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INIRIS Institut Ophtalmologique

Eye care center Ophthalmologist Ophthalmology clinic Pediatric ophthalmologist

😐 Telephone reception level leaves something to be desired. They didn't give me my prescription on the day of the consultation, telling me that they would send it to me by email... impossible to get the secretary by phone. 2 emails sent on the site... no response for 4 days. Outside my glasses are br... People often mention accueil, consultation, vous, pour, prise, recommande, cabinet,


Address

16 Rue de la Sous-Préfecture, 69400 Villefranche-sur-Saône, France

Website

www.doctolib.fr

Contact

+33 4 26 78 65 27

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4.60 (78 reviews)

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Working Hours

  • Sunday: (Christmas Eve), Closed, Hours might differ
  • Monday: (Christmas Day), 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm, Hours might differ
  • Tuesday: 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm
  • Wednesday: 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm
  • Thursday: 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm
  • Friday: 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm
  • Saturday: 7 am to 12:30 pm, 2 to 7:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: accueil (8) consultation (7) vous (7) pour (7) prise (6) recommande (6) cabinet (6)
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  • 3/5 Juliette Long (. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Telephone reception level leaves something to be desired. They didn't give me my prescription on the day of the consultation, telling me that they would send it to me by email... impossible to get the secretary by phone. 2 emails sent on the site... no response for 4 days. Outside my glasses are broken... and I have an appointment at the optician.... (Original) Niveau acceuil téléphonique laisse à désirer. On ne m'a pas donné mon ordonnance le jour de la consultation en me disant qu'ils me l'enverraient par mail... impossible d'avoir le secrétariat par téléphone. 2 mails envoyés sur le site... pas de réponses depuis 4 jours. Hors mes lunettes sont cassées... et j'ai rendez vous chez l'opticien....
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Murat 8 months ago on Google
    Super acceuil, explications très claires lors de la consultation et toujours avec le sourire. De plus la salle d'attente est très agréable et bien décorée. Le matériel d'ophtalmologie est récent et à la pointe de la technologie. Dernier point RDV très rapide.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Barbara Zemouri (. 1 year ago on Google
    Accueil agréable, lieu très sympa, apaisant et élégant. La prise en charge est parfaite et bienveillante, j’avais besoin d’être rassurée et ça était le cas. Docteur accessible très à l’écoute, un moment très agréable et efficace à la fois. Merci à l’ensemble du personnel pour votre approche très humaine et qui fait du bien !
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 ALEXANDRA R. 1 year ago on Google
    Quelle bonne surprise ce Centre … dès l’accueil tout le monde est agréable… la salle d’attente est magnifique très chic très tamisée. J’adore ! Je n’ai qu’un seul mot je recommande fortement . Et merci à toute l’équipe pour cette accueil . À bientôt !
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Norbert H. 7 months ago on Google
    Nous faisons 50 km pour consulter cet institut à la pointe de la technique et de la gentillesse, five stars sans hesiter
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Jean-Baptiste B. 10 months ago on Google
    Accueil agréable et rapide. La prise de RDV a été faite en ligne et le délais plus que raisonnable! L’heure de RDV a été respecté. Excellent accueil et l’orthoptiste prend le temps de répondre aux questions. Bref, un très bon centre que je recommande ! 👍🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bibou j. 8 months ago on Google
    Toute l’équipe est agréable, souriante, le lieu est très accueillant et confortable avec une excellente organisation. Nous avions rendez-vous ce soir à 19h10 et 19h30 mon fils et moi et pourtant les orthoptistes et le Dr TRACOGNA restent à votre écoute, prennent le temps d’expliquer et rassurer les patients. C’est rare de nos jours autant de patience et de bienveillance. Un grand Merci à toute l’équipe.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nicole J. 1 year ago on Google
    Dès l'accueil, le personnel, masculin ou féminin, sont toujours aimables, souriants, bienveillants,. Explications excellentes. Les technologies époustouflantes, je ne connaissais pas, la déco superbe, est apaisante. Le 22 mai 2023, j'ai rdv avec le chirurgien, cause cataracte avancée . C'est en toute confiance , malgré une certaine appréhension que je m'y rendrais.. 🤩🌷
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Anonyme A. 1 year ago on Google
    Venue sur les recommandations de ma famille. Prise de RDV rapide. Salle d'attente très cosy et décorée avec goût. Très bon accueil, personnel souriant qui prend le temps d'expliquer.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Blackbird2911 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Great firm: From the entrance to the consultation, everything was fast and efficient. The person at the reception is very nice and professional, it changes! The ophthalmologist who took care of me was gentle, pleasant and took the time to explain the different stages to me. It's great 👍🏻 (Original) Super cabinet : Dès l’entrée jusqu’à la consultation, tout était rapide et efficace. La personne a l’accueil est très gentille et professionnelle, ça change ! L’ophtalmologue qui s’est occupée de moi était douce, agréable et a pris le temps de m’expliquer les différentes étapes C’est top 👍🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sandra F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I never comment in general. I have absolutely no complaints about the care. A warm welcome, a passionate young ophthalmologist who took the time to answer my questions. Perfect ! (Original) Je ne met jamais de commentaire en général. Je n'ai absolument rien à redire sur la prise en charge. Un accueil chaleureux, une jeune ophtalmo passionnée qui a pris le temps de répondre à mes questions. Parfait !
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Michel P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I discovered this cabinet by chance, made an emergency appointment on a Saturday morning at 7:45 a.m. for 9:00 a.m. I was received very well and the doctor did not even make me wait. Never seen. (Original) J ai découvert ce cabinet par hasard, rendez vous pris en urgence un samedi matin à 7h45 pour 9h00. J ai très bien était reçu et le médecin ne m a même pas fait attendre. Du jamais vu.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Tom D. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Incompetent for my 2-year-old daughter who declared a strabismus and was told that she had nothing at all and that we had to see each other again in 6 months. The next day they consulted an ophthalmologist who prescribed him glasses plus a patch on one eye. (Original) Incompétent pour ma fille de 2ans qui à déclarer un strabisme et qu'ont nous dis qu'elle a rien du tout et qu'ont dois se revoir dans 6mois. Le lendemain ont consulte un ophtalmologue qui lui prescrit des lunettes plus un patch sur un œil.

