(Translated by Google) We bought a sideboard + a table from the "metalo" range. The furniture is pretty...but 1st disappointment: when the furniture is removed, there are several defects (see photos in PJ)! 1st response from the service department: we set up the buffet incorrectly! Except that this one is factory-fitted: you can see that they know the products they sell well!! By dint of insisting, h&h sends us a professional who also notes the defects; especially the 2 central feet which are 1.5cm from the ground! After 6 months of "battle" without action on their part, we had the said defects noted by a bailiff at our expense. Miraculously, upon receipt of the report, feet were suddenly available and a professional came to change them! We asked for the reimbursement of the bailiff's costs incurred: since radio silence...!!! Is it worthy of such a sign, especially given the price of the furniture? Level of professionalism, that leaves something to say... Especially the after-sales service!! Edit: @H&H: my photos are getting more and more views, it's a good thing. You want to save the €450 in bailiff fees you owe us; but given the number of views growing day by day, I hope you will lose much more in failed sales. And believe me, we haven't finished our actions to give you the publicity you deserve and win your case!! (Original) Nous avons acheté un buffet + une table de la gamme "metalo". Les meubles sont jolis...mais 1ère déconvenue : à l'enlèvement des meubles on constate plusieurs défauts (voir photos en PJ) ! 1ère réponse du sav : nous avons mal monté le buffet ! Sauf que celui-ci est monté en usine : on voit qu'ils connaissent bien les produits qu'ils vendent !! À force d'insister, h&h nous envoi un professionnel qui constate également les défauts ; notamment les 2 pieds centraux qui sont à 1,5cm du sol ! Après 6 mois de "bataille" sans action de leur part, nous avons fait constaté par huissier à nos frais lesdits défauts. Par miracle, à réception du constat, des pieds étaient tout à coup disponibles et un professionnel est venu les changer ! Nous avons demandé le remboursement des frais d'huissier engagés : depuis silence radio...!!! Est ce digne d'une telle enseigne surtout vu le prix des meubles ? Niveau professionnalisme, ça laisse à redire... Surtout le SAV !! Edit: @H&H: mes photo font de plus en plus de vue, c'est une bonne chose. Vous voulez économiser les 450€ de frais d'huissier que vous nous devez ; mais eu égard au nombre de vues grandissant de jours en jours, j'espère que vous perdrez bien plus en vente ratées. Et croyez moi, nous n'avons pas fini nos actions pour vous faire la pub que vous méritez et obtenir gain de cause !!

Renovation

(Translated by Google) Great welcome from Didier and his team. Good humor and expert advice. We leave with two great quality canapes and a smile. We will come back for sure. (Original) Super accueil de Didier et son équipe. De la bonne humeur et des conseils d’experts. Nous repartons avec deux super canapés de grande qualité et le sourire. Nous reviendrons c’est sur.

Magasin très chaleureux, Didier s est montré d une extrême gentillesse et d une grande patience! N hésitez pas vous trouverez sûrement votre bonheur. Pour ma part c est mon deuxième achat et toujours aussi ravie!!

Nous avons été très bien accueilli par Didier qui a même attendu après l’heure de fermeture méridienne pour que mon mari puisse venir voir la table que nous souhaitions. Excellents conseils et showroom très agréable. Nous attendons notre table avec impatience.

Un grand merci à Didier pour son accueil si agréable et son professionnalisme ! Nous avons été très bien conseillés, le magasin offre un grand choix de produits de qualité. Le magasin se démarque nettement de la concurrence. Hâte de recevoir mon canapé, je suis certaine qu’il nous accompagnera de longues années! Merci DIdier.

Merci à monsieur Didier pour son accueil chaleureux et professionnalisme et surtout très à l’écoute de nos attentes. Très beau magasin avec du joli mobilier sur ceux canapés et table basse commandés hâte de les recevoir. Ps: c’est le buraliste et sa petite dame 😊

Acheté 6 chaises Julien, qui sont de qualité. Gentiment reçu par Didier qui nous a accueilli et a pris son temps malgré le fait que le magasin était sur le point de fermer. Mention spéciale pour les livreurs, ponctuels, et d'un grand soin avec le matériel. Un plaisir !

(Translated by Google) Very nice home. Didier received us very warmly accompanied by his team! I recommend the store without worries. (Original) Très bon accueil. Didier nous à reçu très chaleureusement accompagné de son équipe ! Je recommande le magasin sans soucis.

