Après plusieurs années de bon et loyaux services, où nous avons acheté plusieurs montres et bijoux, ces bijoutiers se sont moqués de nous. Nous revenons vers eux pour un verre qui a sauté sur une montre, la montre sortait de leurs ateliers deux semaines avant pour cette même opération. Nous ne pensions pas avoir à repayer pour ça ! Si les réparations ne peuvent même pas être garantie et qu’on nous traite de la sorte, nous irons ailleurs. Dommage, service client médiocre finalement, aucune compréhension

Une belle expérience client. Une équipe serviable et à l'écoute. Un travail soigné et impeccable. Mon épouse est ravie. A recommander absolument.

Très beau magasin de qualité très bon conseil pour toutes les bourses pour faire plaisir

Bon accueil, pro et souriant. Ils ont commandé la montre que j'avais repéré ailleurs et m'ont offert les maillons qui me manquaient pour qu'elle soit à la taille de mon poignet. Idem changement de vitre (avec cadran collé) sur une Festina, travail propre, impeccable. Je recommande !

We were looking for our wedding rings and we were happy to find them at Platroz. It is a family business and you feel treated like one. Loved the old stories told by the matriarch of the family! Highly recommend!

J'y suis allé pour faire réaliser une bague de fiançailles sur mesure, une pièce unique que ces bijoutiers/joailliers ont créé avec talent et attention. J'ai passé beaucoup de temps à discuter et expliquer ma demande auprès de M. Platroz, qui m'a accompagné tout le long de la démarche. Les prix ne sont pas donnés, mais c'est le prix de la qualité ! Même après l'achat et la livraison de la bague, le suivi demeure. Une très bonne expérience en tout cas, que je recommande chaudement !

J'y ai amené ma montre dont le bracelet était cassé. L'accueil était agréable et la réparation a surtout été très rapide et peu chère. J'y retournerai sans hésiter s'il arrive de nouveau quelque chose à cette montre.

J'y est déposé une gourmette , qui pour moi était morte , car les maillons avec les années étaient plus que user . Le bijoutier , m'a expliqué que ce n'etait pas trop grave , qu'il pouvait la remettre comme neuve . Je leurs est laissé . Croyez moi , quand je l'ai récupéré, elle était comme neuve . Je tiens à les remercier pour ce travail incroyable , et comme on dit du " boulot d'orfèvre " vraiment . Je recommande , pour tous types de réparation sur bijoux . Encore merci. Cordialement . Jean .