(Translated by Google) We found ourselves in front of a closed door (while we were there during opening hours) with 10 bags of 50 liters of clothing from major brands (notably Yves Saint Laurent, Dior etc ...) from my mother-in-law. Someone inside the store answered our phone call, explaining that they cannot open the door for us and that we only have to throw them away or drop them off on the street as they would not open to us. We ended up putting them in the containers. Such a waste ! (Original) Nous nous sommes trouvés devant porte close (alors que nous étions la pendant les horaires d'ouverture) avec 10 sacs de 50 litres de vêtements de grandes marques (notamment Yves saint Laurent, Dior etc...) de ma belle mère. Quelqu'un qui se trouvait à l'intérieur du magasin a répondu à notre appel téléphonique, nous expliquant qu'il ne peut pas nous ouvrir la porte et que nous n'avions qu'à les jeter ou les déposer dans la rue car ils ne nous ouvriraient pas. Nous avons fini par les mettre dans les contenaires. Quel gâchis !

(Translated by Google) Very bad experience, big disappointment.... Not living in Nanterre, I came on purpose to donate and remove furniture from my father's apartment who died in December A first appointment canceled after 3 hours of waiting in the apartment for a valid reason (truck puncture) Second RV fixed at a SPECIFIC time...: RV honored but with a 2 hour wait Third appointment to complete the removal of the furniture set for a PRECISE day and a PRECISE time ....... after 2 hours of waiting, no one .... I finally have the assistant director on the phone who tells me that she will find out and call me back... Not only did she never call me back that day but she no longer answered the phone... and since... no more news from her... What a lack of respect, of correction What image do the leaders of this beautiful association give to employees and the public? ........ (Original) Très mauvaise expérience, grande déception.... N' habitant pas Nanterre, je me suis déplacée exprès pour don et enlèvement de meubles dans l' appartement de mon père décédé en décembre Un premier RV annulé après 3 h d' attente dans l' appartement pour une raison valable ( crevaison du camion) Deuxième RV fixé à une heure PRECISE ... : RV honoré mais avec 2h d' attente Troisième RV pour terminer l' enlèvement des meubles fixé à une jour PRECIS et une heure PRECISE.......après 2 h d' attente , personne ....J' ai enfin la directrice adjointe au téléphone qui me dit qu' elle va se renseigner et me rappelle...Non seulement , elle ne m' a jamais rappelée ce jour - là mais ne répondait plus au téléphone ... et depuis ..plus de nouvelles de sa part ... Quel manque de respect, de correction Quelle image donnent les responsables de cette belle association aux employés et au public? ........

Je suis horrifiée de Emmaus Nanterre La responsable me donne un prix fixe 60€ pour une veste en fourrure prétendant des pièces uniques et en très bonne état après leurs vérifications sauf qu’après un examen la fourrure au dos est déchirée, je demande à la responsable de me la vendre en baissant le prix au lieu de la jetter comme me l’on expliqué ses employés, cette dame très hautaine et d’un air méprisant me dit que non et qu’elle préfère la fournir à un autre Emmaus pour la vendre au kilo! Cette responsable devrait changer de métier notre cher Abbé Pierre serait horrifié de l’avoir comme responsable sans cœur 😭😭😭

(Translated by Google) I will regularly deposit objects, clothes in this place. The volunteers are pleasant, available and do their best to arrange this place in a "boutique" spirit. My only regret is that this place is a bit small to showcase all the individual donations. (Original) Je vais régulièrement déposer des objets, vêtements dans ce lieu. Les bénévoles sont agréables, disponibles et font de leur mieux pour agencer ce local rn esprit " boutique" ". Mon seul regret est que cet endroit soit un peu petit pour mettre en évidence tous les dons des particuliers.

(Translated by Google) We asked Emmaűs to clear my mother-in-law's accommodation in Courbevoie, everything went wonderfully, the two people in this association were kind and totally respectful and very courageous. I thank them (Original) Nous avons demandé à Emmaűs de débarrasser !e logement de ma belle-mère sur Courbevoie, tout c'est merveilleusement passé, les deux personnes de cette association ont été'une gentillesse et d'un respect total et très courageux. Je les remercie

(Translated by Google) Thank you very much for your intervention in Madame Lucas' apartment in Puteaux. congratulations to the two companions who were very efficient and attentive. (Original) merci beaucoup pour votre intervention dans l'appartement de madame Lucas à Puteaux. félicitation aux deux compagnons qui ont été très efficaces et attentionnés.

(Translated by Google) You can find really cheap and interesting items for the home. And it's for a good cause (Original) On y trouves des articles pour la maison vraiment pas chers et intéressants Et c'est pour une bonne cause

C'est vraiment une super entreprise rien a redire tout le monde est accueillant et chaleureux la bonne entente y règne, c'est pas cher après c'est le but mais voilà et puis il y a toujours des choses intéressantes.

(Translated by Google) TO AVOID!!! The person at the reception is less friendly than a prison guard and again I am polite. This is the first and the last time that I make a donation to Emmaüs Nanterre! it's much further but next time I'll go to Bougival. (Original) A ÉVITER!!! La personne a l'accueil est moins aimable qu'un gardien de prison et encore je suis poli. C'est la première et la dernière fois que je fais un don à Emmaüs Nanterre! c'est beaucoup plus loin mais la prochaine fois j'irai à Bougival.

An exceptional association

(Translated by Google) Incredible you donate an entire apartment to them to be rid of following a death.. but furniture has to be dismantled and put on the ground floor while there is an elevator. the spirit of Abbé Pierre is a long way off.. to flee (Original) Incroyable tu leur fais don d un appartement entier à débarrasser suite à un décès.. mais il fau démonter meuble et mettre au rdc.alors qu il ya un ascenseur. il es bien loin l esprit de l abbé pierre.. à fuir

Toujours un plaisir de me rendre dans cette boutique, le personnel toujours souriant accueillant et aux petits soins. Rien a dire je recommande fortement

They show no interest, really. You send an email with a list of things you'd like to donate, furniture. No one answers. You call them 10 days later and you get an answer oh, yes, I saw your mail, well send me pictures or I won't schedule any appointment. While I understand you want to see pictures, the fact that they don't even contact you back and talk to you like doing you a favor... no thanks, I will find someone who actually needs some help

Super adresse de friperie ! L’équipe est top et super accueillante ! J’y retournerai avec plaisir !

Je recommande ! On y trouve son bonheur et le personnel est très accueillant.

Franchement excellent acceuil, les vendeurs sont agréables. Rien à dire sur le service, l’espace est bien aménagé on s’y retrouve. ✅

(Translated by Google) I had to put a star however I have not yet had access to this antenna, all the recent ones are negative, and the old positive ones it bothers me a lot I am moving and I have How to do ? Contact Bougival directly? furniture to donate (Original) J'ai été obligée de mettre une étoile cependant je n'ai pas encore eu accès cette antennes, tous les récents sont négatifs , et les anciens positifs cela m'ennuie beaucoup je déménage et j'ai des Comment faire ? Contacter directement Bougival ?meubles à donner

(Translated by Google) nothing to avoid! (Original) nulle à évite !