(Translated by Google) Very good welcome and advice from the seller Didier. Pleasant and smiling. The furniture is very nice. I would recommend it around me. (Original) Très bon accueil et conseils de la part du vendeur Didier. Agréable et souriant. Le mobilier est très sympa. Je le conseillerais autour de moi.

(Translated by Google) We found our happiness and more! Didier's advice was invaluable, his patience and professionalism helped us a lot. THANKS. (Original) Nous avons trouvé notre bonheur et plus encore! Les conseils de Didier ont été précieux, sa patience et son professionnalisme nous ont beaucoup aidé. Merci.

(Translated by Google) Very nice store with high quality furniture. We were very well received by Didier who gave us all the advice we needed without prompting us. (Original) Très joli magasin avec des meubles de grande qualité. Nous avons été très bien accueillis par Didier qui nous a apporté tous les conseils dont nous avions besoin sans nous inciter.

Super showroom, avec du choix et des produits de qualités. Merci à Didier pour son accompagnement et à l'équipe pour leur bienveillance. Je déplore toutefois les délais de livraison et l'assistance client. On nous avait notifié 3 semaines, cela fait 6 semaines que l'on patiente, sans compter que nous avons relancé le magasin 2 fois, et que pour finir c'est nous qui avons pris contact avec le transporteur pour fixer le RDV de livraison. Nous espérons juste que leur produit est de meilleur qualité que leur service commercial....

Magasin avec des meubles d’une qualité exceptionnelle, tout est bien agencé pour nous faciliter la visite. Mention spéciale pour Didier qui a su faire de notre accompagnement un réel plaisir. Accueillant, souriant et pertinent tout au long de notre passage. Nous recommandons sans hésitation.

(Translated by Google) Catherine welcomed and advised us very well. Also allowed us to put in situation before purchase. Great commercial sense without aggression. Too bad for the customers because they are retiring. (Original) Catherine nous a tres bien acceuilli et conseillé.Nous a également permis de mettre en situation avant achat.Super sens commercial sans agression.Dommage pour les clients car part en retraite.

(Translated by Google) The staff is very friendly and very professional, I highly recommend this store with a large selection of furniture and decorative items (Original) Le personnel est très sympathique et très professionnel, je recommande vivement ce magasin avec un grand choix de meubles et d’articles deco

(Translated by Google) Hello The store meets all our expectations We have found our purchase that suits us We were received by the seller Didier who is very attentive to customers and very professional. Very smiling and pleasant I highly recommend it Nordine and ahyett Very smiling and I highly recommend it (Original) Bonjour Le magasin répond à toute nos attente Nous avons trouver notre achat qui nous convient Nous avons été reçue par le vendeur Didier qui est très à l écoute des clients et très professionnels Très souriant et agréable Je le recommande vivement Nordine et ahyett Très souriant et Je le recommande vivement

(Translated by Google) We are delighted with our kitchen table with its 4 beautiful chairs. The welcome, listening, kindness and professionalism of Didier is frankly appreciable. As for the delivery, it is the same, at the Top! Thank you to all of you. Kate & Phil L. (Original) Nous sommes ravis de notre table de cuisine avec ses 4 belles chaises. L accueil, l écoute, la gentillesse et le professionnalisme de Didier est franchement appreciable. Pour ce qui a été de la livraison, il en est de meme, au Top ! Merci a vous tous. Kate & Phil L.

(Translated by Google) Thanks to David, exceptional salesman. Very professional, competent, very good advice from him without pushing for sales. We found everything we needed. A second notice will be posted upon receipt and assembly of the furniture. (Original) Merci à David, commercial exceptionnel. Très professionnel, compétent, très bons conseils de sa part sans pousser à la vente. Nous avons trouver tout ce qu’il nous fallait. Un deuxième avis sera posté à réception et montage des meubles.

(Translated by Google) Didier is a very good seller. He gave us excellent advice! Thanks again for everything. (Original) Didier est un très bon vendeur. Il nous a parfaitement bien conseillé ! Merci encore pour tout.

