Так и не нашла адрес официальной почты клуба для того, чтобы отправить на него свое обращение, поэтому напишу его сразу сюда. Я понимаю, что контролировать вопрос соблюдения личной гигиены членов клуба администрации сложно, если не сказать больше - практически невозможно, однако контроль за соблюдением некоторых правил клуба - прямая обязанность администрации и сотрудников клуба. И не нужно писать в 100500 раз, что в бассейне и раздевалках устраивают возню и мешают взрослым посетителям клуба НАШИ дети. Это не что иное как попытка администрации отстраниться от проблем. Оно и понятно: родители этих детишек - тоже клиенты. Только нужно помнить, что поведение детишек (выключение света и игра в догонялки в раздевалках, прыжки в бассейне на голову другим посетителям) могут закончиться травмами и конфликтами между посетителями. До начала года (до того момента, когда выяснилось, что мы с мужем станем счастливыми родителями) я посещала 50м бассейн и персональные тренировки в тренажерном зале. По понятным причинам сейчас я предпочитаю посещать только 25м бассейн: во-первых, в целях моей же безопасности, во-вторых, чтобы не мешать тем, кому не мешает проплывать 50 м махом ни одышка, ни накатывающая изжога. Однако почти каждый раз, в какое бы время я не приходила в 25 м бассейн, я сталкиваюсь с тем, что спокойно плавать по первой дорожке практически невозможно. Например, в прошедший четверг 10 июня на первой дорожке оказались папаша с 8-9 летним мальчиком, которые плавали так, что всем остальным, кто мог, пришлось свалить на другие дорожки. Включая меня. Мне повезло, со мной был супруг, который поднял мне поплавки, я смогла перейти на среднюю дорожку. Другие женщины, которые по каким либо причинам не могут поднырнуть, ждали, когда эти два имбецила уйдут в хамам или под лампы. Я понимаю, отцу хочется провести время с сыном, но я тоже (как и другие взрослые посетители бассейна) хочу поплавать, спокойно, не переживая, что у меня будут проныривать под животом, прыгать мне на голову с бортика бассейна. Сегодня, 14 июня, в бассейн пришли такие же два кадра. Тренеры, которые дежурят в бассейне, никогда и никому не делают никаких замечаний. Они вообще не следят за тем, кто и что делает в бассейне. Я, например, была просто в шоке, когда тогда же 10 июня лицезрела как один из посетителей у кромки воды, разговаривая со знакомой, уплетал бутерброд (я понимаю, водные процедуры вызывают аппетит, но можно же пойти и поесть в раздевалке, нет?). Страшно подойти и сделать ему замечание? Вручите тренерам по паре яиц. Потому что поедание в зоне бассейна бутерброда - это еще ерунда, хотя, безусловно, как-то неприятно... Но возня и прыжки с бортика бассейна, не глядя - это просто опасно. Что собственно сегодня и произошло: когда я проплывала последний бассейн, из раздевалки вышел дядя весом не менее центнера, помочил очки для плавания и (чего я просто не могла себе представить), простите, нырнул непосредственно у меня перед носом. То, что я хватила огурца, меня отбросило от этой туши на бортик и в общем-то я испугалась - это мне еще повезло. Реакция тренера? Не, не видел. Уважаемая администрация клуба, я стою перед нелегким выбором: я (человек, который соблюдает Ваши правила) вынуждена либо в целях собственной безопасности перестать посещать клуб и похерить свою клубную карту, искать другие варианты посещения бассейна, поскольку плавание облегчает течение беременности на большом сроке, либо каждый раз жаться к бортику, опасаясь ныряющих с бортиков мужиков и плохо воспитанных ЧУЖИХ детей (за своих детей я буду отвечать сама, а за этих пусть несут ответственность их родители), рискуя каждый раз получить травму, находясь на 8м месяце беременности. Я понимаю, что мы не можем отвечать за поступки других людей, но контролировать поведение абсолютно невменяемых посетителей бассейна - прямая обязанность администрации и сотрудников. Сегодняшнее происшествие имело следствием повышение у меня давления, не говоря уже о том, что я наглоталась воды. Сделать замечание ныряющим 100кг великовозрастным тюленям - это работа Вашего персонала, а не моя.

