Komplett unfähig! Dass die Mitarbeiterinnen unfreundlich sind, darüber könnte man hinweg sehen. Aber die bearbeiten Befunde entweder gar nicht oder verschicken sie Wochen oder gar Monate oder eben gar nicht an den Arzt. Da kann man sich das MRT auch direkt sparen. Versucht unbedingt erstmal woanders einen Termin zu bekommen.

Da ist man noch in 2021. Man sieht ja den großen Empfang den es da gibt. Als Patient, auch mit Termin, darf man aber trotzdem vor dem Eingang warten. Es dürfen nicht so viele Menschen da rein, weil ja auch gerade Grippezeit ist. Das die Patienten, draußen vor der Tür dicht an dicht stehen spielt aber keine so große Rolle.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Für die Terminvergabe wurde ich am gleichen Tag zurück gerufen, vor Ort waren auch alle sehr freundlich und kompetent. Auf Nachfrage wurde mein Befund rechtzeitig ausgewertet für meinen Termin beim Chirurgen.

Ich habe mir einen Termin über die Online-Rezeption gebucht, das ging einfach und schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und so verlief die Untersuchung reibungslos und schnell. Ich habe mich hier sehr wohlgefühlt und komme gerne wieder.

Ich habe 2 Hirn MRT's kurzfristig bekommen. Das ist ja nicht so einfach. Ich bin da ja eine Liste von so 30 durchgegangen. Es stand die Frage im Raum, ob es kurzfristig weitere Schlaganfälle geben würde. Kein schönes Gefühl. Und in wieweit ich deshalb andere Risiken eingehen müsste. Service war professionell. Telefonrückruf, Email Antwort. Ergebnisse an mich privat gesandt, weil mein Hausarzt in Urlaub ist. Perfekt.

Terminvergabe nach der "frisst oder stirb"-Methode. Völlig aus dem Nichts wird man angerufen und bekommt einen Termin serviert, gleich in Verbindung mit der Aussage, wenn der nicht geht, dann geht es erst in einem halben Jahr wieder. Kurzes Überlegen und Nachschau im Kalender führt sogleich zu nicht gut kaschierter Genervtheit. Rückruf ist nicht möglich, email-Adresse gibt es nicht, dafür wird ebenso genervt wie vorher auf ein Fax reagiert und mitgeteilt, dass der vor 15min noch angebotene Termin nicht mehr verfügbar ist. Leider bin ich nur Heilfürsorge- und nicht Privatpatient.

Terminvergabe ging schnell. Der Befund ist jedoch auch nach 2 Monaten und mehrmaligem anfordern der Unterlagen nicht in der Praxis angekommen. Anrufen braucht man gar nicht erst. Das Telefon ist sicher irgendwo in der Anmeldung auf stumm geschaltet verloren gegangen.

Von der Terminanfrage (online) bis hin zum Termin ohne Probleme. Dort sollte man auf Grund der Nachfrage Geduld und ein Lächeln mitbringen, dann geht alles reibungslos. Personal freundlich und hilfsbereit- vielen Dank!