Very nice store, there are lots of little things, too cute for little children, and for older ones of course, you can buy what you want, and have the person's first name or other name engraved, we bought sweatshirts, for our nephews and have their first names engraved, this will make the start of a little gift for Christmas, the two young women are very pleasant and smiling.

(Translated by Google) As soon as we arrived at the Le Mans store, we were not warmly welcomed by Selena. Indeed, we came to personalize a box of wine glasses with a simple idea of ​​a photo taken on the internet. The latter tells us that it is not feasible, either, but, for all that, it does not guide us on what is possible to do. We end up finding an idea that suits us. Upon receipt of this box, the engraving on one of the 2 glasses did not take properly, she told us that this was normal until her colleague told her to do it again. Which she did with a sigh. In other words, this is the last time we will come to have glasses engraved. On the other hand, to this purchase we added 2 personalized aperitif boards for which there is nothing to say. (hence the two stars) (Original) Dès notre arrivée en boutique du Mans nous avons été accueillies non chaleureusement par Selena. En effet, nous venions pour personnaliser un coffret de verres à vins avec une simple idée de photo prise sur internet. Cette dernière nous annonce que ce n’est pas réalisable, soit, mais, pour autant elle ne nous guide pas sur ce qui est possible de faire. Nous finissons pas trouver une idée qui nous convient. A la réception de ce coffret, la gravure sur l’un des 2 verres n’a pas pris correctement, elle nous soutient que cela est normal jusqu’à ce que sa collègue lui dise de le refaire. Ce qu’elle a fait en soupirant. Autant dire que c’est la dernière fois que nous viendrons pour faire graver des verres. En revanche, à cet achat nous avons ajouté 2 planches apéro personnalisées pour lesquelles il n’y a rien a dire. (D’où les deux étoiles)

I haven't found anything for myself or to give someone as a gift, but I have the impression that for what it concerns it might be a good choice! The salespeople were nice and friendly and I love the way they did the decorations, at the price I think it's a little expensive! But anyway it's a good store

(Translated by Google) Pretty good store for finding gift ideas On the other hand, a single person to take care of orders and sales is not possible. 20 minutes of waiting to be able to pay for a birthday card! Thank you to the saleswoman who kept all her professionalism in the face of customers who were not always pleasant (Original) Magasin plutôt bien pour trouver des idées de cadeaux Par contre une seule personne pour s'occuper des commandes et des ventes ce n'est pas possible 20 mn d'attente pour pouvoir régler une carte d'anniversaire ! Merci à la vendeuse qui a gardé tout son professionnalisme face aux clients pas toujours agréable

(Translated by Google) Is the management on vacation with regard to the non-chalence of the staff at the store in Le Mans center Jacobins? Too bad we were loyal customers with still embroidery and purchases of sweaters to do. We will go elsewhere... (Original) La direction est elle en vacances au regard de la non chalence du personnel a la boutique du Mans centre Jacobins ? Dommage nous étions des clients fidèles avec encore des broderies et achats de pulls a faire. Nous irons ailleurs...

Original

Very satisfied with the product, beautiful engraving and good quality. On the other hand, it should be clarified that the engraved designs on the knives are only on the site, we still engrave a first name. And the person who served us was not very friendly.

Online order arrived on time. Products conform to the photos. Practical website to use, there are quite a few personalized products, it's difficult not to find what you're looking for, or to please loved ones!

We ordered online and we were not disappointed! Very good quality towel, impeccable personalization! Quick delivery! We needed a 50x100 towel for back to school! It's done! THANKS

I ordered a personalized knife with sharpener and pouch. The knives and arrive Friday with the sharpener. Very nice job. Own. But he missed the bag. I immediately sent them an email with a photo…. And Monday I receive the bag. Honestly thank you. Professional. Fast, clean and careful work! My Christmas present and complete! Thank you and happy holiday season to the whole team!!!!!

A dressing gown ordered and received in November to give as a Christmas gift, I did not check the sewing before due to lack of time. Unfortunately the sewing was not great with two letters which were poorly sewn. After an email exchange, a new dressing gown was returned to me without condition of return of the first. The result is a warm, cozy and perfect dressing gown. Responsive after-sales service and quality products. 5 stars despite the unpleasant surprise of poor sewing but the responsiveness and rapid sending of a new product mean that I recommend this website and would not hesitate to recommend them for a future need.

