(Translated by Google) I don't really ask whether it is so difficult to find motivated and friendly employees or is it because you treat foreign customers differently than German-born customers. Many people hear that it depends on how friendly the employees are with you. Today I had to find out that there was There is some truth behind it, a shame selection is good, but the human you would have to learn how it works, I mean really until now I have had all employees as service through everyone equally rude (Original) Ich frage nicht echt ob es so schwer ist motivierte und freundliche Mitarbeiter zu finden oder liegt es daran das man ausländische Kunden anders behandelt als deutsch stämmige von vielen gehört dass es nach Nationen geht wie freundlich die Mitarbeiter mit einem umgehen heute musste ich feststellen dass da doch etwas Wahrheit dahinter steckt schade Auswahl ist zwar gut aber das menschliche müssten sie mal lernen wie das funktioniert ich meine wirklich bis jetzt hatte ich alle Mitarbeiterinnen als Bedienung durch alle gleichermaßen unverschäm

Today I visited the Hofmann bakery on Liebfrauenstrasse for the first time. I have to say that it is very nice, friendly and brightly decorated. The staff is also very friendly and gave me excellent service. The cream cheese mandarin slices are very tasty and fresh.

Today I was at the Hofmann bakery for the second time, the offering is very diverse and everything is delicious. The service is always so nice that you go home with a smile. Only recommended.

Wir kaufen schon seit Jahren sehr gerne in dieser Bäckerei ein. Vor allem das Brot ist einfach das Beste in ganz Darmstadt! Ich kann die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin in dieser Bäckerei noch nie unfreundlich behandelt worden! Ich denke, dass ich mittlerweile alle Verkäufer*innen kenne, und ich finde, dass sie alle sehr angenehm im Umgang sind! Sie kennen sich gut aus, man kann sie alles zu den Backwaren fragen, sie sind geduldig, auch wenn der Auswahlprozess mal länger dauert (z.B. bei Kindern 😉) und sind bemüht, jedem Kunden und jeder Kundin weiterzuhelfen. Ich beobachte vielmehr, dass manche Kund*innen die einfachsten Umgangsformen nicht mehr beherrschen: Guten Tag, bitte und danke kommen in so manchem Wortschatz nicht mehr vor. Das ist schade, denn auch das ist eine Art von Wertschätzung, die man für Verkäufer*innen, wie auch das Handwerk an sich, schon übrig haben sollte, finde ich.

(Translated by Google) In terms of taste, the rolls were very good. However, long dark hair hung out of one of the buns. I went back to the branch later to complain about the bun. The sales women said they would pass this on to the head office. Otherwise there was no apology or compensation of any kind. I don't find that particularly customer-friendly, not to mention the hygiene as a whole. (Original) Geschmacklich waren die Brötchen sehr gut. Allerdings hing aus einem der Brötchen ein langes dunkles Haar heraus. Ich bin damit später nochmal in die Filiale gefahren um das Brötchen zu reklamieren. Die Verkäuferinnen meinten, sie geben das an die Zentrale weiter. Ansonsten gab es aber keine Entschuldigung oder Entschädigung in irgendeiner einer Art. Besonders kundenfreundlich finde ich das nicht, von der Hygiene ganze zu schweigen.

(Translated by Google) Delicious rolls and breads (Original) Leckere Brötchen und Brote

I've been trying to buy some Elisenlebkuchen for days. It's almost impossible and if you ask the saleswoman, she doesn't know whether there will be another one or maybe not. That's why you can buy tons of gingerbread from them in late summer. If you ask for specific cakes (other than the standard stuff that's always there), same game. You just can't get a reasonable answer. They just don't really know what they're getting.

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Great selection of yummy cake and pastry + very friendly staff. One of the very few bakeries that is open on a Sunday afternoon - very convenient!

Backwaren sind durchaus in Ordnung, Laugenstangen habe ich wo anders auch schon leckere gegessen, die Süßwaren sind aber durchaus zu empfehlen, den Preis fand ich auch angemessen. Was mich wirklich maßlos gestört hat, ist die unfassbare Unfreundlichkeit und die offensichtliche schlechte Laune oder schlichte Ablehnung jeglicher Höflichkeit der Verkäuferin. Gerade auch das absolut respektlose Verhalten gegenüber einem Kind war mehr als unangebracht. Schade wenn sich ein traditioneller Handwerksbetrieb durch so etwas die Kundinnen und Kunden vergrault.