(Translated by Google) Good level of service, but the pool is always full and smells like bleach. Upd. Completed a review after the administration response. Guys, disappointed. To answer the client, what is the smell of chlorine in the pool due to the fact that visitors did not take a shower? Great, just bravo. And the postscript “everything is in your hands” is so simply incomparable with anything. Firstly, I personally take a shower before each visit. Secondly, what is this strange answer? Does bleach smell from people? The person who responded to my review is at least incompetent or unable to express his thoughts. The answer is counted as an insult. Score reduced. (Original) Хороший уровень обслуживания, но бассейн всегда переполнен и сильно пахнет хлоркой. Upd. Дополнил отзыв после ответа администрации. Ребята, разочарован. Ответить клиенту, что запах хлорки в бассейне из-за того, что посетители не приняли душ? Отлично, просто браво. А приписка "все в ваших руках" так просто ни с чем не сравнима. Во-первых, лично я принимаю душ перед каждым посещением. Во-вторых, что это за странный ответ? Хлоркой от людей пахнет? Человек, который ответил на мой отзыв, как минимум некомпетентен или не умеет выражать свои мысли. Ответ засчитываю как оскорбление. Оценка снижена.

Большой современный зал, два бассейна (25м и 50м), отдельный бассейн для детей и грудничков. Много групповых занятий как для детей, так и для взрослых, есть теннисный корт, сауна, хамам, детская комната, кафе. Абонемент недешёвый, но клуб хорошего уровня.

Взял семейный абонемент на год. Ни разу не пожалел. Тут и развивашки для ребенка и бассейн, и тренажерный зал, и насыщенная программа групповых занятий. Рекомендую

Есть все, что нужно, но раздевалки это ужас, на одном кв. метре располагается по 4 человека, переодеваться крайне не удобно, а в целом хороший фитнес клуб с множеством групповых занятий, как для детей, так и для взрослых, есть детская комната

Отличный фитнес клуб Румянцево , это целый комплекс включающий в себя множество залов с тренажёрами , бассейны и теннисные корты . Здесь каждый найдёт занятие по душе , есть , как групповые занятия , так и индивидуальные . После тренировки очень приятно поплавать в бассейне , сделать гидромассаж , а потом прогреться в сауне . Очень всё понравилось , всем рекомендую .

Отличное место👍 первый раз пришли по гостевому, типо экскурсии, теперь вот купили семейный абонимент 125к, 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 10 лет. Для детей масса разного рода занятий, которые входят в стоимость, бокс, самбо, детский фитнес, рисование, подготовка к школе и т.д. Вежливый персонал, везде чисто, солярии, массажи, йога, хамам, сауна, бассейн (3 вида, детский с инструктором, 25 и 50 метров). Есть свое кафе здорового питания, полноценная кухня, салаты, мясо, рыба, фреши, но ещё ничего не пробовали. Все снаряды для спорта работают, в бассейне гидро-массажи тоже, видно, что за всем следят ☝️ в общем первое впечатление 🔥

Замечательный клуб. Вежливые, компетентные тренера, сотрудники ресепшн. Все условия для комфортных занятий взрослому в зале и ребенку в бассейне. Много пространства, воздуха. Ярко, красиво, чисто. Ребенку 2.9 г. Ходим в грудничковый бассейн. Все очень нравится. Особенно тренер Ольга Д. Отличное кафе! На парковке всегда есть место. В магазине можно купить то, что забылось дома. Недешево, но качество отличное. Немного есть imperious attitude у администраторов, но работу делают хорошо, претензий нет. Рекомендую!

Сам комплекс хороший удобно расположен от жд вокзала , но вот редкостный упёртый баран попался тренер по самбо Данил С. Который не тренирует, а занимается тем что детям дает команды на речевом диалоге и те дети кто до этого занимался самбо у другого шикарного тренера Александа которого вытеснили который показывал детям приёмы и были медали и достижения у детей , а Данис С охотно это уничтожает и отбивает все желание у детей тренироваться да и ни как не показывает движения по самбо дети занимаются само-обучением повторяют движения за детьми что хоть как то знают приёмы по самбо : финансы оплачены клубу в полном объёме , а тренер свою зарплату не от рабатывает (фото подтверждение ниже под отзывом и так стоит каждую тренировку ), а занимается тем что каждую тренировку разговаривает и раздаёт команды которых новые дети (новички что пришли они не знают Сальников их не показывает вообще от слова совсем , Сальников требует от 5лет детей стойку на голове и ходьбе на руках на первом занятие как пришел новичок ребенок - Я как родитель считаю что это не правильно так как ребёнок тока пришел 1й раз и не знает это как и тренер не считает нужным эти движения показывать ) и как тренер Данил никакой - пустышка и напыщенный индюк требует не опаздывать на его тренировки, а сам их начинает на 10мин позже назначиного времени по его расписанию клуба 19вечера . Убидительная просьба к руководству клуба : ЗАМЕНИТЬ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ТРЕНЕРА или разделить на две группы и добавить 2ого тренера по самбо и сравнить работу тренеров , где будут тренировать отдельно маленьких детей возраст от 5лет до 8 лет по самбо группа 1я будет и 2я группа от 8 до 13 лет где будет старших тренировать Сальников который читает лекции и не показывает приёмы детям. Много родителей из за этого стали своих детей выводить из вашего спорт клуба Румянцево на другие клубы где ведут самбо - примите меры к Сальникову , вы так с этим тренером Данилом растеряете всех желающих тренироваться самбо.Так же делает разделение : мальчиков он будет тренировать , а девочек нет какие то личные принципы тренера Данила

