(Translated by Google) Today I went to Saint Joseph Hospital for a postoperative consultation, to the proctology department which is therefore part of the Marie Thérèse Center. The Dr walked me into the consulting room and then blocked me against the wall, stood two inches from my head and asked if I had been vaccinated, to which I replied no. He asked me why? Following this I replied that I am in France and that it is therefore my right to take the necessary time to step back in order to have the necessary step back on this vaccine but that I am not an anti-vaccine. He yelled at me and kicked me out like he did with other patients. So I left without a postoperative appointment except I had developed an infection because of the antibiotics and I was waiting for this appointment in order to be able to agree on a treatment. This behavior is completely unacceptable !! (Original) Je me suis rendu aujourd’hui à l’hôpital Saint Joseph pour une consultation post opératoire, au service proctologie qui fait donc parti du Centre Marie Thérèse. Le Dr m’a fait entrer dans la salle de consultation puis m’a bloqué contre le mur, s’est placé à 2cm de ma tête et m’a demandé si j’étais vaccinée , suite à quoi j’ai répondu non. Il m’a demandé pourquoi? Suite à quoi j’ai répondu que je suis en france et qu’il est donc dans mon droit de prendre le temps de recul nécessaire afin d’avoir le recule nécessaire sur ce vaccin mais que je ne suis pas anti-vaccin. Il m’a hurlé dessus et m’a mise à la porte comme il l’a fait avec d’autres patients. Je repars donc sans rdv post opératoire hors j’ai développé une infection à cause des antibiotiques et que j’attendais ce rdv afin de pouvoir convenir d’un traitement. Ce comportement est tout à fait inacceptable !!

Il m a opérée de la cataracte en oct et nov 2017. Operation ratée : l ordinateur aurait mal calculé les implants ! Port de lunettes avec corrections importantes et astigmatisme après les operations. Il m avait dit pas de lunettes et aide pour la lecture. Praticien qui se prend au sérieux et qui a encore bcp à apprendre. Il opère à la chaîne sans se soucier du bien etre de ses patients

(Translated by Google) Ladies switchboard secretaries...I recommend that you change jobs, or think a little before responding to patient-clients who come here, not for pleasure but just out of need... Your appointment books that fulfill according to stupid and unmanageable criteria when you live in the province... did not make us laugh... I invite all those who intend to spend a day in your premises_factory, for a consultation to think about.. . Beyond the mediocrity of the telephone reception, the sadness of the place, I wonder about the rest.. Sad health system that thinks money before reason (Original) Mesdames les secrétaires standardistes...je vous préconise de changer de métier, ou de réfléchir un minima avant de répondre à des patients-clients qui viennent ici, non par plaisir mais juste par besoin... Vos carnets de rendez-vous qui se remplissent selon des critères débiles et ingérables quand on habite la province...ne nous ont pas fait rire... J'invite tous ceux qui ont l'intention de passer un jour dans vos locaux_usine, pour une consultation à bien réfléchir... Au delà de la médiocrité de l'accueil téléphonique, de la tristesse des lieux, je m'interroge sur le reste.. Triste système de santé qui pense pognon avant raison

(Translated by Google) A welcome that leaves something to be desired, with a very cold secretariat. ENT appointment for 2:30 p.m. and at 4:00 p.m. still nothing. I canceled the consultation but to recover your vital card, left at the secretariat when creating your medical file, you must take a ticket and wait as on arrival. So, that a doctor is late is completely understandable because some patients require a longer consultation but 1h30 without even having the decency to warn that the doctor is late is disrespectful. To sum up, if you have time constraints after your appointment, go your way. (Original) Un accueil qui laisse à désirer, avec un secrétariat des plus froid. Rendez-vous ORL pour 14h30 et à 16h00 toujours rien. J’ai annulé la consultation mais pour récupérer votre carte vitale, laissée au secrétariat lors de la création de votre dossier médicale, vous devez reprendre un ticket et patienter comme à l’arrivée. Alors, qu’un médecin est du retard est tout à fait compréhensible car certains patients nécessitent une consultation plus longue mais 1h30 sans même avoir la décence de prévenir que le médecin a du retard est irrespectueux. Pour résumé, si vous avez des impératifs horaires après votre rendez-vous, passez votre chemin.