Sehr enttäuscht von der extremst unfreundlichen Bedienung. Meine Freundin und ich lassen in diesem Laden keinen Cent mehr und werden auch unserem Umfeld davon abraten!! (Translated by Google) Very disappointed with the extremely rude service. My girlfriend and I don't spend a single cent more in this shop and we will also advise those around us not to do so!!

(Translated by Google) Friendliness, customer orientation and the love of work can be felt with every visit. In terms of the quality of the bread rolls, an early visit or, alternatively, pre-order is a good idea, so that you can enjoy a sufficient variety on the breakfast table, especially on weekends. (Original) Freundlichkeit, Kundenorientierung und die Liebe zur Arbeit ist bei jedem Besuch zu spüren. Bei der Qualität der Brötchen bietet sich ein früher Besuch oder alternativ die Vorbestellung an, um speziell am Wochenende eine ausreichende Vielfalt auf dem Frühstückstisch zu genießen.

(Translated by Google) It tastes excellent. (Original) Es schmeckt ausgezeichnet.

(Translated by Google) Choice great! Operation unbelievably unfriendly! (Original) Auswahl super ! Bedienung unfassbar unfreundlich!

Our baker for years. Delicious rolls, bread and great sheet cakes. The sales staff are all friendly and quick.

Some pieces were tasty, others dry and solitary. The service at the counter (today) was very rude, rude and unfriendly to children. She packed the food she bought very poorly and sometimes disrespectfully. Some things were broken like that! See image. A pity!

Nice, tasty and it's opened in Christmas (until earlier, but still open)

Friendly, energetic employees with delicious pastries, communication was also uninhibited

(Translated by Google) It's okay, service was friendly and helpful, but I think the decor is not "pleasant". It is not a place where I would like to have breakfast. (Original) Ist okay, Bedienung war freundlich und hilfsbereit allerdings finde ich die Einrichtung nicht "angenehm". Es ist kein Ort an dem ich gerne ein frühstück zu mir nehmen würde.

(Translated by Google) Very competent advice, wonderful execution (visually) and taste the wedding cake was the hit. Every guest tasted the cake. Many thanks. PS: also the bread and rolls are just fantastic. (Original) Sehr kompetente Beratung, wunderbare Ausführung (optisch) und geschmacklich war die Hochzeitstorte der Hit. Jedem Gast hat die Torte geschmeckt. Vielen Dank. PS: auch die Brote und Brötchen sind einfach fantastisch.

The Bachware is of great quality and there is a good selection of goods. I buy my baked goods there from time to time, but today's service was unfortunately more than unfriendly and sometimes condescending. You almost felt like you were treated like a second class citizen. In the past there were other waitresses on site who were always friendly. Nevertheless, today's encounter unfortunately remains very negative in memory.

(Translated by Google) Very delicious cakes on offer. Bread rolls and bread are okay. Great, that there is also a nice offer on Sundays. (Original) Sehr leckere Kuchen im Angebot. Brötchen und Brote sind okay. Toll, dass es hier auch Sonntags ein schönes Angebot gibt.

(Translated by Google) Very tasty Bachwaren and plenty of choice. The service is however very rude, almost goofy. (Original) Sehr leckere Bachwaren und reichlich Auswahl. Die Bedienung ist jedoch sehr unfreundlich, fast schon patzig.

(Translated by Google) At Rewe it tastes better and is cheaper (Original) Beim Rewe schmeckt es besser und ist billiger

(Translated by Google) Very good selection. Real baked goods which are made with love. We recommend. (Original) Sehr gute Auswahl. Richtige Backwaren welche mit liebe gemacht werden. Sehr zu empfehlen.

