Prise de rendez-vous rapide mais gestion chaotique au niveau secrétariat, demande de changement d'horaire le jour même de la prise de rendez vous soit un intervalle de 6 minutes maximum, confirmation au téléphone, réception de SMS 1 jour avant le rendez-vous à l'ancienne horaire. Présentation le jour J a l'horaire validé par téléphone, secrétaire aussi aimable qu'une porte de placard en chêne brut qui limite vous fait une faveur en respectant ce qui a été validé. Durant l'attente pour écho 1 patient sur 3 semble avoir le même problème et confronté au même charme boisé de l'interlocutrice. Écho en 4 minutes, tarif de fou et feuille de soin indisponible. C'est une expérience médiocre, un accueil non chaleureux. Tout le personnel avance avec un dégoût et une lassitude palpable et pesante. Expérience stressante et épuisante. Si vous cherchez un peu d'humanité, de respect et de professionnalisme, n'hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus dans la zone.

(Translated by Google) I've been to this center several times ... The secretaries are as kind as prison doors, and this on each visit so it's not that I had a bad day. It's a real factory, a strange doctor with the mask down walks the corridor ... In short, we can have an appointment quickly but we should not expect to be welcomed there 😅 (Original) Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre... Les secrétaires sont aimables comme des portes de prison, et ce à chaque visite donc ce n'est pas que je suis tombée sur un mauvais jour. C'est une véritable usine, un médecin étrange au masque baissé arpente le couloir... Bref on peut y avoir un rdv rapidement mais il ne faut pas s'attendre à y être bien accueilli 😅

(Translated by Google) When I read and I am confronted with comments left by customers. I have to react because comments should not be taken into account. A warm welcome Dr Bernard-Pin as well as the team is at the TOP. 👍 (Original) Lorsque je lis et je suis confrontée aux commentaires laissés par les clients.Je dois réagir car il ne faut surtout pas tenir compte des commentaires. Un accueil au petit soin Dr Bernard-Pin ainsi que l’équipe est au TOP. 👍

(Translated by Google) I wondered why there were so few people in radiology at the Elithis tower! Between arrival and departure it should take 10 minutes. Secretary, prescription, vital card, short visit to the waiting room, radio, re waiting room and payment; Period. No doctors in sight, we are taken for numbers. No medical advice !! You have to wait to see your doctor again for that! Such treatment is inadmissible. Soon all robots! I will not stay there again. it is nonsense . If doctors no longer want to see patients they choose another profession. (Original) Je me demandais pourquoi il y avait si peu de monde en radiologie à la tour Elithis ! Entre l'arrivée et le départ il doit s'écouler 10 mn. Secrétaire, ordonnance, carte vitale, court passage en salle d'attente, radio, re salle d'attente et paiement; Point final. Pas de médecins en vue, on nous prend pour des numéros. Aucun avis médical !! Il faut attendre de revoir son médecin pour cela ! C'est inadmissible un traitement pareil. Bientôt tous des robots ! Je n'y retournerai plus. c'est du n'importe quoi . Si les médecins ne veulent plus voir les patients qu'ils choisissent un autre métier.

(Translated by Google) Little lady from the secretariat tattooed kind as a prison door, who asks to wear a mask when she does not know how to wear one correctly, KSOSLAND in the medical field. If it was just me but to see how you address the elders, if your work breaks your head changes instead of ridiculing you publicly, a shame to work in this field with this temperament!! 10 minutes between arrival and departure, no doctor's consultation, it goes faster than sending an animal to the slaughterhouse.. Avoid without hesitation (Original) Petite dame du secrétariat tatoué aimable comme une porte de prison, qui demande de porter un masque alors qu'elle ne sait pas en porter un correctement, KSOSLAND dans le domaine médical. Si ce n'était que moi mais à voir comment vous vous adressez aux anciens, si ton taff te casse la tête change au lieu de te ridiculiser publiquement, une honte de travailler dans ce domaine avec ce tempérament !! 10 minutes entre l'arrivée et la sortie, pas de consultation du médecin, ça va plus vite que d'envoyer une bête à l'abattoir.. À fuir sans hésiter