  • 5/5 Eugénie N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Perfect from start to finish. The reception, the support, the course of the appointment everything went very well. Glad I came and would recommend 100% (Original) Parfait du début à la fin. L'accueil ,la prise en charge , le déroulement du rdv tout s'est très bien passé. Je suis ravie d'être venue et je recommanderais à 100%

  • 5/5 Lgl M. 11 months ago on Google
    Une ambiance chaleureuse, des professionnelles accueillantes et fort sympathiques. Le rendez-vous est rapide et pratique. Je recommande

  • 5/5 Flot66 11 months ago on Google
    Super. Tout est fait pour vous mettre à l'aise. L'accueil , la salle d'attente, les personnes qui vous osculte et le Dr Tracogna. Un grand merci. J'ai été suivie, accompagné et mise en confiance par l'Institut Iniris . Aujourd'hui opéré de la cataracte j'ai retrouvé une bonne vue , je ne porte plus de lunette ,c'est génial. Je retrouve le plaisir de voir se qui m'entoure. Cerise sur le gâteau, j'ai arrêter de fumer. Merci à vous tous.

  • 5/5 Varet A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had an appointment in less than a week, I hardly waited on site, the orthoptists are very professional and the practice is super equipped, and I got my prescription in the evening. Almost no excess fees. A very good address. (Original) J'ai eu un rendez-vous en moins d'une semaine, sur place j'ai à peine attendu, les orthoptistes sont très pros et le cabinet est super équipé, et j'ai eu mon ordonnance dans la soirée. Quasiment pas de dépassement d'honoraires. Une très bonne adresse.

  • 5/5 Fanny_papillonne 11 months ago on Google
    Super accueil et prise en charge par l'orthoptiste Clara Venditi, c'est la 1ère fois qu'on m'explique les examens que je passe dans un cabinet d'ophtalmologie. Je vous remercie !

  • 5/5 Nuray O. 1 year ago on Google
    Accueil chaleureux ,et bonne prise en charge du patient , l'établissement est magnifique , les médecins sont bienveillant et très à l'écoute . Je recommande.✨✨✨

  • 5/5 Dens P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Everything is perfect from the reception to the consultation. Pretty waiting room and state-of-the-art equipment. We give you your prescription on site or offer it by e-mail. Only positive I recommend (Original) Tous est parfait de l’accueil à la consultation. Jolie salle d’attente et le matériel utilisé au dernier cri.on vous donne votre ordonnance sur place ou proposé par e-mail. Que du positif je recommande

  • 5/5 Nathalie M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) RV taken urgently at 6 p.m. for 8:30 a.m. the next morning!!! Exceptionally short delay very appreciable. Very pleasant welcome by the 2 secretaries in a superb office. Very professional ophthalmologist, explaining perfectly. I recommend ++++ (Original) RV pris en urgence a 18h pour 8h 30 le lendemain matin!!! Délai exceptionnellement court très appréciable. Accueil très agréable par les 2 secrétaires dans un cabinet superbe. Ophtalmologue très professionnel, expliquant parfaitement. Je recommande ++++


Call +33 4 26 78 65 27 Open on Google Maps

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