Je suis suivi par ce groupe médical depuis plus de 20 ans et depuis 2/3 ans c’est l’ANARCHIE que ce soit pour avoir un RDV ou juste poser une question à son médecin ou pour demander un renouvellement d’ordonnance le secrétariat est impossible à joindre. Le standard ouvert dès 8h est saturé à 8h15 et vous renvoie vers le 15 c’est complètement incompréhensible de renvoyer des patients du groupe ou non vers le 15 qui est un service d’urgence absolue. C’est HONTEUX. Il faut donc ce déplacer et ça même si ont habite à plus d’1h en transport pour poser une question à notre médecin et bien entendu à condition qu’il soit présent et disponible(Puisque le standard ne répond pas). Cher groupe s’il vous plaît redevenez ce que vous Étiez.

Ce groupe médical est impossible à joindre et renvoie au 15, on n'appelle pas le 15 pour un renouvellement d'ordonnance, tout simplement honteux, même si vous êtes débordés, ayez au moins le courage de décrocher le téléphone et ne reportez pas tout sur le 15...

L avis ne concerne pas les médecins. Mais particulièrement la secrétaire en charge de l'accueil le 7 février 2023. Appel à 8h30. Je tombe sur une personne odieuse qui me repproche de ne pas avoir retenu le nom du médecin remplaçant qui m'a été affecté en urgence le Jeudi dernier (mon médecin traitant dans le même cabinet étant absent)...Ils ont pourtant la possibilité d'avoir des informations avec mon Nom. La secrétaire étant en position de "force" se permet de s'adresser avec mépris et désinvolture aux patients qui sont en attente depuis 20 min, car à tout moment elle pourrait raccrocher si la conversation n'allait pas dans sons sens et surtout à son rythme. Merci de faire attention aux personnel que vous mettez en vitrine de votre cabinet, car cela ternit l image du Groupe médical clémenceau, bien que les médecins soient très bons. Quand on appelle un cabinet médical, c est pour obtenir une aide médicale sous forme de RDV ou recommandations, et non pour être pris de haut par une secrétaire médicale "Anonyme" qui à 8h30 semble déjà débordée (accueil téléphonique ouvert à 8h), par un travail qu'elle est censée avoir choisi. En espérant que le message lui parvienne.

Je met une étoile car on ne peux pas en mettre 0 !! Revoyer votre méthode de recrutement j'ai fais 2h de route pour voir mon médecin qui elle est GENALE car impossible de joindre le standard au téléphone une fois arrive on me dis qu'elle n'est pas là ce jour.secrétaire désagréable qui mordille son stylo en même temps qu'elle vous parle sans même vous regarder. La lumière téléphone est rouge vu qu'elle ne répond pas.

A fuir !!! 2 secrétaires incompétentes, hautaines, odieuses surtout celle aux cheveux courts, vous médecins vous ne voyez pas ce qu’il se passe dans votre centre ? Elles ne servent à rien puisqu’une plate-forme est mise en place (toujours saturée) ! Changez de métier puisque vous l’avez choisi, si il ne vous plait pas et vous rend aigri. A part faire barrage à l’entrée, votre travail consiste à quoi ? Postulez dans une boîte de nuit pour être vigile comme vous êtes un vrai pitbull. Comme certains l’écrivent vous êtes bien payée pour « renseigner » et « diriger » les patients avec un air et un ton condescendants. Aussi un grand BRAVO au secret médical quand on vous dit que le médecin est en arrêt pour (je ne citerai pas les raisons) sympa pour ce médecin! Des RDV d’urgence c’est même pas la peine aucune plage horaires n’est réservée. RDV au jour le jour 🤦🏻‍♂️ à 8:15 c’est terminé, répondeur et faites le 15. Fermez ce centre qui a l’époque fonctionnait très bien. Les médecins ne restent plus, ils font 1 an et s’en vont ! Ne tombez pas malade gravement et surtout continuez à prendre tous vos congés en même temps. Et oui je sais MERCI qu’il y a les urgences en hôpital ! La sécurité sociale nous oblige à choisir un médecin traitant mieux vaut prévoir de tomber malade. A bon entendeur … 1 étoile obligatoire hélas !

Ils ne méritent qu'une étoile deux rendez-vous on été annulé alors qu'ils étaient important concernant mon renouvellement de traitement trimestriel .C'est la deuxième fois que j'écris au docteur piédad pour quelle me fixe un rendez-vous ou m'envoyer mon ordonnance via doctolib. J'en ai marre je vais aller voir ailleurs.

L'ensemble de l'équipe médicale est très professionnel et humain. Je consulte ce centre médical depuis des années, surtout Dr BONNARD qui toujours à l'écoute et surtout très bienveillante, vraiment une très bon docteur toujours dynamique et très agréable. Je recommande vivement. Juste un mot en particulier au Dr SURGET Brigitte, médecin à la limite, sans aucun respect ni compassion et surtout méprisante quand il ne s'agit pas de ces patients.

Médecins au top Grand merci à Dr Bonnard qui accompagne les patients de noisy le sec Secrétaire au top et très compréhensive quand ils agit d’urgence Joli centre médical et propre