Individual service as you like it

Ich hatte einen wirklich tollen Besuch! 🌸🩷 Die Inhaberin war total freundlich und offenherzig, hat jeden Kunden herzlich empfangen. Auch der Service von Lisa war erstklassig, von der Beratung bis zum eigentlichen Schnitt, meine Haare sind nie schöner gefallen. Ich komme auf jeden Fall wieder, da kein Salon in der Umgebung, vor allem Preis / Leistungstechnisch, mithalten kann. Auch das komfortable Buchen des Termins über die Homepage ist ein klasse Konzept! Freue mich schon sehr auf meinen nächsten Besuch 🥰

I am very happy that I have finally found a salon with decent prices and where my balayage is always perfect. Became instantly a regular customer and I have to thank Melisa in particular for her great work and patience. I recommend this place to everyone as there is a hairdresser for every style. Another great addition, is the fact that you can do an online appointment which for me is very helpful as I don't speak proper German. All in all, very happy that I have found my perfect hairdresser in Darmstadt.

Ich war heute bei der lieben 🤗Marina zur Haarglättung. Wie auch beim ersten Mal bin ich nicht nur mit dem Ergebnis der Haarglättung super 👍zufrieden, sondern auch von der professionellen Beratung und dem herzlichen 💖 Umgang. Wer eine saubere und professionelle Arbeit haben möchte, muss eben 2€ mehr in die Hand nehmen und ist hier super aufgehoben. Vielen lieben Dank für das tolle Ergebnis 😘💐.

Ich war gestern bei Chrissy. Sie hat mich sehr gut beraten und wusste besser als ich, was mich zufrieden stellen wird. Wie versprochen hat sie nur wenig von der Länge weggenommen, dennoch sieht man eine schöne Veränderung, die Haare fallen sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder kommen.

Ich bin nicht nur enttäuscht, sondern auch zutiefst verärgert über meine jüngste Erfahrung in diesem Salon. Dies ist umso bedauerlicher, da ich jahrelang Kundin dieses Salons war. Aber es scheint, dass der Service und die Kundenbetreuung kontinuierlich nachlassen. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich völlig ignoriert. Doch das war erst der Anfang. Es gab kein Platz in Wartebereich. Anstatt sich darum zu kümmern, uns einen angemessenen Platz anzubieten, hat uns die Chefin mitgeteilt, dass wir "nerven" würden, wenn wir im Salon stehen. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch herzlos und respektlos. Die Preispolitik des Salons ist undurchsichtig und irreführend. Trotz meiner langjährigen Kundentreue wurden mir höhere Preise berechnet als zuvor angekündigt. Als ich mein Feedback teilte, erhielt ich eine E-Mail, die von Herablassung und fehlender Professionalität nur so strotzte. In anderen Rezensionen habe ich gelesen, dass dieser Salon wohl nicht für ein jüngeres Publikum geeignet ist, sondern nur für diejenigen, die in der Nähe wohnen und keine Alternative haben. Dies deckt sich mit meiner eigenen Erfahrung. Absolut unprofessionell und unfreundlich! Wenn man sich die Antworten des Salons auf negative Rezensionen ansieht, wird klar, dass der Salon nur Recht haben will und Kunden in ein schlechtes Licht rückt. Ich rate dringend davon ab, diesen Salon zu besuchen. Ein Geschäft, das seine langjährigen Kunden so behandelt, verdient keine Loyalität.

Meine Tochter ist immer wieder sehr zufrieden, wenn sie mit neuer Frisur aus dem Laden spaziert. Es wird nicht einfach nur nach Schema F geschnitten, sondern immer wieder mit dem Kunden zusammen aufs neue herausgefunden, wie man die Frisur noch ein wenig besser an den eigenen Charakter und Typ anpassen kann. Hätte ich mehr Haare zum Schneiden auf dem Kopf, würde ich sie hier auch ruhigen gewissens hinbringen.

Ich war heute das erste Mal im Salon bei Chrissy zum Färben und Schneiden. Erst einmal macht der Salon einen tollen Eindruck. Hell und freundlich und das Personal ebenfalls. Man wird von allen begrüßt und fühlt sich direkt wohl! Chrissy hat mich super beraten, ist auf meine Wünsche eingegangen und hatte selbst noch coole Ideen, die sie dann in die Tat umgesetzt hat. Auch hab ich seit langem Mal wieder ein frisches Kupfer, das leuchtet und nach etwas aussieht! Ihr habt mich als Kundin gewonnen :)