(Translated by Google) In terms of ease of parking, very good: the medical center offers you the payment ticket. The premises of the Tower are very clean. However, the staff lacks a bit of humanity: they throw you the paper to wipe you and a "goodbye" from the doctor, freezing! No time to get dressed: Payment "on the run". Very good for busy people (Original) Côté facilité pour se garer, très bien : le centre médical vous propose le ticket de paiement. Les locaux de la Tour sont très propres. Cependant, le personnel manque un peu d'humanité : on vous jette le papier pour vous essuyer et un "au revoir" du docteur, glacial ! Pas le temps de se r'habiller : Paiement "à l'arrache". Très bien pour les gens pressés

(Translated by Google) If the appointment allowed a clear diagnosis, the examination is expeditious with very few humans. The doctor, I saw him for 2 seconds just to say that I saw him and in the conflagration of a door. The price of the consultation is expensive so as not to even have the doctor for this time so reduced. (Original) Si le rendez-vous a permis un diagnostique clair, l'examen est expéditif avec très peu d'humain. Le docteur je l'ai vu 2 secondes histoire de dire que je l'ai vu et dans l'embrasement d'une porte. Le prix de la consultation est cher pour ne même pas avoir le médecin pour ce temps si réduit.

(Translated by Google) So there... How to say? See you at 3 times! 1/The 1st: meeting at 7:15 a.m. and the elevator is only in operation from 8 a.m., very practical when you cannot take the stairs. 0 star. 2/The 2nd: I go upstairs (I'm the guide), no one at the reception. From there, it's a sketch, to be filmed. There comes a big party with an indescribable outfit (pajama top? sweet top without the bottom? forgot to put on his shorts from where his tattoo should appear? still has a blouse, certainly unbuttoned to make a bathrobe?), which does not don't care about the worries of an old lady waiting outside the elevator door downstairs. Another lady arrives who settles down, thermo bottle, bag, who puts her mask on her ears, who stands in front of her screen, flies over it, raises her nose, puts the mask in front of her nose, raises her nose, towards me this time, does not have a pass for the elevator but calls out to a manipulator who passes in the distance in the corridor. 0 star. The 3rd: the manipulator disconnects from her work, goes to get her pass and brings the patient up. She is, like all of us (all the witnesses) stunned. Many thanks again to her. 5 stars. The doctor arrives and the examination takes place with intelligent humanity patching things up with the Man. Thanks to him. 5 stars. (Original) Alors là... Comment dire ? Rendez-vous à 3 temps ! 1/Le 1er: rendez-vous à 7h15 et l'ascenseur n'est en fonction qu'à partir de 8h, très pratique quand on ne peut pas prendre les escaliers. 0 étoile. 2/Le 2ème: je vais à l'étage (je suis l'accompagnatrice), personne à l'accueil. À partir de là, c'est un sketch, à filmer. Arrive une grande bringue à la tenue indescriptible (haut de pyjama ? sweet top sans le bas ? a oublié de mettre son short d'où devrait apparaître son tatouage ? a quand même une blouse, certes déboutonnée pour faire peignoir ?), qui n'en a rien à faire des soucis d'une vieille dame qui attend devant la porte de l'ascenseur en bas. Arrive une autre dame qui s'installe, bouteille thermo, sac, qui met son masque sur les oreilles, qui se met devant son écran, le survole, lève le nez, met le masque devant le nez, relève le nez, vers moi cette fois, n'a pas de pass pour l'ascenseur mais interpelle une manipulatrice qui passe au loin dans le couloir. 0 étoile. Le 3ème: la manipulatrice se débranche de son travail, va chercher son pass et fait monter la patiente. Elle est, comme nous tous (tous les témoins) abasourdie. Encore mille mercis à elle. 5 étoiles. Le docteur arrive et l'examen se déroule avec l'humanité intelligente qui rabiboche avec l'Homme. Merci à lui. 5 étoiles.

L'accueil est devenu froid du fait de machine pour s'enregistrer à l'arrivée Dommage qu'aucune information pour le rdv ne soit donner avant de venir concernant cette nouvelle procédure. En revanche le docteur qui a fait l'examen est tres agréable.

Horaire de rendez-vous respecté, très bien accueillie pour la radio et l'échographie. Un bémol cependant à l'accueil avec des écrans en lieu et place de personnes pour scanner l'ordonnance, indiquer que l'on vient pour un RV, donner le nom de son médecin traitant puis glisser la carte vitale dans la petite boite jaune

Le seul point négatif est qu'il y a une borne qui remplace les secrétaires. Ce qui est compliqué pour les personnes qui ne sont pas habituées à utiliser un ordinateur. Comme par exemple, les personnes âgées.