(Translated by Google) Thank you very much to our coach, Lyudmila Graur. I have never regretted that we are engaged with you. You are a wonderful person, a professional in your field. Although we are walking not so long ago, but the result is already there !!!, a jump in the development of the child is immediately noticeable. The baby literally runs to classes))). It is very pleasant that during classes you are engaged, without being distracted by conversations with colleagues. The club is very clean. Administrators at the reception are always friendly, friendly. (Original) Спасибо большое нашему тренеру- Людмиле Граур. Ни разу не пожалела, что занимаемся с Вами. Вы замечательный человек, профессионал своего дела. Хотя ходим не так давно, но результат уже есть!!!, сразу заметен и скачок в развитии ребенка. На занятия малыш в прямом смысле- бежит))). Очень приятно,что во время занятий Вы занимаетесь,не отвлекаясь на разговоры с коллегами. В клубе очень чисто. Администраторы на ресепшене всегда приветливые, доброжелательные.

(Translated by Google) Great i liked it (Original) Отлично мне понравилось

(Translated by Google) Best! (Original) Лучший!

(Translated by Google) Perfect place. (Original) Отличное место.

(Translated by Google) A bunch of walking children on weekends. Uncontrollably. Club level fell, it's time to go to a decent place. (Original) Куча вижжащих детей по выходным. Бесконтрольны. Уровень клуба упал, пора уходить в более приличное место.

(Translated by Google) Just everything is super !!! (Original) Просто все супер!!!

(Translated by Google) Rest during work (Original) Отдых в ходе работы

(Translated by Google) I’ve been visiting for 5 years. Love! (Original) 5 лет посещаю. Обожаю!

(Translated by Google) The best sports complex in Tver (Original) Самый лучший спорт комплекс в Твери

(Translated by Google) Friendly staff, affordable prices for the pool, you just have to pay in advance. Great contingent in the evenings and separate sauna (Original) Приветливый персонал, демократичные цены на бассейн, только платить надо вперёд. Отличный контингент по вечерам и раздельная сауна

(Translated by Google) The best fitness club! (Original) Самый лучший фитнес-клуб!

(Translated by Google) Nice place advise (Original) Хороший место советую

(Translated by Google) Clean, a large list of services and training systems, but there is no Thai boxing (Original) Чисто, большой перечень услуг и систем тренировок, но нет тайского бокса

(Translated by Google) Great place for sports: fitness, gym, pool ... Many group activities for adults and children of any age. (Original) Отличное место для занятий спортом: фитнес, тренажерный зал, бассейн... Много групповых занятий для взрослых и детей любого возраста.

(Translated by Google) Everything is super! (Original) Все супер!

(Translated by Google) This is the best room. (Original) Это лучший зал

I like it

Жена ходит в данный фитнес клуб уже больше года, ей очень нравится. Хорошие тренеры, рекомендации по питанию, режим тренировок подобран правильно, сам подумываю туда записаться)

16 сентября на решепшене администраторы перепутали мою карту и отдали другому члену клуба. Никаких извинений, ничего. Прошу разобраться в ситуации.

(Translated by Google) 👍👍👍No alternative in the city !!! (Original) 👍👍👍Нет альтернативы в городе!!!

(Translated by Google) Rumyantsevo is a pleasant and useful outlet in real life in our city. My wife and I are very pleased with the service that the center provides to its visitors. (Original) Румянцево - это приятная и полезная отдушина в настоящей жизни в нашем городе. Мы с женой очень довольны тем сервисом, который предоставляет центр своим посетителям.

