1/5 silvia 1 year ago on Google
Sou
Silvia
Pereira
Domanski,
usuária
do
sistema
único
de
saúde
Dia
24/12/2022
tinha
um
exame
de
eletroencefalograma
marcado
para
as
15:10
neste
hospital,
porém
cheguei
as
13:30
na
primeira
recepção
fui
informada
que
seria
atendida
e
que
seguisse
a
2°
(segunda)
recepção
a
esquerda,
chegando
nesta
perguntei
se
precisava
passar
por
elas
a
resposta
foi,
a
senhora
senta
e
espera.
Pois
bem,
após
quase
3
horas
de
espera,
a
recepcionista,
me
chama
e
diz
que
meu
exame
tinha
sido
remarcado,
como?,
remarcado...
motivo,
'liguei
ontem
para
a
senhora
e
a
senhora
não
atendeu
o
telefone",
argumentei
que
eu
trabalho
e
o
telefone
fica
no
armário,
não
posso
trabalhar
com
Celular,
porém
ela
repetia
a
mesma
coisa,
percebi
que
a
falta
de
vontade
em
atender
os
paciente
vindo
das
mesmas,
quanto
da
recepcionista
quanto
da
outra
moção
que
pressuponho
ser
a
que
realizaria
o
exame
de
eletroencefalograma,
bem
má
morada
e
grosseira.
Esse
fato
chega
ser
desumano,
e
injusto,
como
pode
deixar
um
paciente
esperar
por
longas
horas
para
depois
ser
comunicado
que
não
será
atendido,
isso
foi
um
ato
de
desumanidade
que
fica
muito
difícil
acreditar
que
uma
instituição
que
seria
para
aliviar
dores
seria
a
causadora
das
mesmas.
Se
os
senhores
não
conseguiu
falar
com
a
paciente
não
poderia
ter
desmarcado,
pois
eu
percebi
que
a
moça
não
estava
afim
de
continuar
porque
queria
ir
para
casa.
Não
me
atenderam
porque
não
tivesse
"profissional"
no
momento,
muito
pelo
contrario,
o
"profissional"
que
dissídio
parar
de
atender.
Pergunto:
quem
decide
sobre
quantos
paciente
e
quando
vai
serem
atendido
são
as
recepcionista
da
recepção
a
esquerda?
Foi
um
ato
desumano
que
depois
de
ficar
por
quase
3
horas
sem
almoço
para
ser
avisado
que
seria
remarcado
dia
27
após
o
natal.
Que
natal
esses
pessoas
pensam
que
estão
celebrando?
Desumanos,
uma
senhora
doente
de
55
anos
de
idade,
ficar
esse
tempo
todo
sendo
ignorada,
Pergunto
porque
não
avisou
na
hora
que
cheguei?,
por
isso
eu
penso
que
elas
decidiram
não
me
atender
na
aquela
hora.
Isso
certamente
não
poderia
passar
sem
fazer
uma
representações,
o
SUS
é
uma
instituição
de
qualidade
e
não
pode
deixar
essas
coisas
acontecerem.
Permaneci
por
longas
horas
sentadinha
no
cantinho
sem
reclamar.
E
ser
tratada
como
se
fosse
um
ser
depressivo
por
essas
duas
moças.
Uma
delas
Vania
Coelho
Barata
Ribeiro
Assistente
administrativo,
´a
outra
certamente
seria
a
responsável
pela
realização
do
exame,
pois
estava
usando
jaleco
branco.
Silvia
Pereira
Domanski,
moradora
do
Bairro
Cajuru,
Curitiba
PR
Rua
Leonardo
Novicki
480
CEP:
80930548
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