(Translated by Google) Excellent hospital! Special mention to Dr Quentin Manach and Shahed Borojeni and their teams for their professionalism, competence, clarity and empathy. It was perfect. A big thank-you ! (Original) Excellent hôpital ! Mention spéciale aux Dr Quentin Manach et Shahed Borojeni ainsi qu’à leurs équipes pour leur professionnalisme, compétence, clarté et empathie. C’était parfait. Un grand merci !

Les réceptionnistes ou "secrétaires" à l'accueil pour l'enregistrement discutent en continu entre elles, parlant mal des patients comme si elles étaient dans un salon de thé. Comment sont elles recrutées ? Ont-elles reçu une formation ? Elles sont l'exemple type et délétère du nivellement par le bas de la société.

Super

(Translated by Google) I was able to get an appointment very quickly and I did not wait in the waiting room. Thanks to Ms. Dorange who was very reassuring and attentive. (Original) J'ai pu obtenir un rdv très rapidement et je n'ai pas attendu en salle d'attente. Merci à Mme Dorange qui a été très rassurante et à l'écoute.

(Translated by Google) Very friendly and efficient reception staff. I have been coming to this center for years and I am delighted. It still lacks confidentiality and there are many people, but the welcome is very pleasant and professional. Doctors too (Original) Personnel d accueil très sympathique et efficace . Je viens depuis des années dans ce centre et je suis ravis .il manque tout de même de confidentialité et il y a beaucoup de monde , mais l accueil est très agréable et professionnel . Les médecins aussi

Impossible de prendre rv avec le Dr Lecannuet ! Le site Web du Centre de santé nous ramène sur Doctolib...qui nous informe que la réservation est impossible. Et le répondeur du téléphone nous propose... le site web.... qui nous propose Doctolib... Si vous avez de la chance après de longues minutes d'attente la personne de l'accueil téléphonique vous répond qu'elle ne prend pas de rv et...devinez quoi ? Qu'il faut vous rendre sur Doctolib.

elle est très douce, compétente et disponible à conseiller

(Translated by Google) The ophthalmologist and the general practitioners I consulted in this center were involved, friendly and attentive: I recommend. I particularly appreciated the consultation with the ophthalmologist Adèle Morin because she was proactive in my situation (myopia) and I was particularly satisfied with the result. (Original) L'ophtalmologue et les médecins généralistes que j'ai consultés dans ce centre étaient impliqués, sympathiques et à l'écoute : je recommande. J'ai tout particulièrement apprécié la consultation avec l'ophtalmologue Adèle Morin car elle a été force de proposition dans ma situation (myopie) et que j'ai été particulièrement satisfait du résultat.

Impossible de les joindre par téléphone pour prendre rendez-vous. Aucun rendez vous de disponible sur Doctolib non plus. J’avais le Dr. Flécher comme médecin traitant qui est partie du centre de Sante sans aucune nouvelle et sans prévenir ses patients. La moins des choses aurait été de prévenir les patients en envoyant un simple mail. C’est déjà compliqué d’avoir un bon médecin traitant.

Une honte pure et simple concernant les rdv avec l’allergologue, le docteur Malahel ! En juillet 2022, j’ai voulu prendre rdv pour mon fils suite à des difficultés respiratoires (son père souffre lui-même d’allergies). On m’a donné une date… en février 2023. Et quelques jours avant le fameux rdv, la consultation a été annulée via Doctolib, sans le moindre mot d’explication, ni d’excuse. J’ai appelé et la secrétaire (qui n’y est a priori pour rien) m’a juste dit que le médecin était absent. J’ai donc repris un rdv… en juillet 2023. Il n’y avait rien de plus proche. Et ce matin, quelques heures avant le rdv, nouvelle annulation via Doctolib, toujours sans un appel, rien. J’ai à nouveau appelé. Et cette fois encore, la secrétaire m’a dit que le médecin, le docteur Malahel, était finalement absent. Je suis outrée par ces méthodes. On parle de la santé d’un enfant ! Et en quoi est-il compliqué de passer un coup de téléphone pour justifier une seconde annulation ? Surtout quand on songe que les rdv avaient été pris des mois avant. Bref, on laisse tomber cet endroit. Tant pis, ce sera un cabinet privé (et les honoraires qui vont avec) pour notre fils. Mais je songe à contacter l’Ordre des Médecins.

impossible joindre par telephone ne prennent pas la carte vitale !!!! j annule le rv avc dr alice canon du 6 dec a 14h