So eine unfreundliche und freche Verkäuferin habe ich nirgendwo gesehen. Ich werde wegen ihr NIE WIEDER dort hingehen!!!!! Sehr geehrter Herr Jonas Hoffmann, gestern war ich gegen 10:20 Uhr in Ihrem Bäcker, um mir ein Gebäck zu kaufen. Leider wusste ich nicht, wie das Gebäck heißt, weshalb ich der Verkäuferin ganz normal mit meinem Finger gezeigt und gesagt habe, was ich kaufen möchte. Dann war die Verkäuferin sehr unfreundlich und meckern mich gefragt, ob ich die dort stehenden Schilder nicht lesen kann. Ich habe der Verkäuferin gesagt, dass ich die Schilder lesen kann, aber sie meiner Meinung nach nicht eindeutig sind. Nachdem ich für das Gebäck bezahlt und den Laden verlassen wollte, kam zusätzlich noch der Satz von der Verkäuferin: "Sie können aber auch freundlicher werden". Ich habe schon mehrere schlechte Rezensionen über die Bedienung gelesen und vermute, dass ich nicht die Einzige bin, die in dem Bäcker so etwas erlebt hat. Keinerlei habe ich mir diese Unfreundlichkeit der Verkäuferin verdient. Ist diese Verkäuferin weiter so, werden Sie bald gar keinen Kunden mehr haben. Mit freundlichen Grüßen Yeseul Park (Translated by Google) I have never seen such an unfriendly and cheeky saleswoman anywhere. I will NEVER go there again because of her!!!!! Dear Mr. Jonas Hoffmann, Yesterday I was at your bakery around 10:20 a.m. to buy a pastry. Unfortunately, I didn't know the name of the pastry, so I pointed my finger at the seller and told the seller what I wanted to buy. Then the saleswoman was very rude and complained and asked me if I couldn't read the signs there. I told the shop assistant that I can read the signs but I don't think they are clear. After I paid for the pastries and wanted to leave the shop, the saleswoman added: "But you can also be friendlier". I've read several bad reviews about the service and I suspect I'm not the only one who has experienced something like this at the bakery. In no way did I deserve this rudeness of the saleswoman. If this saleswoman continues like this, you will soon no longer have any customers. Kind regards Yeseul Park

Das Personal (zumindest die Damen hinter der Theke) waren bisher immer äußerst freundlich. Auch als die Kaffeemaschine Ärger gemacht hat, hat man sich darum gekümmert und trotzdem geliefert. Die Brötchen und Kuchen sind auch sehr lecker. Es wäre noch schöner, wenn im Sortiment Aufschnitt wäre oder es auch am Wochenende (Sonntags) belegte Brötchen gäbe. (Translated by Google) The staff (at least the ladies behind the counter) have always been extremely friendly. Even when the coffee machine caused trouble, they took care of it and delivered anyway. The rolls and cakes are also delicious. It would be even nicer if cold cuts were in the range or there were also sandwiches on the weekend (Sunday).

(Translated by Google) Delicious bread and thanks to rechargeable customer card easy and fast to pay without having to use annoying small change (of course you can still pay with change if you want that) (Original) Sehr leckeres Brot und Dank aufladbarer Kundenkarte einfach und schnell zu bezahlen ohne lästiges Kleingeld nutzen zu müssen (natürlich kann man trotzdem mit Kleingeld zahlen wenn man das möchte)

(Translated by Google) Good bakery with lots of choice and nice staff. (Original) Gute Bäckerei mit viel Auswahl und netten Personal.

(Translated by Google) Good baked goods and very friendly staff. (Original) Gute Backwaren und sehr freundliches Personal.

Sehr lecker! Personal auch sehr nett und freundlich! Man muss selbst eine Tüte mitnehmen und das finde ich nachhaltig und umweltfreundlich! 😊🤗 (Translated by Google) Delicious! Staff also very nice and friendly! You have to take your own bag with you and I find that sustainable and environmentally friendly! 😊🤗

(Translated by Google) The bake delicious ? (Original) Die backen lecker ?

(Translated by Google) Great selection of cakes and pies! The service is super nice. What more do you want!? (Original) Tolle Auswahl an Kuchen und Torten! Die Bedienung ist super nett. Was will man mehr!?

(Translated by Google) Always nice staff. Good products. Unfortunately no chocolate banana today. (Original) Stets nettes Personal. Gute Produkte. Heute leider keine Schokobanane.

(Translated by Google) Very tasty baked goods and pies! (Original) Sehr leckere Backwaren und Torten!

(Translated by Google) Excellent quality, nice staff. (Original) Hervorragende Qualität, nettes Personal.

(Translated by Google) Totally supi (Original) Total supi

(Translated by Google) Very nice, normal prices (Original) Sehr nett, normale Preise

(Translated by Google) incomparable quality (Original) unvergleichbare qualität

(Translated by Google) Choice good but service today unbelievably unfriendly and snotty (Original) Auswahl gut aber Bedienung heute unfassbar unfreundlich und patzig

(Translated by Google) I love this baker. Wholemeal spelled bread is the best bread I know. And the mini croissants are so sweet. The cake is also particularly delicious! And almost all the staff are nice :) (Original) Ich liebe diesen Bäcker. Das Dinkelvollkornbrot ist das beste Brot, dass ich kenne. Und die Mini Croissants sind so herzig. Der Kuchen ist ebenfalls besonders köstlich!Und fast alle Mitarbeiterinnen sind nett :)