(Translated by Google) We were forced to drive here with our HYMER while passing through in our 1st week of vacation. Reason: defect in the Thetford refrigerator. Service Thetford only at a great distance and no help as the tape message service refers to the website. No personal contact possible. Also no help with Schaffer mobil. Appointment in a month. Allegedly, no employee is free to even take a look at the refrigerator. After all, it could just be a small thing. Instead, they wanted to sell me a fan. This is how vacation becomes a nuisance. (Original) Sind auf der Durchreise in unserer 1. Urlaubswoche gezwungenermaßen mit unserem HYMER hierhin gefahren. Grund: Defekt des Thetford Kühlschrankes. Service Thetford nur in großer Entfernung und keine Hilfe, da mit Bandansagedienst auf die Webseite verwiesen wird. Kein persönlicher Kontakt möglich. Bei Schaffer mobil ebenfalls keine Hilfe. Termin erst in einem Monat. Angeblich sei auch kein Mitarbeiter frei, um auch nur mal einen Blick auf den Kühlschrank zu werfen. Es könnte schließlich auch nur eine Kleinigkeit sein. Stattdessen wollte man mir einen Lüfter verkaufen. So wird der Urlaub zum Ärgernis.

Wir haben eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten und unseren neuen Wohnwagen samt passenden Vorzelt gekauft. Jederzeit würde ich hier Freunde und Bekannte hinschicken. Hier wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen , so dass wir sehr glücklich heimgefahren sind. Nun kann der Urlaub beginnen... (Translated by Google) We received very friendly and competent advice and bought our new caravan and matching awning. I would send friends and acquaintances here anytime. Here our wishes were very well received, so that we went home very happy. Now the vacation can begin...

(Translated by Google) Edit: The boilerplates that appear here in response to the reviews are apparently nothing more than hot air. Anyone looking for a good alternative in Dresden should definitely take a look at Roadsurfer. We were very satisfied with them. The service staff are friendly as prescribed and always try their best, but slowly and ineffectively, they often giggle in embarrassment, apologize, shrug their shoulders or shake their heads, unilaterally change agreements, as if one hand doesn't know what the other is doing. They then also send you an invoice that obviously nobody has proofread: 91,761 additional kilometers in less than two weeks. If we had driven through the 13 days and 24 hours, that would have resulted in an impressive average speed of 294 km/h... With a camper! XD Does that get you in the Guinness Book? VW GRAND CALIFORNIA: largely ok (Water pump hums under the bed at night, sink drips, it gets very wet in the fridge, no ambient lighting, no air conditioning, you never know where to put the ladder to the bunk bed) (Original) Edit: Die Textbausteine, die als Antwort auf die Rezensionen hier erscheinen sind offenbar nicht mehr als heiße Luft. Wer eine gute Alternative in Dresden sucht sollte sich unbedingt Roadsurfer anschauen. Mit denen waren wir hoch zufrieden. Die Mitarbeiter im Service sind wie verordnet freundlich und stets bemüht, aber langsam und ineffektiv, dafür wird häufig verlegen gekichert, sich entschuldigt, mit den Schultern gezuckt oder der Kopf geschüttelt, Absprachen einseitig verändert, als wüsste die eine Hand nicht was die andere tut. Sie schicken dann auch noch eine Rechnung, die offensichtlich niemand Korrektur gelesen hat: 91.761 Mehrkilometer in weniger als zwei Wochen.. wären wir die 13 Tage 24h durchgefahren ergäbe das eine stattliche Durchschnittsgeschwindigkeit von 294km/h... Mit einem Camper! XD Kommt man damit ins Guinnessbuch? VW GRAND CALIFORNIA: weitgehend ok (Wasserpumpe brummt nachts unterm Bett, Spüle tropft, im Kühlschrank wird es seeehr nass, keine Ambientebeleuchtung, keine Klimaanlage, man weiß nie wohin mit der Leiter zum Hochbett)

(Translated by Google) I'm sticking with 5***** because despite numerous breakdowns in the mobile home, in the processes and in communication on the part of Schaffermobil, there is a goodwill day as compensation. Thank you for that and I hope that next time things will go smoothly. (Original) Ich bleibe bei 5*****, da es trotz zahlreicher Pannen beim Wohnmobil, in den Prozessen und in der Kommunikation seitens Schaffer- mobil einen Kulanztag, als Entschädigung gibt. Dafür mein danke und verbunden mit der Hoffnung, das es beim nächsten Mal reibungslos verläuft.

(Translated by Google) We rented a WoMo for 14 days. I hope that all of the new tenants will have all their deficiencies eliminated. But an uncleaned shower where the soap residue from the previous guest runs off the wall and an uncleaned drain is a no go. An expired TÜV in March, when renting in mid-June, is the crowning glory. Thank God we didn't notice that until shortly before delivery. Otherwise a clean spacious WoMo. (Original) Wir haben für 14 Tage ein WoMo gemietet. Ich hoffe, dass bei allen Nachmietern alle Mängel beseitigt sind. Aber eine nicht gereinigte Dusche bei der die Seifenreste vom Vorgänger von der Wand laufen und ein nicht gesäuberter Abfluss ist ein no go. Ein abgelaufener TÜV im März, bei einer Anmietung Mitte Juni setzt dem aber noch die Krone auf. Gott sei Dank haben wir das erst kurz vor Abgabe gemerkt. Ansonsten ein sauberes geräumiges WoMo.