La prise de rendez-vous est idéale avec Doctolib (qui envoie même un rappel la veille du rdv). Le nouvel appareil pour s'enregistrer à l'arrivée est facile d'utilisation et si besoin, nous pouvons demander aux personnes de l'accueil. Les horaires sont respectés. La technicienne pour la mammographie est très gentille et douce, elle prend soin des patientes. Tout comme le Docteur LABARRE qui est très doux et qui à bien pris le temps de m'expliquer l'échographie (qui était normale). Les examens se font rapidement sans précipitation et très peu d'attente et les personnes de l'accueil sont agréables. C'est une bonne expérience. J'aime beaucoup ce centre de radiologie qui est très professionnel

Bon contact avec le médecin et le personnel. Seules les tablettes ( pour poser nos affaires quand on s'enregistre auprès des machines) sont trop exiguës....pas de place pour les documents. Dommage

Bonjour, très récemment j'ai pris un rendez vous pour une radio à la tour ELITHIS DIJON, ce n'est pas le lieu où je vais d'ordinaire. Je suis dans le sas d'entrée, je sonne une première fois sur le petit boitier, afin de prendre l'ascenseur, rien pas de réponse, pas de bruit, je re sonne, ah un petit clic, je me précipite mais le tempo est trop juste pas le temps d'ouvrir la porte, j'abandonne contrariée et monte par les escaliers qui sont plutôt raides pour des personnes à mobilité réduite, quand on à une prothèse du genou, une autre à venir, et d'autres problématiques. après cet effort je vois une patiente qui s'affaire autour d'une machine qui peste un peu, je lui demande de quoi il en retourne, je ne vais pas être déçue. Désormais, le patient doit s'enregistrer lui-même. Je dois insérer ma carte vitale, puis prendre le temps de lire les consignes à l'écran, si je sais lire??? puis je dois poser mon ordonnance sur la vitre( le scan), ne pas se tromper de sens, surtout ne pas oublier de reprendre l'ordonnance, et la carte vitale, puis je vais avoir un ticket, surtout bien garder le ticket jusqu'au paiement, parce que oui là j'aurais le droit de voir une dame pour payer à la fin. Auparavant il faudra comprendre qu'il y à une boite en carton dans laquelle vous déposez votre carte vitale qui peut être récupérée par n'importe qui, patients en attente, accompagnateurs, sécurité zéro, puis on m'invite à suivre la ligne au sol rose, ou verte ou bleue jusqu'à la salle d'attente concernée. Attention ne pas confondre la salle d'attente vers l'accueil pour payer et celle où on viendra vous chercher. c'est mon tour je passe la radio, ouf heureusement une radiologue vient me chercher, c'eût pu être un robot. puis la radio effectuée, vous retournez vers la salle d'attente vers l'accueil, attention garder son ticket comme à la CAF, car va s'afficher le moment ou votre numéro va vous inviter à passer régler. c'est le seul contact que vous aurez à l'accueil. Grande question, ce type d'accueil totalement impersonnel, froid, absence totale d'humanité, du sens du service, est-il la conséquence de vouloir faire l'économie du personnel? est -il la conséquence de ce que j'entends souvent, les gens sont des assistés!!!!!.Bin grand dieu j'ai travaillé dans le commerce, le client ou le patient était respecté, plus encore le patient avec lequel on doit avoir un minimum de respect, de bienveillance, quand on sait qu'en principe quand on vient dans ce genre d'endroit, c'est qu'on n'est pas tout à fait en forme. certes ce jour là ma radio n'était pas grave, mais je pense à ces patients pour qui c'est plus important, on reste sur un constat amer. Revenez au sens du service, d'une relation normale que diable, bientôt on fera l'examen nous même si si si.. il m'a été répondu c'est pour la confidentialité, mon dieu, qui va croire à cela. Ah oui comme je regrette mon vieux temps, comme je déteste cette société où tout se perd. Déshumanisée, c'est rien de le dire. Ah j'oubliais le service IM2P généralise ce mode d'accueil sur DIJON. Donc peu d'espoir à ce que ça redevienne comme avant. BON COURAGE MESDAMES ET MESSIEURS les patients.