Great gifts. Delivered quickly in the indicated time. The sellers took my request into account. Thank you so much

(Translated by Google) Completely satisfied, fast delivery. Less than a week between order and delivery, for personalized bathrobes. I recommend 👍 (Original) Entièrement satisfait, livraison rapide. Moins d'une semaine entre la commande et la livraison, pour des peignoirs personnalisés. Je recommande 👍

Commande reçue très rapidement 👍 Le cadeau pour la St Valentin à vraiment fait très plaisir à mon mari 😁 Avec en plus la gravure personnalisée+porte couteaux+de quoi affûter le couteau 🔪 👍 Vraiment merci pour ce super couteau à prix abordables et de qualité 😉🙏

Clipper dorée commandé, reçu avec une boîte abîmée. J'ai demandé une nouvelle boîte vu que celle-ci n'était pas en état, on m'en a renvoyé une qui était de nouveau abîmée.. Suite à notre envoie j'ai reçu une boîte non abîmée mais cette fois-ci grise, qui n'avait aucun rapport avec ma précédente commande. Malgré plusieurs mail, il l'eut est impossible de me fournir une nouvelle boîte de la bonne couleur.. soit disant en rupture de stock, on me propose un remboursement que si renvoit du produit alors que c'est un cadeau déjà offert.. Manque de professionnalisme et de rigueur.. Je ne recommande pas du tout ce site.

Ayant eu à tester le service achat mais également le SAV suite à une erreur de livraison, je ne peux que saluer le sérieux de KDO-MAGIC. Les produits sont de qualité, je ne manquerai pas de vous recommander.

(Translated by Google) Beautiful embroidery work on quality products. Reactive team by email to answer questions. Top! Delivery time respected even during the Christmas period. (Original) Belle réalisation de broderie sur des produits de qualité. Équipe réactive par mail pour répondre aux questions. Top! Délai de livraison respecté même en période de Noël.

(Translated by Google) Very professional. After receiving a product that did not match the model on their site, they were very responsive and returned the product to me. I recommend. (Original) Très professionnels. Après avoir reçu un produit qui ne correspondait pas au modèle présent sur leur site, ils ont été très réactifs et m ont renvoyé le produit. Je recommande.

Un peu déçue par ma commande sur le site web. J'ai commandé un peignoir pour mon conjoint, les mesures sont légèrement plus petite qu'indiqués sur le site et les coutures ne sont pas exceptionnelles. Pour 50€, je trouve que le rapport qualité-prix n'est pas présent. Après avoir contacté le service client, étant donné que le produit est personnalisé, aucuns échange n'est possible, vraiment dommage..

Service client déplorable. Une personnalisation très loin de ce que j'avais demandé avec une écriture illisible ! Des lettres incompréhensibles, une calligraphie immonde. C'est scandaleux et le service client se repose sur le fait que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés. Mais dans ce cas réalisez de belles choses si vous n'acceptez pas les retours ni les remboursements pour vos clients mécontents. C'était une robe de chambre personnalisée et la coupe n'est vraiment pas conforme, manches beaucoup trop courtes ! Ridicules pour un homme. Apparemment je ne suis pas la seule à avoir fait la mauvaise expérience avec votre site. Facile de se cacher derrière votre texte de loi défendant les articles personnalisés. Première et dernière commande. Site à fuire. Très dommage le manque d'honnêteté, on n'envoie pas ce genre d'article à un client quand on se rend compte que les lettres ne sont pas lisibles! Première fois qu'une boutique de ma région me déçoit.. pourtant j'aime faire travailler les commerçants près de chez moi. Mais là, plus jamais chez vous!

(Translated by Google) Satisfied with my order. Fast delivery. Personalization according to my request. Warm plaid. Beautiful embroidery. I recommend this site. (Original) Satisfait de ma commande.livraison rapide. Personnalisation conforme à ma demande. Plaid chaud.Belle broderie. Je recommande ce site.

(Translated by Google) Beautiful having ordered a personalized clipper really I am delighted with the result, engraving at the top, fast delivery I recommend. (Original) Magnifique ayant commander un clipper personnalisé vraiment je suis ravie du résultat, gravure au top, livraison rapide je recommande.

(Translated by Google) Great site. I ordered a personalized Laguiole knife for my father. It is super pretty and my father was delighted. Also fast delivery. I recommend it with no hesitation (Original) Super site. J'ai commandé un couteau laguiole personnalisé pour mon père. Il est super joli et mon père était ravi. De plus livraison rapide. Je le recommande sans hésiter

Deux commandes au top! J'avais commandé une première fois, et le cadeau avait eu un grand succès. La deuxième fois idem! Que des bons compliments. Le doudou tout comme le plaid sont hyper doux... Vraiment n'hésitez pas si vous êtes à court d'idées :) Traitement de la commande et livraison très rapide.

Excellent service