(Translated by Google) Fitness is super! Tennis is super! Pool generally fire (Original) Фитнесс супер! Теннис супер! Бассейн вообще огонь

(Translated by Google) In a pleasant shock! Will definitely come back (Original) В приятном шоке! Обязательно вернусь

(Translated by Google) I’ve been going for the third year. Everything is worse and worse ... there are many children for whom almost no one is watching. Noise, screams to us .... I want to relax. Moreover, even after 10 p.m. there are people with small children. The hammam was rebuilt ... Instead of stones (as it should be) laid out with tiles ... the economy should be economical. The lockers were changed for cheaper ones, even the locks in the lockers ... everything became one level lower. It is unlikely that I will renew the subscriber. (Original) Хожу третий год.Все хуже и хуже...много детей за которыми практически никто не смотрит. Шум, нам, крики.... Я хожу отдохнуть.Причем даже после 22.00 есть люди с маленькими детьми. Перестроили хамам... Вместо камней( как это положено) выложили плиткой...экономика должна быть экономной. Шкафчики поменяли на более дешёвые, даже замки в шкафчиках... всё стало на уровень ниже. Вряд-ли буду продлять абонент.

(Translated by Google) Very cool club! Super!!! (Original) Очень классный клуб! Супер!!!

(Translated by Google) Great place for the whole family. (Original) Отличное место для всей семьи

(Translated by Google) A very beautiful place (Original) Очень красивое место

(Translated by Google) Great club (Original) Отличный клуб

(Translated by Google) Rice porridge with coconut milk and Americano in the cafe of the Rumyantsevo Fitness Center. (Original) Рисовая каша на кокосовом молоке и американо в кафе Фитнес центра "Румянцево ".

(Translated by Google) Nice modern complex. There are a lot of options for how to keep your child busy. And there are plenty of things to do for adults too. You can also eat after class or while waiting. (Original) Хороший современный комплекс. Очень много вариантов чем занять ребёнка. И взрослым тоже найдётся уйма занятий. Можно и покушать после занятий или во время ожидания.

(Translated by Google) Just super (Original) Просто супер

(Translated by Google) A great (Original) Отличный

(Translated by Google) Clean and wide range of activities! (Original) Чисто и большой выбор занятий!

(Translated by Google) Perfect place (Original) Отличное место

(Translated by Google) Nice center but pricey (Original) Хороший центр но дороговат

(Translated by Google) Favorite spa complex. (Original) Любимый спооткомплекс.

(Translated by Google) For a year now we have been visiting Rumyantsevo as a family. There are just wonderful trainers here, both for children and adults. It's great that all classes are held in one place. One child is swimming while the other is dancing at this time, and for us parents there is a lot of workouts for every taste. Earlier, the children trained in other places, and we sat on the bench and waited for the training to end. Now we are doing it ourselves for the benefit of our health. There is a very strong swimming school here, excellent preparation for school and everything for the harmonious development of our children. (Original) Уже год мы все семьей посещаем Румянцево. Здесь просто замечательные тренеры, как для детей, так и для взрослых. Очень здорово, что все занятия проходят в одном месте. Один ребенок пока плавает, второй в это время танцует, и для нас родителей множество тренировок на любой вкус. Ранее дети тренировались в других местах, а мы сидели на лавочке и ждали - когда закончится тренировка. Сейчас же с пользой для своего здоровья сами занимаемся. Здесь очень сильная школа плавания, отличная подготовка к школе и все для гармоничного развития наших детей.

(Translated by Google) Was only on the tennis court. I liked everything except the cost (Original) Был только на теннисном корте. Всё понравилось кроме стоимости

(Translated by Google) Everything is fine! (Original) Все отлично!

(Translated by Google) Excellent coaches especially Roman Novikov and Alexander Morev !!! (Original) Отличные тренера особенно Новиков Роман и Александр Морев!!!

(Translated by Google) Place for VIPs (Original) Место для VIP- персон

(Translated by Google) A good gym, enough exercise equipment for everyone. I have not seen that during a pandemic the surfaces of simulators, etc. were processed. (Original) Хороший спортивный зал.Тренажеров хватает на всех. Не видел,чтобы в период пандемии обрабатывались поверхности тренажеров и т.д.

(Translated by Google) For health (Original) Для здоровья