally polished. Service and advice on everything was great and very nice. Greetings to the team (Original) Einfach super!!! Ich war heute da zum Ohrlochstechen. Ist alles gut gewesen. Ich habe leider einen Teil von meinem Ohrring abgebrochen. Das Team von Alice Juwelier hat mir den Ohrring direkt zu einem günstigen Preis und innerhalb von 20 Minuten repariert. Die abgebrochene Stelle wurde geschmiedet und der Ohrring wurde zusätzlich poliert. Service und Beratung zu allem war top und sehr nett. Liebe Grüße an das Team

  • 5/5 Falko K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Pierced my daughter's ears, highly recommended. Very emphatic friendly and clean...highly recommended. (Original) Hat meiner Tochter Ohrlöcher gestochen, absolut empfehlenswert. Sehr emphatisch freundlich und sauber…absolut zu empfehlen.

  • 5/5 Tania Y. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Warm welcome, fast and efficient service, I was very satisfied and will come back as soon as possible. Everything was very professional. I really recommend it, trusted jewelry store! (Original) Accueil chaleureux, service rapide et efficace, j'ai été très satisfaite et reviendrai aussi vite que possible. Tout a été très professionnel. Je le conseille vraiment, bijouterie de confiance !

  • 5/5 Peter O. 6 months ago on Google • 3 reviews
    I know Mr. Yamaci from the time when he ran his business in Hürth Park. At that time, I appreciated his careful and careful approach when changing batteries on wristwatches. Later, my positive impression was confirmed when buying new jewelry and selling old gold - I always felt "in good hands". Today I'm happy to take the slightly longer route to Neumarkt because I absolutely trust this always friendly and helpful jeweler! I wish him - especially in these difficult times - many more successful years with his business on Neumarkt.

  • 5/5 Dominika W. 5 months ago on Google
    meine tochter (5 jahre) hat sich bei alice ohrlöcher stechen lassen. es war eine rundum positive erfahrung. wir wurden vom inhaber bedient und haben uns sehr wohl gefühlt. sehr professionell.man merkt, dass der inhaber jahrelange erfahrung hat. besten dank :-)

  • 5/5 Servet A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I went to Mr. Yamci's at the Alice jewelry store yesterday and was simply delighted with the work. I took my Breitling watch to 2 other nearby shops, none of them were able to shorten the strap. In the Alice store, it was as if it was day-to-day business. Big respect to the whole team. What care, accuracy and precise work inspired me more. Thanks for the tips and quick work... (Original) Ich bin gestern bei Herrn Yamci im Alice-Juwelierladen gewesen und war einfach nur begeistert von der Arbeit. Ich bin mit meiner Breitlinguhr zu 2 anderen umliegenden Geschäften gewesen ,keiner von denen war in der Lage das Armband zu kürzen. Im Alice Laden,war das so als währe es Tagesgeschäft gewesen. Großer Respekt an das gesamte Team. Welche Sorgfalt ,Genauigkeit und die präzise Arbeit haben mich mehr die begeistert. Danke für die Spitzen und schnelle Arbeit…


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