(Translated by Google) Very nice and quiet camper place also suitable for larger campers. Good starting point to visit Dresden, B-stop in front of the door. The starting point is also well suited for cycling tours. (Original) Sehr schöner und ruhiger Wohnmobilstellplatz auch für größere Womos geeignet. Guter Ausgangspunkt um Dresden zu besichtigen , B-Haltestelle vor der Tür. Auch für Radtouren ist der Ausgangspunkt gut geeignet.

(Translated by Google) A nice pitch! Dresden Mitte can be reached by bike in 30 minutes! Toilets and showers were very clean! Washing machine and dryer are also available! The only thing we missed is a sink for dishes! There would be space in the laundry room! Otherwise everything was great! We'd love to come back! (Original) Ein schöner Stellplatz ! Dresden Mitte ist mit dem Fahrrad im 30 Minuten zu erreichen! Toiletten und Duschen waren sehr sauber ! Waschmaschine und Trockner sind auch vorhanden! Das einzige was wir vermisst haben ,ist ein Abwaschbecken für Geschirr! Platz wäre in der Waschküche vorhanden ! Sonst war alles super ! Kommen gerne wieder !

(Translated by Google) Very professional handling. We rented a Hymer Exis at the beginning of July. The Hymer just had 6,000 km on the clock. You don't have to say much about the Hymer, it's just a Hymer. The entire service from rental to telephone inquiries, the handover and also the return was great. Questions were taken seriously and answered in detail. The refund of the deposit was made within 3 working days after return. After experiences with other rental stations, I can only recommend Schaffer. Thank you again and mbG from Spremberg (Original) Sehr professionelle Abwicklung. Wir hatten Anfang Juli einen Hymer Exis gemietet. Der Hymer hatte gerade erst 6 tkm auf der Uhr. Zum Hymer muss man auch nicht viel sagen, der ist halt ein Hymer. Der gesamte Service von Anmietung über telefonische Nachfragen, der Übergabe und auch bei der Rücknahme war super. Fragen wurden ernst genommen und ausführlich beantwortet. Die Rückzahlung der Kaution erfolgte in innerhalb von 3 Werktagen nach Rückgabe. Nach Erfahrungen mit anderen Vermietstationen, kann ich Schaffer nur empfehlen. Vielen Dank noch einmal und mbG aus Spremberg

(Translated by Google) After the initial difficulties were eliminated by the employee Mr. Götzelt, my warranty claim is now finally being processed. Of course, the Schaffer company is dependent on its suppliers, but communication with the customer is doubly important. The same has been implemented in an exemplary manner by Mr. Götzelt. (Original) Nach Beseitigung anfänglicher Schwierigkeiten durch den Mitarbeiter Herr Götzelt wird mein Gewährleistungsanspruch nun abschließend bearbeitet. Sicher ist die Firma Schaffer von ihren Zulieferern abhängig, aber die Kommunikation mit dem Kunden ist dadurch doppelt wichtig. Selbiges ist durch Herrn Götzelt vorbildlich realisiert worden.

(Translated by Google) Top! We ordered the mobile home 15 months before the start of the trip and we got the model we wanted. There were still a few advantages when renting via the ADAC. We were looked after by Mr. Seifert, who did his job in a friendly, relaxed, prudent and precise manner. He made the takeover and handover of the mobile home very customer-friendly. A small damage to the mobile home assessed calmly and factually. Was only a small amount of damage (about 200 euros), although we assumed it would be significantly more. We would like to take this opportunity to thank Mr. Seifert! We can only recommend this rental station. (Original) Top! 15 Monate vor Reisebeginn haben wir das Wohnmobil geordert und wir bekamen das gewünschte Modell auch. Über den ADAC gab's noch einige Vorteile bei der Anmietung. Uns betreute Herr Seifert, der freundlich, gelassen, umsichtig und auf den Punkt genau seinen Job machte. Er gestaltete die Übernahme und Übergabe des Wohnmobils sehr kundenfreundlich. Einen kleinen Schaden am Wohnmobil bewertete unaufgeregt und sachlich. War auch nur ein kleiner Schaden (ca 200 Euro), obwohl wir von deutlich mehr ausgingen. Herrn Seifert an dieser Stelle unseren Dank! Wir können diese Mietstation nur empfehlen.

Wir haben im September ein Wohnmobil über Herrn Tille gemietet.Es hat alles gut geklappt. Gute Informationen. Rückgabe ohne Probleme.Eine prima Empfehlung. Dankeschön (Translated by Google) We rented a mobile home from Mr. Tille in September. Everything went well. Good information. Returned without problems. A great recommendation. Thanks very much