Rentabilité ok, accueil déplorable, je me demande comment on peut être secrétaire et être aussi aigrie. Surtout qu'hors mis l'encaissement elles n'ont pas grand chose à faire car tout le reste est automatisé. On a l'impression d'être à la boucherie avec leurs tickets numérotés. Après c'est fiable, regrettable de ne pas avoir de médecin qui nous explique les radios... Après je pense que le service est pensé uniquement pour la rentabilité et que tout le reste c'est au second plan....

(Translated by Google) I don't understand how anyone can be so malicious and be in the medical field. Because my 2 year old son claps his hands, he has to go for a walk because he supposedly makes noise (according to the secretary), the doctor will not like it. Simply pathetic. (Original) Je ne comprends pas comment on peut être aussi malveillant et être dans le domaine médical. Parce que mon fils de 2 ans tape dans les mains, il faut qu'il aille faire un tour parce qu'il fait du bruit soit disant (d'après la secrétaire), le médecin ne va pas aimer. Pathétique simplement.

(Translated by Google) Note 0 would have been perfect but impossible. A 2-year-old child who laughs, talks, makes patients laugh in the waiting room. I was asked to leave because the doctor was not happy. A crying child is not okay, a child full of life is not okay. Put a sign at the entrance that children are prohibited. Never seen. Ashamed. (Original) La note 0 aurait été parfaite mais impossible. Un enfant de 2 ans qui rigole, parle, fait rire les patients en salle d’attente. On m’a demandé de sortir parce que le médecin n’était pas content. Un enfant qui pleure ça ne va pas, un enfant plein de vie ça ne va pas. Mettez un panneau à l’entrée que les enfants sont interdit. Du jamais vu. Honteux.

(Translated by Google) I didn't think I'd put this on today, but apart from the secretaries who were really nice, I can't say the same about Dr. COBACHO who wasn't gentle in his way of doing things. He explained to me how I should put on my ankle. I didn't do it right the first time so he grabbed my calf in an unprofessional way, because I wasn't orienting my ankle the way he asked (difficult when you're lying down to fully understand ).. This surprised me a lot, I did not expect it. I didn't say anything, although it didn't sound like me, but I just wanted to get the ultrasound done and, above all, to know the results. Surely you do chain exams, try to be benevolent. Patients don't have to suffer. The posters pasted in all the waiting rooms, at the secretariat, on the respect of the patient towards the professionals, it must be mutual. It's not the deal of the century but I found this way of doing quite violent. We don't all have the same degree of understanding, your role is also to guide us. Apart from that, I didn't wait long in the waiting room and the results came very quickly. (Original) Je ne pensais pas mettre cela aujourd'hui, mais mis à part les secrétaires qui étaient vraiment sympathiques, je ne peux pas en dire au autant du Dr COBACHO qui n'a pas été doux dans sa manière de faire. Il m'a expliqué comment je devais mettre ma cheville. Je ne l'ai pas fait bien du premier coup alors il m'a saisi le mollet d'une manière peu professionnelle, car je n'orientais pas ma cheville comme il me l'avait demandé ( difficile quand on est allongée de bien comprendre).. Cela m'a beaucoup surprise, je ne m'y attendais pas. Je n'ai rien dit, bien que ça ne me ressemble pas, mais j'avais simplement envie d'en finir avec cette échographie et surtout de connaître les résultats. Vous faites sûrement des examens à la chaîne, essayez d'être bienveillant. Les patients n'ont pas à en pâtir. Les affiches collées dans toutes les salles d'attente, au secrétariat, sur le respect du patient envers les professionnels, il doit être mutuel. C'est pas l'affaire du siècle mais j'ai trouvé cette manière de faire assez violente. On n'a pas tous le même degré de compréhension, votre rôle est également de nous guider. Hormis cela j'ai pas attendu longtemps en salle d'attente et les résultats sont arrivés très rapidement.

(Translated by Google) Contrary to negative opinions, the secretaries are friendly and smiling. I was made very welcome by all the staff. The only downside is the doctor's non-respect of the appointment schedule (very nice too). (Original) Contrairement aux avis négatifs les secrétaires sont sympathiques et souriante. J'ai été très bien accueilli par tout le personnel. Seul bémol le non respect d'horaire de rendez-vous de la part du médecin (très gentille elle aussi).

(Translated by Google) I am always well received, very efficient organization, the secretariat and the radiologists are very competent. I recommend without hesitation (Original) Je suis toujours bien reçue, organisation très efficace, le secrétariat et les radiologues sont très compétents. Je recommande sans hésitation