(Translated by Google) Super welcome Didier is very professional and very attentive to the customer. They advised us very well and convinced us for the purchase. We left delighted, I recommend this store. (Original) Super accueil Didier est très professionnel et très à l’écoute du client . Ils nous a très bien conseillé et convaincu pour l’achat .On est reparti ravi je recommande ce magasin

(Translated by Google) Thanks to Didier and Catherine for their welcome and professionalism. They are very attentive and commercial. We had passed a week before, Didier had offered us a promotion, we came back a week later, commitment kept. We are very satisfied with our purchase. Thank you. Sandy & Morgan JALABERT (Original) Merci à Didier et catherine pour leur accueil et professionnalisme. Ils sont très à l’écoute et commerçant. Nous étions passé une semaine avant, Didier nous avait proposé une promotion, nous sommes repassés une semaine après, engagement tenu. Nous sommes très satisfait de notre achat. Merci à vous. Sandy & Morgan JALABERT

(Translated by Google) St Priest's showroom is spacious and well organised, with many very different models of sofas which can be "remodulated" as needed. The team is charming and helped us choose what we needed. We were delivered ahead of the announced date. The delivery/installation service was very professional, and the product was delivered in perfect condition. (Original) L'espace d'exposition de St Priest est spacieux et bien organisé, avec de nombreux modèles de canapés très différents qui peuvent être "remodulés" selon le besoin. L'équipe est charmante et nous a aidé à choisir ce qu'il nous fallait. Nous avons été livrés en avance par rapport à la date annoncée. Le service livraison / installation était très professionnel, et le produit a été livré en parfait état.

(Translated by Google) I don't usually leave positive or negative opinions on merchants but sincerely I can say that you can go there with your eyes closed.....the products are of very good quality....my sofa after 6 years have not moved, the furniture (table and sideboard) Ditto .... the sellers are attentive to your needs, competent and concerned about respecting your budget. Completely unlike brands that I will not mention ..... (Original) Je n'ai pas pour habitude de laissé des avis positifs ou négatifs sur les commerçants mais sincèrement je peux dire que vous pouvez y aller les yeux fermés.....les produits sont de très bonnes qualités....mon canapé après 6 ans n'as pas bouger, les meubles ( table et buffet ) Idem....les vendeurs sont à l'écoute de vos besoins, compétents et soucieux de respecter votre budget. Complètement à l'inverse d'enseignes que je ne citerai pas.....

(Translated by Google) Very satisfied with the warm welcome, the responsiveness and the professionalism of Didier and his collaborators. A shock team ! Our first shopping experience at H&H went beautifully. Thank you all! We bought a very nice table and chairs after looking around and looking for a long time, including on the internet… The fairly wide and very attractive prices and choices of H&H really won us over. The furniture delivered is of very good quality and the assembly was very simple. The delivery went really well since the short delivery times were fully respected. In addition, which does not spoil anything, the delivery man was on top, and took care of the goods when unpacking. We highly recommend. Mrs. Z. BELDI (Original) Hyper satisfaits de l’accueil chaleureux, de la réactivité et du professionnalisme de Didier et de ses collaborateurs. Une équipe de choc ! Notre première expérience d'achat chez H&H s'est magnifiquement bien déroulée.
 Merci à tous ! Nous avons acheté une très belle table et des chaises après avoir tourné et cherché pendant longtemps y compris sur internet… Les prix et les choix assez larges et très attractifs de H&H nous ont réellement séduits.

 Les meubles livrés sont de très bonne qualité et le montage fut très simple. La livraison s'est super bien passée puisque les délais courts de livraison ont été pleinement respectés. En plus ce qui ne gâche rien, le livreur était au top, et à pris soin de la marchandise au déballage.

Nous recommandons très vivement. Mme Z. BELDI

(Translated by Google) Very nice shop, well maintained with beautiful quality furniture. Great welcome and very good advice from Didier. We left with what we wanted. (Original) Très belle boutique, bien entretenue avec de beaux meubles de qualités. Super accueil et très bon conseil de la part de Didier. Nous sommes repartis avec ce que nous voulions.

(Translated by Google) We ordered a sofa in early February. It was in 🚆 delivered within 3 weeks. After a month we contact the store to specify that we have received no information on delivery. We are told a delay of 1 additional month. On delivery, it is not the right color. We still have to wait 2 weeks for delivery....and again the wrong color delivered. No commercial gesture from the manager. At the price of the sofa, this is unacceptable! (Original) On a commandé un canapé début février. Il était en 🚆 livré sous 3 semaines. Au bout d'un mois on contact le magasin pour préciser qu'on à reçu aucune information sur la livraison. On nous annonce un delai d'1 mois supplémentaire. A la livraison, ce n'est pas la bonne couleur. On doit encore attendre 2 semaines pour la livraison....et encore la mauvaise couleur livrée. Aucun geste commercial de la part du directeur. Au prix du canapé, c'est inadmissible!